Evidencia 7.

4 Informe “identificación de las tecnologías de la información”

Para una empresa es necesario contar con herramientas que permitan administrar de manera
efectiva el flujo de información dentro de cada uno de los eslabones de la cadena de producción
y abastecimiento. Por ende, en esta evidencia debe elaborar un informe acerca de las
plataformas informáticas requeridas por una empresa para el manejo de clientes, eslabones de
la cadena, datos, procesos y usuarios. En el informe debe determinar el software necesario
para cubrir las necesidades de la empresa, incluyendo software de simulación. Elabore esta
evidencia considerando lo siguiente:
Continuando con el caso de la empresa utilizada en las evidencias 1 y 2 de esta guía de
aprendizaje, relacione nuevamente las áreas de la empresa, los procesos y su relación
con el flujo de información.

Gerente de Planta

Dirección de Gestion Dirección Administrativa y Dirección Comercial Dirección de Operaciones

Humana Financiera y Logística

Basculas Sistematizadas Excavación

Gestión Siso y Bandas Transportadoras Trituración
PAM SAP Contable. Transporte de Materiales
Skit de Arrastres
Facturación
ERP Inventarios
Reportes Financieros Clinkerizacion
Hornos
Plan de Resultados Operativos
Molinos Homogenización
Beneficios Nomina.
Equipos Industriales Pulverización
Laborales Compras – Pagos.
Informes de Resultados
Archivo
Almacenaje
Gestión de Empaque
Desempeños y
Auditorías Atención Al Cliente: (Pedidos y Ventas) Manejo de Inventarios
Internas Call Center, Pagina Web, (Software),
Despachos y Entregas - Mercadeo
Mantenimiento

Proveedores, Contratistas,
Mensajería

SATISFACCION AL CLIENTE
 FLUJO DE INFORMACION
DESCENTRALIZADA

Clientes Externos
Despachos
Facturas
Pedidos Pedidos
Pagos
Solicitudes

Plataforma
Asesoría Comercial
Web

Clientes Internos
Nomina

Mantenimiento
Software
Base de
Contable
datos -SAP
Aseguramiento y calidad
Administrativa y financiera

SAP – ERP
Email


Después de lo anterior, identifique las necesidades presentes en los sistemas de
información de la empresa, teniendo en cuenta la estrategia organizacional.

Para cementos FORTECEM el flujo de la información es super importante, por lo tanto, necesita
manejarla de dos formas descendente y horizontal en toda el área operativa y de manera
descentralizada, el área directiva maneja información relevante y de suma importancia este tipo
de información confidencial es solo utilizada en esta área de la compañía donde se toman
decisiones que dan dirección a toda la operación.
Para este tipo de información se necesita emplear sistemas de información robustos de gran
capacidad como es el ERP Enterprise, SAP ERP, Outlook Empresarial y Oracle para lograr
la conectividad en todo el proceso de la compañía y la facilidad de la información. Importante
para estas compañías ofrecer áreas o sitios de zonas Wifi para que los usuarios puedan estar
en línea y conectados a la plataforma de la empresa.
Indique qué software o tecnologías de la información servirían como apoyo en cada una
de las áreas de la empresa y establezca la respectiva plataforma informática a utilizar.

Software: SAP ERP, este software es muy completo por que integra toda la información de las
áreas de la compañía: producción, administrativa, nomina, logística y comercial, este programa
permite manipular toda la información de estas áreas mencionadas, ofreciendo la manipulación
de inventarios, pagos a proveedores, pagos a empleados, reportes financieros, contabilidad,
órdenes de compra, cartera, recaudos, indicadores de productividad, tiempos de empleados,
horas extras, facturación de pedidos, base de datos de clientes, proveedores, empleados, y
contratistas. Además de hace necesario la utilización también de: ERP Enterprise, bases de
datos inteligentes como ORACLE y sistemas de correo empresarial como Outlook
Empresarial bajo sistema operativo Windows

Realice una descripción detallada sobre la funcionalidad de cada software propuesto,

justificando su selección.

