TEGNOLOGÍA EN GESTIÓN LOGISTICA

EVIDENCIA 3: TALLER “CASO LABORATORIO FARMACEUTICO”

INTEGRANTES

STIVE SAAVEDRA RENDÓN

JAVIER ALMANZA
JORGE SERRATO
OLGA VILLARREAL GARCÍA
JUAN ANDRES CRUZ

24 JULIO 2020
Actividad de aprendizaje 4
Evidencia 3: Taller “Caso laboratorio farmacéutico”
 
Este taller busca verificar su apropiación sobre aspectos relacionados con los elementos de
la investigación. Inicialmente, debe hacer una serie de consultas sobre algunos temas y
posteriormente desarrollar el taller.
Dicho taller está compuesto por tres etapas, en las cuales debe ir realizando consultas
acerca de temáticas en torno al proceso de investigación y al análisis de un caso hipotético.
Seguido a ello, tendrá que elaborar un documento resolviendo varios ítems; hará unas
conclusiones y justificará una serie de interrogantes.
Para la primera etapa de la evidencia haga uso del material de formación “La
administración de la información y su relación con la logística” y además de
ello investigue los siguientes temas:

PARTE 1 “CASO LABORATORIO FARMACEUTICO”

 
Investigación y los objetivos de la investigación
Es la búsqueda de soluciones para ciertas problemáticas, mediante la averiguación de datos.
Dentro del ámbito científico, la investigación es un proceso sistemático organizado y
objetivo.
Los objetivos de la investigación se encargan de definir la meta o propósito para la cual va
enfatizada cierto proyecto, dentro de los cuales existen dos tipos de objetivos los cuales
son:
 
Definición del problema de la investigación.
 El problema está enfocado a la explicación sobre cierto tema que se desea investigar, no es
propiamente un inconveniente desarrollo dentro del proceso de investigación, si no es la
finalidad de la investigación teniendo en cuenta que es en base a un hecho o proceso que se
desconoce en el momento de iniciar la investigación.
 
Esta definición del problema de la investigación va desde un experimento verdadero hasta
un estudio de caso.
 
Hipótesis.
 Es una solución temporal de un hecho o idea que se quiere investigar, estás dan inicio al
proceso de pensamiento siendo modelos teóricos bases sin una solución concreta que ayuda
a encaminar la construcción de ideas para desenvolver el proyecto o investigación de una
manera más concreta y correcta.
Su validez depende del sostenimiento a varias pruebas, partiendo de las teorías elaboradas.

 
Población y qué es la muestra.
 La población hace referencia a un grupo de datos que son la base de la investigación, con
el fin de especificar a quien o a que va dirigida dicha indagación. La muestra es el
subconjunto de una población en general se realiza una muestra o una pequeña cantidad de
dicha población para especificar el grupo de datos a los cuales va enfocada la investigación,
es decir.
La población
 de un estudio estadístico es el conjunto de elementos objeto de estudio. Cada elemento se
denomina individuo. Cuando el número de individuos de la población es muy grande,
tomamos una parte de ésta, denominada muestra.
 Qué son y para qué sirven las medidas de tendencia central y de dispersión.
 La tendencia central mide la localización de los datos de manera central siendo esta la
tendencia de mayor influencia, este sirve para determinar qué tan dispersos están de la
tendencia máxima que tan simétricos son con relación a esta. La dispersión pertenece a un
grupo de medidas dentro de la tendencia central que ayudad a encontrar datos más
específicos, en este caso con relación a la dispersión de los datos en dicha muestra
estadística.
 
Las medidas de tendencia central son medidas estadísticas que pretenden resumir en un
solo valor a un conjunto de valores. Representan un centro entorno al cual se encuentra
ubicado el conjunto de los datos. Las medidas de tendencia central más utilizadas son:
media, mediana y moda.
Las medidas de dispersión más utilizadas son el rango, la desviación estándar y la varianza.
Formas de recolectar información e instrumentos de recolección de datos.
 Las formas de recolectar información es el proceso por el cual se recopilan datos
estableciendo un enfoque más directo sobre la investigación, las técnicas de recolección
son: la observación, la entrevista el cuestionario y la toma de muestras. Los instrumentos
usados para la recolección y registro de información son: formulario y cuestionario,
formato de preguntas planteadas, grabadora de audio, cámara fotográfica, entre otros.

Procesamiento y depuración la información.

 El procesamiento de informaciones la recolección de datos principales que serán ordenados
según su utilizada para el desarrollo de la investigación. La depuración de la información es
la verificación de los datos recolectados, detectando y corrigiendo los datos que no
correspondan o que se encuentren incompletos y atrasen la evolución de la investigación.
 
Tabulación de datos. es el proceso de ordenar los datos adquiridos y corregidos
anteriormente por niveles de importancia, se denomina tabular por el hecho que se
incorporan los datos en tablas estadísticas utilizando sistemas informativos que ayuden al
fácil acceso y a encontrar los patrones que los relacionan.
Hacer una tabla o un cuadro con los resultados que, obtenidos, dependiendo de si presentas
solo una pregunta es de una variable o de 2 variables cuando presentas las respuestas de 2
presentas. 3. LA TABULACIÓN CONSISTE ENPRESENTAR LOS DATOS
ESTADÍSTICOS EN FORMA DE TABLAS O CUADROS.
Importancia de la investigación en procesos de gestión logística.
 La investigación científica ayuda a afianzar los conocimientos siendo influenciados por la
curiosidad elevada de solucionar problemas, en este medio específicamente, en el área de
logística se evidencia con la determinación de explicar y descubrir lo expuesto en el diseño
metodológico siendo este de gran importancia para el cumplimiento de los objetivos ya
planteados en el proceso de investigación.
Para una buena implementación de un proceso logístico hay que conocer bien cada
departamento que integran a gestión logística de cada empresa.
 

