Eftinca Mihaela – Anul I, Grupa A1

Plan de afaceri

Înfiinţarea S.C DATA SYSTEMS S.A

I.
1. Numele societatii:
Numele legal al societăţii este S.C DATA SYSTEMS S.A.
2. Forma juridica a societatii:
Societatea este constituită ca societate pe acţiuni şi este înmatriculată la Registrul
Comerţului Constanta sub numărul j13/377/2002 pe baza Hotărârii de Guvern
numărul 601/2002.
3. Date despre societate:
Adresa: Str.Soseaua Mangaliei,nr.11
Tel/Fax: 0241/660656; 0241/661577
Banca: Banca Comercială Română Constanta
Nr. cont: RO74RNCB0014051140870001
C.U.I. : RO18346733

II.
1. Sinteza planului de afaceri

Firma, S.C DATA SYSTEMS S.A după cum arată şi denumirea, se doreşte
a fi o societate pe acţiuni, al cărui obiect de activitate îl constituie instruirea
clienţilor în utilizarea calculatorului.
Societatea face parte din sectorul terţiar, cel al serviciilor. Principalele tipuri
de servicii sunt:
o Instruirea şi atestarea cursurilor de WINDOWS şi OFFICE
o Instruirea şi atestarea cursurilor de Jawa
o Instruirea şi atestarea cursurilor de C++ Professional

Piaţa potenţială, practic, nu cunoaşte nici un fel de limitare, deoarece,

serviciile pe care le oferim se adresează tuturor categoriilor profesionale şi de vârste,
indiferent de nivelul de cunoştinţe deţinut de persoanele interesate. Produsele sunt
destinate celor trei mari tipuri de clienţi: cei care nu posedă nici un fel de cunoştinţe şi
doresc să se iniţieze în unul sau mai multe domenii, cei care au anumite cunoştinţe şi
doresc să se informeze în continuare şi celor care doresc să devină experţi într-un
domeniu.
Pregătirea profesională a potenţialilor clienţi nu presupune neapărat studii
superioare şi nici cunoştinţe în domeniul informatic. De asemenea cursurile de

1
Eftinca Mihaela – Anul I, Grupa A1

instruire pot avea un program fix sau flexibil, în funcţie de posibilităţile de timp a
celor care doresc să le urmeze. Această facilitate se adresează în special persoanelor
care au deja un loc de muncă şi doresc să se autoperfecţioneze sau să se reorienteze
profesional
Cercetarea de piaţă ne îndreptăţeşte să întrevedem o evoluţie puternic
pozitivă în acest domeniu al instruirii informatice, deoarece piaţa românească se află
într-o dezvoltare exponenţială a domeniului serviciilor şi în special a celor
informatice.
De asemenea o cerinţă foarte des întâlnită în momentul angajării o constituie
cunoaşterea măcar a utilizării Windows şi programelor OFFICE.
Avantajul competitiv îl constituie calitatea serviciilor prestate de firmă şi în
special certificarea în cazul absolvirii cursurilor, certificare în acord cu Ministerul
Muncii şi Protecţiei Sociale.
Aspecte financiare: înfiinţarea firmei presupune o investiţie egală cu
echivalentul în lei a 35.000$ cu o perioadă de rambursare de 5 ani de zile şi o dobândă
de 15% anuală (condiţii asigurate de Banca Română de Dezvoltare). Capitalul social
la înfiinţarea firmei va fi de 144.000 RON..
Profitabilitatea firmei: se estimează ca firma să atingă o rată a profitului de
peste 27% anual, cu o cifră de afaceri de peste 30.000$.
Echipa managerială este formată din trei manageri: un manager
administrativ, un manager tehnic şi un manager de marketing şi publicitate.
Oferta de afaceri a S.C DATA SYSTEMS S.A: societatea noastră îşi
propune să găsească în Dumneavoastră un partener viabil de afaceri şi care să se
implice nemijlocit în activitatea firmei. De aceea vă propunem să investiţi suma
necesară înfiinţării firmei (echivalentul a 35.000$), în schimbul rambursării sumei
pe o perioadă de şase ani şi a unei dobânzi aferente de 15% anual, precum şi o
participare la profitul firmei de 5%.

2. Prezentarea întreprinderii

Întreprinderea face parte din sectorul terţiar al economiei, cel al serviciilor.

