Estudiante: Chihab EL ALAOUI ID: 118989

CROCS (A): Revolucionar el modelo de cadena de suministro de una industria para obtener ventajas

competitivas

1. ¿Cuáles son las competencias básicas de Croc?

Las competencias básicas son las capacidades sostenibles que son valiosas, raras, costosas de imitar y no

sustituibles, que sirven como una fuente de ventaja competitiva para los Crocs sobre sus rivales.

Distingue a la empresa de los competidores de toda la industria y crea a través de ella su propia

personalidad A partir de los detalles mencionados en el caso podemos averiguar que las competencias

principales de Croc que se ajustan a los cuatro criterios del concepto de competencias básicas es que es

una cadena de suministro altamente sensible, manteniendo la flexibilidad a las demandas y ofertas

inesperadas de los minoristas, con la eficiencia de su modelo de distribución y ventajas de costos

creadas. La alta dirección de los cocodrilos examinó la cadena de suministro de la industria del calzado y

notó inmediatamente sus limitaciones. La cadena de suministro existente se utiliza para procesar las

solicitudes que las empresas reciben de los minoristas a principios de año en enero y fabricar los

suministros de demanda para las próximas temporadas de primavera y otoño con algún exceso con el fin

de gestionar cualquier demanda inesperada. Sin embargo, este sistema tradicional de la cadena de

suministro tenía muchas deficiencias, porque los minoristas tenían que basar sus solicitudes en sus

previsiones, lo que sin duda conducirá a la sobreestimación y a la pérdida de existencias no vendidas y,

posteriormente, a la pérdida, o a una subestimación que significaba la pérdida de potencial profit. En su

lugar, Crocs desarrolló un revolucionario sistema de cadena de suministro que fortalece su relación con

los minoristas mediante una respuesta rápida a cualquier fluctuación en las demandas de los clientes.

Este resultado fue posible debido a la fuerte inversión realizada por la empresa en su infraestructura y el

desarrollo de la cadena de suministro con la nueva gestión a través de 3 pasos: Mayor integración
vertical en los materiales;; Crecimiento por adquisición; y Crecimiento por extensión del producto. Esto

se discutirá en la 2a pregunta.

2. ¿Cómo explotan estas competencias en el futuro?

a) Mayor integración vertical en los materiales: Taquí existen dos tipos de prácticas ch ainde

suministro.ain practices. Prácticas eficientes de la cadena de suministro (Lean) que se aplican

cuando la demanda es cadenas de suministro están impulsadas por la previsión que implica que

se basan en el inventario. Las cadenas de suministro ágiles son más propensas a estar basadas

en la información (Fisher, M. 1997, ¿Cuál es la cadena de suministro adecuada para su

producto? HBR, 2, pp105-116). Crocs entender la dinámica de la industria estableció una red ágil

para conectarse a sus minoristas. El objetivo principal era integrar verticalmente sus operaciones

en la mayor medida posible y ejercer una opción para que controlara sus insumos y distribución

de sus productos y servicios. Específicamente esta cadena de suministro ágil es:

 Sensible al mercado: está estrechamente relacionado con las tendencias del usuario

final.

 Prácticamente integrado: se basa en información compartida en todos los socios de la

cadena de suministro.

 Basado en la red: gana flexibilidad al utilizar las fortalezas de los jugadores especializados

 Proceso alineado: tiene un alto grado de interconectividad de procesos entre los

miembros de la red.

b) Crecimiento porAdquisición: Ronald Snyder se dio cuenta de que la adquisición jugaría un papel

importante para apoyar el crecimiento e inició una serie de adquisiciones para integrar

horizontalmente y apoyar sus movimientos estratégicos. Dentro de 2 años de operaciones Crocs

adquirió por primera vez el fabricante canadiense Finproject NA en junio de 2004, que fue
 renombrado Diseños de espuma, originalmente fabricados productos Crocs. La adquisición le dio

a Crocs los derechos intelectuales del material patentado "Crostile". En octubre de 2006 Crocs

adquirió Fury y comenzó a fabricar engranajes de protección basados en Crostile.

