ETICA EN LOS NEGOCIOS

CONCEPTOS DE LIBRO “ETICA EN LOS NEGOCIOS”

Manuel Velásquez

CAPITULO I- PRINCIPIOS BÁSICOS

Moralidad: Los estándares que un individuo o un grupo tienen acerca de lo que es

correcto o incorrecto, o lo que está bien o mal.

Estándares Morales: Norma acerca de los tipos de acciones que creemos son moralmente
correctas e incorrectas, así como los valores que damos a los tipos de objetos que
pensamos son moralmente buenos y moralmente malos.

Estándares No Morales: Estándares mediante los cuales juzgamos que es bueno o malo,
correcto o incorrecto de una manera no moral.

Cinco Características de los Estándares Morales

 Se refieren a daños o beneficios serios.

 No son establecidos por una ley o un cuerpo legislativo.

 Deben preferirse a otros valores, incluyendo el interés personal.

 Se basan en consideraciones imparciales.

 Se asocian con emociones y vocabulario especiales.

Ética: Disciplina que examina los estándares morales personales o los de una sociedad.

Estudio Normativo: Una investigación que intenta llegar a conclusiones acerca de que
cosas son buenas o malas, o cuales acciones son correctas o erróneas.

Estudio Descriptivo: Una investigación que intenta describir o explicar el mundo, sin llegar
a conclusiones como debe ser.

Ética de los Negocios: Un estudio especializado de lo correcto o incorrecto en la moral,

que se concentra en los estándares morales cuando se aplican en las instituciones, las
organizaciones y el comportamiento en los negocios.

Estudios de la Ética en los Negocios:

 Estándares morales

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 Como aplicar los estándares morales a los sistemas y las organizaciones sociales que
producen y distribuyen bienes y servicios.

Tipos de Aspectos Éticos:

 Sistémicos: Sistemas sociales o instituciones dentro de los cuales operan los
negocios

 Corporativos: Una compañía individual tomada como un todo

 Individuales: Una persona o personas dentro de una compañía y su

comportamiento y decisiones.

Globalización: El proceso mundial mediante el cual se ha conectado los sistemas

económicos y sociales de las naciones.

Corporación Multinacional: Una compañía que mantiene manufactura, comercialización,

servicios u operaciones administrativas en muchos países.

Relativismo Ético: Una teoría que dice que no existen estándares éticos que sean
absolutamente validos y que se apliquen o deban aplicarse a las compañías y personas de
todas las sociedades.

Objeciones a la Teoría del Relativismo Ético:

 En todas las sociedades se encuentran algunos estándares morales.

 Las diferencias morales no implican de manera lógica el relativismo.

 El relativismo es incoherente.

 El relativismo de privilegios a los estándares morales actuales de una sociedad.

Nanotecnología: Un nuevo campo que comprende el desarrollo de estructuras artificiales

muy pequeñas con tamaño de sólo nanómetros (mil millonésimas de metro).

Ingeniería Genética: Una gran variedad de nuevas técnicas que permiten cambiar los
genes de las células humanas, animales y vegetales.

Los Tres Niveles de Kohlberg del Desarrollo Moral:

 Pre convencional (Etapa 1:castigo y obediencia; Etapa 2:instrumental y relativo)

 Convencional (Etapa 3: concordancia interpersonal; Etapa 4: leyes y orden)

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 Pos convencional (Etapa 5: Conciencia y contrato social, el mayor bien para la

mayoría; Etapa 6: principios universales, la justicia y el amor, la paz, la verdad y la
libertad para todos.)

Razonamiento Moral: Es el proceso de razonamiento mediante el cual se juzga el

comportamiento humano, las instituciones o las políticas para estar de acuerdo con la
aceptación o violación de los estándares morales. Para llegar a conclusiones en los casos
prácticos necesita una información válida científica para analizar si en este caso se dan las
condiciones objetivas y subjetivas para evaluar el caso.

