PREGUNTA 1

1. Las garantías, la asistencia y el soporte técnico, mantenimiento y el

envío de ofertas adicionales, son considerados servicios de:
Posventa
Preventa
Publicidad
Calidad 

20 puntos   
PREGUNTA 2
1. Seleccione la respuesta correcta:
Los componentes pasivos están conformados por:
Condensadores, Inductores y Resistencias
Frecuencia, Tensión, Potencia y Temperatura
Tolerancia, Ruido, Estabilidad y Linealidad

20 puntos   
PREGUNTA 3
1. El proceso que engloba todos los aspectos relacionados con el proceso de promoción y
venta de un producto o servicio a través de Internet es conocido como E-Learning.

 Verdadero

 Falso

20 puntos   
PREGUNTA 4
1. Los tipos de empresa dependen de si se trata de persona natural o persona jurídica y
estas a su vez determinan las características y responsabilidades de cada empresa.

 Verdadero

 Falso

20 puntos   
PREGUNTA 5
1. Solucionar los problemas y reclamos por parte del cliente es una fase importante de LA
PREVENTA

 Verdadero

 Falso

Usuario YESID LEONARDO SAYAGO RESTREPO

Curso COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS
ELECTRONICOS(2030541)
Evaluación Evaluación 3
Iniciado 16/11/19 13:01
Enviado 16/11/19 13:34
Fecha de vencimiento 24/11/19 23:59
 Estado Completado
Puntuación del intento 80 de 100 puntos  
Tiempo transcurrido 33 minutos
 Pregunta 1
20 de 20 puntos
Las garantías, la asistencia y el soporte técnico, mantenimiento y el envío de
ofertas adicionales, son considerados servicios de:

 Pregunta 2
20 de 20 puntos
Seleccione la respuesta correcta:
Los componentes pasivos están conformados por:

 Pregunta 3
0 de 20 puntos
El proceso que engloba todos los aspectos relacionados con el proceso de promoción y
venta de un producto o servicio a través de Internet es conocido como E-Learning.

 Pregunta 4
20 de 20 puntos
Los tipos de empresa dependen de si se trata de persona natural o persona jurídica y estas
a su vez determinan las características y responsabilidades de cada empresa.

 Pregunta 5
20 de 20 puntos
Solucionar los problemas y reclamos por parte del cliente es una fase importante de LA
PREVENTA