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Quels paramètres et
indicateurs choisir pour
mesurer la qualité dans
les projets agiles ?
Nous savons tous que la qualité des logiciels est en grande
partie subjective et peut signi er différentes choses pour
différentes personnes, mais quels indicateurs de
performance clé doit-on choisir si l’on veut mesurer la
qualité dans un contexte agile ?

Bien entendu, l’indicateur ultime est le nombre de défauts

critiques révélés en production à la suite du lancement de
nouvelles fonctionnalités et peut-être (dans une équipe
agile) le nombre des stories validées par rapport aux
stories livrées.

Mais quels autres facteurs peuvent être utilisés pour

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mesurer la qualité ?
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1) Quels indicateurs ?
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A n de mieux mesurer la qualité des logiciels, il est
important d’identi er des indicateurs signi catifs. Si
aucune anomalie n’a été identi ée, cela signi e-t-il que le
logiciel est de la plus haute qualité ?

D’autre part, lorsqu’un grand nombre de bugs a été créé,

cela signi e-t-il que l’équipe d’assurance qualité fait un bon
travail et que le logiciel est mal conçu ?

La valeur est déterminée par la qualité des bugs et du

processus d’assurance qualité, mais comment cela est-il
mesuré ? L’indicateur de qualité logiciel le plus signi ant
est le nombre de bugs qui arrivent au client et l’impact de
ces anomalies sur les utilisateurs du logiciel.

Une autre façon de voir les choses est que des logiciels
sont développés dans le but de répondre aux besoins des
utilisateurs. Nous délivrons de la valeur, pas de la qualité,
donc la meilleure manière de le faire est de s’assurer que
quoi que nous fassions délivre de la valeur à l’utilisateur.
Ce qui est important, c’est la manière dont nous offrons
cette valeur à vos utilisateurs, à quelle vitesse et à quelle
fréquence. Tout cela est lié au processus et au pipeline de
livraison du logiciel.

Plutôt que d’essayer de mesurer la qualité des logiciels via

certaines métriques, pourquoi ne pas essayer de créer un
modèle de diffusion parfait ?

Voici les éléments à prendre en compte a n de mieux

mesurer vos métriques :

2) 7 éléments à prendre en
compte dans un contexte
agile :
1. S’assurer que les user stories ont des critères
d’acceptance clairs, concis et compréhensibles
2. Avant le démarrage du développement, s’assurer que
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les membres de l’équipe (PO, DEV, TESTEUR) ont la
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même compréhension du besoin des user stories.
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 3. Encourager les 3 amigos à se réunir et préciser les
exigences a n de concevoir des scénarios pertinents
(Méthode BDD par exemple)
4. Tester les stories au fur et à mesure de leur
élaboration – revues de code, tests unitaires,
couplage pour fournir un retour rapide
5. S’assurer de livrer ce qui a été convenu au début du
sprint
6. S’assurer de ne pas mettre en production des
défauts de priorité élevée ayant un impact sur le
client !
7. Pas de rollback– cela est facile à mesurer – le
nombre de rollback peut indiquer un processus très
défaillant

Pour créer un « produit de qualité », nous devons mettre en

place un processus de qualité. En pratiquant les activités
ci-dessus, il est utile de créer un pipeline de livraison
logicielle uide offrant une valeur ajoutée aux utilisateurs.

3) Paramètres
supplémentaires à prendre
en compte
Mesurer la vélocité au l du temps (le nombre de
points déterminés VS le nombre de points réellement
réalisés lors d’un sprint)
Suivre le nombre de bugs tout le long pour voir s’il
existe des corrélations avec la vélocité et le nombre
de bugs par sprint

4) Qu’est-ce qu’une une

bonne qualité de logiciel ?
Dans les normes ISO 25010, il existe 8 facteurs principaux,
chacun ayant de différents attributs qui peuvent être testés
avec différents types de tests.

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logiciel de très bonne qualité doit avoir intégré des tests
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ci-dessous dans sa stratégie de développement.
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 Test de maintenance (il est facile de maintenir le
code et d’ajouter des modi cations)
Test de portabilité (facile à installer, remplacer,
adapter à de nouveaux environnements)
Test fonctionnel (Il fait ce qu’il est destiné à faire)
Test de performance (il fonctionne rapidement sans
utiliser trop de ressources, même lorsque de
nombreuses personnes accèdent au logiciel en
même temps, dans le monde entier)
Test de compatibilité (le logiciel est compatible avec
plusieurs composants)
Test d’utilisabilité (facile à utiliser sans nécessiter
d’instructions, même pour les personnes
handicapées)
Test de abilité (nous pouvons être certains que le
logiciel fonctionnera et résoudra les problèmes)
Test de sécurité (les informations importantes ne
peuvent pas être extraites par des pirates)

Mais, pour chaque logiciel, certains de ces tests seront

plus importants que d’autres, tout dépendra pourquoi et
par qui le système sera utilisé.

5) Il est également
important de dé nir qui
teste quoi dans une équipe
agile
Chaque personne peut intervenir sur des niveaux de test
différents.

Exemple : Un développeur sera responsable de réaliser, voir

automatiser ses tests unitaires, un PO sera plus en charge
des tests d’acceptance et s’il y a un testeur il sera en
charge des tests fonctionnels, tests de bout en bout, etc.
Ces éléments seront formalisés dans une stratégie de test
si possible.

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Cet article a été traduit et adapté par All4test (Source Amir

Ghahra)

Par All4Test | octobre 31st, 2019 | Dossiers thématiques

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