REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE

MINISTERE DE L’INTERIEURE ET DES COLLECTIVITES LOCALES

DIRECTION GENERALE DE LA SURETE NATIONALE
MUTUELLE GENERALE DE LA SURETE NATIONALE
SERVICE REGIONAL DE LA MUTUELLE GENERALE DE LA SURETE NATIONALE
SUD- EST OUARGLA

Programme
d’Initiation en
Langue Française
et Règles

Générales de la Rédaction Administrative

Volume d’horaires
(06 heures)

Elaboré par : BERROUK Hemza

Traducteur-Interprète/SRMGSN-OUARGLA

1
 SOMMAIRE
I- Grammaire:
 Les articles définis et indéfinis.
 Les pronoms personnels, démonstratifs, possessifs.
 Les adverbes.
 Formation du féminin, formation du pluriel des adjectifs.
 La forme négative, affirmative et interrogative.
 La préposition.
 Le participe passé.
II- Lexique:
 Formules de politesse.
 Les nationalités.
 Dialogue.
III- Conjugaison :
 L’auxiliaire être et avoir.
 Conjugaison des verbes au présent, passé composé, future.
IV- Règles Générales de la Rédaction Administrative :
 Généralités de la rédaction administrative.
 Caractéristiques de la correspondance administrative.
 Caractéristiques du style administratif.
 Locutions d’introduction.
 Locutions d'exposition et de présentation d'arguments.
 Locutions de transition, de liaison, d'accentuation.
 Quelques erreurs à éviter.
 Comment lire et déchiffrer un document administratif.

I- Grammaire :
1) Articles défini, indéfini ou partitif

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1) L’article défini : Le - La – Les :
Il sert à introduire un nom ou un groupe nominal désignant :
- Une chose ou un être déjà identifié.
 Ex. Il y a eu un cambriolage. Le voleur a été arrêté.
- Une chose ou un être facilement identifiable.
 Ex. Passe-moi  les  papiers qui sont sur la table.
- Une catégorie générale d’êtres ou de choses.
 Ex. Le  poisson rouge est une espèce raffinée qui aime le confort.
 Les articles 'le' et 'les' se contractent avec les prépositions 'à' et 'de' pour former 'au / aux' et 'du / des'.
 Va donner les instructions aux agents de contrôle. ('à les' agents)
 Je parle au  passager. ('à le' passager)
 Je parle du passager. ('de le' passager).
 
2) L’article indéfini : un - une – des :
Il s’emploie pour renvoyer à une personne ou à une chose :
- Difficilement identifiable
 Ex. Un  homme (une femme) est entré dans la salle. (On ne sait pas qui est cet homme)
- Que le locuteur ne veut pas préciser.
 Ex. Hier, j’ai vu  un  bon film.
- Attention !
'Des', à la forme négative ou devant un adjectif qualificatif au pluriel placé devant le
nom, devient 'de' ou 'd’' (devant une voyelle).
 Il a des voitures ==> Il   n’a pas de voitures / il a de jolies voitures.
 J’ai vu des animaux. ==> Je n’ai pas vu d’animaux / J’ai vu d’énormes animaux.
3) L’article partitif  du - de la – des :
C’est un article indéfini employé devant un nom désignant :
- Une réalité indénombrable.
 Ex. Il boit du lait.
- Une chose abstraite
 Vous avez du courage pour agir ainsi.
 L’article partitif introduit un groupe nominal qui désigne une partie ou une quantité de quelque chose
qu’on ne peut pas compter.
 TABLEAU RECAPITULATIF DES ARTICLES
Singulier Pluriel
Masculin Féminin Forme unique
Articles indéfinis Un Une Des

Articles définis le (l’) la (l’) Les

Articles définis contractés au / du à la, de la aux / des

Articles partitifs du de la Des

(de l’) (de l’)

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 LES PRONOMS PERSONNELS
La forme des pronoms personnels varie selon :

Le ou Les personnes qu'ils évoquent

La ou Les choses auxquelles ils font référence; 
elle change aussi selon la fonction qu'ils occupent dans la phrase

Selon la fonction qu'ils occupent dans la phrase :

