1.3.7.

Selon le mode d'organisation adopté

Les projets matriciels qui adoptent une organisation matricielle qui préconise l'existence
au sein de l'entreprise d'une direction des projets qui a vocation de gérer tous les projets
initiés par l'entreprise.
Les projets avec facilitateur. Le facilitateur est sous la responsabilité d'un chef de
département de qui il reçoit mandat et à qui il rend compte.
Les projets avec coordonnateur. Le coordonnateur prend des décisions et transige aussi
bien avec la hiérarchie supérieure qu'avec la hiérarchie inférieure.

QUELQUES EXEMPLES DE PROJETS ET D'OPERATIONS

Les exemples suivants faciliteront la distinction entre projet et opération
courante

«Nous mettrons un homme sur la lune dans dix ans », disait à ses compatriotes le
Président Kennedy après les premiers succès des Soviétiques avec leurs Sputniks, succès
qui semblait plonger les USA dans un certain désespoir. Il s'agit bien là d'un projet:
a) L'objectif est précis et fixé au départ;
b) Le projet requiert pour sa réalisation, l'accomplissement d'un ensemble complexe
d'activités et de tâches;
c) Il existe une contrainte de temps fort explicite: dix ans
L'énoncé initial ne donnait pas une définition précise du projet; mais il est suffisamment
clair pour mettre en marche l'un des projets les plus importants de l'histoire. Ce projet
respecta les contraintes de qualité et de temps, puisque les astronautes américains réussirent
en juillet 1969, devant les caméras du monde entier et revinrent sur la terre sains et saufs.
«Nous voulons augmenter notre part de marché de 25% »
Cet énoncé est louable pour une entreprise qui veut progresser mais un énoncé aussi
vague ne peut à lui seul servir de définition, même préliminaire pour un projet.

Il ya plusieurs moyens fort différents d'augmenter la part du

marché: a) Intensifier la publicité
b) Introduire un nouveau produit
c) Pénétrer un nouveau secteur géographique
d) Baisser les prix

Compte tenu des ressources limitées de l'entreprise, on ne peut faire tout cela
concurremment.
a) Il faudrait d'abord fixer la stratégie avant de définir un projet
b) Il faudra aussi fixer une échéance. Sinon l'augmentation envisagée de la part du
marché pourrait se réaliser sur 15 ans.

Une fois la stratégie et les contraintes fixées, on pourra avoir un énoncé beaucoup plus
précis. Voici une définition de projet :
 « Nous développons le nouveau produit X à partir des recherches effectuées à la
société KOKO, que nous venons d'acquérir. Ce produit sera introduit sur le marché
dans 18 mois et il nous permettra d'augmenter notre du marché de 25% en trois
ans. »

Le Maire de Cotonou, revenant d'une réunion du comité international olympique,

affirme: Cotonou a été choisie pour organiser les Jeux olympiques de 2012. Voilà un
projet de taille.
a) L'objectif est clair et précis
b) La contrainte de temps est inéluctable
c) De nombreuses contraintes de qualité: les normes des différentes fédérations
internationales relatives à l'aménagement des installations sportives d) Les activités et les
tâches sont complexes
e) Les coûts sont énormes

Il n'est pas toujours facile de faire une différenciation nette et très typée entre ce qui
est un projet et ce qui est une opération courante
a) Le processus de développement d'un nouveau médicament, même si ce médicament
est unique ressemble à bien des égards au développement d'un autre médicament.
b) Un projet est unique tandis qu'une production industrielle est plutôt en série.

Le processus de gestion de projet est linéaire et se subdivise en quatre étapes: la

faisabilité, la planification, la réalisation et l'évaluation a posteriori. Deux intervenants
majeurs font partie de cette gestion:
a) Le promoteur: c'est la personne ou l'organisation qui souhaite que le projet soit fait
et bénéficiera du produit qui en résultera ;
Le mandataire qui tire son bénéfice ou avantage de la planification et de la réalisation du
projet dans le cadre d'un mandat, contractuel ou non, pour le compt