Ley de la Agencia: Una ley que especifica las obligaciones de las personas que acuerdan
actuar en nombre de otra parte y que están autorizadas por acuerdo a actuar de esa
forma.

Objeciones para Introducir la Ética en los Negocios:

 En una economía de mercado libre, la búsqueda de la ganancia asegura un
beneficio social máximo.

 La obligación más importante de un gerente es hacia la compañía.

 La ética en los negocios se limita a obedecer la ley.

Dilema del Prisionero: Una situación en la que dos partes deben elegir entre cooperar o
no, donde ambos ganan cuando cooperan; si solo coopera una parte, la otra gana más,
mientras que si ambas partes no cooperan, ambas partes pierden.

Argumentos que Apoyan la Ética en los Negocios:

 La ética se aplica a todas las actividades humanas.

 Los negocios no sobreviven a largo plazo sin la ética.

 La ética es congruente con la búsqueda de las ganancias.

 El argumento del dilema del prisionero.

 A los clientes y los empleados les preocupa la ética.

Elementos de la Responsabilidad Moral:

 El individuo debe provocar o no prevenir una lesión o mal evitable

 El individuo debe saber lo que hace.

 El individuo debe actuar por su propia voluntad.

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CAPITULO II

Ética del Cuidado: Una ética que hace hincapié en el interés y el cuidado por el bienestar
concreto de quienes están cerca de nosotros.

Ética de la Virtud: Una ética basada en las evaluaciones del carácter moral de las personas
o los grupos.

Utilitarismo: Un término general para cualquier punto de vista que sostenga que las
acciones y las políticas deben evaluarse con base en los beneficios y los costos que
impondrán a la sociedad.

Utilidad: Termino inclusivo usado para referirse a los beneficios netos de cualquier tipo
que una acción produce.

Utilitarismo:
 Defiende la maximización de la utilidad.

 Se ajusta a las evaluaciones morales de las políticas públicas.

 En apariencia es intuitivo para muchas personas.

 Ayuda a explicar porque en general algunas acciones son incorrectas y otras

correctas.

 Tiene influencia económica (los empresarios y gerentes lo usan mucho).

Análisis de Costo-Benéfico: Un tipo de análisis usado para determinar si es deseable

invertir en un proyecto determinado si sus beneficios económicos presentes y futuros, son
mayores que sus costos económicos presentes y futuros.

Eficiencia: Operar de tal manera que se genere una producción deseada con la menor
entrada de recursos.

Bienes No Económicos: Bienes como: vida, amor, libertad, igualdad, salud y belleza, cuyo
valor es tal que ninguna cantidad de un bien económico es igual al valor del bien no
económico.

Bienes Instrumentales: Cosas que se consideran valiosas porque conducen a otras cosas
buenas.

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Bienes Intrínsecos: Cosas que son deseables independientemente de otros beneficios que
puedan producir. Estas son muy difíciles de cuantificar.

Justicia: Distribución justa de los beneficios y las cargas entre las personas.

Derechos: Privilegio individual por la libertad de elección y bienestar.

Regla Utilitaria: La estrategia básica de limitar el análisis utilitario a la evaluación de las

reglas morales.

Evaluación del Utilitarismo:

 Los críticos dicen que no todos los valores son mensurables.

 Los defensores del utilitarismo responden que las medidas monetarias y las de
sentido común permiten medir todo.

 Los críticos dicen que el utilitarismo falla con los derechos y la justicia.

 Los defensores del utilitarismo responden que la regla utilitaria permite manejar los
derechos y la justicia.

Derecho Legal: Una prerrogativa que se deriva de un sistema legal que permite o autoriza
a una persona para actuar de una forma específica, o que requiere que otros actúen de
cierta manera hacia esa persona.

Derechos Morales: Derechos que todos los seres humanos de cualquier nacionalidad
poseen en el mismo grado, simplemente porque son seres humanos.

Características de Derechos:
 Un derecho es la prerrogativa de un individuo para hacer algo.

