QUADRO RESUMO

Versão V. 0

Elaboração Escritório de Processos Organizacionais

Aprovação Comissão responsável pela revisão dos procedimentos

operacionais do atendimento ao eleitor e adaptação
para uso por todas as zonas eleitorais de acordo com o
PGP Padronização de Excelência de Atendimento nas
Zonas Eleitorais. Conforme Portaria DG nº 267/2019

Referências Legais Informação documentada consta no processo SEI nº

0011840-14.2017.6.27.8000.

QUADRO DE
REVISÕES
 Índice
MODELAGEM DO PROCESSO DESFILIAÇÃO PARTIDÁRIA ......................................... 1
BIZAGI MODELER ................................................................................................ 4
1 DESFILIAÇÃO PARTIDÁRIA ............................................................................. 4
1.1 PROVER EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CIDADÃO-USUÁRIO DA JUSTIÇA ELEITORAL DO ESTADO DO TOCANTINS: DESFILIAÇÃO
PARTIDÁRIA ....................................................................................................... 5
1.1.1 Elementos do processo ..................................................................... 5

1.1.1.1 Atender e identificar a demanda ............................................... 5

1.1.1.2 Solicitar documentos e consultar vigência do órgão partidário e a situação da filiação 6

1.1.1.3 Orientar o Eleitor a regularizar a documentação ......................... 7

1.1.1.4 Protocolar requerimento no SEI e entregar protocolo .................. 7

1.1.1.5 Submeter à apreciação do Juiz Eleitoral ..................................... 8

1.1.1.6 Deliberar sobre o requerimento ................................................ 8

1.1.1.7 Cumprir despacho no ELO 6 ..................................................... 8

1.1.1.8 Certificar o cancelamento da filiação no SEI ............................... 9

1.1.1.9 Concluir processo SEI .............................................................. 9

2 RECURSOS ................................................................................................. 10
2.1 ATENDENTE ............................................................................................ 10
2.2 CHEFE DE CARTÓRIO .................................................................................. 10
2.3 JUIZ ELEITORAL ....................................................................................... 10

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1 D E S F I L I A Ç Ã O PA R T I D Á R I A

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 1.1PROVER EXCELÊNCIA NO
ATENDIMENTO AO CIDADÃO-
USUÁRIO DA JUSTIÇA ELEITORAL DO
ESTADO DO TOCANTINS:
DESFILIAÇÃO PARTIDÁRIA

Descrição
É a comunicação, por escrito, ao órgão partidário municipal e posteriormente ao
Juiz Eleitoral, com a finalidade de solicitar a desfiliação partidária perante a Justiça
Eleitoral.
O atendimento será realizado, no cartório eleitoral ou no posto de atendimento, com
urbanidade e cortesia, nos horários definidos pelo Tribunal Regional (art. 20, XXXI,
Regimento Interno TRE-TO, o qual estabelece que compete ao Presidente do Tribunal fixar
o horário do expediente da Secretaria do Tribunal e dos Cartórios Eleitorais) ou pelo Juiz
Eleitoral, mediante autorização, na ordem de chegada do público, obedecendo às
prioridades estabelecidas por lei.
Serão divulgados por meio de cartaz afixado em local de amplo acesso ao público o
horário de funcionamento do cartório e do posto de atendimento, a relação de municípios
abrangidos pela zona eleitoral e os principais serviços prestados ao eleitor.
O servidor deverá expressar-se com clareza, evitando utilizar termos jurídicos ou
técnicos que possam causar confusão no atendimento, esforçando-se para atender de pronto
à demanda do cidadão e evitando que ele tenha que retornar ao cartório ou posto de
atendimento posteriormente.
Se o cidadão se mostrar constrangido ou confuso a respeito de sua situação eleitoral,
o servidor deverá tranquilizá-lo a respeito dos procedimentos que serão executados.

ATENDIMENTO DE PESSOAS NA FILA

Na hipótese de haver pessoas aguardando no horário de fechamento do cartório, o

atendimento será feito obedecendo às senhas distribuídas, assim como convém que um
servidor otimize a organização da fila no sentido de orientar os eleitores acerca dos
documentos e/ou requisitos que deverão preencher para que a demanda seja atendida
satisfatoriamente.

1.1.1 ELEMENTOS DO PROCESSO

1.1.1.1 Atender e identificar a demanda

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Descrição
Chamar o eleitor utilizando o sistema de senha, respeitando o atendimento
preferencial estabelecido por lei. Após, atender o requerente e verificar sua demanda.
Terão atendimento preferencial, nos termos da Lei nº 10.048/2000, Lei nº
10.741/2003 e Provimento da CRE/TRE-TO nº 2/2017:
1. os maiores de 80 (oitenta) anos. Dentre os idosos, é assegurada prioridade
especial aos maiores de oitenta anos, atendendo-se suas necessidades sempre
preferencialmente em relação aos demais idosos;
2. os maiores de 60 (sessenta anos), as pessoas com deficiência, as gestantes, as
lactantes, as pessoas com criança de colo e os obesos.
Deverá constar, em local bem visível ao público, a forma de atendimento prioritário
adotada pelo cartório.
Tratando-se de pessoa com dificuldade de locomoção e inexistindo acesso
apropriado ao prédio da zona eleitoral, o servidor deverá, se possível, atender o cidadão
fora do cartório ou posto de atendimento.

