Tarea 2.

1: Elementos fundamentales del método de la

consultoría

Alumno: Marena Escoto

Licenciada: Claudia Nuñez Azzad

Sección: V6483

FECHA 10 DE MAYO DE 2020

Objetivo: Reconocer los elementos fundamentales de la naturaleza y objeto de
los servicios de consultoría.

Introducción

La consultoría cuenta con dos dimensiones:

 La dimensión técnica
 La dimensión humana

La consultoría es un proceso totalmente integral, entre lo humano y sus

habilidades y experiencias adquiridas durante el transcurso del tiempo.

En la dimensión técnica es cuando el consultor técnico demuestra sus

capacidades.

La dimensión humana es el componente sustancial por medio del cual el consultor

se conecta con la empresa cliente a través de sus colaboradores.

La consultoría empresarial cuanta con elementos del método mismo de

consultoría para hacer de esta práctica un trabajo eficaz.

 El primer contacto se tiene en el momento que se hace el diagnostico

preliminar el cual contiene un documento llamado el mandato. Es cuando
se hace el primer acercamiento, las primeras reuniones en donde se da
información bien general.
 La iniciación
 Diagnostico
 Planificación de medidas
 Aplicación
 La terminación
La iniciación

Se establecen los cimientos sobre los cuales se trabaja los elementos del método
de consultoría.

 Se establecen los primeros contactos.

 Se realiza un diagnostico preliminar en donde el consultor, comienza a
explorar todas aquellas causales de la situación de la empresa.
 La planificación la cual contiene todos aquellos aspectos a abordar de una
manera ordenada y sistemática. El consultor ofrece pasos a seguir.
 El contrato ya es la pare legal donde se establecen cláusulas de deberes y
derechos de ambas partes.

Lo que incluye un contrato:

 objetivos que se han de alcanzar

 Conocimientos especializados
 Índole y secuencia de las tareas
 Participación de la empresa
 Recursos y calendario
 Precio que se ha de pagar
 Otros puntos convenientes

El diagnostico

Es cuando llegamos al análisis del objetivo concreto, el consultor ya es capaz de

poder analizar el problema. es capaz de descubrir los hechos, por la cual la
empresa está en esa situación, por tanto, es capaz de analizar y sintetizar dichos
hechos, se genera mucha información de estos resultados a la empresa cliente.
En el diagnostico se da la investigación y el diagnostico firme, el consultor recopila
datos, lo cual le permite influir en el sistema del cliente, el consultor y el cliente
definen los cambios que la empresa necesita.

La planificación de medidas

En esta etapa el consultor ya cuanta con el apoyo de la empresa cliente.

El proceso entra en la etapa de identificar el problema, se intensifican las

reuniones de los equipos de ambas partes, se aplican técnicas de lluvia de ideas,
se requiere de ideas con impacto esperado acorde a los objetivos.

En la planificación de medidas contamos con:

 Generación de soluciones
 Evaluación de opciones
 Propuesta cliente
 Planificación de la aplicación de medidas

Aplicación

En esta cuarta etapa es cuando ponemos en práctica lo que se planifico hacer

Los cambios propuestos de vuelven realidad, estamos en proceso de prueba_

error

Pueden surgir nuevos problemas y obstáculos.

La empresa cliente contribuye con la aplicación del cambio, se hacen los ajustes
que sean necesarios y la capacitación es importante en donde el consultor
identifica en donde hay que hacer un alto en el proceso para entrar en un proceso
de capacitación.

Terminación

Se evalúa por parte de la empresa cliente y el consultor

 El desempeño del consultor
 Enfoque adoptado
 Los cambios introducidos
 Resultados logrados
 Evaluación
 Informe final
 Establecimientos de compromisos
 Planes de seguimiento
 Retirada
 Conclusión
Como conclusión se puede decir que la consultoría se practica de muchas
formas diferentes, formas que reflejan la diversidad de las organizaciones y
los entornos en que se practican, pero la consultoría se caracteriza por los
principios y métodos comunes que son aplicados por los consultores.
Cuando un consultor trabaja con un cliente debe elegir métodos y enfoques
que le permitan mantener un equilibrio entre los aspectos técnicos y
humanos.

Bibliografía
https://uv.unitec.edu/AsesoriayconsultoriaempresarialADM409/articulate/S201/player.html. (s.f.).
Obtenido de
https://uv.unitec.edu/AsesoriayconsultoriaempresarialADM409/articulate/S201/player.ht
ml