Bogotá, D.C.

septiembre 19 de 2018

Señores
FISCALIA GENERAL DE LA NACIÓN
Carrera 33 No. 18 – 33 Edificio Manuel Gaona bloque B segundo piso
Bogotá D.C.

Asunto: Restablecimiento del Derecho

Noticia Criminal 110016102188201802480
Denunciante: Luis Ahmed Ramírez García
Delito: Falsedad Personal

Respetados señores,

Reciban un cordial saludo de parte de ASESORES AR.

En atención a su solicitud procedemos a indicar que el denunciante, señor LUIS AHMED RAMIREZ
GARCIA, identificado con la cédula de ciudadanía No. 11.220.804 se encuentra afiliado a nuestra
empresa, ASESORES AR, desde el día 25 de Julio de 2017; afiliación que se llevó a cabo mediante la
modalidad de ventas a distancia.

Cabe recordar que en virtud del Decreto 1499 de 2014 y la Ley 1480 de 2011, las afiliaciones que se
realizan por medio de llamadas telefónicas están autorizadas por la ley y son perfectamente válidas, toda
vez para dicha modalidad de ventas a distancia la ley no exige solemnidad alguna. Por consiguiente, el
Contrato se perfeccionó por medio de llamada telefónica donde el señor LUIS AHMED RAMIREZ
GARCÍA autorizó expresamente a nuestro departamento de ventas llevar a cabo el descuento de
nómina reglamentado en la Ley 1527 de 2012. Por lo tanto, se cumplieron a cabalidad todos los
protocolos de seguridad que permitieron la identificación plena del denunciante y explicación total de
las condiciones generales del servicio.

Contamos con la política de no tener cláusulas de permanencia, por consiguiente cuando uno de nuestros
afiliados desea prescindir de nuestros servicios, lo instamos a que solicite la desafiliación mediante la
figura de Derecho de petición para con ello dar respuesta en las condiciones y términos legalmente
establecidos. En el caso que nos compete, el denunciante no envió previamente escrito en el que
expresara su deseo de desafiliarse de nuestra empresa, por consiguiente, no se llevó a cabo el trámite
legal, toda vez que el conducto regular cuando se celebra un contrato entre privados es que se finalice
entre los mismos o por orden de un Juez de la República.

Ahora bien, el día 18 de septiembre del año en curso, el señor LUIS AHMED RAMIREZ GARCIA
se acercó a nuestras instalaciones y manifestó que deseaba seguir afiliado a nuestra entidad y que desea
continuar disfrutando de nuestros servicios; por tal motivo, el denunciante firmó la solicitud de libranza

Carrera 10 # 27-27 Oficina 1009. Bogotá D.C. Email. servicioalcliente@asesoresar.co Línea Nacional. 350 3100998
No. 9809 y expresó que deseaba prescindir de la denuncia efectuada en días anteriores y por ende
solicitaría el desistimiento de la misma a ustedes.

Cordialmente,

_______________________
CONSUELO PEÑUELA
Directora Área de Servicio al Cliente.
ASESORES AR

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