Para la segunda parte de la evidencia elabore un documento teniendo en cuenta el caso

hipotético anteriormente planteado en el que:
 
Plantee una pregunta problémica para el desarrollo de este estudio.
R// ¿Cómo impactan los medicamentos en la población adulta colombiana?

 Justifique el desarrollo de este estudio.

R// Este estudio está basado al impacto en los medicamentos en la población adulta
colombiana, el cual se realiza con el fin de evidenciar los efectos que contienen los
medicamentos normalmente consumidos por personas de edad avanzada, siendo este
indicativo de ayuda para la mejora en los farmacéuticos, logrando así la satisfacción de los
clientes.
 Indique qué población se consideró en este estudio.
R// Este estudio se realizó en base a una población de personas entre los 45 y60 años,
es decir a la población adulta, debido a que es la población con mayor necesidad de
controlar enfermedades como la HIPERTENSION, GLUCOSA, ARTRITIS ETC.

Realice un listado de los datos o información que se supone suministra este estudio.
R//A. Determina la población a quien va dirigida el estudio.
B. Encuesta realizada a personas entre los 45 y 60 años.
C. Recolección de información en base a la encuesta.
D. Procesamiento y tabulación de la información, identificando las principales
características las cuales son más asertivas para dicho estudio.
E. Informe donde encierra detalladamente los medicamentos que impactan a dicha
población y las causas de dicho acontecimiento.

 
Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado para la Recolección de la
información en dicho estudio. 
R// Teniendo en cuenta el tipo de estudio que se necesita para determinarlos medicamentos
que impactan a dicha población, se recomienda utilizar la encuesta realizada a los clientes,
que consuman los medicamentos del laboratorio, mediante un cuestionario que encamine la
obtención de los datos necesarios para dicha investigación, ya que en esta es más directa la
relación empresa - cliente.

 
Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio para cada una de las unidades
estratégicas de la empresa.
Nota: Entiéndase como unidades estratégicas los eslabones de la cadena de abastecimiento:
servicio al cliente, pronóstico de la demanda y producción, control de inventarios, manejo
de materiales, procesamiento de órdenes, entre otros.
R// La información sirve para determinar las debilidades y fortalezas de los medicamentos
utilizados por la población y así mejorar la cadena de abastecimiento como se evidencia en
las siguientes unidades estratégicas:

 Servicio al cliente. Nos permite conocer al cliente y su afectación con los

medicamentos consumidos, así también nos permite tratar cualquier reclamación
con argumentos técnicos.

 
 Pronóstico de la demanda y producción. Obteniendo estos resultados sirven para
definir la cantidad de productos que necesitan los clientes y con qué regularidad son
 empleados, con ello mantener una producción más fluida y estable satisfaciendo las
necesidades de los clientes.

 
 Control de inventarios. De igual forman sirven para controlar la cantidad de
medicamentos que se requieran tener almacenados en el inventario evitando la
pérdida de clientes o ventas.

 Manejo de materiales. Con los datos obtenidos se sabe si es necesario el cambio de

alguna materia prima para mejorar la calidad de los fármacos ofrecidos a los
clientes de dicha población. 

 Servicio al cliente. Sirve para saber que tan bien se sienten los clientes con los
productos ofrecidos según sus necesidades y si es adecuada atención por parte de
nuestros empleados.

Para la tercera etapa del taller, incluya un análisis general de la evidencia, partiendo
del caso hipotético anteriormente planteado y argumente los siguientes interrogantes:

¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en términos estadísticos?

R// Teniendo en cuenta el título del estudio encierra concretamente la definición de si el
impacto de los medicamentos en la población adulta colombiana es buena o mala,
aunque para ello se deben tener en cuenta otros aspectos que complementan la solución de
la pregunta de investigación.

Si considera que el título del estudio es acertado ¿Qué aspectos se debe aclarar al
auditorio?
R// si, por que es claro el enfoque a La población a quien va dirigida, las causas del por qué
se tomó esta problemática como base y el por qué es positivo o negativo el impacto de los
medicamentos en la salud de la población determinada.

Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración sobre el tema
¿Qué preguntaría antes que se muestren cifras de dicho estudio?

R// ¿Cuál es la población a la que va dirigida? ¿Cuáles son los medicamentos más comunes
adquiridos por esta población? ¿Cuáles son los efectos que presentan dichos medicamentos
en las personas involucradas? ¿Cuáles son los medicamentos para distribuir para dicha
población? ¿Tendrán algún efecto secundario al consumir el medicamento?

¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?

R//

 Comprar materias primas adecuadas para cumplir con la mejoría de salud en la

población.
 
  Innovar en las fórmulas o compuestos de los medicamentos.
 
 Brindar un buen servicio al cliente, verificando las causas de descontento por parte
de los clientes.

 Hacer capacitaciones con las personas involucradas con el medicamento.

 Obtener convenios con las entidades prestadoras de salud.

¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar los procesos de gestión

logística en una organización?
R//
 
 Mejoraría las materias primas y su almacenamiento.
 Avanzaría en la producción eficiente y adecuada de los fármacos. 
 Mantendría los inventarios en constante control para cumplir con los estándares de
calidad y almacenamiento, sin perder de vista la demanda establecida en el
mercado.