Evidencia 3: Taller, Planeación estratégica.

Empresa: CCEMT (Comercializadora de Curvas EMT)

La planeación estrategia de la organización van encaminados a establecer

estrategias de mejoras para satisfacer al cliente, dándoles un mejor servicio, de la
calidad de los productos, la entrega oportuna de los productos con ventajas
económicas que los beneficie.

En La planeación estratégica estamos centrando las incidencias más críticas de la

organización, este mecanismo nos ofrece mitigar las falencias existentes en la
organización, para ser más eficientes y eficaces a corto y largo plazo.

Esto para lograrlo tenemos que tener unos serios y claros indicadores de gestión
que nos permite monitorear el cumplimiento de los mismos.

METAS
FACTORES CLAVES PARA EL EXITO VISION INDICADORES DE GESTION
ORGANIZACIONALES

Brindar un servicio excelente en el Capacitar a nuestros

sector electrico
Dar un servicio eficiente y eficaz en
el sector electrico
Seremos reconocidos como la
colaboradores para que El numero de usuarios por ticket
mejor organización en el
sean los mejores y asi poder y el valor del ticket, eliminar la
sector electrico a nivel
brindarles a nuestros operatividad del minimo.
nacional.
clientes el mejor servicio.

Emplear nuestra experiencia en el OBJETIVOS ACCIONES/PLANES DE

MISION
sector ORGANIZACIONALES CONTINGENCIA

Ofrecer el mejor servcio con alta

Mantener cordialidad y
calidad y rentabilidad En nuestra empresa nos
Promover y dar a conocer honestidad con nuestra
caracterizamos por el buen
nuestros productos y competencia para mantener los
servicio y la calidad de los
servicios a todo el pais. precios dentro del rango sin que
Consseguir la certificacion Iso productos.
se vean afectadas las partes.
9001:2015

PLANEACION ESTRATEGICA