Sujet COD COI CC de lieu

1ère pers. Je Me Me

2ème pers. Tu Te Te

Singulier 3ème pers Il, elle, on Le, la, en Lui, en, y En, y

1ère pers. Nous Nous Nous

2ème pers Vous Vous Vous

Pluriel 3ème pers Ils, elles les Leur, en, y En, y

Exemples :
 Je viens dimanche.
Qui est-ce qui vient dimanche => Je ( sujet)
 Je vois IMENE descendre. Je la vois.                                         
 Je vois qui ? IMENE (complément d'objet direct)
 Elle dit à KAMEL : Elle lui dit
Elle dit à qui ? A KAMEL (complément d'objet indirect)
 Pour parler de son travail, il en parle !
Il parle de quoi ? de son travail (complément d'objet indirect)
 Je reviens de l’aéroport, j'en viens.
Je reviens d'où ? De l’aéroport (Complément circonstanciel de lieu)
 Elle n'est pas au bureau : Elle n'y est pas.
Elle n'est pas où ? A son bureau (complément circonstanciel de lieu)
 Je pense sans arrêt à ton départ : J'y pense sans arrêt.
Je pense à quoi ? A ton départ. (Complément d'objet indirect).
LES PRONOMS POSSESSIFS
Le pronom possessif sert à remplacer un nom précédé d'un adjectif possessif (mon, ton,
son...).
Il varie selon le genre et le nombre du nom qu'il remplace.
Exemples :
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  Voilà ma sœur -> voilà la mienne       
'la mienne' remplace 'ma sœur' qui est au féminin singulier.
 Il a apporté ses livres -> il a apporté les siens
'les siens' remplace 'ses livres' qui est au masculin pluriel.

MASCULIN
MASCULIN Pluriel FEMININ Singulier FEMININ Pluriel
Singulier
le mien les miens la mienne les miennes
le tien les tiens la tienne les tiennes
le sien les siens la sienne les seines
le nôtre les nôtres la nôtre les nôtres
le vôtre les vôtres la vôtre les vôtres
le leur les leurs la leur les leurs
LES PRONOMS DEMONSTRATIFS

Les formes des pronoms démonstratifs ont simples ou composées. Les formes

composées s'obtiennent en liant par un trait d'union les adverbes "ci" et "là".
1. Formes simples :
Masculin singulier = celui 
Féminin singulier = celle. 
Masculin pluriel = ceux. 
Féminin pluriel = celles. 
Neutre = ce.
2. Formes composées :
Masculin singulier = celui-ci, celui-là. 
Féminin singulier = celle-ci, celle-là. 
Masculin pluriel = ceux-ci, ceux-là. 
Féminin pluriel = celles-ci, celles-là. 
Neutre = ceci, cela, ça.
- Le pronom démonstratif remplace souvent un nom précédé d'un adjectif démonstratif (Veux-
tu cette chaise ou celle-là). Pronom, il peut avoir toutes les fonctions du nom.
Ce: s'emploie très fréquemment comme sujet, presque toujours devant le verbe "être" (C'est
très beau), ou devant un pronom relatif (Ce que tu me dis me surprend).
Celui, celle(s), ceux : doivent toujours précéder un participe, un complément introduit par
"de", ou une subordonnée relative (Je vous donne celle de ma fille. Je vous présente ceux qui
ont triomphé ce matin. Voici son dessin, voici celui réalisé par mon fils).
LES ADVERBES

L’adverbe est un mot invariable qui modifie principalement le sens d’un verbe ou d’un nom.
Certaines unités peuvent être employées comme adverbe, nom ou préposition

Les adverbes sont invariables: ils ne s'accordent ni en genre ni en nombre

 Exemples : Elle est trop bavarde.
 Elle travaille lentement.