 Los derechos derivados de sistemas legales están limitados por la jurisdicción.

 Los derechos humanos o morales se basan en normas y no están limitados por la

jurisdicción.

Resumen de Derechos Morales:

 Tienen una relación estrecha con las obligaciones.
 Proporcionan a los individuos autonomía e igualdad en la búsqueda de sus
intereses.

 Proporcionan una base para justificar las propias acciones y para pedir la protección
o ayuda de otros.

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Derechos Negativos: Obligaciones que tienen otros de no interferir en ciertas actividades

de la persona que tiene el derecho.

Derechos Positivos: Obligaciones de otros agentes (no siempre está claro de quien) de
proporcionar al poseedor del derecho lo que necesite, para buscar sus intereses con
libertad.

Tipos de Derechos Morales:

 Derechos negativos que requieren que otros nos dejen actuar.

 Derechos positivos que requiere que otros nos ayuden.

 Derechos contractuales o especiales que requieren que otros cumplan los acuerdos.

Imperativo Categórico: El requisito de que cada uno debe ser tratado como una persona
libre igual a todos los demás. (I. Kant)

Máxima: La razón que tiene una persona en cierta situación para hacer lo que planea.
Una máxima se convierte en ”ley universal” si todas las personas en situación similar eligen
hacer lo mismo por la misma razón.

Fórmulas del Imperativo Categórico de Kant

 Nunca debe hacerse algo a menos que se esté dispuesto a que todos lo hagan.
 Nunca debe usarse a las personas sólo como un medio, siempre se debe respetar y
desarrollar su habilidad para elegir por sí mismos.

Críticas a Kant:
 Los imperativos categóricos no son claros.

 Los derechos de Kant pueden estar en conflicto.

 La teoría de Kant implica ciertas conclusiones morales equivocadas.

Filósofos Libertarios: Creen que la libertad de no tener restricciones humanas es

necesariamente buena y que todas las restricciones impuestas por otros son
necesariamente un mal, excepto cuando se requieren para prevenir la imposición de
restricciones humanas más grandes.

Tipos de Justicia:

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 Justicia distributiva: solo distribución de beneficios y cargas.

 Justicia retributiva: solo imposición de castigos y multas.

 Justica compensatoria: Solo compensación por lesiones o actos incorrectos.

Igualdad Política: Igual participación en, e igual tratamiento de, los sistemas políticos.

Igualdad Económica: Igualdad de ingreso, riqueza y oportunidad.

Ética Puritana: Punto de vista de que todo individuo tiene una obligación religiosa de
trabajar duro en su vocación (la carrera que dios asigna a cada individuo).

Ética del Trabajo: Punto de vista que valora el esfuerzo individual y cree que el trabajo
duro conduce y debe conducir al éxito.

Productividad: Cantidad que produce una persona.

Principio de Igual Libertad: La afirmación de que las libertades de cada ciudadano deben
protegerse de la invasión de otros y deben ser iguales a las de estos.

Principios de Diferencias: La afirmación de que una sociedad productiva incorporara

desigualdades, pero seguirá los pasos que deben darse para mejorar la posición de los
miembros más necesitados de la sociedad.

Principios de Justa Igualdad de Oportunidad: La afirmación de que todos deben recibir

una oportunidad igual para calificar en los puestos más privilegiados de las instituciones
sociales.

Posición Original: Reunión imaginaria de individuos racionales y con intereses personales

que deben elegir los principios de justicia que gobernarán a su sociedad.

Velo de Ignorancia: El requerimiento de que las personas en la posición original no deben

saber las particularidades acerca de si mismos que pudieran influir en sus elecciones, como
su sexo, raza, religión, ingreso, estatus social, etc.

Reversibilidad: Que puede aplicarse a uno mismo.

Universalidad: Que se aplica a todos por igual.

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Principios de la Justicia Distributiva:

 Fundamentalmente: Distribuye los beneficios y las cargas por igual entre iguales y
con desigualdad entre desiguales.

