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Nom du professeur :
M. BALMA Eugène
Membres du groupe :
Projet 1
Exercice 1
La qualité totalité implique par exemple la rapide disponibilité des produits a couts avantageux d’où
la satisfaction de la clientèle
C’est aussi l’ensemble des activités par laquelle l’entreprise définit, met en œuvre et revoit sa
politique et ses objectifs qualité conformément sa stratégie
3. Pensez-vous que l’ergonomie soit une pratique exercée en milieu industriel au Burkina Faso ?
Oui, de notre petite expérience passée en entreprise lors de notre stage au service de maintenance
nous avons pu remarquer que l’ergonomie est pratiquée dans nos entreprises le plus souvent. C’est-
à-dire que les équipements et outils de travail qu’on utilise son adapter à l’homme pour la
manipulation son accès et sa réparation
Exercice 2
Projet 2
1. Résumons le texte :
Les années 80 sont en effet caractérisées par la multiplication des catastrophes écologiques,
l’accumulation de pollutions qualifiées de « globales » C’est dans ce contexte que la
Commission Mondiale sur l’Environnement et le Développement (CMED) a publié en 1987 le
premier rapport sur le développement durable intitulé : « Our Common Future » (Notre avenir à
tous). Plus connu sous le nom de « Rapport Brundtland », le développement durable y est défini
comme : « Un développement qui satisfait les besoins actuels sans compromettre la capacité des
générations futures à satisfaire les leurs ». « Pour que le développement durable devienne une
réalité au 21ème siècle », un plan d’action baptisé « Agenda 21 », sans valeur juridique
contraignante, composé de plusieurs thèmes dont la lutte contre la pauvreté, la modification des
modes de consommation, la protection de l’atmosphère, la lutte contre le déboisement, la gestion
des déchets dangereux a été proposé lors de la conférence des Nations Unies sur l’Environnement
et le Développement qui s’est tenue à Rio de Janeiro en 1992.
Le protocole de Kyoto a marqué le début de la lutte pour la réduction des émissions de gaz à effet
de serre (GES, calculé en équivalent CO2) signé en 1997 et rentré en vigueur en 2005.Il offre la
flexibilité aux pays sur les manières d’atteindre leur objectif d’où la protection de
l’environnement et de l’atmosphère.
3. L’Agenda 21 : Avantage.
La notion de RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) mal interprété au début a été un échec
car les entreprises étaient nombreuses à refuser de communiquer vers l’extérieur de leur
responsabilité, soit parce qu’elles n’y trouvaient pas d’avantages, soit parce qu’elles avaient peur
de communiquer des informations dites confidentielles et sensibles. C’est ainsi que dans le
nouveau contexte la RSE a poussé les entreprises à penser à une communication plus ouverte et
transparente. Plus qu’une méthode défensive contre les pressions sociales, la communication sur
la RSE en particulier et la stratégie éthique en général offre des opportunités de marché aux
entreprises. Ainsi, il convient désormais de présenter les différents moyens qui sont à la
disposition de la politique de communication sur la RSE.
s’assurer que ses pratiques sont congruentes avec les attentes sociétales actuelles,
émergentes et futures
protéger la légitimité et l’image de l’entreprise
adjoindre une politique de communication particulière.
bénéficier donc d’un avantage concurrentiel et se faire une plus grande rentabilité
éviter les risques de boycott
diffusion de l’information
La sécurité du travail des entreprises au Burkina Faso est une obligation pour tout employeur
selon l’article 255 du code du travail, d’assurer la couverture sanitaire de ses travailleurs.
Dans plusieurs entreprises industrielles de la place nous avons un service de sécurité, de santé
sécurité au travail ou hygiène santé environnemental dont le rôle est de faire appliquer et respecter
les règles de sécurité pour éviter les accidents de travail. Donc nous pouvons dire que lors de nos
stages dans les différentes entreprises la sécurité est primordiale avant et pendant l’élaboration
d’une tache en utilisant des équipements de protection individuel adapté.
C’est un service qui se donne les moyens nécessaires pour éviter tout risque d’accident en faisant
des sensibilisations sur le non port et respect de la sécurité au sein de l’entreprise sans oublier les
sanctions possibles.