Suministros, producción, logística y despachos necesitan estar alineados y conectados con

la misma red e información; por lo tanto, los sistemas ERP Empresariales integra el área de
proveedores, transportadores, operadores de bascula, despachos y el área de calidad, este
sistema es multiusuarios ofrece información descentralizada, pero dependiendo del cargo del
empleado ofrece privilegios en la información y su manipulación.
Esta información del ERP Enterprise permite la integridad a otra Software robusto como es
SAP (Planificación de Recursos Empresariales) además de integrar la información del ERP,
SAP permite organizar de manera tan oportuna todo lo relacionado a la parte contable,
inventarios, órdenes de pago, ordenes de compras, desembolsos, en fin una gran variedad de
transacciones que facilitan la medición y la realización de reportes para la toma de decisiones,
también ofreces reportes de indicadores se suma importancia de la parte operativa y financiera
de la compañía, además de esto dos sistemas, la información debe quedar registradas en
bases de datos inteligentes y confiables como son ORACLE, esta base de datos permite
almacenar toda la información generada por los dos sistemas mencionados anteriormente,
ofreciendo seguridad en la información y accesibilidad.
Luego para seguir mejorando la conectividad es necesario la plataforma web que ofrece la
creación de cuentas de correos utilizando Outlook Empresarial, este aplicativo que se soporta
con Windows (sistema operativo) ofrece la oportunidad de seguir compartiendo la información
tanto operativa como administrativa, según los cargos dentro de la empresa.
Y para tener mayor comunicación con nuestros clientes a través de la página web de la
compañía donde se ofrecen nuestros servicios y productos, el cliente puede programar sus
pedidos y realizar pagos de estos.

Ahora, basado en los datos obtenidos tras el desarrollo de los ítems anteriormente
descritos, proceda con la elaboración del informe solicitado para la evidencia. Para esto,
debe analizar e incluir la información obtenida en los puntos previamente desarrollados y
luego detallar de forma específica la manera como la plataforma informática escogida
puede aportar al mejoramiento de los procesos desarrollados en cada una de las áreas
de la empresa, incluyendo los eslabones de la cadena, el tratamiento de datos y manejo
de clientes.

INFORME
 IDENTIFICACION DE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

EMPRESA: FORTECEM

En cementos FORTECEM Es de suma importancia tener a la mano una cadena de suministros

totalmente alineada con la información de cada uno de los procesos y procedimientos que se
realizan dentro y fuera de la empresa, y para poder obtener toda esta información a la mano se
hace necesario la utilización de tecnologías de la información, información que le permite a la
empresa tomar decisiones oportunas, revisar procesos, auditar los procedimientos, mirar cifras
de inventarios, transacciones, revisar informes contables y cada uno de sus componentes, la
implementación de tecnologías de información ofrece rentabilidad operativa y bajos costos en la
operación, esta conlleva a la disminución de mano de obra innecesaria lo que acarrea gastos
innecesarios, las TIC ofrecida para nuestros clientes externos también aportan a la buena
operación de la compañía ofreciendo la facilidad de obtener nuestros productos y servicios.
En la logística y distribución estas herramientas TIC son de gran ayuda para controlar todo el
proceso de control y despacho, permite controlar toda la operación de distribución y
cumplimiento a nuestros clientes que son nuestra razón de ser.

En el siguiente informe identificaremos la necesidad de las herramientas informáticas por cada

área para eficiente funcionalidad de la operación.

IDENTIFICACION DE LAS TECNOLOGIAS DE LA IMFORMACION

HERRAMIENTAS NECESARIAS:
ERP Enterprise – SAP ERP – Base de datos ORACLE – Sistema Operativo Windows (Incluyendo
Office)- OUTLOOK Empresarial- Red LAN y Red WIFI – Sistema NETWORK

AREA DE LA EMPRESA MODULOS O ACCESOS

Recepción: Materiales y Proveedores Computador e impresora: Sistema operativo

Windows y Cuenta de correo Outlook empresarial
ERP Enterprise:
-Modulo Recepción
-Modulo Inventarios
-Modulo Despachos
Bascula Camionera: Conectada a ERP Enterprise
Producción y Procesos Computador e impresora: Sistema operativo
Windows y Cuenta de correo Outlook empresarial
ERP Enterprise:
-Modulo Inventarios
-Módulo de Ordenes
-Modulo Compras y Pedidos
SAP:
-Inventarios
-Solicitudes
-Órdenes de pago