 Igualitario: Distribuye según la contribución de cada uno.

 Socialista: Distribuye de acuerdo a la necesidad y la habilidad.

 Libertario: Distribuye según la libre elección.

 Rawls: Distribuye según igual libertad, igual oportunidad y necesidades de los que
están en desventaja.

Justicia Retributiva: Culpar o castigar con justicia a las personas por los actos incorrectos.

Justicia Compensatoria: Restituir con justicia a una persona lo que perdió a causa de un
acto incorrecto suyo o de alguien más.

Ética del Cuidado: Una ética que hace hincapié en cuidar el bienestar concreto de
aquellos que están cerca de nosotros.

Una Ética del Cuidado:

 Alega que la ética debe ser imparcial.

 Hace hincapié en preservar y nutrir relaciones valiosas concretas.

 Dice que debemos cuidar de quienes dependen y están relacionados con nosotros.

Ética Comunitaria: Una ética que ve a las comunidades concretas y las relaciones
comunales con un valor fundamental que se debe preservar y mantener.

Objeciones al Enfoque de la Ética del Cuidado:

 Cargo: La ética del cuidado podría degenerar en favoritismo.

 Respuesta: Las demandas morales en conflicto son una característica inherente de

las opciones morales.

 Cargo: La ética del cuidado podría conducir al desgaste.

 Respuesta: La comprensión adecuada de la ética del cuidado se refiere a la

necesidad de cuidar de quien proporciona el cuidado.

La base de los Juicios Morales:

 Evaluación de los costos y los beneficios sociales.

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 Respeto por los derechos individuales.

 Distribución justa de los beneficios y las cargas.

 Cuidado por aquellos con quienes tenemos relaciones concretas.

Virtudes Morales: Una disposición adquirida que se valora como parte del carácter de un
ser humano moralmente bueno y que se exhibe en el comportamiento habitual de una
persona.

Teorías de la Virtud Moral:

 Aristóteles: Hábitos que permiten a una persona vivir de acuerdo con la razón.

 Aquino: Hábitos que permiten a la persona vivir de manera razonable en este

mundo y unirse con Dios en el siguiente.

 MacIntyre: Disposición que permite a la persona lograr el bien, objetivo de las

prácticas humanas.

 Pincoffs: Disposiciones que usamos al elegir entre las personas o los intereses
personales potenciales futuro.

Teoría de la Virtud: La teoría de que la meta de la vida moral es desarrollar esas

disposiciones generales llamadas virtudes morales, ejercerlas y exhibirlas en las muchas
situaciones que la vida pone ante nosotros

Afirmaciones de la Teoría de la Virtud:

 Debemos ejercer, exhibir y desarrollar las virtudes.
 Debemos evitar ejercer, exhibir y desarrollar vicios.
 Las instituciones deben promover las virtudes, no los vicios.

Factores de Complicación en otro País.

 Leyes y gobiernos locales cuestionables.

 Practicas morales cuestionables.

 Nivel de desarrollo tecnológico, social y económico.

 Sobreentendidos culturales de acciones y sucesos.

CAPITULO III

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Globalización: Proceso mediante el cual los sistemas económicos y sociales de las

naciones se conectan para que bienes, servicios, capital y conocimiento se muevan en
libertad entre ellas.

Sistema Económico: El sistema del que se vale una sociedad para proveer los bienes y
servicios que necesita para sobrevivir y florecer.

Sociedades Basadas en Tradiciones: Sociedades que se apoyan en los roles y costumbres

comunales tradicionales para realizar tareas económicas básicas.

Economía de Autoridad: Sistema económico principalmente en una autoridad de

gobierno (ya sea una persona o un grupo), que toma decisiones económicas de que se
debe producir, quién lo producirá y quién lo obtendrá.
Economía de Mercado: Sistema económico basado principalmente en individuos que
toman las decisiones importantes de qué producirán y quién lo obtendrá.

