Análisis interno y externo de la empresa

Marcelo Flores

Administración Estratégica
Instituto IACC
15/03/20
 Desarrollo
Desarrollo Pregunta 1:
En los tiempos que nos encontramos hoy, una buena estrategia para atraer más alumnos es variadas,
pero lo principal a lo que podemos sacar provecho es a las redes sociales y el internet. Una buena
estrategia digital nos ayudara a completar y captar nuevos clientes, lo ofrecido debe ir en línea a al
producto que ya entregamos y adicionar más, entendiendo que somos reconocidos por el nivel de
maquinaria y diversidad que tenemos.
Un buen plan debe contar con algunos aspectos a considerar, como, por ejemplo:
Cual fuese el producto o servicio que otorguemos a los clientes nuevos debe precisar con mucha
claridad si es en una sola sucursal o puede ser en todas si es que se tienen. Lo comento porque me
acaba de pasar, en donde contrate una oferta especial y no se entregó claridad al respecto.
Para partir debemos definir al tipo de cliente y su perfil al que queremos atraer, el objetivo principal es
definir con claridad ya sea por sea por el servicio, ubicación y tamaño de mi gimnasio. Si es por ubicación
residencial nuestro objetivo será gente que viva por el sector, si nuestra ubicación fuera en un sector
industrial o de oficina claramente queremos abordar ese público, todo dependerá de donde este
ubicado nuestro local.
Una vez que definimos esto podemos establecer que tipo de oferta vamos a generar, para este caso
queremos alumnos nuevos.
El según do paso es el “como”, en una estrategia siempre se debe definir donde, ¿cuándo y cómo? Para
esto debemos tener super claro cómo vamos a traer más clientes nuevos. Para esto nos vamos a enfocar
100% en la web y redes sociales como foco. Además, la oferta debe ser clara y entendible, con
definiciones que no generen dudas a los potenciales clientes y que les permita poder inscribirse en la
web de manera rápida y clara.

Desarrollo pregunta 2:
Los recursos en general no serían tan altos ya que estamos aprovechando la red digital y redes sociales.
De acuerdo con eso los recursos que usaremos son los siguientes:
Podemos sacar provecho al formato de los Banner en revistas de la especialidades, comida saludable y
belleza, siempre enfocando todo en las de mayor audiencia o líderes de mercado.
Página web de la empresa, el objetivo es que en nuestra página sea el punto principal de información
para que a la vez los nuevos clientes se puedan inscribir de manera inmediata.
Redes sociales tales como Instagram y Facebook, para sacar mejor provecho podemos compartir los
posts que mostraremos en la web y los generamos como noticias. También podemos crear un canal en
red social de la especialidad, hoy en día está lleno de grupos fitness lo cuales no daría mayor cobertura
geográfica y de perfiles de cliente.
También podemos sacar provecho al buscador Google, para los clientes que busquen con cualquier
palabra derivada de fitness pueda parecer gimnasio.
Todo esto lo podemos complementar con flayers para ser repartidos en las esquinas más concurridas del
cuadrante donde tenemos nuestra ubicación. Además de poder dejarlos en centros médicos deportivos,
locales de comida y en diarios murales de los edificios cercanos a nuestro local.

Desarrollo pegunta 3.

Un buen manual de políticas y procedimientos nos ayudara a poder administrar de mejor manera
nuestra empresa y en especial una campa estratégica digital para poder captar nuevos clientes en el
gimnasio. El objetivo es que nos ayuden para poder transmitir de la mejor manera y efectiva nuestra
campaña.
En cuanto para nuestra campaña lo desglosaremos de la siguiente manera.
Acá nos entregara una guía ayuda para todos los trabajadores de como debemos proceder como unidad
o empresa.
Acá debemos orientar los esfuerzos de cada uno en toda lo que nos conlleva como ejecución en la carta
Gantt.
También podemos revisar y dar seguimiento para tener alienados las acciones de todo el equipo, y dar
un seguimiento a la implementación de la estrategia digital.
Ponemos límites a cada acción que tengamos planificado y que nos impacte con la resistencia interna,
para nuestra campaña digital eso sería vital.
La herramienta que esto nos otorga nos ayuda a una estabilidad en la manera y forma que queremos
desempeñar las actividades que nos permitirá obtener los objetivos y resultados en nuestra estrategia
digital.
Con esto nos enfocamos por ejemplo en calidad y calidad de como ejecutamos nuestra estrategia digital.
Nos ayudara a que nuestro equipo este alienado y coordinado con las actividades y organizarnos como
equipo y compañía nos ayudara en la organización con los equipos, cada área juega un rol fundamental
para el cumplimiento de la estrategia.
Y como punto final el ambiente laboral es muy importante, cada equipo de trabajo debe contar con el
mejor ambiente de trabajo para facilitar la mejor ejecución de la estrategia digital y que nos permita
obtener el objetivo principal de captar nuevos clientes para nuestro gimnasio.

Bibliografía

Texto semana 7