Executantes
Atendente

1.1.1.2 Solicitar documentos e consultar vigência do órgão partidário e a situação da

filiação

Descrição
Identificado o requerente, verificar se a comunicação está em conformidade com a
Lei nº 9.096/95 e com a Res. TSE nº 23.117/09:
1. comprovação da comunicação escrita ao órgão de direção municipal ou
zonal; e
2. comunicação ao juiz eleitoral da zona em que for inscrito.

Na hipótese de inexistência de órgão municipal ou zonal partidário ou de

comprovada impossibilidade de localização de quem o represente, o filiado poderá fazer a
comunicação apenas ao Juízo Eleitoral em que for inscrito.
Se a comunicação de desligamento, subscrita pelo filiado, for entregue no cartório
pelo representante partidário ou por terceiro, devem ser consignados, no documento, o
nome completo de quem a entregou, o número da inscrição eleitoral deste e o número do
documento de identificação apresentado.
Consultar o registro de filiação partidária do requerente no Sistema ELO 6 por meio
do número da inscrição eleitoral ou nome do eleitor/filiado.
Ao acessar o Sistema ELO 6, clicar no menu "Filiação", submenu "Registro".
Inserir o número da inscrição eleitoral ou nome do eleitor/filiado e clicar no botão
"Consultar", onde será exibido o resultado da consulta de registro de filiação.

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 Se a filiação partidária for diversa da apresentada, informar o partido político ao
qual o requerente encontra-se filiado, com vistas à adequação do requerimento inicial.
Se o requerimento estiver com a filiação partidária, conforme registro constante no
Sistema ELO 6, consultar no Sistema SGIP/TSE a vigência da Comissão
Provisória/Diretório do Órgão Partidário.
Se a filiação do eleitor pertencer à outra zona eleitoral, a comunicação deverá ser
enviada ao juiz competente para processamento da desfiliação.

Executantes
Atendente

1.1.1.3 Orientar o Eleitor a regularizar a documentação

Descrição
Orientar o requerente quanto à documentação necessária para proceder à desfiliação
partidária.

Executantes
Atendente

1.1.1.4 Protocolar requerimento no SEI e entregar protocolo

Descrição
Se o requerimento estiver regular, iniciar formalmente o procedimento:

1. gerar processo no sistema SEI com os documentos da Comunicação de

Desfiliação digitalizados e devolver os originais ao requerente;
2. acessar o SEI, selecionar o menu "Iniciar Processo", escolher o tipo do
processo - "CRE/ZE-Filiação Partidária";
3. na tela seguinte, inserir os dados do processo SEI, informando no campo
interessado o nome do requerente e clicar no botão "salvar";
4. na tela seguinte "Gerar Documento" escolher o tipo do documento
"Externo";
5. registrar documento externo, anexando a comunicação de desfiliação
partidária digitalizada e clicar no botão "Confirmar Dados";
6. entregar os originais com o número e a data do processo ao requerente.

Atribuir o processo no sistema SEI ao chefe de cartório.

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 Nota 1. De acordo com a logística da Zona Eleitoral, poderá incluir o processo SEI
gerado em Blocos Internos.
Nota 2. Na hipótese de inexistência de órgão municipal ou zonal partidário ou de
comprovada impossibilidade de localização de quem o represente, o filiado poderá fazer a
comunicação prevista no caput do artigo 21 da Lei nº 9.096/95 apenas ao Juiz Eleitoral da
zona em que for inscrito (Res. TSE nº 23.117/2009, art. 13, § 5º).

Executantes
Atendente

1.1.1.5 Submeter à apreciação do Juiz Eleitoral

Descrição
Atribuir o processo SEI ao magistrado para apreciação.

Executantes
Chefe de cartório

1.1.1.6 Deliberar sobre o requerimento

Descrição
Proferir despacho determinando o cancelamento da filiação e devido registro no
ELO 6 e demais providências.

Executantes
Juiz Eleitoral

1.1.1.7 Cumprir despacho no ELO 6

Descrição
Acessar o Sistema ELO 6:

1. consultar registro de filiação partidária, através do número da inscrição

eleitoral ou do nome do eleitor;
2. após apresentação do resultado da consulta, identificar a filiação partidária
objeto do requerimento e clicar no ícone "cancelar registro" (representado
pelo sinal de menos "-", em vermelho), caso o eleitor possua mais de um
registro de filiação partidária;

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 3. inserir a data de cancelamento, que será a do protocolo da comunicação de
desfiliação feita ao Juiz Eleitoral (Ofício-Circular nº 48/2007 – CGE);
4. selecionar o motivo do cancelamento (Judicial/A pedido do eleitor/A pedido
do partido), conforme dados do requerimento;
5. inserir o número do documento de referência, que será o número do
processo SEI;
6. clicar no ícone "Continuar";
7. confirmar o cancelamento da filiação partidária, após conferência de todos
os dados, clicando no botão "Ok".

Executantes
Chefe de cartório

1.1.1.8 Certificar o cancelamento da filiação no SEI

Descrição
Certificar o cancelamento da filiação no processo SEI.

Executantes
Chefe de cartório

1.1.1.9 Concluir processo SEI

Descrição
Concluir processo SEI.

Executantes
Chefe de cartório

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2 RECURSOS

3 ATENDENTE

4 CHEFE DE CARTÓRIO

5 JUIZ ELEITORAL

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