Orientarea către acest sector se datorează faptului că majoritatea economiilor
dezvoltate din întreaga lume deţin o pondere foarte mare a firmelor din sectorul
terţiar. Conjunctura politică din România, favorabilă integrării în structurile europene,
consider a fi un avantaj important în lansarea acestei afaceri, precum şi cerinţele pieţei

2
Eftinca Mihaela – Anul I, Grupa A1

în domeniul informatic. Tipul de serviciu pe care îl oferă firma este cel al instruirii în
domeniul informatic, pentru diferite categorii de utilizatori şi programatori.
Ideea înfiinţării acestei organizaţiei aparţine unui grup de specialişti din
diverse domenii: informatic, management şi de marketing.
Regimul juridic al firmei este cel de societate pe acţiuni, principalii acţionari
fiind cei trei manageri: administrativ, tehnic-informatic şi cel de marketing.

3. Serviciile firmei

Societatea îşi propune ca prin activitatea sa să instruiască şi să acrediteze

potenţialii clienţi într-o gamă cât mai largă de produse informatice. Nomenclatura de
servicii va fi prezentată în continuare, detaliat pentru o mai bună cunoaştere a
activităţii firmei.
Instruirea în domeniul OFFICE şi respectiv WINDOWS se structurează pe
mai multe nivele de cunoştinţe: pentru începători care nu au mai avut acces la un
calculator, pentru cei care posedă anumite cunoştinţe în domeniu şi vor să le
aprofundeze şi pentru cei care vor să devină experţi în domeniu. Firma noastră oferă
posibilitatea clientului de a opta pentru un singur program din gama OFFICE, pentru
mai multe sau pentru toate acestea. În concordanţă cu opţiunea clientului, tarifele vor
fi diferenţiate.
Limbajul de programare Jawa este destinat celor interesaţi de lucrul pe
INTERNET, pentru cei care doresc să creeze pagini de Web şi să înveţe programare
în acest domeniu. Firma noastră consideră că acest serviciu este unul dintre cele mai
atractive pentru clienţi, deoarece crearea de pagini de Web este un domeniu de
actualitate şi proporţia celor care cunosc acest limbaj de programare din totalul celor
care concep şi lansează pagini pe INTERNET este destul de redusă.
Limbajul de programare C++ Professional este unul dintre ultimele programe
care au apărut în domeniu şi constituie o necesitate şi o oportunitate totodată pentru
cei care doresc să se specializeze în acest domeniu. Instruirea în acest domeniu este
destinată în special celor care doresc să utilizeze produsul la un nivel înalt sau să
aprofundeze cunoştinţele pe care le posedă.
Calitatea asigurată de firmă este la cele mai înalte standarde. Astfel, pregătirea
profesională a clienţilor se va realiza de către personal de specialitate, iar acreditarea

3
Eftinca Mihaela – Anul I, Grupa A1

va fi recunoscută la nivel naţional, fiind aprobată tot de Ministerul Muncii şi

Protecţiei Sociale.
Utilizarea produselor informatice din cadrul firmei se face în conformitate cu
legea, pentru acestea obţinându-se licenţe de la reprezentanţele firmei Microsoft din
România.
Costul activităţii din acest domeniu se rezumă practic la plata salariilor şi
consumul de curent electric. După cum se poate observa este un cost redus care atrage
după sine un profit maxim.
Performanţele activităţii de învăţare sunt asigurate atât de personalul de
instruire specializat, cât şi de calculatoarele şi programele utilizate.
Un factor important de precizat în evoluţia existenţei firmei este acela că
societatea se ghidează în permanenţă cu cerinţele pieţei. Astfel, programele care vor fi
prezentate clienţilor pot varia, prin introducerea de produse informatice noi şi
angajarea de noi specialişti. De asemenea preţurile practicate vor fi raportate şi la
preţurile concurenţei.

4. Programul de Marketing şi Vânzări

S.C DATA SYSTEMS S.A. este o firmă care

acordă o importanţă deosebită clienţilor săi, în particular, precum şi necesităţilor
pieţei în general. De aceea departamentul de Marketing din cadrul societăţii joacă
un rol hotărâtor în evoluţia economică a acesteia.
Segmentul de piaţă căruia i se adresează oferta noastră este foarte larg, de la
persoane fără nici o pregătire în domeniu, până la cei care doresc performanţă.
Totodată nu există nici o limitare de vârstă sau de pregătire profesională.
Pe piaţă, concurenţa este reprezentată de o serie de alte firme care activează în
domeniu, dar care nu constituie o ameninţare reală pentru firma noastră deoarece,
necesităţile pieţei sunt cu mult mai mari decât oferta actuală. De asemenea gama
serviciilor oferite de noi este în mare parte diferită decât cea oferită de alte firme.
Politica preţurilor este diferenţiată în funcţie de tipul de serviciu dorit de client
şi nivelul de pregătire ales. De asemenea se pot adopta de către client mai multe
modalităţi de plată: plata dintr-o singură tranşă, pentru fiecare curs de pregătire sau
eşalonat. Pentru plata dintr-o singură tranşă se acordă un discount de 12%. În cazul în

