Otras responsabilidades de los administradores de sistemas son los usuarios y el

hardware. Los admins tienen que ser capaces de crear nuevos usuarios y darles
acceso a los recursos de su empresa. Como contracara, también tienen que eliminar
usuarios de una infraestructura de TI cuando dejan la empresa. No solo tienen que
preocuparse por las cuentas de usuario, los administradores de sistemas también son
responsables de las máquinas de los usuarios. Tienen que asegurarse de que un
usuario pueda acceder y de que la computadora tenga el software necesario que un
usuario necesita para ser productivo. Los administradores de sistemas también
tienen que asegurarse de que el hardware que aprovisionan o configuran para los
usuarios esté estandarizado de alguna forma. En un curso anterior, hablamos sobre
la creación de imágenes de una máquina con la misma imagen. Esta práctica es
estándar en la industria cuando se deben manejar entornos multiusuario. Los
administradores de sistemas no solo tienen que estandarizar las configuraciones en
una máquina, también tienen que averiguar el ciclo de vida del hardware de una
máquina. A menudo piensan en el ciclo de vida del hardware de una máquina de manera
literal. ¿Cuando se la armó? ¿Cuándo se usó por primera vez? ¿La organización la
compró nueva o era usada? ¿Quién hizo el mantenimiento anteriormente? ¿Cuántos
usuarios la utilizaron en la organización actual? ¿Qué ocurre con esta máquina si
alguien necesita una nueva? Todas estas son buenas preguntas que debes hacer al
pensar en la tecnología de una organización. Los administradores de sistemas no
quieren tener una computadora de diez años en su organización. O tal vez lo hagan.
Incluso eso es algo sobre lo que tendrían que tomar una decisión. Hay cuatro etapas
principales en el ciclo de vida del hardware. Adquisición. Esta es la etapa en la
que se compra o reutiliza hardware para cualquier empleado. Implementación. Aquí
es donde se configura el hardware para que el empleado pueda hacer su trabajo.
Mantenimiento. Esta es la etapa en la que el software se actualiza y los problemas
de hardware que surgen se solucionan. Retiro. En esta etapa final, el hardware se
vuelve inutilizable o deja de ser necesario y se lo debe ser eliminar correctamente
del inventario. En una función de escasa envergadura, el ciclo de vida típico del
hardware podría ser algo como esto. Primero, la empresa contrata un nuevo empleado.
RR. HH. te dice que le proporciones una computadora y configures su cuenta de
usuario. A continuación, asignas una computadora de tu inventario o solicitas una
nueva si lo necesitas. Al asignar hardware, tal vez debas marcar la máquina con una
etiqueta adhesiva para poder rastrear a qué inventario de la organización
pertenece. Luego, creas la imagen de la computadora con la imagen base para
aplicar, además, un método optimizado del que hablamos en nuestro último curso, Los
sistemas operativos y tú. A continuación, asignas al equipo un nombre de host
estandarizado. Esto te ayuda a administrar las máquinas. Veremos más sobre eso
cuando hablemos de servicios de directorio más adelante. En lo que respecta al
nombre en sí, ya hablamos sobre el uso de un formato como nombre de usuario-
ubicación, pero se pueden usar otros estándares de nombre de host. Consulta la
lectura complementaria para obtener más información. Después de eso, instalas el
software que el usuario necesita en su máquina. Entonces, el nuevo empleado
comienza a trabajar y tú le agilizas el proceso de establecimiento brindándole
instrucciones sobre cómo acceder a su nueva máquina, cómo recibir correo
electrónico, etc. Finalmente, si una computadora sufre un problema de hardware, una
falla, la revisas y piensas en los siguientes pasos. Si se está poniendo demasiada
obsoleta, tendrás que averiguar dónde reciclarla y dónde obtener nuevo hardware.
Por último, si un usuario deja la empresa, también tendrás que eliminar su acceso a
los recursos de TI y limpiar la máquina para que, con el tiempo, puedas reasignarla
a otra persona. Creación de imágenes. Instalar software y preparar las
configuraciones en una computadora nueva puede llevar cierto tiempo. En una pequeña
empresa no lo haces muy a menudo, lo que es una gran diferencia, pero en una
empresa más grande, un proceso que insume tiempo no es eficiente. Tendrás que
aprender formas automatizadas de aprovisionar nuevas máquinas para realizar esto en
minutos y no en horas.