SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

Unidad 3.- Principios generales para la solución de

problemas
Profesora: Mtra. Ivette Dovalina Montenegro

Alumnos: Nohemi Monserrat López Flores

Ana Luisa Anaya Ramírez
Juan Dimas Hernández

Actividad 4. Foro de trabajo – Análisis

decisional/Esquema
El lobo de Wall Street
EL CONTEXTO
El mercado financiero y mundo de los negocios en
Wall Street cuna del llamado capitalismo economico
o economia de mercado, basado en transacciones
de compra y venta de acciones por parte de los
corredores de bolsa o brokers, que buscan
inversionistas para la compra de acciones de
compañias en ese tiempo,emergentes,para generar
ganancias inmediatas por medio la especulacion y
manipulaciion financiera aprovechando el
deconocimiento del sistema financiero por parte de
los clientes
La globalizacion de las economias tambien se
muestra como uno de los grandes transformadores,
al conectividad por medio del internet y la
tecnología para realizar negocios favorece el proceso
de negociación con alguien
en cualquier parte del mundo, asi como la corrupcion
que imperaba en la decada de los 80´s respecto a las
operaciones financieras, las ideas neoliberalistas
fomentas por los gobiernos(ausencia del estado en el
desarrollo economico ,dejando la responsabilidad de
este a los intereses particulares,privados y a la libre
competencia)
Papel de los
personajes en la
toma de decisiones
https://es.wikipedia.org/wiki/Ciencia_de_datos
1.Entrar al mercado bursatil, entrevista con su jefe, lo elige
Decisiones como modelo.
Relevantes
2.Decide acudir a la entrevista de la agencia que solicitaba
corredores de bolsa en el mercado bursatil,descubriendo la
oportunidad de enriquecerse fundando su propia compañia con
base en en el metodo boiler room
3.Separacion de su esposa, representa la desconexión y
rompimiento con sus valores y limites
4.Su adiccion a las drogas lo llevan a tomar decisiones
erraticas(mandar dinero a Suiza y despues intentar
recuperarlo),vive en un mundo dominado por sus desesos donde
todos tienen un precio, hasta la ley.
5.Desafiar a la ley al continuar en Stratton
Oakmon como presidente
4.Delatar a sus socios de la firma que ayudaron en
los fraudes para reducir su condena
NAOMI LAPAGLIA. El inicio de la relación
JORDAN BELFORT. Fundador de la firma Stratton con su segunda esposa es sin duda un
Oakmont, autoritario y principal tomador de decisiones en parteaguas en el rumbo de sus decisiones,
la firma, adicto a las drogas y la estafa. ella representa el desdén por conseguir lo
que Jordan quiere.
MARK HANNA.Jefe de Jordan al llegar a Wall Street, este
lo instruye acerca del camino para triunfar, Jordan lo tomo MAX BELFORT.Padre de Jordan representa la disparidad
como modelo de comportamiento entre el consumo consciente
y el despilfarro del lobo de Wall Street y sus socios, habla con
TERESA PETRILLO. Primera esposa de Jordan B.
Jordan
representa el equilibrio y la mediacion, al observar los
tratando de concientizarlo,pero los excesos continúan.
excesos y degeneracion en la que cae sus esposo lo invita a
rectificar el camino ,sin exito PATRICK DENHAM.Agente Investigador de delitos
DONNIE AZOFF. Admira la forma de vida financieros del FBI, le hace saber a Jordan Belfort
de Jordan, renuncia a su empleo para formar que esta siendo investigado por fraude y
Stratton Oakmont junto con el, ejerce fuerte manipulacion del mercado bursatil, representa la
influencia en el comportamiento del ley y normas a las que cuales Jordan no esta
protagonista al potencializar sus excesos . dispuesto a acatar
 PERCEPCION
Jordan se visualizó con
mucho
dinero y poder, siempre
mantuvo su propósito de
ser millonario e
importante sin
importarle los medios y
los caminos que tenía que
tomar para lograrlo.
INTELIGENCIA
Jordan es muy inteligente y
brillante pensaba en grande y tenía
una ambición por ser millonario,
famoso,
poderoso. Pero esa inteligencia y
brillantes estaban mal enfocadas,
distorsionadas y apagadas a un modo
negativo de obtener sus sueños.
ATENCION
Jordán no pensaba en otra >>Jordan B. demuestra un liderazgo autoritario ,
cosa más que el poder ,la fama y el carismatico,motivador con gran tendencia al
dinero, en el sueño de ser maquiavelismo,tiene gran inteligencia social logrando
millonario, Liderazgo que se mimetizarse con el grupo,su sola presencia y discurso
ignorando por completo la razón de
lo que está bien y lo que está mal. identifica en el caso motiva y moviliza a los miembros , estos lo admiran y
apoyan (aspiracional) dando pauta a poder hacer y
deshacer sin desden lo que le lleva a continuar en
EMOCION
una vida fuera de la ley y llena de excesos.
Proceso que une a la mente y Deja ver que el consumo desmedido es demostración
cuerpo de manera de poder y aceptación
inconsciente, el cual Jordán al
y sin duda que los valores, la ética y moral no son
imaginar y recordar su objetivo de
poder, fama parte del mundo donde él
y dinero ,liberando  hormonas y vive, que él gobierna y al que pocos pertenecen.<<
neurotransmisores que le provoca
un comportamiento más efectivo y
perturbando toda percepción de la
realidad.

