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Reception: Ring, Ring, Ring, Hello! How can I help you?

Client: Good afternoon. I would like to reserve a table for next week in the evening!
Reception: Sure. What time will it be?
Client: I would like it to be by 8:00 p.m.
Reception: Ok. In whose name I make the reservation. Please?
Client: Miss Sofía Rodríguez
Reception: Ok Srta. Rodríguez. Complaint successfully scheduled your reservation.

NEXT WEEK
Reception: Welcome to the Home-Bistro Restaurant
Client: Good evening. I have reserved a table in the name of Ms. Rodríguez Sofía.
Reception: Oh yes, Ms. Rodríguez; your table is over here on the right. .... Here we are, the waiter will come to
serve you shortly.
Customer: Thank you!
Waiter: Good evening. Here is the menu. Do you want something to drink while choosing your food?
Client: Yes. I want a glass of mineral water. Please.
Waiter: Excellent! I will be right back.

Waiter: Are you ready to order?


Customer: Yes, to start with, I would like a gratin sandwich with Roquefort cheese and large potatoes.
Customer: Afterwards, as a main course, I would like a crispy chicken with cranberry sauce. Pairing with creamy
rice and fresh salad.
Waiter: How would you like the chicken?
Client: Well done please.
Waiter: Okay, do you want a side drink?
Client: Yes please - a bottle of your house red wine.

Waiter: Would you like to see the dessert menu?


Client: Yes, I would love to.
Waiter: Here it is. I recommend the blackberry or passion fruit flan.... I will give you a few minutes to decide.... Are
you ready to order?
Customer: Yes, I appreciate your recommendation, but tonight I would like a brownie with arequipe and raisins.

Waiter: Did you like the food?


Customer: Yes, everything was very tasty.
Waiter: Would you be so kind as to help me by filling out a satisfaction survey?
Customer: Yes, of course!

Customer: Will you be so kind and can I have the bill please?
Waiter: Yes of course. In total, they are $ 83,500 pesos
Customer: Do you accept credit cards?
Waiter: Yes of course, dial your number on the machine.
Client: Here you go. Leave some change for you to keep!
Waiter: Thank you. Bye!
Client: Bye.
Recepción: Ring, Ring, Ring, ¡Hola! ¿Cómo puedo ayudarle?
Cliente: Buenas tardes. ¡Quisiera reservar una mesa para para la próxima semana en la noche!
Recepción: Claro. ¿Para qué hora será?
Cliente: Me gustaría que fuera para las 8:00 p.m.
Recepción: Vale. A nombre de quién hago la reservación. por favor?
Cliente: Señorita Sofía Rodríguez
Recepción: Vale Srta. Rodríguez. Queja agendada satisfactoriamente su reserva.

SIGUENTE SEMANA
Recepción: Bienvenida al Restaurante Home-Bistro
Cliente: Buenas noches. He reservado una mesa a nombre de la Srta. Rodríguez Sofía.
Recepción: Ah sí, Srta. Rodríguez; su mesa está por aquí a la derecha. .... Aquí estamos, el camarero vendrá a
servirle dentro de poco.
Cliente: ¡Gracias!
Camarero: Buenas noches. Aquí está el menú. ¿Quiere algo para beber mientras elige su comida?
Cliente: Sí. Quiero un vaso de agua mineral. por favor.
Camarero: ¡Excelente! Ya vuelvo.

Camarero: ¿Esta lista para pedir?


Cliente: Sí, para empezar, me gustaría un sándwich gratinado con queso roquefort y patatas grande.
Cliente: Después, como plato principal me gustaría un pollo crujiente con salsa de arándanos. maridaje con arroz
cremoso y ensalada fresca.
Camarero: ¿Cómo le gustaría el pollo?
Cliente: Bien hecho por favor.
Camarero: ¿Vale, quiere alguna bebida de acompañamiento?
Cliente: Sí por favor - una botella de su vino tinto de la casa.

Camarero: Le gustaría ver el menú de postres?


Cliente: Sí me encantaría.
Camarero: Aquí está. Le recomiendo el flan de moras o maracuyá.... Le daré unos minutos para decidir.... ¿Está
lista para pedir?
Cliente: Sí, agradezco su recomendación, pero esta noche me gustaría un brownie con arequipe y pasas.

Camarero: ¿Les gustó la comida?


Cliente: Sí, todo fue muy sabroso.
Camarero: ¿Sería tan amable de colaborarme llenando una encuesta de satisfacción?
Cliente: ¡Sí, por supuesto!

Cliente: ¿Es tan amable y me trae la cuenta por favor?


Camarero: Sí claro. En total son $ 83.500 pesos
Cliente: ¿Aceptan tarjetas de crédito?
Camarero: Sí claro, marque su número en la máquina.
Cliente: Aquí tienes. ¡Deje algo de cambio para que te quedes con el!
Camarero: Gracias. ¡Hasta luego!
Cliente: Adiós.

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