25/01/2013
1. Examen oral – 60 %
Curs 1
1. Curs introductiv
2. Sistemul Marketingului în Afaceri Internaţionale
3. Mediul internaţional: analiza componentelor
macromediului (mediul geografic/istoric, economic,
tehnologic, politic, legal, cultural, socio-demografic)
4. Cercetarea de marketing în afacerile internaţionale
5. Comportamentul consumatorului internaţional

Marketingul intern =firma se concentrează asupra
pieţei interne în exclusivitate

Marketingul de export este întâlnit în cazul în care
firma primeşte comenzi întâmplătoare de la clienţi
străini, implicarea sa în activităţi de marketing
internaţional fiind mai degrabă rezultatul adaptării la
schimbările condiţiilor de mediu, decât a unei
strategii deliberate.
2. Activitate în timpul seminarului – 40%

Studii de caz, exerciŃii în timpul semestrului (nota de
grup) = 20 %

Proiect (nota de grup) – elaborarea unui proiect = 10 %

Participare activă (nota individuală) = 10 %
6. Selectarea pieţelor externe
7. Pătrunderea si poziţionarea pe pieţele externe – ţintă
8. Politica produsului în marketingul afacerilor
internaţionale
9. Politica de distribuţie în marketingul afacerilor
internaţionale
10. Politica preţului in marketingul afacerilor internaţionale
11. Politica de comunicare în marketingul afacerilor
internaţionale

Marketing internaţional = firma va elabora strategii
de marketing complete pentru pieţele externe, iar
adaptarea strategiilor de marketing intern la mediile
externe devine principala preocupare a firmei.

Marketingul global
◦ elaborarea unei strategii comune la nivelul întregii lumi.
Lumea întreagă este văzută şi tratată ca o singură piaţă.
Multe ţări sunt avute în vedere în mod simultan, prin
tratarea similarităţilor dintre ele.
◦ Strategia globală de marketing stabileşte o strategie unică
pentru piaţa globală, menţinând flexibilitatea de a se adapta
la nivel local acolo unde este necesar.
1
 25/01/2013

Marketingul internaţional este acea parte a afacerii

Marketingul internaţional reprezintă performanţa
activităţilor firmei ce se ocupă de planificarea,
stabilirea preţului, direcţionării fluxului şi a
promovării bunurilor şi serviciilor firmei către
consumatori sau utilizatori din mai multe ţări, cu
scopul de a obţine profit (Cateora et al, 2002).

Marketingul internaţional este procesul de planificare
preocupată de planificarea, promovarea, distribuirea,
stabilirea preţului şi a serviciilor suport aferente
pentru bunuri şi servicii dorite de intermediari sau
consumatori finali din diferite ţări (Albaum et al,
1998).
şi realizare a tranzacţiilor peste graniţele ţării, pentru
a crea schimburi care să satisfacă obiectivele
indivizilor şi ale organizaţiilor. (Czinkota et al, 2001).

Variabile controlabile: sunt cele interne firmei,

asupra cărora firma poate decide, respectiv: decizia
de produs, preţ, distribuţie şi promovare.

Variabile necontrolabile: sunt cele ce provin din
mediul extern al firmei, sunt acele variabile asupra
cărora firma nu poate exercita nici un control.

1. Elemente din mediul intern al ţării de origine a firmei:
forţele politice, mediul economic, structura competiţiei.

2. Elemente din mediul extern al diferitelor ţări : forţe
economice, forţe politice, mediul legal, competiţie, nivel
tehnologic, mediul cultural, mediul social, infrastructura,
geografia, etc.

Obstacol

Orice persoană când se confruntă cu o anumită
problemă sau când este pusă într-o anumită situaţie,
Templul Şobolanilor Karni Mata (India):
reacţionează în mod spontan pe baza experienţei şi
cunoştinţelor pe care le-a acumulat de-a lungul
timpului.

Reacţia ei se bazează pe valori, simboluri, înţelesuri,
comportamente ce aparţin de obicei culturii ei din
ţara de origine, cultură care este diferită de cultura
altor ţări.

2
 25/01/2013

Obiectivitate în evaluarea oportunităţilor
Concentrarea pe consumator

Cunoştinţe, deoarece pentru a fi conştient în mod
Crearea de valoare pentru consumator
global trebuie cunoscută istoria, cultura, potenţialul

Crearea unui avantaj competitiv
pieţelor.

Deschidere spre exterior

Toleranţă prin înţelegerea şi acceptarea diferenţelor
culturale, permiţând celor ce aparţinunor culturi
diferite, să fie diferiţi dar egali.