EVIDENCIA 5: PROPUESTA "ESTRUCTURACIÓN Y DEFINICIÓN DE POLÍTICAS DE TALENTO HUMANO"

Contenido

1.Presente el Departamento de Gestión Logística d e la empresa “La Granjita Santacruz y

Compañía Ltda.” por medio de la elaboración de la misión, visión valores y principios del

área. Todo ello, con base a la temática abordada en la Evidencia 6: Propuesta “Plan

maestro y estrategias de distribución logíst ica” de la Actividad de aprendizaje 5. ................ 3

2. Diseñe la estructura organizacional para el Departamento de Gestión Logística.

Recuerde que esta área es responsable de los siguientes procesos ...................................... 4

3. Liste el inventario de cargos requeridos en el área con base en la estructura

organizacional y a los requerimientos de personal en los procesos que se realizan en el

área. Defina el objetivo y las funciones para cada cargo. ......................................................... 4

4. Diseñe el perfil por competencias para cada uno de los cargos del área. Defina el nivel

de educación, experiencia, habilidades y competencias necesarias para cada cargo. ........ 7

5. Elabore un plan de capacitación para los empleados de la empresa con el fin de

fortalecer sus habilidades y competencias ................................................................................... 8

6.Elabore un plan de bienestar para los empleados que integran el área, en el que incluya

actividades que fomenten el trabajo en equipo y el fortalecimiento de las relaciones

interpersonales. ................................................................................................................................ 9

7. Diseñe un proceso de seguimiento y evaluación del personal que laborará en el área,

en el que incluya lo siguiente: * Las áreas de rendimiento. *Los puntos críticos.  La

definición de pruebas. *Los instrumentos de seguimiento por cargos. ................................ 10

EMPRESA: La granjita Santacruz y Compañía LTDA.

1.Presente el Departamento de Gestión Logística de la empresa “La Granjita Santacruz y

Compañía Ltda.” por medio de la elaboración de la misión, visión valores y principios del área.
Todo ello, con base a la temática abordada en la Evidencia 6: Propuesta “Plan maestro y
estrategias de distribución logística” de la Actividad de aprendizaje 5.

MISION

“Somos una empresa dedicada a la comercialización de Frutas y verduras, integrada por

colaboradores con espíritu de servicio hacia sus clientes;

comprometidos con el cumplimiento de estándares de calidad en seguridad industrial”

VISION

En el 2020 seremos una empresa líder en la región, manteniendo nuestro portafolio de productos,
enfocándonos en el a rea de la comercialización nacional e internacional de frutas y verduras,
cumpliendo las expectativas de nuestros clientes.

VALORES CORPORTIVOS:

INTEGRIDAD: Compromiso sincero y permanente en el comportamiento honesto y confiable.

RESPONSABILIDAD: Trabajo con excelencia en los asuntos encomendados, velando por la

efectividad personal y de equipo en el logro final de resultados.

HONESTIDAD Y ÉTICA: Somos coherentes con el pensar, decir y actuar, enmarcados dentro de
actitudes correctas, claras, transparentes y éticas.

CALIDAD: saber que el cliente es lo primero, por eso se debe lograr mantener las buenas
relaciones brindando excelentes productos.

ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Nuestra causa se basa en satisfacer las exigencias y expectativas de los
clientes, entregando valores diferenciales en cada una de las instancias bajo las cuales hay
contacto de servicio.

TRABAJO EN EQUIPO: Sinergia entre departamentos a través de una cultura orientada a la

eficiencia y a la estabilidad laboral.
 2.Diseñe la estructura organizacional para el Departamento de Gestión Logística. Recuerde que
esta área es responsable de los siguientes procesos:

1 JEFE DE
LOGISTICA

CONTROL DE GESTION Y
PRESUPUESTO

1.1.2 1.1.3 ATENCION 1.1.4 GESTION DE

1.1.1PROYECTOS 1.1.5
PLANIFICACIO AL CLIENTE OPERACIONES PLANIFICACION
N

1.1.4.1 1.1.4.2
1.1.2.1
COMERCIALIZACION COMERCIALIZACION 1.1.5.1
PRODDUCCION
NACIONAL INTERNACIONAL PRODUCCION

3.Liste el inventario de cargos requeridos en el área con base en la estructura organizacional y a

los requerimientos de personal en los procesos que se realizan en el área. Defina el objetivo y las
funciones para cada cargo.

