Para realizar las etapas de Ingeniería de calidad

ingeniería de calidad con éxito es

necesario tener en cuenta
conceptos y principios básicos ya
que intervienen formando parte de
la problemática de calidad
1. Defecto
2. Problema
3. Proyecto
4. síntoma
5. teoría
6. causa
7. Identificación del problema
8. remedio
9. productividad,

PRESENTADO POR:
10. mejoramiento continuo)
METODO CIENTIFICO
Llamado proceso de diseño.
1. formulación del problema
2. Análisis del problema
3. Etapa de corrección
INOSA GONZALEZ ID: 572635

Tecnicas Estadisticas
Estas conforman un Conjunto de
métodos estadísticos que son
utilizados para la obtención de
información, control y mejora de
calidad. Técnicas hay gran
Son un conjunto de actividades
variedad son de uso común y casi operativas de ingeniería y
administrativas que emplea una
organización para diseñar mejorar y

 Esta está diseñada para generar
procesos de calidad bajo normas
iso-9000
 También cabe recalcar que se
ocupa de forma preventiva,
siendo la diferencia de control de
calidad que se ocupa de
controlar, ósea que es un
proceso reactivo y curativo
 OBJETIVO PRINCIPAL: Analizar
los procesos para la calidad
 META: Optimizar características
del producto de calidad
FASES GENERALES DEL
PROCESO
 Identificación de las
necesidades
 Establecimiento de las
especificaciones
 Estudio de la capacidad del
proceso
 Establecimiento del control
 Diseño de aceptación
 Aseguramiento de la calidad
 Operación de inspección por
muestreo
MARCO CONCEPTUAL
1. La calidad del cliente
Es la expectativa que el cliente tiene
sobre un producto con el propósito de
que el producto le satisfaga su
necesidad (duración resistencia del
producto)
2. CALIDAD ESPECIFICADA
Satisface la necesidad del cliente, los
ingenieros lo llaman diseño de
ingeniería siendo este el
procedimiento general por el medio
de cual una idea necesidad o
expectativa es transformada en una
característica especifica de calidad
3. Calidad Robusta
Producto que de manera consistente
satisface la necesidad del cliente a
pesar de las condiciones adversas en
el proceso de producción
4. Calidad Funcional
Es el grao de consecución de función
de un producto o proceso
 El producto tiene calidad de
diseño cuando cumple las
funciones para el cual fue
diseñado