4
Eftinca Mihaela – Anul I, Grupa A1

care un client optează pentru a urma încă un curs, acesta beneficiază de o reducere de
5%; pentru fiecare curs nou această reducere se adaugă la cea veche (dacă există), dar
reducerea nu poate depăşi 50% din valoarea unui curs.
Societatea noastră oferă o gamă diversă de distribuţie a serviciilor noastre.
Astfel, cursurile pot fi realizate la sediul firmei, utilizând calculatoarele firmei şi
beneficiind de instruirea personalului de specialitate, pot fi procurate pe CD-uri sau
cărţi de specialitate, sau pot fi accesate contra cost pe INTERNET pe site-ul firmei.
S.C DATA SYSTEMS S. A îşi propune să practice o gamă largă de
tehnici publicitare, dintre care vom aminti următoarele:
o Afişaj şi pliante în facultăţi care nu sunt de specialitate, în
licee şi şcoli şi în locurile publice aglomerate
o Reclama radio pe posturi cu audienţă ridicată
o Publicitatea pe INTERNET
o Publicitatea în ziare de mare tiraj şi în alte publicaţii

De asemenea se vor practica anumite reduceri în anumite perioade ale anului

cum ar fi sărbătorile de iarnă, în timpul vacanţelor de vară, etc.

5. Programul de dezvoltare a produselor

Bazându-ne pe semnalele primite din partea pieţei, firma noastră îşi propune
să-şi dezvolte activitatea în funcţie de cerinţele clienţilor şi de posibilităţile financiare
pe care le deţinem.
Astfel, pornind de la un sediu dotat cu zece calculatoare, ne propunem să
deschidem mai multe sedii atât în Bucureşti, cât şi în alte oraşe din ţară: Cluj, Iaşi,
Constanţa, Timişoara.
O altă direcţie de dezvoltare a firmei o constituie şi crearea unui centru propriu
de publicitate pe INTERNET, care să creeze pagini de web şi să ofere consultanţă
firmelor interesate.
Acest obiectiv îl considerăm realizabil prin prisma faptului că piaţa are nevoie
de serviciile noastre, iar preţurile practicate în domeniu sunt destul de atractive pentru
a asigura succesul firmei.
Instrumentarul folosit pentru instruirea clienţilor se doreşte a fi unul de calitate
şi cu o performanţă destul de ridicată. De asemenea precum am precizat anterior,

5
Eftinca Mihaela – Anul I, Grupa A1

programele care constituie obiectul activităţii noastre vor fi achiziţionate cu licenţă de

la reprezentanţele firmelor producătoare.
Un element constant în politica firmei se doreşte a fi permanenta deschidere
spre nou şi spre reorientarea spre produse noi şi cerute de piaţă.
Pe termen lung se doreşte din partea firmei obţinerea recunoaşterii
internaţionale a atestărilor acordate de firma noastră. Astfel, societatea ar putea să
aducă pieţei româneşti şi alte produse care să asigure competitivitatea atât pe plan
intern cât şi extern.

6. Programarea activităţilor operaţionale

Activitatea operaţională a S.C DATA SYSTEMS S.A ar putea avea

următoarea structură:
1. achiziţionarea calculatoarelor şi instrumentarului necesare
desfăşurării activităţii
2. achiziţionarea licenţelor aferente programelor informatice
3. obţinerea acreditărilor din partea Ministerului Muncii şi
Protecţiei Sociale
4. programarea cursurilor pe parcursul zilei
5. crearea şi urmărirea cursurilor on-line
6. conceperea cursurilor scrise şi pe CD-uri
7. conceperea de noi modalităţi publicitare şi perfecţionarea
celor existente

1. Achiziţionarea calculatoarelor şi instrumentarului aferent

presupune cercetarea pieţei existente în domeniul calculatoarelor şi componentelor
electronice. Acest domeniu de activitate al firmei este atribuit în mare parte în
responsabilitatea Managerului Tehnico-Informatic, care trebuie să asigure
aprovizionarea firmei cu componentele electronice cele mai performante, cu un raport
preţ-calitate optim.
2. Achiziţionarea licenţelor aferente programelor informatice revine
ca responsabilitate Managerului Administrativ, care trebuie să asigure firmei
funcţionarea legală prin licenţele informatice.