Gerente de logística:

Planificar la estrategia para las actividades de suministro de la empresa (transporte, almacenaje,

distribución) con el fin de garantizar la satisfacción del cliente.

Coordinar y controlar los procesos logísticos.  

Analizar y resolver los problemas logísticos y planificar las mejoras.

Servir de enlace y negociar con otros departamentos, proveedores, fabricantes, empresas de

transporte, clientes y minoristas.
de transporte, clientes y minoristas.

Toma de desiciones

Jefe de Operaciones:

*Programar, coordinar, ejecutar y controlar las operaciones, garantizando la calidad y

preservación de los bienes materiales.

*Diseñar la organización de los materiales y productos almacenados

*Negociar con proveedores y clientes

*Realizar la búsqueda de nuevos proveedores con mejores condiciones comerciales, calidad y

servicio.

*Supervisar la gestión en Almacén e inventarios.

Supervisor de operaciones

*Supervisar las operaciones logísticas.

*Coordinar trabajos en las distintas áreas.

*Despachar mercancías según requerimientos.

*Supervisar la gestión de almacén e inventario.

*Elaborar informes de operaciones.

*Coordinar la distribución del inventario del Centro de Distribución.

*Administrar y controlar el inventario de mercadería del Centro de Distribución.

*Monitorear el desarrollo, implementación y mantenimiento del Sistema de Calidad.

*Realizar la medición y seguimiento de Indicadores de Gestión.

*Toma de desiciones

Gestor Internacional:

*Procesar los requerimientos de compras de importación asegurando cantidad y tiempo solicitado

por el departamento de Planificación.

*Emitir y enviar órdenes de compra de importaciones al proveedor, considerando las actividades

necesarias para cumplir con los requisitos de la importación del producto.

*Coordinar el proceso de nacionalización con el agente de aduanas.

*Coordinar con el proveedor y áreas respectivas la resolución de aquellos productos arribados, no
conformes, con los estándares de calidad solicitados por la Compañía.

Gestor Nacional:

*Coordinar, ejecutar y controlar la adquisición de insumos que necesita la empresa para su

funcionamiento.

*Coordinar, ejecutar y controlar la adquisición de materias primas con proveedores locales.

*Velar que las adquisiciones se realicen en el momento justo, en las cantidades necesarias, con la
calidad adecuada y al  precio más conveniente.

*Recepción e ingreso al sistema de información de las materias primas y demás mercancías

adquiridas.

*Realizar aquellas otras tareas afines al puesto y que le sean encomendadas, o resulten
necesarias, particularmente aquellas que se deriven de los conocimientos o experiencias exigidos
para la asignación del puesto.

*Cumplir las normas de seguridad e higiene industrial Asistentes de distribución Asistente de

Distribución Nacional:

*Coordinar las distribuciones nacionales

Asistente de Distribución Internacional:

Gestionar y coordinar distribuciones y servicios internacionalmente

Jefe de Proyectos

Elaborar proyectos de mercadeo nacional e internacional.

Proyectar costos y presupuestos del área logística.

Implementar nuevas tecnologías.

Generar informes de desempeño de los proyectos.

Establecer conexión con el área de recursos humanos para nuevas contrataciones.

Generar informes de desempeños laborales.

4.Diseñe el perfil por competencias para cada uno de los cargos del área. Defina el nivel de
educación, experiencia, habilidades y competencias necesarias para cada cargo.

Gerente de logística:

*Profesional en logística, administración de empresas, áreas a fines, con especialización en

logística y operaciones de transporte. Con 5 años de experiencia en cargos similares

*Nivel de inglés avanzado C1.

*Capacidad para trabajar bajo presión.

*Conocimiento en Project y BSC.

