INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

❖ DOCENTE:
ING. DEYSI DEL ROCIO MONTOYA ORDOÑEZ

❖ ALUMNO: SANTIAGO VALAREZO

❖ TITULACIÓN: MERCADOTECNIA

❖ CICLO: SEGUNDO
 TAREA NRO. 2
1. Analizar el siguiente video y enviar su respectivo informe:
https://www.youtube.com/watch?v=bHO1cS8oCvw.
Las principales 10 funciones del DOER.
• Soñar: A través de las ilusiones y pensamientos creados a través del sueño
nosotros podemos establecer el mismo como la base para nuestro negocio, para
tener una razón de ser y actuar por un fin determinado, que es lograr el éxito.
• Terquedad inteligente: En el video se mencionó la terquedad en distintos tipos
de personas, que se debe ser terco pero inteligente, en el sentido de persistir
siempre en lo que deseamos alcanzar y lograr. A pesas de las adversidades que se
presenten en el camino poder resolver los distintos enigmas y no rendirse. Ser
terco para así poder seguir en pie con nuestro sueño, ambición, visión, etc.
• Pasión: Al sentir pasión por lo que hacemos por mejorar, por sentirnos orgullosos
de nuestros logros, toda actividad debe ser realizada con pasión con el fin de
enfocarse al 100% y comprometidos con nuestra ambición.
• Disciplina y perseverancia: En el video nos indica que no se debe ser el más
preparado o el más inteligente, que tarde o temprano la disciplina superará a la
inteligencia. Se debe ser perseverante con el fin de no desistir en nuestro anhelo
de lograr el éxito.
• Amigos: Rodearse de amigos que tengan las mismas ambiciones que todos y cada
uno de nosotros, ya que en los amigos se encontrará el apoyo necesario para
nosotros sentirnos acogidos y motivados para seguir enfocados en nuestros
anhelos. Tener amigos que nos motiven hasta lograr el objetivo.
• Creatividad: A través de la creatividad nosotros podemos tener una visión más
allá de lo común. Ya que en un principio nos encontraremos con la decepción de
no poseer dinero, sin experiencia, pero a través de esta podemos imaginarnos una
realidad distinta y trabajar con esfuerzo hasta lograr el objetivo.
• Ambición: Debemos ser ambiciosos y nos acostumbrarse a un sueldo común que
nos mantenga atados a servir a la sociedad sin ser reconocido. A través de la
ambición podemos lograr objetivos inimaginables.
• Paciencia y Tolerancia: Tener estas cualidades nos permitirá tratar con la
frustración por no lograr lo anhelado en la mayor brevedad posible. Debemos ser
pacientes con el fin de persistir en nuestro camino a la renovación económica.
• Motivación: Debemos mantenernos motivados con el fin de transmitir una actitud
positiva ante los demás, ya que esto también forma parte del camino hacia nuestro
objetivo. Debemos rodearnos de personas que también hagan de su diario vivir
una motivación para seguir adelante, solo así podríamos aprovechar nuestro
tiempo al máximo y a no rendirnos.
• Liderazgo: Esta es una de las mas importantes cualidades que toda persona con
sueños y metas debe tener presente, ya que es a través de la misma que forjaremos
nuestra actitud de lideres ante la sociedad, guiando así a los demás a encaminarse
en un camino lleno de posibilidades.
 Conclusión: A través de todas estas funciones que se presentan en el SER- PENSAR-
HACER. Debemos confiar en nuestra capacidad para llevar a cabo una actividad, sin
temer a lo que digan los demás, a no formarnos de la misma manera que le resto, a
sobresalir entre el resto. Para esto, todas estas funciones se complementan para
nosotros así lograr un determinado objetivo que nos genere satisfacción por que ha
sido con base en nuestra lucha diaria por sobresalir.

2. Avance con la Investigación:

FARMACIA SANTA RITA.

1. Planteamiento del problema

Actualmente en la farmacia “Santa Rita” ubicada en el barrio San Pedro en la ciudad de

Loja se observa que no cuenta con un diseño de distribución adecuado para exponer sus
productos a la venta, debido a la falta de aplicación de la estrategia de Merchandising,
puede influir en el rezago de los productos provocando pérdidas para la empresa y dando
una mala imagen al público, haciendo que cada vez le llame menos la atención al cliente
entrar a comprar sus productos, es por ello que se decidió hacer una investigación para
identificar los factores que influyen en la decisión de compra de los consumidores.

2. Objetivo General

Implementación del Merchandising en la farmacia “Santa Rita” ubicada en la ciudad de

Loja para reforzar su imagen.

2.1. Objetivos Específicos

Realizar un diagnóstico con las perspectivas del cliente acerca de la imagen de la

farmacia.

Identificar los factores que influyen en la decisión de compra.

3. Hipótesis de investigación:

• Ho: Hipótesis nula

• Ha: Hipótesis alternativa

Ho: la aplicación del Merchandising no tiene relación con las ventas, existe otro factor
que influye en las ventas.

Ha: cuando se aplica el Merchandising permite exhibir mejor la mercancía y las ventas
aumentan significativamente.

4. Tipo de investigación

Se realizó una investigación de campo en la cual se utilizaron datos cuantitativos, el

enfoque de la investigación es correlacional y explicativa ya que la investigación
correlacional debido a que ofrece predicciones, explica la relación que existe entre las
variables que influyen de manera directa en la aplicación del Merchandising y cuantifican
relaciones entre las mismas variables. Además, la explicativa determina las causas de los
fenómenos, es decir, la perspectiva de los clientes hacia la imagen de la farmacia “Santa
Rita”, genera un sentido de entendimiento y son sumamente estructurados. Esto permite
determinar si la implementación del Merchandising genera cambios en la imagen y
servicio de la farmacia “Santa Rita”, se usaron técnicas de muestreo y el cuestionario para
determinar si el cambio es favorable o no y cuáles son los factores que intervienen para
que este no se lleve a cabo.

4.1 Fuente de datos

Primaria:

La presente investigación se realizó, con los datos obtenidos directamente de los clientes
de la farmacia, lo cual permite medir la satisfacción del cliente además de mejorar la
imagen de la misma.

Secundaria:

Se obtuvo información teórica de libros, revistas y archivos relacionados con los temas
de Merchandising, factores que influyen en la decisión de compra, el tamaño de la
muestra, identificación de la población así cómo: clases de Merchandising.