SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1

ENSAYO SOBRE AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD

MODULO DE FORMACION

AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD

NTC ISO 9001

Aprendiz: Maricela Betancourt lópez

Tutor: Diana Carolina Ballen

Partiendo de la relevancia que tiene las auditorías internas en las organizaciones, en el caso
de las PYMES, (Pequeñas y Medianas Empresas); es sabido que ocasionalmente la función
de dicha vigilancia es realizada por personal que dirige múltiples funciones dentro de la
organización, convirtiéndose en juez y parte (En estos casos no se lleva a cabo de forma
adecuada la auditoría, ya que se puede prestar para encubrimiento de faltas, lo que se
convertiría en ausencia de posibles correcciones). Se atribuyen innumerables ventajas al
hecho de contar con un área interna de vigilancia y supervisión.

Para la correcta articulación de una compañía se requiere de una administración que

proceda y actúe en pro del cumplimiento de los objetivos; sin restar importancia al
establecimiento de un órgano que vigile las operaciones de ésta así como la actuación de la
propia dirección. Por tal razón, la tarea de ejercer vigilancia es altamente reconocida y cada
vez alcanza más importancia; dada la necesidad de proteger a los empresarios e
inversionistas, garantizando que en la empresa exista un órgano que se encargue de
respaldar la autenticidad de las actividades jurídicas y financieras de la misma.

La auditoría interna es una actividad de tasación independiente y objetiva para agregar

valor, mejorar las operaciones contables, financieras y administrativas de una organización
ya que como bien sabemos las PYMES alcanzan una notable cifra, de aproximadamente el
70% de las empresas de la economía nacional, lo que nos dará fundamento de la relación
que hay entre ellas y la generación de empleo en el país, derivando gran importancia para la
economía. Por esta razón se torna prioritaria la asesoría y estandarización de procesos de
acopio, revisión, análisis y reporte de la información lograda con el fin de promover la
mejora continua y el desarrollo constante. Esto refleja que, desde la fase administrativa de
la planeación, se presenta la obligatoriedad de determinar el proceso de seguimiento,
evaluación y mejora, generado confianza a sus clientes en los productos y servicios
ofrecidos; con ello, garantizan ingresos para hacer más eficientes sus procesos y, de esta
manera, lograr permanencia en el mercado.

Las pymes que implementen sistemas de gestión, de la mano de auditorías internas estarán
generando cultura y disciplina de mejora constante, estructuraran sus procesos internos de
forma ágil, dirigirán sus productos a partir de las verdaderas necesidades y expectativas del
cliente; además de la prevención de inconvenientes antes de su aparición, el ahorro de
tiempo en procesos y la utilización de recursos eficientemente.

Contar con un sistema estructurado, ordenado y un plan de auditorías, lleva a las empresas
a reducir sus costos operativos, generar un nuevo y competitivo ambiente laboral,
desarrollar la permanente satisfacción de los clientes. Como dato de consulta encontramos
que, en la actualidad, el contar con un sistema de gestión certificado no es exclusivo de las
grandes empresas, las pymes han entrado en la temática y, aunque la travesía es larga, se ha
avanzado mucho.