6
Eftinca Mihaela – Anul I, Grupa A1

3. Obţinerea acreditărilor din partea Ministerului Muncii şi Protecţiei

Sociale revine în atribuţiile Managerului Administrativ şi constituie una dintre cele
mai importante elemente în asigurarea succesului firmei, constituind unul dintre
principalele argumente referitoare la calitatea serviciilor firmei.
4. Programarea cursurilor pe parcursul zilei este o operaţie care se
stabileşte de către Managerul Administrativ, Managerul Tehnico-Informatic, dar şi în
funcţie de posibilităţile clienţilor. De aceea este nevoie ca programul să fie relativ
flexibil, în funcţie de numărul clienţilor şi de timpul liber al acestora.
5. Crearea şi urmărirea cursurilor on-line revine atât Managerului
Tehnico-Informatic, cât şi altor angajaţi ai firmei care posedă cunoştinţele necesare.
6. Conceperea cursurilor scrise şi a celor pe CD-uri sunt
responsabilităţi ce revin Managerului Tehnico-Informatic, Managerului
Administrativ, precum şi altor angajaţi ai firmei.
7. Conceperea de noi modalităţi publicitare şi perfecţionarea celor
existente revin în totalitate Managerului de Marketing, căruia în afară de aceste
atribuţii i se mai atribuie şi urmărirea şi controlul vânzărilor, precum şi elaborarea de
noi politici de preţuri şi produse.

Costurile aferente activităţilor operaţionale ale firmei se prezintă astfel:

1. Achiziţionarea calculatoarelor şi instrumentarului aferent presupune
costuri aproximate la echivalentul a 4000$. În acest preţ se includ zece
calculatoare, un server, două imprimante şi un CD-writer.
2. Achiziţionarea licenţelor aferente programelor informatice este
estimată la o sumă de 1000$
3. Obţinerea acreditărilor din partea Ministerului Muncii şi Protecţiei
Sociale presupune un efort financiar de aproximativ 4000$.
4. Predarea cursurilor atrage după sine cheltuieli salariale de
aproximativ 9.000$ anual, salariile aferente celor trei manageri şi unui
salariat.
5. Crearea şi urmărirea cursurilor on-line nu presupun cheltuieli
suplimentare celor salariale prezentate anterior
6. Conceperea cursurilor scrise şi a celor pe CD-uri presupun costuri
legate de hârtie şi cel al CD-urilor, dar care sunt recuperate prin
comercializare.
7
Eftinca Mihaela – Anul I, Grupa A1

7. Conceperea de noi modalităţi publicitare şi perfecţionarea celor

existente atrag nişte costuri de aproximativ 3000$ anual pentru primii
doi ani, acest sector fiind considerat foarte important de către firma
noastră

7.Managementul activităţilor

Managementul firmei noastre îşi propune a fi unul participativ, cu implicarea

directă a personalului, creditorului şi într-o măsură semnificativă şi a clienţilor.
Organigrama organizaţiei se prezintă în modul următor:

Manager General

Departament Departament Departament

Administrativ Tehnico-Informatic Marketing

Departament Departament
Contabil Dezvoltare

Managerul General este aceeaşi persoană cu Managerul Administrativ. Între

sarcinile şi competenţele acestuia intră stabilirea opţiunilor strategice ale firmei pe
termen scurt, mediu şi lung. Managerul general,Toncu Loredana,detine 50% din
actiuni si este un absolvent al Facultăţii de Management din cadrul ASE Bucureşti
,care are un Masterat în Contabilitate.
Managerul Tehnico-Informatic,Dima Cristian detine 25% din actiuni si este
un absolvent al Facultăţii de Electronică şi Telecomunicaţii din cadrul Politehnicii
Bucureşti. În cadrul departamentului pe care îl conduce, acesta are în subordine un
angajat (momentan) care se ocupă de redactarea şi crearea programelor on-line.(Dedu
Catalin)
Managerul de Marketing,Badea Andreea detine 25% din actiuni si este
absolvent al Facultăţii de Marketing din cadrul ASE Bucureşti. De asemenea a urmat
cursuri de psihologie aplicate în afaceri, cu atestare din partea Ministerului Muncii şi
Protecţiei Sociale.

