GESTIÓN COMERCIAL

ACTIVIDAD CALIFICADA – T2
TAREA
I. DATOS INFORMATIVOS:

 Título o tema : La Gestión de Ventas

 Tipo de participación : Individual
 Plazo de entrega : Septima semana de clase (Semana 07)
 Medio de presentación : Aula virtual / menú principal / T2
 Calificación : 0 a 20 – 15% del promedio final

II. EVIDENCIA DE APRENDIZAJE:

Seleccione una empresa y explique el proceso de venta de un producto o servico,

tomando en cuenta las características de la gestión de ventas y satisfacción del cliente.

1. Acorde con la competencia y la organización de ventas se le pide: (6 puntos)

a. Describir las características y bondades del producto o servicio para esto

puede elaborar una ficha técnica.
b. Realice un cuadro comparativo con el producto o servicio con respecto a
los dos principales competidores.
c. ¿Cuáles son las principales funciones del vendedor.
d. ¿Cómo se organiza la fuerza de ventas?
e. ¿Cuál es el proceso de ventas? Puede elaborar un fujograma

2. A partir de análisis del vendedor y la planificación de ventas tomando en cuenta el

producto o servicio seleccionado, defina y explique: (4 puntos)

a. La necesidad
b. El deseo
c. La capacidad de compra

3. Tomando en cuenta la planeación de ventas a partir del método de redes utilice

los pasos para vender el producto o servicio. (6 puntos)
4. Utilizando los seis motivos de compra defina y explique: (4 puntos)
a. Garantía financiera
b. Temor a pérdida financiera
c. Comodidad y conveniencia
d. Seguridad y protección
e. Orgullo de poseer algo
f. Satisfacción a una emoción

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III. INDICACIONES

Para la elaboración del informe se debe considerar:

1. El contenido de los módulos 4, 5 y 6 revisados en la unidad.

2. Condiciones para el envío:

 El documento debe ser presentado en archivo de Ms. Word (.doc).

 Graba el archivo con el siguiente formato:
T2_(nombre del curso)_Apellidos y nombres completos
Ejemplo: T2_Gestión Comercial_Castillo Esparza Juana Sofía

3. Extensión del trabajo:

La extensión mínima será de 3 y máxima de 5 páginas (caras).

4. Asegúrese de enviar el archivo correcto y cumplir con las condiciones de envío, de lo
contrario, no habrá opción a reclamos posteriores.

NOTA: Si el/la estudiante comete cualquier tipo de plagio su puntuación automática será
cero (0). Tome en cuenta además que su docente evaluará los el orden y la ortograría de
todo el documento.

IV. ANEXOS:

 Realice un diagnóstico de la Gestión de Ventas, tomando en consideración los

siguientes temas:

o La competencia y la organización de ventas

o El vendedor y la planificación de ventas.
o El cliente perfil y acercamiento.

 Manual de citado APA.

 Libro: Dirección de ventas (Artal Castells, Manuel)

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V. RÚBRICA DE EVALUACIÓN:

La asignación del puntaje máximo a cada criterio es aplicable si este se cumple a nivel
satisfactorio. El docente del curso determina el puntaje de cada ítem de acuerdo a su
juicio de experto.

NIVELES CRITERIOS

Demuestra total comprensión del tema. Su respuesta es completa

Excelente y lógica, con explicaciones claras y coherentes respecto a la
(100% del puntaje solución de las preguntas. En la redacción utiliza sus propias
definido) palabras o citas de autores para reforzar sus argumentos. No
presenta errores ortográficos.

Demuestra una comprensión satisfactoria del tema. Su respuesta

Bueno es completa, con explicaciones claras y coherentes respecto a la
(80% del puntaje solución de las preguntas. En la redacción utiliza sus propias
definido) palabras o citas de autores para reforzar sus argumentos.
Presenta algunos errores ortográficos.

Demuestra una comprensión parcial del tema. Su respuesta es

Regular incompleta, con explicaciones poco coherentes respecto a la
(50% del puntaje solución de las preguntas. En la redacción utiliza sus propias
definido) palabras o citas de autores para reforzar sus argumentos.
Presenta 50% de errores ortográficos.

Malo
Demuestra muy poca o ninguna comprensión del tema. Su
(10% del puntaje
respuesta no responde a la pregunta.
definido)

Pésimo
Copia las respuestas de la web u otro medio sin generar ningún
(0% del puntaje
aporte original o no intenta hacer la tarea
definido)

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