SENTIMIENTO MOTIVACION
Resultado Proceso interno basado en la Procesos mentales
de la emoción, determina el emoción y motivado por el consumo Cómo transformó su forma de pensar y ser
ante los cambios
estado de ánimo y puede ser de una gran cantidad y variedad de
explicado con palabras drogas
Se observa como el personaje principal cambia
o  conductas, efectando las Jordán dirigía su conducta al éxito de
decisiones ,como Jordán al cual su manera equivoca, teniendo sus metas, el primer día como aprendiz en Wall
emoción detono  problemas de Street, Jordan busca una fuente de ingresos digna
su ambición, soberbia, codicia;no conducta serios, y cometiendo actos y estable, suficiente para que su familia tenga una
se conformaba , queria mas de corrupcion  e vida holgada, a medida que se inmerse en el
dinero y poder inmoralidad.
APRENDIZAJE mercado bursátil, pierde los valores familiares, la
Proceso por el que se adquieren nuevos ética y la moral dejan para dejarse gobernar por el
CONCIENCIA conocimientos y se modifican habilidades, dinero, el alcohol, las drogas y el sexo. En este
La conciencia revisa nuestra memoria y conductas y valores personales. momento se convierte en una persona que deja
hace que nos demos cuenta Se aprende mediante la experiencia, el estudio, el
incluso, de valorar la vida propia.
de nuestra intención de actuar de una u razonamiento y la atención. Jordan se dio cuenta
otra forma hacia un objetivo concreto. y de todos los errores que cometió demasiado
Jordan parece que era inconsciente de tarde, cuando tenía decenas de demandas y tuvo Con el tiempo, deja de valorar a las personas y las
todo lo que estaba haciendo o que ir preso por fraude. Después de cumplir su pertenencias materiales, pues hace de la
simplemente condena e indemnizar a las víctimas con 90 inmediatez su estilo de vida. Para él nada además
ignoraba a su conciencia y no veía la millones de euros. Jordan ahora da conferencias
magnitud ni las concecuencias del del dinero tiene valor los canales para conseguirlo
basadas en su experiencia, diciéndole a la gente
problema.
como termina una persona ambiciosa, enferma
son infinitos, sin observar las leyes o la sana
. competencia.
de poder y llevando su vida al límite con excesos
de todo tipo, drogas, mujeres, derrochando Para Jordan, la vida se convierte en perseverar y
dinero al grado de estafar. competir; la competencia en que incurre es
negativa, pues engaña y defrauda a miles de
personas y empresas con tal de conseguir el
beneficio propio.
 Conclusión sobre la relación entre la toma de
Una Definicion de
decisiones y la solución de problemas y/o Toma de Decisiones
conflictos que se adapte al
Jordan tiene gran capacidad creativa para la solución caso.
de problemas pero su toma de decisiones no es
estratégica, sino enfocada en “apagar los incendios”,
es decir en la inmediatez. La toma de decisiones es un proceso que identifica y
Como hemos visto en las unidades anteriores, una soluciona un curso de acción para la solución de un
efectiva solución de conflictos es estructurada y lleva problema en específico, creando y seleccionando
un proceso en el que se identifican los distintos alternativas, para aplicar la más adecuada conforme al
elementos que dan origen, como las personas, análisis previo y que más satisfacción nos proporcione en
causas, proceso y problema a resolver. la resolución del problema.