Mercados Libres: Mercados en los que cada individuo puede intercambiar los bienes en
forma voluntaria con otros y decidir que se hará con lo que posee sin interferencia del
gobierno.

Ideología: Un sistema de creencias normativas compartidas por los miembros de algún

grupo social.

En el Estado de Naturaleza de Locke:

 Todos son libres e iguales.

 Cada persona es dueña de su cuerpo y de su trabajo y el resultado de lo que mezcle

con este último.

 Las personas acuerdan formar un gobierno para proteger su derecho a la libertad y

la propiedad.

Debilidades de los Derechos Lockeanos:

 La suposición de que los individuos tienen derechos naturales.
 El conflicto entre los derechos positivos y negativos.
 El conflicto entre los derechos y principios de justicia de Locke.
 Las suposiciones individualistas de Llocke.

Mano Invisible: De acuerdo con Adam Smith, es la competencia del mercado que impulsa
el interés personal de los individuos a actuar de manera que sirven a las sociedades.

Según Adam Smith:

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 La competencia del mercado asegura que la búsqueda de los propios intereses en

los mercados conduzca hacia el bienestar público.
 La interferencia del gobierno en los mercados no deja que se avance hacia el
bienestar público.

Críticas al Argumento de Smith:

 Se apoya en suposiciones no realistas.

 Falsa suposición de que el fabricante paga todos los costos relevantes.

 Falsa suposición de que los seres humanos solo están motivados por el deseo de
obtener ganancias por sí mismos.

 Cierto grado de planeación económica es posible y deseable.

 Keynes afirma que el gobierno tiene la posibilidad de intervenir en el desempleo.

Ley de Say: En una economía los recursos disponibles y la demanda siempre se expanden
para absorber la oferta de bienes elaborados a partir de ellos.

Demanda Agregada: Según Jhon Maynard Keynes, la suma de la demanda de tres

sectores de la economía: familiar, de negocios y gubernamental.

Economía Keynesiana: La teoría de Jhon Maynard Keynes de que los mercados libres, por
si solos, no necesariamente son el medio más eficiente para coordinar el uso de recursos
de una sociedad.

Escuela Post-Keynesiana: Economistas que han buscado desafiar y modificar la economía

de Keynes.

Darwinismo Social: Creencia de que la competencia económica genera el progreso

humano.

Supervivencia del más Apto: Término que utilizó Charles Darwin para referirse al proceso
de selección natural.

Falacia Naturalista: La suposición de lo que ocurra de manera natural siempre es para

bien.

Ventaja Absoluta: Una situación en la que los costos de producción (costos en términos
de recursos consumidos al producir el articulo) de un bien, son más bajos para un país que
para otro.

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Ventaja Comparativa: Una situación donde los costos de oportunidad (costos en términos
de otros bienes que no se producen) de hacer un bien, son menores para un país que para
otro.

Libre Comercio:
 Apoyado por Smith con la idea de ventaja absoluta.

 Apoyado por Ricardo con la idea de ventaja comparativa.

 Favorece la globalización.

Dificultades al Aplicar Teoría de Ricardo en la Actualidad:

 Es sencillo para las compañías mover su capital.

 Suposiciones falsas de que los costos de producción de un país son constantes.

 Influencia de quienes establecen las reglas internacionales.

Medios de Producción: Los edificios, maquinaria, tierra y materias primas que se emplean
en la producción de bienes y servicios.

Alienación: En la perspectiva de Marx, no permitir a las clases bajas de trabajadores

desarrollar su potencial productivo, satisfacer sus necesidades humanas reales o entablar
relaciones sociales satisfactorias.

Infraestructura Económica: Los materiales y controles sociales que la sociedad utiliza para
producir sus bienes económicos.

Superestructura Social: El gobierno de una sociedad y sus ideologías populares.

Fuerzas de Protección: Los materiales (tierra, mano de obra, recursos naturales,

maquinaria, energía, tecnología) empleados en la producción.

