Alumno: Benjamín Jones Santos

Matricula: 89335

Grupo: GI31

Materia: Logística de Suministros

Docente de la materia: Dr. Fausto Arturo Díaz Rodríguez

Número y tema de la actividad: Actividad de aprendizaje 1. “Práctica de

consultoría en un área de oportunidad definida por PEMEX”

Ciudad y fecha: Reynosa, 12:00 am

Actividad de aprendizaje 1. “Práctica de consultoría en un área de
oportunidad definida por PEMEX”

“PEMEX REFINACION”

“Introducción”

Pemex Refinación es un organismo subsidiario de Petróleos Mexicanos y las actividades

de este son, la elaboración de productos petrolíferos que sean susceptibles de servir
como materias primas industriales básicas; almacenamiento, distribución y
comercialización de los productos y derivados mencionados.

Las funciones básicas de PEMEX Refinación son los procesos industriales de refinación,
elaboración de productos petrolíferos y derivados del petróleo, su distribución,
almacenamiento y venta de primera mano. La Subdirección Comercial de PEMEX
Refinación realiza la planeación, administración y control de la red comercial, así como la
suscripción de contratos con inversionistas privados mexicanos para el establecimiento y
operación de las Estaciones de Servicio integrantes de la Franquicia PEMEX para atender
el mercado al menudeo de combustibles automotrices.

“Misión”

Satisfacer la demanda nacional de productos petrolíferos, maximizando el valor

económico de los activos, contribuyendo al fortalecimiento global de Pemex, dentro de un
marco de protección ambiental y seguridad industrial.

“Visión”

Convertirse en una de las mejores empresas en su ramo en el mundo en los próximos

años. Para ello, se requiere el esfuerzo para alcanzar mayores niveles de desarrollo en
cultura y valores, inversiones, tecnología, operaciones y administración.
 “Objetivos”

Para el cumplimiento de la misión de Pemex Refinación se establecen ocho iniciativas

estratégicas que integran los objetivos específicos de la empresa para el período
2002-2010.

Desempeño y optimización operativos

1. Oferta y calidad de combustible

2. Cadena de suministro y distribución
3. Modernización de la función comercial.
4. Productividad laboral.
5. Seguridad industrial, protección ambiental y salud ocupacional.
6. Planeación de inversiones.
7. Infraestructura administrativa y sistemas de gestión.

Productos

Los productos que realiza PEMEX Refinería son:

 Pemex Premium UBA

 Pemex Magna
 Pemex Diésel
 Diésel Marino Especial
 Diésel Industrial Bajo Azufre
 Combustóleo
 Gas-avión
 Turbosina
 Parafinas
 Otros
 “Logística”

“La logística es el proceso de planear, implementar y controlar procedimientos para la

transportación y almacenaje eficiente y efectivos de bienes, servicios e información
relacionada, del punto de origen al punto de consumo con el propósito de conformarse a
los requerimientos del cliente.”[ CITATION Lop08 \l 22538 ]

“Oportunidad de mejora en PEMEX Refinación”

“Capacitación del personal y asesoría técnica para el desarrollo de las competencias que
impacten en el desarrollo productivo de Pemex”

Tomare está oportunidad de mejora, ya que la capacitación es algo realmente importante,

algo que permite mejorar los conocimientos, habilidades o conductas y actitudes del
personal de una empresa o negocio. Es una inversión que se deberá de realizar si quiere
conseguir empleados más competentes, y por lo tanto, mejores resultados y más
beneficios económicos.

Es muy importante tener al personal correctamente capacitado, sobre todo, cuando estos
influyen directamente en el desarrollo del producto o servicio.
 “Cadena de Logística”

Cada vez que la empresa o área de trabajo adquiera una nueva pieza de tecnología lo
ideal es que las personas que estarán involucradas en su uso sean capacitadas
adecuadamente.

Al tener la tecnología es necesario capacitar a todo hombre o mujer que la usara, para así
tener la certeza de que los trabajadores no tendrán dificultades en usar la nueva
tecnología y la empresa tiene que ser responsable de conseguir un Capacitador para que
puede enseñar la utilización adecuada de la nueva tecnología.

Al terminar la capacitación de personal es necesario que a los trabajadores se les realice

una prueba o evaluación final que pueda corroborar que los conocimientos adquiridos en
las capacitaciones se hayan entendido correctamente. Se les entregara la nueva pieza
tecnológica a los trabajadores y se observara como es que llevan a cabo el
procedimiento, para después acreditar en su totalidad el procedimiento y en caso de
haber errores tratar de asistirlos para corregir los errores y lo vuelvan a intentar.

Una vez certificados y capacitados por la empresa, esta misma deberá constar que los
trabajadores acreditados ya son lo suficientemente aptos para continuar con su labor.

“Indicadores”

Los indicadores sobre el uso de la tecnología serían:

 Las evaluaciones que se realizaron a los trabajadores

 El desempeño demostrado por los trabajadores en los días siguientes.
 Y realizar encuestas para conocer la opinión de los empleados al implementar la
nueva tecnología.
 “Áreas de oportunidad”

 Conocer a los empleados

 Programas de capacitación, certificación
 Aplicación adecuada de los procedimientos
 Modernizar la infraestructura

De esta forma aseguramos que el personal este capacitado correctamente, conocemos

sus nuevas aptitudes y fortalezas, que ellos sean capaces de solucionar los problemas a
los que se enfrenten y tener la seguridad de tomar decisiones que crean más
convenientes, evitar el estancamiento tecnológico de la empresa en el proceso. Esto de
igual forma ahorra dinero a la empresa ya que no tendrá que contratar a gente externa
para manipular la nueva tecnología.

“Acciones Proactivas y Preventivas”

Las acciones proactivas y preventivas que deberían llevarse a cabo deberían ser:

1. Desarrollar un itinerario para la capacitación de los empleados

2. Auditorias por parte de la empresa
3. Tomar registro de los progresos del personal
4. Y Enseñar cómo dar mantenimiento a la nueva tecnología

“Conclusión”

Podemos decir que la magnitud de la implementación de nuevas tecnologías implica un

gran esfuerzo para modernizar la infraestructura actual. Pero el éxito de las estrategias no
sólo depende de los recursos financieros, también se requiere de la experiencia y
conocimientos especializados de su personal y también de la capacidad de ejecución de
sus proyectos de inversión.

Una vez implementadas las nuevas tecnologías hay que asegurar su óptimo uso y
rendimiento por parte de los trabajadores, dando así a demostrar la capacidad de ellos
después de ser instruidos en su utilización.

Al final se espera que al final esto traerá un aumento en el rendimiento laboral de los
empleados, mejorara el clima organizacional, favorecerá la competitividad empresarial y
aumentara el estado de ánimo de los empleados.
 “Bibliografía”

Jiménez Sánchez , J. E., & Hernández García, S. (2002). MARCO CONCEPTUAL DE LA

CADENA DE SUMINISTRO: UN NUEVO ENFOQUE LOGÍSTICO. Querétaro:
Publicación Técnica.
Lopez, H. (2008). El almacén en la cadena logística. En H. Lopez, Logistica:
administracion de la cadena de suministro (págs. 7-21). México: Graw Hill.
PEMEX. (2007). Pemex a grandes rasgos. Mexico: Petróleos Mexicanos.
PEMEX. (2018). PEMEX: Tenemos la energia . Obtenido de
http://www.pemex.com/Paginas/default.aspx
Quijada Tacuri, V. H. (2013). Evolución de la logística a través del tiempo.