Administrativa Computador e impresora: Sistema operativo

Windows y Cuenta de correo Outlook empresarial
SAP:
 -Pagos - Caja menor
-Viáticos
-Desembolsos
-Compras de papelería
-Mejoras Locativas
-Compras de suministros: cafetería, materiales de
aseo.
Nomina Computador e impresora: Sistema operativo
Windows y Cuenta de correo Outlook empresarial
SAP:
-Pagos de nomina
-Reporte de horas extras
-Pago de vacaciones
-Pago de seguridad social
-Pagos prestaciones sociales.

Logística Computador e impresora: Sistema operativo

Windows y Cuenta de correo Outlook empresarial
ERP Enterprise:
-Modulo ordenes
-Programación de despachos
-Enturnamiento de vehículos
-Enrutamiento de entregas
-Generación de Remisiones
SAP
-Información de Proveedores
-Órdenes de pago: Transporte y fletes
- Reportes de inventarios
-Información de Clientes
Financiera Computador e impresora: Sistema operativo
Windows y Cuenta de correo Outlook empresarial.
SAP
-Registros Contables
-Recaudos
-Pagos a Proveedores
-Cartera
-Balance general
-Balance PyG
-Gastos
-Activos
-Pasivos
Comercial Computador e impresora: Sistema operativo
Windows y Cuenta de correo Outlook empresarial
SAP:
-Información de clientes
-Inventarios
ERP Enterprise
-Pedidos
Plataforma WEB
-Mercadeo
-Marketing
Correo Promocional
-Ofertas
-Servicios
-Nuevos Productos
-Contacto de nuevos clientes.
Operaciones Computador e impresora: Sistema operativo
Windows y Cuenta de correo Outlook empresarial
 SAP:
-Inventarios
-Pagos
-Informes contables
-Presupuestos
-Balances
-Reportes de producción
-Indicadores
-Ventas
-Gastos
-Ganancias
-Información de Proveedores
Gestión Humana Computador e impresora: Sistema operativo
Windows y Cuenta de correo Outlook empresarial
SAP:
-Registro Empleados
-Registros Contratos de trabajo
-Registro personal temporal
-Registros practicantes
-Registros de prestaciones sociales
Correos Informativos

Finalmente indique cómo estas mejoras pueden incidir en el desarrollo del plan maestro
de logística internacional.

En cementos FORTECEM estamos enfocados mirando hacia el futuro Para la economía del
país y la expansión del mercado de cada compañía está relacionada con la buena gestión de la
logística comercial de bienes y servicios por lo tanto La estrategia desarrollada de concentrar
sus operaciones en un área geográfica que va desde el norte de Suramérica, pasando por el
Caribe y Estados Unidos, siendo así reconocidos internacionalmente como una marca de gran
calidad, ofreciendo ventajas de acceso a mercados emergentes y desarrollados en la misma
región; suavizando los ciclos naturales del negocio cementero al tener un desarrollo sostenible
con el medio ambiente; permitiendo así un crecimiento importante en nuestras operaciones.
Implementando también las tecnologías y las plataformas que ofrecescan servicios informáticos
que faciliten la comercialización, ofreciendo información de procedimientos aduaneros,
integración de la administración fronteriza y comercio exterior. Por lo tanto, tener claridad de
todos nuestros procesos, manejando la información actualizada y a la mano nos facilita la
implementación de inquirir en nuevos mercados, conocer nuestra capacidad de producción,
resultados financieros, teniendo optimización de todas nuestras operaciones nos ayudan a
competir en el mercado internacional, la tecnología de información cumple un papel importante
en todo este proceso, darnos a conocer a todos los posibles clientes internacionales, mostrar
nuestros procesos, productos y experiencias abren paso a nuevos mercados internacionales.