Jefe de operaciones

*Profesional en logística de operaciones, administrador de empresas.

*Con 4 años de experiencia en cargos de operaciones.

*Nivel de inglés Intermedio BA

*Capacidad para trabajar bajo presión

*Disponibilidad de horario y cambio de ciudad.

Supervisor de operaciones

*Técnico o tecnólogo en operaciones logísticas, administración de empresa, y&o producción.

*Experiencia mínima de5 años en cargos similares

*Conocimiento en Excel avanzado e inventario.

Gestor Internacional y Nacional

*Profesional en áreas de mercadeo, negocios internacionales, administración de empresas

*Nivel de inglés Avanzado C1 o superior

*Conocimiento de inventario y materias primas

*Manejo de Excel avanzado

*Excelentes relaciones

*Excelente presentación personal

*Habilidades para comunicación y negociación.

Asistente de distribución

*Técnico o tecnólogo en administración, logística de operaciones, De 1 a 2 años de experiencia en

cargos similares

*Nivel de inglés intermedio

*Conocimiento en herramientas informáticas.

5.Elabore un plan de capacitación para los empleados de la empresa con el fin de fortalecer sus
habilidades y competencias.

ITE ACTIVIDADES A DESARROLLAR MESES

M 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 1
0 1 2
1 Seminario Planeamiento estratégico x
2 Operaciones logísticas internacionales x
3 Taller: Referencias Humanas x
4 Curso: Administración y organización x
5 Conferencia Relaciones publicas x x x
6 Nuevas tecnologías operativas x
7 Seminario: Mejoramiento del clima organizacional x
8 Seminario: Normas técnicas de control x
6.Elabore un plan de bienestar para los empleados que integran el área, en el que incluya
actividades que fomenten el trabajo en equipo y el fortalecimiento de las relaciones
interpersonales.

En un plan de bienestar se debe tener en cuenta factores importantes de cada uno de los
empleados como (edad, sexo, cultura, religión, fechas a celebrar, ect), así como delimitar el
alcance objetivos y características del bienestar y clima organizacional de los empleados.

 ACTIVIDAD OBJETIVO POBLACION CONVENIO/PROGRAM FECHA

A
Elaboración de Formular y Empleados de Profesional de 10/09/2020
el plan de elaborar el plan la empresa RRHH/logística
bienestar de bienestar
laboral laboral para el
año en curso
2020
socialización Planear líderes de cada 15/09/2020
del plan actividades de área
lo que queda
del año 2020
 Amor y Crear espacios personal de la RRHH/logística Septiembre
Amistad de integración empresa
entre todos los
funcionarios
Hallowing Brindar a personal de la RRHH/logística octubre
concurso funcionarios un empresa
espacio de
recreación y
diversión.
Cierre de fin de Reconocer la personal de la Gerencia Diciembre
año dedicación y empresa
trabajo de los
funcionarios
Actos Brindar espacio personal de la RRHH/logística Diciembre
recreativos de recreación y empresa
deporte a el
personal de la
empresa
Novenas Brindar un personal de la RRHH/logística Diciembre
navideñas espacio de empresa
reconciliación
Diseñe un proceso de seguimiento y evaluación del personal que laborará en el área, en el que
incluya lo siguiente: Las áreas de rendimiento. Los puntos críticos. La definición de pruebas. Los
instrumentos de seguimiento por cargos.
CONCLUSION

El proceso de contratación y clima organizacional de la empresa debe estar en constante

supervisión ya que de esto depende el desmpeño de las operaciones.

La correcta selección de personal brinda a la empresa un valor significativo durante sus

operaciones.

Es necesario determinar el perfil de cada cargo a ejercer ya que este permite una mejor selección
de personal

Se debe planear cada una de las actividades a ejecutar para obtener resultados positivos.

WEBGRAFIA https://calidad.cecar.edu.co/documentos/procedimientos/gestion_humana/Procedi
miento-de-evaluacion-de-desempeno-V1.pdf
http://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstream/10495/258/1/CreacionModeloEvaluaci onDesempe
%C3%B1oTeoriaCompetencias.pdf