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Les adverbes sont les seuls mots qui puissent modifier le sens des verbes.
Manière Temps Quantité Lieu Affirmation Négation
Bien Hier Assez ailleurs si Ne
Mieux Alors Autant Ici oui Aucun
Vite Déjà Beaucoup dedans soit Jamais
Mal Après Moins derrière assurément Rien
Debout quand? Très dessous Aussi Non
Aussi Jamais Fort partout certainement
Ainsi Toujours Combien devant Vraiment
Comme Enfin Environ autour
Ensemble Demain Tellement Là
Maintenant Trop

LES ADJECTIFS
FORMATION DU FÉMININ
La règle générale: On ajoute un –e à la forme du masculin
Masculin Féminin Masculin Féminin
Grand Grande Vert Verte
Petit Petite Intelligent Intelligente
Blond Blonde Américain Américaine
Brun Brune Rond Ronde

Les adjectifs qui finissent en -en ajoutent –ne :

Masculin Féminin Masculin Féminin
Italien Italienne Parisien Parisienne
Ancien Ancienne Européen Européenne
Canadien Canadienne Algérien Algérienne

Les adjectifs en –f changent en –ve :

Masculin Féminin
Sportif Sportive
Actif Active
Neuf Neuve

FORMATION DU PLURIEL
La règle générale: On ajoute un –s à la forme du singulier.
Singulier Pluriel Singulier Pluriel
Grand Grands Intelligente Intelligentes
Petit Petits Américain Américains
Blonde Blondes Brune Brunes

Les adjectifs singuliers qui finissent en –eau prennent un -x au pluriel.

Singulier Pluriel
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 Nouveau Nouveaux
Beau Beaux

Les adjectifs singuliers qui finissent en –al prennent un -x au pluriel.

Singulier Pluriel
Original Originaux
Sentimental Sentimentaux
Brutal Brutaux

N . B : LORSQUE LE NOM ET EN FÉMININ CETTE RÈGLE NE S ’ APPLIQUE PAS , IL SUFFIT

D ’ AJOUTER LE «  E  » DU FÉMININ , EXP : DES COPIES ORIGINALES .

II- Lexique:
L’INTERROGATION
Une phrase interrogative est une demande d'information (Quand pensez-vous partir?). La
phrase interrogative peut se caractériser par divers procédés : par l'intonation qui, à l'écrit, se
marque par un point d'interrogation; par l'inversion sujet-verbe (Est-elle en fonte?); par
l'introducteur particulier "est-ce que"; par des mots interrogatifs souvent placés en tête de
phrase "quel, combien, comment, pourquoi", etc.
Selon la portée de l'interrogation on distingue l'interrogation partielle et l'interrogation
globale.
1. Interrogation globale :
Elle demande une réponse par "oui" ou par "non". Elle peut porter sur le verbe seul ou sur le
verbe et un autre élément.
Viendra-t-il ? 
Votre jeune frère viendra-t-il ?
2. Interrogation partielle :
Elle porte sur un élément que le lecteur ignore (qui n'est pas dans le contexte), et ne peut
s'accommoder d'une réponse par "oui" ou par "non". L'interrogation partielle se fait à l'aide
d'un mot interrogatif qui représente l'élément sur lequel on interroge (qui, que, lequel,
combien, comment, pourquoi, etc.).
-Quand viendra-t-il? 
- Où allez-vous ? 
- Combien d'exemplaires avez-vous corrigés ?

LA FORME NEGATIVE ET AFFIRMATIVE :

TABLEAU-SYNTHÈSE SUR LA NÉGATION

  Phrase AFFIRMATIVE Phrase NÉGATIVE
NE... PAS Il mange des légumes Ils ne mangent pas des légumes.
NE... JAMAIS Elles vont souvent au parc. Elles ne vont jamais au parc.
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NE... PERSONNE (Objet) J'ai vu mes amis. Je n'ai vu personne.
PERSONNE NE (Sujet) Tout le monde parle. Personne ne parle.
NE... RIEN (Objet) J'entends quelque chose. Je n'entends rien.
RIEN NE (Sujet) Tout est arrivé. Rien n'est arrivé.
NE... AUCUN (Objet) J'ai reconnu quelques parents. Je n'ai reconnu aucun parent.