Posteriormente, en octubre de 2006, Crocs adquirió EXO Italia, una empresa dedicada al diseño

de productos de acetato de vinilo de etileno (EVA) utilizados principalmente en productos de

calzado. La adquisición más exitosa en diciembre de 2006 fue una empresa llamada Jibbitz, que

se especializó en la fabricación de coloridos productos Snap-On como accesorios para el calzado

Crocs. En enero de 2007 Crocs adquirió Ocean Minded, LLC, una empresa que fabricaba sandalias

de cuero y EVA de alta calidad para el mercado de playa, aventura y deportes. Por lo tanto, Crocs

ofrecía una variedad en su gama de productos para diferentes mercados objetivo y este

movimiento impulsó enormemente la venta de la compañía.

c) Crecimiento por extensión deproducto: la industria sabe que cambian en los requisitos, Crocs ha

tenido un desempeño extremadamente bien en este sector para alimentar la emoción para sus

clientes. Beach y Caimán los modelos originales son más populares y se ha utilizado como base

para el desarrollo de otros productos de calzado. La página web de la compañía muestra que la

empresa vende cerca de 31 31 modelos básicos de calzado, que van desde sandalias hasta botas

para niños y zapatos diseñados para profesionales. También obtuvo un acuerdo de licencia con

Disney, e hizo zapatos que incorporan personajes de Disney. Además de la marca CrocsRX que

fue especialmente diseñado para satisfacer las necesidades especiales de aquellos problemas

médicos que afectaron sus pies, como la diabetes. Crocs patrocinó el AVP Professional Beach

Volleyball Tour, y ofreció dos modelos con el logotipo de AVP. La compañía también comenzó a

lanzar productos accesorios como gorras, camisas, calcetines, pantalones cortos, sombreros y

mochilas.
 3. ¿En qué medida se ajustan las alternativas de la pregunta 2 a las competencias básicas de la

empresa y en qué medida desenfocan a la empresa de sus competencias básicas?

Para responder a esta pregunta, trataremos de discutir las fortalezas y debilidades de cada alternativa y

las consecuencias posibles en las competencias básicas de la empresa:

Fuerza Debilidades

Integración  Economías de escala  Problemas de equilibrio de capacidad

vertical  Barrera competitiva efectiva a la entrada debido al exceso de producción en

 Mayor grado de control sobre la cadena tiempos de caída de las ventas

de valor  Posibilidad de costes más elevados

 Mejor posición para negociar con debido a la falta de eficiencia por parte

proveedores y compradores. de los proveedores

Crecimiento  Acceso a tecnologías desarrolladas  Los costos de adquisición deben ser

por  Reducción de la competencia y defensa capaces de tener un valor actual neto

adquisición contra los productos sustitutivos positivo

 Capacidad para satisfacer las diversas  Preocupaciones de integración debido

expectativas de los clientes al cambio cultural y a las diferencias en

las prácticas organizativas.

Crecimiento  Economías de escala y alcance  Aumento de los costes de producción

por  Capacidad para satisfacer las  Aumento de la asignación de capacidad

extensión de expectativas de los clientes y posibilidad de exceso de capacidad.

producto  Hacer que el producto sea obsoleto  Posibilidad de falta de coordinación de

antes de que la competencia se ponga al proveedores y minoristas y como

día y copie el diseño resultado baja respuesta y flexibilidad

 en el futuro

4. ¿Cómo debe Crocs planificar su producción e inventario? ¿Cómo afectan los márgenes brutos de la

empresa a esta decisión?

La mayoría de los productos Crocs se fabrican en casa y esto ayuda a reducir la externalización

ineficiente. Los cocodrilos podrían centrarse principalmente en la producción de zapatos moldeados en

China, debido a la baja estructura de derechos que se percibe en la exportación. Debe hacer una

evaluación rápida de otras regiones del mundo y sus estructuras de trabajo y desplazar la producción

transfiriendo recursos de producción adecuados y eliminando los calendarios de ajuste para el corto

plazo. También como el mercado europeo y estadounidense está saturado de productos Crocs, el

enfoque debe centrarse en otros países donde se podría arrendar el exceso de capacidad. Esto abre la

opción de aumentar la diversidad geográfica. La red de distribución de Denver podría ser una magra para

distribuir los productos de otras empresas como un paso dado para cubrir los costos fijos mínimos. Crocs

implementó el sistema global de planificación de inventario (ERP). El sistema les ayudará a tomar

decisiones más rápidas y mejores prácticas de gestión de inventario, ya que los datos electrónicos en el

punto de venta ya estarán disponibles.

Todos los movimientos estratégicos que Snyder ha hecho fueron para aumentar el margen de beneficio

de Crocs. La compañía tiene un alto margen de beneficio bruto en comparación con la competencia e

incluso el promedio del sector 58.8%en 2007. Afecta el comportamiento de pedido de inventario y

suministros de Crocs. Las empresas con márgenes más altos pueden permitirse mantener más

inventarios en stock y tener una tasa de rotación más baja, como se muestra en la Prueba documental 4.

Crocs tiene los márgenes más altos 56,5% y el volumen de negocios de inventario más bajo con 3,5%. El

margen de la compañía también le da acceso a más efectivo disponible para comprar más pasos en su

cadena de suministro. También está gestionando eficazmente sus niveles de producción e inventario

para mantener los suministros en las tiendas y zapatos en la demanda.