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MATERIA
ESTADISTICA DESCRIPTIVA
PRESENTADO A
OSCAR TARAZONA DURAN
PRESENTADO POR
ERIKA FLOREZ LOBO
EDNA VIVIANA FERNANDEZ CARDENAS
LAURA CAROLINA RAIRAN RAMIREZ
WILSON ROCHA OLAYA
TIPOS DE CLIENTES
X fi fr % F
REGULAR 24 0,3 30 24
PROMOCIONAL 56 0,7 70 80
80 1
EDADES
R=78-20=58
K=1+3,322log80
=7
A=R/K=8
CLASES X fi fr % F
20-28 24 4 0,05 5 4
28-36 32 20 0,25 25 24
0,237
36-44 40 19 5 23,75 43
0,237
44-52 48 19 5 23,75 62
52-60 56 10 0,125 12,5 72
60-68 64 4 0,05 5 76
0,037
68-76 72 3 5 3,75 79
0,012
76-84 80 1 5 1,25 80
80 1 100
MODO DE PAGO
X fi fr % F
AMERICAN EXPRESS 1 0,0125 1,25 1
DISCOVER 4 0,05 5 5
MASTERCARD 11 0,1375 13,75 16
PROPIETARY CARD 56 0,7 70 72
VISA 8 0,1 10 80
80 1 100
La mayor parte de las variables que aparecen en la tabla se explican por sí mismas, pero dos de
las variables deben ser aclaradas.
Artículos. El número total de artículos comprados.
Ventas netas. Cantidad total cargada a la tarjeta de crédito.
numero de
articulos que
compro el modo de pago
cliente tipo de cliente cliente ventas en usd usado
1 Regular 1 39,50 Discover
18 Regular 3 54,50 Discover
53 Regular 1 58,00 Discover
80 Regular 2 89,00 Discover
7 241,00
numero de
artículos
Tipo de que compro
cliente cliente el cliente ventas en usd modo de pago usado
47 Regular 1 25,00 MasterCard
36 Regular 1 29,50 MasterCard
6 Regular 1 44,50 MasterCard
55 Regular 2 49,50 MasterCard
5 Regular 2 54,00 MasterCard
7 202,50
numero de
artículos que
compro el
cliente Tipo de cliente cliente ventas en usd modo de Pago usado
3 Regular 1 22,50 Proprietary Card
11 Regular 1 29,50 Proprietary Card
77 Regular 2 39,00 Proprietary Card
34 Regular 1 40,00 Proprietary Card
10 Regular 1 44,50 Proprietary Card
27 Regular 1 44,50 Proprietary Card
40 Regular 2 52,50 Proprietary Card
73 Regular 1 69,00 Proprietary Card
24 Regular 2 74,00 Proprietary Card
32 Regular 1 75,00 Proprietary Card
43 Regular 2 123,50 Proprietary Card
15 614,00
modo de
numero de artículos que Pago
cliente Tipo de cliente compro el cliente ventas en usd usado
8 Regular 1 22,50 Visa
15 Regular 1 49,50 Visa
54 Regular 2 74,00 Visa
37 Regular 2 102,50 Visa
6 248,50
NUMERO DE
METODO DE PAGO (x) CLIENTES (fi) fr % F
AMRICAN EXPRESS 1 0,0125 1,25 1
DISCOVER 4 0,05 5 5
MASTERCARD 11 0,1375 13,75 16
PROPIETARY CARD 56 0,7 70 72
VISA 8 0,1 10 80
80 1 100
3. Una tabulación cruzada con el tipo de cliente (regular o promocional) frente a ventas netas.
VENTAS
R=266,00-
13,23=252,77
K=1+3,22log80=7
A=R/K= 36,11
CLASES xi fi fr % F
13,23 -49,34 31,285 28 0,35 35 28
49,34 - 85,45 67,395 28 0,35 35 56
85,45 - 121,56 103,505 13 0,1625 16,25 69
121,56 - 157,67 139,615 6 0,075 7,5 75
157,67 - 193,78 175,725 3 0,0375 3,75 78
193,78 - 229,89 211,835 1 0,0125 1,25 79
229,89 -266 247,945 1 0,0125 1,25 80
80 1 100
5. Elabore una distribución para datos agrupados con la variable edad
EDADES
R=78-20=58
K=1+3,322log80=7
A=R/K=8
CLASES X fi fr % F
20-28 24 4 0,05 5 4
28-36 32 20 0,25 25 24
36-44 40 19 0,2375 23,75 43
44-52 48 19 0,2375 23,75 62
52-60 56 10 0,125 12,5 72
60-68 64 4 0,05 5 76
68-76 72 3 0,0375 3,75 79
76-84 80 1 0,0125 1,25 80
80 1 100
VENTAS
R=266,00-13,23=252,77
K=1+3,22log80=7
A=R/K= 36,11
CLASES (usd) xi fi xi * fi
13,23 -49,34 31,285 28 875,98
49,34 - 85,45 67,395 28 1887,06
85,45 - 121,56 103,505 13 1345,565
121,56 - 157,67 139,615 6 837,69
157,67 - 193,78 175,725 3 527,175
193,78 - 229,89 211,835 1 211,835
229,89 -266 247,945 1 247,945
80 5933,25
media
x́ = 74,165625
Mediana
*
80/2- 36,1
Me= 49,34+ 28 1
28
49,34+
12 36,11
x =
28 1
433.32/28
Me=49.34+15.48=
64.42
Moda
Mo=49,34+ 28-28 *36,11
0+15
Mo=49,34+0/15*36,
11
Mo=49,34+0=49,34
Mo=49,34
rango
R=266,00-13,23=252,77
Rango intercuartil
CLASES (usd) fi F
13,23 -49,34 28 28
49,34 - 85,45 28 56
85,45 - 121,56 13 69
121,56 - 157,67 6 75
157,67 - 193,78 3 78
193,78 - 229,89 1 79
229,89 -266 1 80
80
CLASES (usd) fi F
13,23 -49,34 28 28
49,34 - 85,45 28 56
85,45 - 121,56 13 69
121,56 - 157,67 6 75
157,67 - 193,78 3 78
193,78 - 229,89 1 79
229,89 -266 1 80
80
Decil 5
Posición Kn/10=5*80/10= 40
Fi-1=28 Li=49.34
Fi=56 A=36.11
D5= 49.34+36.11(40-28/56-28)
D5=49.34+36.11(12/28)
D5=49.34+15.47
D5=15.096
PERCENTIL 60
Posición = Kn/100= (60*80/100) = 48
Fi-1=28 Li=49.34
Fi=56 A=36.11
P60= 49.34+36.11(48-28/56-28)
P60= 49.34+36.11(20-28)
P60= 49.34+25.79
P60= 75.13
CONCLUSIONES
Los cupones aumentaron las ventas que no se hubieran obtenido si no lo hubiesen empleado, ya
que la mayoría de los clientes que redimieron el cupón fueron clientes promocionales
El 70% de los clientes usaron la tarjeta Propietary Card como forma de pago siendo esta la
mayoría.
Entonces se podría decir que si se cumplió con el objetivo establecido.
RECOMENDACIONES
Teniendo en cuenta el porcentaje de edades, la tienda debería considerar en crear más líneas de
productos para quienes son mayoría entre sus clientes de 36, a 52 años.
Buscar la forma de que aquellos clientes potenciales que poseen tdc americax, compren en la
tienda, ya que el método de pago menos usado fue este, para así abarcar más mercado en este
ámbito.
EVIDENCIA TRABAJO EN EQUIPO