LA PREPOSITION 
La préposition permet  une mise en relation entre plusieurs éléments de la phrase. Elle peut marquer
différents types de repérage :

rang Le voyageur est passé devant le policier

devant, derrière,
après... .
lieu Le passeport est sous le comptoir
dans, en, à, chez, sous... 
direction Il se dirige vers le centre-ville.
Localisation à, vers...
destination Elle a couru jusqu'à lui pour lui remettre ses
pour, jusqu'à documents.
origine Il est originaire du Canada
de, du Un roman de Marguerite Duras
passage Nous sommes déjà passés par ici.
par
moment repérable dans Je serai chez toi vers quatre heures.
le temps
à, au, en , vers, avant,
après
Temporalité moment ultérieur Je pars dans trois jours.
dans
durée
J'ai peint ce tableau en deux heures.
en, pendant, depuis,
Il part mercredi pour deux semaines.
pour
But pour, à Il l'a épousé pour sa fortune
Manière en, avec, par, à, selon Je viendrai avec plaisir
Possession de, à le livre de Kamel
Relation de, à, envers Il n'est pas juste envers lui
Séparation sans, sauf Un couple sans enfants
Opposition contre, malgré Elle a voté contre ce projet malgré les pressions
accompagnement Avec Je vais voyager avec un ami.
Je suis totalement pour la protection des
Approbation Pour
animaux.
Distribution Par Il contrôle cent passagers par jour
LE PARTICIPE PASSE
A CCORD DU PARTICIPE PASSÉ (R ÈGLES GÉNÉRALES )

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 Le participe passé sans auxiliaire (à valeur d'adjectif) s'accorde en genre et en nombre avec
le nom ou le pronom auquel il se rapporte:
Des passagères contrôlées. 
Un article vendu. 
Des portes ouvertes.
Le participe passé conjugué avec l'auxiliaire "être" s'accorde en genre et en nombre avec
le sujet du verbe :
Mes amis sont partis. 
Mes amies sont parties.
Le participe passé conjugué avec l' auxiliaire "avoir" s'accorde en genre et en nombre avec
le complément d'objet direct (COD), si celui-ci est placé avant :
Ces passagères, je les ai fouillées. 
Cette lettre, il l'a écrite.
Si le complément d'objet direct est placé après ou s'il n'existe pas, le participe passé conjugué
avec "avoir" reste invariable :
J'ai contrôlé ces passagers
Il a écrit cette lettre. 
Nous avons été à l’aéroport
III- Conjugaison:
LES AUXILIAIRES (AVOIR-ETRE)
Définition des verbes être et avoir
L’auxiliaire avoir :
 Être en possession de quelque chose, posséder.
 se procurer, obtenir.
 Présenter comme caractéristique.
Présent simple Passé composé Future simple
J’ai J’ai eu J’aurai
Tu as Tu as eu Tu auras
Il,elle a Il, elle a eu Il, elle aura
Nous avons Nous avons eu Nous aurons
Vous avez Vous avez eu Vous aurez
Ils ont Ils, elles ont eu Ils, elles auront

Exemples :
- J’ai un passeport diplomatique.
- Tu as eu ton visa.
- La semaine prochaine elles auront un examen final.
L’auxiliaire être :
 Définir un état ou une caractéristique.
 Définir une localisation ou une situation.
 Tirer son origine d’un endroit (exemple : être originaire de tel endroit).
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  Exister (exemple : je pense donc je suis).
 Le moment de la journée (exemple : il est midi).
Présent simple Passé composé Future simple
Je suis J’ai été Je serai
Tu es Tu as été Tu seras
Il, elle est Il, elle a été Il, elle sera
Nous sommes Nous sommes été Nous seront
Vous êtes Vous êtes été Vous serez
Ils, elles sont Ils, elles sont été Ils, elles seront

Exemples : je suis un agent de contrôle.

Il a été contrôlé par le policier
Vous serez soumis aux formalités de police.
La conjugaison des verbes
AU PRESENT DE L’INDICATIF 

1er Grp / Parler 2ème Grp / Finir 3ème Grp / Attendre

Je parle Je finis J’attends
Tu parles Tu finis Tu attends
Il, elle parle Il, elle finit Il, elle attend
Nous parlons Nous finissons Nous attendons
Vous parlez Vous finissez Vous attendez
Ils, elles parlent Ils finissent Ils, elles attendant

AU PASSÉ COMPOSÉ

1er Grp / Parler 2ème Grp / Finir 3ème Grp / Attendre

J’ai parlé J’ai fini J’ai attendu
Tu as parlé Tu as fini Tu as attendu
Il, elle a parlé Il, elle a fini Il, elle a attendu
Nous avons parlé Nous avons fini Nous avons attendu
Vous avez parlé Vous avez fini Vous avez attendu
Ils, elles ont parlé Ils, elles ont fini Ils, elles ont attendu
AU FUTURE

