UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA

VICERRECTORADO ACADÉMICO
SEDE CIUDAD BOLÍVAR
CÁTEDRA: SISTEMA TURÍSTICO
PROF. MARÍA ROSAS.

UNIDAD III: LOS ENTORNOS DEL SISTEMA TURÍSTICO, PROVEEDORES E INTERRELACIÓN

CON OTROS SECTORES.

TURISMO.
Es la suma de los fenómenos y relaciones que surgen de la interacción de turistas,
proveedores de negocios, gobiernos y comunidades anfitrionas en el proceso de atraer y alojar a
estos turistas y otros visitantes.
La industria turística se puede describir como un todo de variedad de servicios mencionando
principalmente prestación de las necesidades básicas como es el caso del alojamiento, comida,
bebidas y transporte y posteriormente los complementos para el funcionamiento lo que se incluye
excursiones, casas de cambio, sistema bancarios, tiendas de souvenirs, etc.
Otro elemento importante que debe contar la industria del turismo es en cuanto a los recursos
naturales, los cuales deben ser seguros y atractivos, de preferencia extraordinaria (belleza natural) y
ser de interés para los visitantes. Estos recursos naturales deben tener una dimensión adecuada para
evitar aglomeraciones y estar libres de peligro como la contaminación o plantas, animales e insectos
peligrosos o venenosos. Del mismo modo, el desarrollo del turismo debe estar en lugares donde no
ocurran desastres naturales como inundaciones, sequías, aludes o terremotos.
En fin, el turismo es una actividad donde se integran elementos determinantes para su
funcionamiento. Hay un mercado, una demanda de viajes, alojamiento, alimentos, tiendas,
espectáculos, congresos y otros servicios turísticos. Esta demanda ha creado la necesidad de
empresas de excursiones, agentes de viajes, líneas aéreas, barcos de cruceros, autobuses,
alojamientos, instalaciones de alimentos y bebidas y otros bienes y servicios que satisfacen las
necesidades del turista. Esta actividad es el turismo.
El turismo es una industria fragmentada con muchas partes y actividades diversas. Por ser
una industria joven, no se ha logrado aún la cohesión necesaria para que todos sus componentes
trabajen juntos para el bien común. Cada segmento hace sus propias contribuciones al esquema
global del turismo y sin embargo, los segmentos están interrelacionados y dependen unos de otros.
Sin embargo, el hecho de que os negocios a menudo compitan entre sí por el dólar del consumidor
dificulta la operación. Muchos de ellos son ferozmente independientes, dominados por su propio
interés. A medida que el turismo crece y madura, la industria se unirá más y tendrá una sola voz para
tratar los grandes temas. Las empresas se volverán más grandes y se eliminarán los eslabones

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débiles en la cadena de servicios del turismo. Así, el futuro del turismo promete ser brillante, dinámico
y emocionante.

VENTAS
MERCADOTECNIA

Transporte: Alojamiento:
M Barco Campamento M
E Bicicleta Hotel-motel E
R Avión Centro vacacional R
C V Ferrocarril Condominios C V
A E Taxi y limosina Castillos A E
D N Automóvil Pensión-hostal D N
O T Autobús Casa remolque O T
T A Tranvía Aéreo Lugares para comer y beber T A
E S E S
C C
N N
I I
A Servicios complementarios:
A
Souvenirs Actividades recreativas
Tienda de arte y artesanía Visitas a atracciones
Mercado local Congresos
Tiendas de deporte Festivales-Espectáculos
Centro comercial Juegos de azar

Base de recursos
naturales,
construidos y
culturales

Figura. Proveedores y actividades turísticas de McIntosh. Turismo, Planeación, administración y perspectivas. 2003

Los mejores productos turísticos no se venden por sí solos, deben comercializarse

mediante esfuerzos vigorosos. Los proveedores de los productos son los principales
comercializadores, pero los agentes de viajes, compañías de excursión, asociaciones y
otros intermediarios son eslabones importantes en el sistema de mercadeo y
distribución.