8
Eftinca Mihaela – Anul I, Grupa A1

De menţionat este faptul că atât Managerul Administrativ, cât şi cel de

Marketing au cunoştinţe temeinice în domeniul calculatoarelor.
Motivarea salariaţilor se face atât printr-un salariu atractiv, cât şi prin
participarea diferenţiată a acestora la profit, cei trei manageri fiind principalii
acţionari ai firmei.

8. Planul financiar

Firma îşi propune să se înfiinţeze cu un capital social în valoare de 144.400

RON din care:
− Clădire -30.000$
− Acreditări şi licenţe - 6.000$
− Calculatoare şi alte componente - 4.000$
− Mobilier - 2000$
− Licenţe programe informatice - 1000$

Se aproximează o cifră de afaceri de peste 30.000$ anual. Această cifră de

afaceri ar duce la un profit de aproximativ 12.400$ pentru primul an, iar pentru anii
următori de cel puţin 20.000$, în condiţiile în care firma nu ar mai înfiinţa şi alte
filiale şi nu ar mai investi în noi echipamente.
În condiţiile în care firma ar investi în noi echipamente (încă patru
calculatoare), profitul anual estimat ar ajunge în jurul valorii de 30.000$, după o
perioadă de doi ani de la înfiinţare.
Dacă firma ar mai deschide şi alte filiale se estimează un profit anual de peste
50.000$ anual (în condiţiile înfiinţării unei noi filiale).
Pragul de rentabilitate venituri-cheltuieli are în vedere următoarele elemente:
o Veniturile din vânzarea serviciilor firmei
o Rambursarea investiţiei
o Cheltuielile salariale
o Alte cheltuieli

9
Eftinca Mihaela – Anul I, Grupa A1

În continuare voi prezenta evoluţia probabilă a veniturilor societăţii pe o

perioadă de trei ani:
Anul V Sem I ($) V Sem II ($) V Sem III ($) V Sem IV ($) Total V($)
2003 3.000 7.500 8.000 10.000 28.500
2004 8.000 13.500 9.000 10.000 40.500
2005 9.000 14.000 10.000 10.500 43.500
Total 20.000 35.000 27.000 30.500 112.500

Amortizarea investiţiei se va realiza liniar, în condiţiile unei dobânzi de 15%,

pe o perioadă de cinci ani. Astfel, se ajunge la o sumă anuală de 6.709$.

Anul Rest de Dobânda Rata Sold Dobânda Rata Total rată +

plată datorată de cumulată cumulată dobânda
credit cumulată
2003 35.000 875 5.834 29.616 875 5.834 6.709
2004 29.616 875 5.834 23.782 1.750 11.668 13.418
2005 23.332 875 5.834 17.498 2.625 17.502 20.127
2006 17.498 875 5.834 11.664 3.500 23.336 26.836
2007 11.664 875 5.834 5.830 4.375 29.170 33.545
2008 5.830 875 5.830 0 10.205 35.000 45.205
Total 5.250 35.00 45.205
0

Analiza cheltuielilor, pentru următorii ani ar putea arăta în modul următor:

Anul Ch Sal ($) Ch Energ ($) Alte ch. Total

materiale ($)
2003 8.400 1.000 - 9.400
2004 9.000 1.000 - 10.000
2005 9.500 1.000 500 11.000
Total 26.900 3.000 500 30.400

Cheltuielile de publicitate vor fi realizate din numerarul iniţial al societăţii

pentru primii doi ani, iar apoi se vor apela la fonduri mai reduse.
9.Concurenta

Dintre concurenţii principali enumerăm:

- S.C.Infomet S.A
- S.C Into S.A
10
Eftinca Mihaela – Anul I, Grupa A1

- S.C Dralet S.A

- S.C Daninfo S.A
-
Reacţia previzibilă a concurenţei la apariţia noii oferte pe piaţă poate fi cea de
revizuire a propriei oferte. Mai există şi posibilitatea realizării de către firmele
concurente a unor extinderi semnificative ceea ce duce la pierderea poziţiilor
câştigate. Dar societatea este pregătita pentru depăşirea acestor dezavantaje

11