Tarea #1: Conceptos

Asignatura:
Control Estadístico de la Calidad
Catedrá tico:
Ing. Tania Lagos
Estudiante:
Kelly Marissa Gó mez Raudales
Cuenta:
200801364

Tegucigalpa, M.D.C
Distancia-Aula Virtual04/03/2020

¨La clave del éxito en los negocios está en detectar hacia dónde va el mundo y llegar
ahí primero¨. – Bill Gates
 Introducción

En el siguiente documento se presenta el desarrollo de una definición propia

acerca de los conceptos; Productividad, Viabilidad, Mejora, Eficiencia y
Eficacia, cumpliendo con la Primera asignación del primer parcial de la
asignatura de Control Estadístico de la Calidad, con el objetivo de evaluar el
análisis y entendimiento de contenido y de adquirir el conocimiento para el
campo laboral.
 Definición Propia

1. Productividad: es un concepto cualitativo el cual tiene la tarea de lograr

una producción óptima utilizando los recursos necesarios para brindar la
eficiencia y eficacia que el consumidor quiere.

2. Variabilidad: corresponde a diferentes aspectos de una resultado ya sea

de un proceso, producto o servicio sido este un indicador de suma
importancia para el cumplan con la calidad que se requiere
asegurándose el valor real del resultado.

3. Mejora: es un proceso que forma parte del sistema de gestión de la

calidad, busca siempre obtener lo mejor para satisfacer a los clientes,
actualizando su calidad para así mantener la sostenibilidad del buen
desempeño.

4. Eficiencia: es el estado de logro, al alcanzar las metas e indicadores en

un producto, servicio o procesos, utilizados la mínima o pequeña
cantidad de recursos e insumos en lo más rápido posible ósea de forma
expedita.

5. Eficacia: se refiere a lograr las metas que la empresa estableció

alcanzar. A este no se enfoca es optimizar los recursos ni en el tiempo
en hacerlo con tal de alcanzar dichas metas.