Taller: Proceso Estratégico I

Nombres completos: María Fernanda Duran Pineda

A continuación, se presenta una serie de datos para la evaluación estratégica de una organización. Elabore, en cada
punto, lo que se solicita.

1. (25%) Inicialmente se presentan la matriz EFI y EFE de la empresa. Complete la información y concluya qué
significa, teniendo en cuenta que la media que debe superar la puntuación para tener resultados positivos debe
ser mayor que 2,50.

FACTORES INTERNOS PONDERACIÓN CALIFICACIÓN PUNTAJE PONDERADO

FORTALEZAS
Solvencia económica 0.09 4 0.36
Variedad de productos 0.08 4 0.32
Calidad de los productos 0.09 4 0.36
Cobertura en la región 0.08 3 0.24
Facilidades de pago 0.07 3 0.21
Capacitación constante 0.06 3 0.18
Posicionamiento 0.08 3 0.24
TOTAL 1.91
DEBILIDADES PONDERACIÓN CALIFICACIÓN PUNTAJE PONDERADO
Opiniones divididas entre socios 0.08 1 0.08
Colapso de sistemas de información 0.07 1 0.07
Falta de espacio en bodega 0.09 2 0.18
Falta de personal en áreas clave 0.05 2 0.1
Personal desmotivado 0.09 1 0.09
Falta de publicidad 0.07 2 0.14
TOTAL 1 0.66
TOTAL PONDERADO 2.57
FACTORES EXTERNOS PONDERACIÓN CALIFICACIÓN PUNTAJE PONDERADO
OPORTUNIDADES
Nuevos mercados 0.08 4 0.32
Calidad de proveedores 0.07 4 0.28
Alianzas con fábricas 0.09 4 0.36
Relacionamiento privado 0.05 3 0.15
Nuevas tecnologías 0.09 3 0.27
Inversión de gobierno 0.07 3 0.21
Alta demanda 0.08 3 0.24
TOTAL 1.83
AMENAZAS PONDERACIÓN CALIFICACIÓN PUNTAJE PONDERADO
Crisis económica 0.09 1 0.09
Inflación 0.08 1 0.08
Competencia desleal 0.09 2 0.18
Escasos proveedores 0.08 2 0.16
Estafa 0.07 1 0.07
Mercado saturado 0.06 2 0.12
TOTAL 1 0.7
TOTAL PONDERADO 2.53
Respuesta: Para obtener un resultado positivo la puntuación de cada factor debe ser superior a 2.50 se puede
concluir que dicha empresa nos refleja fortaleza y estabilidad en cada factor.

2. (25%) A continuación, la empresa presenta un resumen de las variables más importantes para determinar su
posición estratégica. Grafique la matriz peyea y determine la posición de la empresa y el tipo de estrategias que
debe seguir.
Análisis dimensión interna Análisis dimensión externa
Fuerza financiera (FF) Fuerza de la industria (FI)
Liquidez 6 Potencial de crecimiento 6
Aporte de socios 5 Alta demanda 4
Capital de trabajo 6
Total 17/3=5,6 Total 10/2=5

Análisis dimensión interna Análisis dimensión externa

Ventaja competitiva (VC) Estabilidad del entorno (EE)
Calidad de productos -1 Crisis económica -5
Cobertura -2 Alza de aranceles -3
Base de clientes -2 Competidores -3
Mercado saturado -3
Total -5/3=1,66 Total -14/4=-3,5

Vector Direccional
Eje (x): FI+VC
X= 5+ (-1,66)
X= 3,34
Eje (y): FF+EE
Y= 5,6+ (-3,5)
Y= 2,1
 Según los resultados de la matriz PEYEA la empresa. se encuentra en una posición ideal ya que se encuentra
ubicada en el primer cuadrante del plano cartesiano de la matriz y deberá utilizar estrategias agresivas, es decir
que se encuentra en excelentes condiciones para utilizar sus fortalezas internas con el propósito de aprovechar
las oportunidades del mercado para superar sus debilidades internas y evitar así sus amenazas externas, además
se encuentra financieramente sólida en una industria estable y en crecimiento, deberá focalizar sus decisiones
en estrategias de desarrollo de mercados y productos, estrategias de diversificación de su segmento estratégico,
por lo que deberá mantener sus ventajas competitivas establecidas y mejorar constantemente.

3. (25%) La empresa determinó los valores para la elaboración de la matriz de vulnerabilidad, obteniendo un
atractivo de mercado de 4.5 y una posición competitiva de 3.5. De acuerdo a ésta información la empresa debe:
a. Crecer selectivamente ya que su atractivo de mercado es alto y su posición competitiva es media.
b. Buscar rentabilidad ya que su atractivo de mercado es alto y su posición competitiva es media.
c. Proteger su posición ya que su atractivo de mercado es alto y su posición competitiva es media.
d. Invertir para crecer ya que su atractivo de mercado es alto y su posición competitiva es media.
e. Ninguna de las anteriores.
Nota: Justifique su respuesta a través de un gráfico.
4. (25%) A continuación, se presentan los datos de la matriz de influencia de la empresa:

Factor A B C D SA

Calidad de productos A   2 3 1  6
Cobertura B 2   1 2 5 
Capacitación C 1 2   1 4 
Facilidad de pago D 3 1 2    6
  SP 6  5  6  4   
  SA*SP  36 25  24  24   

a. Calcule la intensidad de la influencia de cada factor sobre el sistema global

b. Calcule la intensidad relativa que tienen los demás factores
c. Indique cuáles son los factores más relevantes. Rta: FACILIDAD DE PAGO: su incremento es notable a la vista al
realizar las intensidades.
d. Concluya qué debe hacerse para cada factor de acuerdo a su posición en la matriz (Inerte, activo, crítico, pasivo).
Rta: - Los problemas críticos tienen un total de activos y pasivos altos. Son problemas causados por otros y a su
vez son causados por los demás. Debes tenerlos presentes en tu análisis - Los problemas pasivos tienen un alto
total de pasivo y bajo total de activo. Representan poca influencia causal. Al intervenir los problemas activos, los
pasivos deberían ser solucionados o mermados. - Los problemas indiferentes presentan un bajo total de activos
y pasivos, es decir, ni causan a otros ni son causados. Se consideran de baja prioridad dentro del sistema
analizado. - Los problemas activos se encuentran en el cuarto cuadrante y presentan un alto total de activos y
bajo total de pasivos. No son causados por otros, pero influyen mucho en los otros criterios. Requieren atención
y manejo crucial. Considéralos la causa principal de la situación problemática.