Relaciones de Producción: Los controles sociales usados en la producción de bienes, es

decir, los controles sociales mediante los cuales la sociedad organiza y controla a sus
trabajadores.

Materialismo Histórico: Punto de vista marxista que considera que la historia está
determinada por los cambios en los métodos económicos con los cuales la humanidad
produce los materiales de los que debe vivir.

Principales Postulados de Marx de Injusticia en el Capitalismo:

 Explotación de los trabajadores cuya plusvalía pasa a manos de los propietarios
como ganancia.

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 Los trabajadores están alienados del producto del trabajo, de las actividades y del
ser.

 Subordinación del gobierno a los intereses de la clase económica en el poder.

 Depauperación de los trabajadores.

Propiedad Intelectual: La propiedad consiste en un objeto abstracto y no físico.

Derechos de autor (copyright), una concesión que indica que una expresión particular de
una idea es la propiedad privada de un individuo o compañía.

CAPITULO IV

Competencia Perfecta: Un mercado libre donde ningún comprador o vendedor tiene

poder para afectar de manera significativa los precios a los que se intercambian los bienes.

Monopolio Puro: Un mercado donde una sola empresa es el único vendedor y nuevos
vendedores están excluidos.

Oligopolio: Un mercado compartido por un número relativamente pequeño de empresas

grandes, que juntas logran ejercer cierta influencia en los precios.

Mercado: Cualquier foro en el que las personas se reúnen con el propósito de

intercambiar la propiedad de bienes o dinero.

Punto de Equilibrio: El punto en el que la cantidad de bienes que los compradores desean
comprar es exactamente igual a la cantidad de bienes que los vendedores desean vender,
donde el precio más alto que los compradores están dispuestos a pagar es igual al precio
más bajo que los vendedores están dispuestos a tomar.

Curva de Demanda: Una línea en una grafica que indica la mayor cantidad que los
consumidores (o compradores) estaría dispuesta a pagar por una unidad de algún producto
cuando compran diferente cantidades de este.

Principios de Margen de Utilidad Decreciente: Cada artículo adicional que consume una
persona es menos satisfactorio que cada uno de los anteriores que consumió.

Curva de Oferta: Una línea en la gráfica que indica los precios que los productores deben
cobrar para cubrir los costos promedio de proveer una cantidad dada a un bien.

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Principio de Costos Marginales Crecientes: Después de cierto punto, cuesta más producir
cada artículo adicional que produce un vendedor.

Punto de Equilibrio: El punto en el que la oferta y la demanda se encuentran; la cantidad

que los compradores desean comprar es igual a la cantidad que los vendedores quieren
vender y el precio que los compradores están dispuestos a pagar es igual al precio que los
vendedores están dispuestos a aceptar.

Resultados Morales Mercados Perfectamente Competitivos:

 Logra cierto tipo de justicia.

 Satisface cierta versión de utilitarismo.

 Respeta ciertos tipos de derechos morales.

Características del Mercado de Monopolio:

 Un vendedor

 Barreras de entradas altas.

 Cantidad por debajo del equilibrio

 Precios por arriba del equilibrio y la curva de oferta.

 Puede extraer ganancias de monopolio.

Debilidades Éticas de los Monopolios:

 Violación de la justicia capitalista
 Ineficiencia económica.
 Falta de respeto por los derechos negativos.

Mercados Competitivos Imperfectos: Los mercados que están en algún punto del
espectro entre los dos extremos de mercados perfectamente competitivos con
innumerables vendedores y el monopolio puro con un solo vendedor.

Mercado Altamente Concentrado: Los mercados de un oligopolio que están dominados

por grandes (por ejemplo, tres a ocho).

Fusión Horizontal: La unificación de dos o más compañías que antes competían en la

misma línea de negocios.

Fijación de Precios: Un acuerdo entre empresas para establecer sus precios en niveles
artificialmente altos.

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Manipulación de la Demanda: Situación en la que las compañías en una industria

oligopólica acuerdan limitar su producción de manera que los precios se eleven a niveles
más altos que los que prevalecen en la libre competencia.