En este caso, el líder y su equipo no con capaces de
observar y distinguir estos elementos, por lo que no
hay un adecuado proceso de solución y se cae una y
otra vez en el mismo conflicto.
Finalmente, al sentir el poder que da el dinero,
Jordan es soberbio y no acepta que está frente a un
conflicto hasta que es llevado a prisión y no hay
tiempo para resolver, sino que le toca asumir las
consecuencias de los delitos en que incurrió.
El proceso de toma de decisiones está estructurado
por varias etapas, con aplicación en contextos como
el trabajo, sociedad, economía, familiar o personal.
Es de suma importancia que toda toma de decisiones
pase por un proceso de evaluación y reflexión del
resultado

1.identificar el
Problema
4.Desarollo de 6.Selección de
Alternativas Alternativas
2.Identificar los
7.Aplicación de
criterios de Decision 3.Determinar la Alternativa
escala de 5.Analisis y Seleccionada
importancia de Estudio de
los criterios Alternativas
 Decisiones
Jordan Belffort
>>Si bien se nos muestra un modelo de
comportamiento con liderazgo carismático y
motivador, con una gran inteligencia social (con
capacidad de movilizar a los seguidores hacia las
Decisiones racionales
áreas donde estos no habrían podido llegar solos), las
Las decisiones racionales son aquellas
decisiones para conseguir sus objetivos son muy
que se basan en objetivos específicos,
cuestionables.
sin ambigüedad, donde se tiene
Jordan B. muestra una gran capacidad para resolver
información clara de las alternativas y
problemas no estructurados, pero no visualiza mas
consecuencias y se toman decisiones
alla de momento de la ejecución y pasa por alto
en favor de los grupos, comunidades u
condiciones importantes a la hora de tomarlas como
organizaciones. >>Muchas de sus decisiones se
el riezgo,incertidumbre y posibles concecuencias de
basaron en su instinto (muy común en el
sus acciones<<
mundo de los negocios), en su experiencia
o en su razonamiento de escoger la solución
que le genere mayor satisfacción y
Decisiones racionales limitadas
que proteja sus intereses personales.<<
Son aquellas que se toman sin tener
>>Tomando decisiones
todas las alternativas posibles al no
bajo presión, el abuso de sustancias como medio de
contar con la información suficiente,
manejar la ansiedad, lo
pero que genera satisfacción hasta
llevaron a un estado de agresión constante en su
cierto grado, ya que la opción elegida
comportamiento personal y en
lleva el menor grado de riesgo posible.
el manejo de sus negocios, ya que debido a esto no
analiza con un enfoque >>No observamos que desarrolle alternativas,
científico/lógico o algún proceso de toma de decisiones resuelve los problemas conforme se le van
basado en evidencias, presentando, según sus reglas, sus estándares,
permitiendo que estas partan de sus emociones y sus habilidades cognitivas, y sobre todo
necesidad de poder.<< respondiendo a sus deseos. Sus decisiones
Decisiones basadas en la intuición  pasan por alto conceptos éticos y morales que
Basadas en la experiencia, en base a al final lo conducen al desenlace de ir a prisión
sentimientos y emociones, de por los cargos de fraude, manipulación del
carácter cognitivo (habilidades o mercado de valores y lavado de dinero, en
conocimientos adquiridos) y consecuencia, de actuar siempre bajo un
subconsciente, apoyados en normas o esquema de ilegalidad y corrupción.<<
valores éticos de la sociedad o las
organizaciones.
Pasaportes
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