Acuerdos de Exclusividad: Ocurren cuando una empresa vende a un distribuidor con la

condición de que no compre productos a otras compañías y/o no vende fuera de cierta
área geográfica.

Acuerdos Ligados: Cuando una firma vende a un comprador ciertos bienes con la
condición de que acepte comprar otros bienes de la empresa.

Acuerdos para Mantener el Precio de Venta: Un fabricante vende a los distribuidores con
la condición de que acepten cobrar el mismo conjunto de precios de venta por sus bienes.

Discriminación de Precios: Cobrar precios diferentes a distintos compradores por bienes o

servicios idénticos.

Prácticas no Éticas de las Industrias en un Oligopolio.

 Fijar precios.
 Manipular la oferta.
 Acuerdos ligados.
 Acuerdos de mantenimiento de precios.
 Discriminación de precios.
Líder de Precios: La empresa reconocida como la industria líder entre las industrias de un
oligopolio con el propósito de fijar precios, con base en los niveles anunciados por esa
empresa.

Consorcio: Una alianza de oligopolios previamente competitivos formada para aprovechar

los poderes de un monopolio.

Principales Puntos de Vista del Poder Oligopolio:

 Perspectiva de no actuar.
 Perspectiva contra los consorcios.
 Punto de vista de reglamentación.

CAPITULO V

Contaminación: La indeseable y no intencionada contaminación del ambiente mediante la

manufactura y uso de los productos.

Agotamiento de Recursos: El consumo de recursos escasos o finitos.

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Calentamiento Global: El incremento en la temperatura alrededor del mundo como

consecuencias de los crecientes niveles de gases con efecto de invernadero.

Gases de Invernadero:
Dióxido de carbono, oxido de nitrógeno metano y cloro fluorocarbonos, gases que
absorben y mantiene el calor del sol.

Agotamiento: La ruptura gradual del gas ozono en la estratosfera causada por la

liberación de clorofluorocarbonos.

Lluvia Ácida: Ocurre cuando los óxidos de azufre y óxidos de nitrógeno se combinan con
vapor de agua en las nubes, para formar acido nítrico y sulfúrico.

Smog Foto Químico: Una mezcla compleja de gases que creó la luz del sol a partir de las
materias primas - óxidos de nitrógeno e hidrocarburos

Principales Tipos de Contaminación del Aire:

 Gases de calentamiento global.
 Gases que agotan el ozono.
 Lluvia acida.
 Tóxicos transportados por el aire.

Desechos Orgánicos: Desperdicios humanos sin tratar, aguas negras y desechos

industriales que resultan del procesamiento de los diferentes productos alimenticios.
Sistema Ecológico: Un conjunto de organismos y entornos interrelacionados e
interdependientes.

Ética Ecológica: El punto de vista de que las partes no humanas del entorno merecen ser
preservadas por su propio bien.

Costo Privado: El costo que un individuo o compañía debe pagar de su bolsillo en una
actividad económica especifica.

Costo Social: Los costos internos privados y los costos externos más amplios de participar
en una actividad económica especifica.

Internalización de los Costos de Contaminación: Absorción de costos por el productor

quien los toma en cuenta cuando determina el precio de los bienes.

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Injusticia Ambiental: La carga de los costos externos de contaminación que recae en

quienes no disfrutan un beneficio neto por la actividad que produce la contaminación.

Auditoria Social: Un informe de los costos y los beneficios sociales de las actividades de la
empresa.

Ecología Social: Las crisis ambientales que enfrentan tienen sus raíces en los sistemas
sociales de jerarquía y dominio que caracterizan a nuestra sociedad.

Ecofeminismo: Creencia de que la raíz de nuestra crisis ecológica es un patrón del

dominio de la naturaleza que tiene una relación estrecha con las prácticas sociales.

CAPITULO VI

Enfoque del Mercado para la Protección del Consumidor: La seguridad del consumidor se
considera un bien proporcional de forma más eficaz a través del mecanismo del libre
mercado, mediante el cual los vendedores deben responder las demandas de los
consumidores.

Problemas con el Supuesto de Información Completa:

 Muchos productos son demasiados complejos para que los consumidores los
entiendan.
 Los mercados no deben ofrecer a los consumidores información sobre los
productos.

Gorrones: Individuos que disfrutan de los beneficios de un bien, sin pagar su parte del
costo.

Optimizar Racional de la Utilidad: Persona que tiene un conjunto bien definido y

congruente de preferencias y que sabe como afectarán sus decisiones personales a dichas
preferencias.

Confiabilidad: La probabilidad de que un producto funcione como el consumidor espera

que lo haga.

Vida en Servicio: El periodo durante el cual el producto funcionará de manera eficiente,

como el consumidor espera que funcione.

Probabilidad de Mantenimiento: La facilidad con que el producto se repara y se mantiene

en condiciones de operación.

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Seguridad del Producto: El grado de riesgo asociado con el uso del producto.

Áreas de Responsabilidad del Producto, según la Teoría del Debido Cuidado:

 Diseño
 Producción
 Información

Publicidad Comercial: Comunicación entre un vendedor y compradores, que se dirige a

una audiencia masiva y que busca inducir a los miembros de esta audiencia a comprar los
productos del vendedor.

Costos de Producción: Los costos de los recursos consumidos en la fabricación o mejora

de un producto

Costos de Venta: Los costos adicionales de los recursos que no se utilizan para modificar
el producto.

CAPITULO VII

Discriminación: El acto incorrecto de distinguir de manera ilícita entre las personas no

basándose en el merito individual, sino en el prejuicio o en alguna otra actitud ofensiva
moralmente reprobable.

Principio de igualdad: Los individuos que son iguales en todos los aspectos relevantes
para el tipo de tratamiento en cuestión deben ser tratados igual, incluso cuando sean
disímiles en otros aspectos no relevantes.
Argumento en contra de la discriminación:
 Utilidad: la discriminación lleva a una utilización ineficiente de los recursos
humanos.
 Derechos: la discriminación viola los derechos humanos básicos.
 Justicia: la discriminación da como resultado la distribución injusta de los beneficios
y las cargas.

Acoso sexual: En determinadas condiciones, los acercamientos sexuales no bienvenidos,

las peticiones de favores sexuales y otros tipos de contacto verbal o físico de naturaleza
sexual.

Ley de Discriminación de 1990: Condena la discriminación con base en la discapacidad y

requiere que los empleadores tengan instalación razonables para sus empleados y clientes
discapacitados.

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Además de Raza o Sexo la Discriminación se basa en:

 Edad

 Orientación sexual

 Estatus transexual

 Discapacidad.

 Obesidades

CAPITULO VIII

Jerarquías Formales de Autoridad: Los puestos como una estructura de relaciones

identificadas en el organigrama.

Nivel Operativo: Los empleados y sus supervisores inmediatos que producen

directamente los bienes y los servicios que constituyen los productos.

Ser Informante: Intento que haga un miembro de una compañía de revelar faltas
cometidas a esta.

Economía de Servicio: Economía en la que la mayoría de los empleados participan en las

llamadas industrias de servicio.

Economía de Producción: ECONOMIA EN LA QUE UNA GRAN PROPORCION DE LOS

EMPLEADOS PARTICIPAN EN TRABAJOS DIRIGIDOS A FABRICAR PRODUCTOS.

Políticas en la Organización: Los procesos por los cuales individuos de una organización
emplean tácticas de poder sin aprobación formal.

Modelo del Cuidado de Organización: Organización en la que los conceptos morales

dominante son aquellos que surgen de una ética.

Características de la Organización que Ejerce el Cuidado.

 El cuidado se enfoca completamente y no en las utilidades o la calidad.
 El cuidado se considera un fin por si mismos

 El cuidado fomenta el crecimiento de quien lo recibe.

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