1er Grp / Parler 2ème Grp / Finir 3ème Grp / Attendre

je parlerai Je finirai J’attendrai
Tu parleras Tu finiras Tu attendras
Il, elle parlera Il, elle finira Il, elle attendra
Nous parlerons Nous finirons Nous attendrons
Vous parlerez Vous finirez Vous attendrez
Ils, elles parleront Ils, elles finiront Ils attendront

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 FORMULES DE POLITESSE 
Français Arabe
Bonjour ‫صباح الخير‬
Bonsoir ‫مساء الخير‬
Bonne nuit ‫ليلة سعيدة‬
Au revoir ‫إلى اللقاء‬
Passez de bonnes vacances. ‫عطلة ممتعة‬
Merci ‫شكرا‬
Pardon ‫آسف‬
De rien ‫عفوا أو ال شكر على واجب‬
Comment allez-vous? ‫كيف حالك ؟‬
Ça va, bien ‫ بخير‬، ‫جيد‬
Ça ne va pas ‫لست بخير‬
Ce n’est pas important ‫هذا ال يهم‬
Au revoir ‫إلى اللقاء‬
A plus tard ‫إلى اللقاء اآلن‬
A tout à l’heure ‚‫أراك فيما بعد‬
Enchanté (e) ‫تشرفنا‬
Je suis enchanté de vous rencontrer ‫تشرفت بلقائك‬
Je suis ravi de vous voir ‫تشرفت برؤيتك‬

LES NATIONALITÉS
Pays Nationalité ‫الجنسية‬ ‫البلد‬

Algérie Algérien (ne) ‫جزائري‬ ‫الجزائر‬

France Français (e) ‫فرنسي‬ ‫فرنسا‬

Espagne Espagnol (e) ‫اسباني‬ ‫اسبانيا‬

Portugal Portugais (e) ‫برتغالي‬ ‫البرتغال‬

Chine Chinois (e) ‫صيني‬ ‫الصين‬

Angleterre Anglais (e) ‫انكليزي‬ ‫انكلترا‬

Angola Angolais (e) ‫أنغولي‬ ‫أنغوال‬

Pérou Péruvien (ne) ‫بيروفياني‬ ‫البيرو‬

Irlande Irlandais (e) ‫ايرلندي‬ ‫ايرلندا‬

Pologne Polonais (e) ‫بولندي‬ ‫بولندا‬

Ecosse Ecossais (e) ‫اسكتلندي‬ ‫اسكتلندا‬

Allemagne Allemand (e) ‫ألماني‬ ‫ألمانيا‬

Italie Italien (ne) ‫ايطالي‬ ‫ايطاليا‬

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 Grèce Grec (que) ‫يوناني‬ ‫اليونان‬

Tunisie Tunisien (ne) ‫تونسي‬ ‫تونس‬

Argentine Argentin (ne) ‫أرجنتيني‬ ‫األرجنتين‬

IV- Règles Générales de la Rédaction Administrative :

1- Généralités de la rédaction administrative:
 Utilité et rôle de la correspondance :
La rédaction joue un rôle majeur dans toute administration ou entreprise. Bien conçue, elle
contribue activement à sa prospérité. Elle est la relation écrite au sujets d’opérations
administratives (ou commerciales) entre administratifs et d’autres services administratifs,
commerciaux, industriels, entre une personne et une administration ou encore entre personnes.
 Ecrire, pour quoi faire ? :

a)- Pour informer, pour expliquer, c’est-à-dire faire connaître et faire comprendre
quelque chose à quelqu’un ;
b)- Pour questionner, pour solliciter (lettre de demande) ;
c)- Pour argumenter, c’est-à-dire justifier un avis, une décision ;
d)- Pour attribuer, pour refuser, pour confirmer, pour notifier (lettre de
réponse) ;
e)- Pour contraindre, pour sanctionner, etc.
2- Caractéristiques de la correspondance administrative:

 Présentation formalisée :

- L’objet de la suscription caractérise la lettre en forme administrative.

N.B. : En forme administrative et dans une correspondance entre deux services administratifs
différents, vous vous adressez à l’autorité hiérarchique supérieure que vous identifiez par sa
fonction (ex. Monsieur Le Directeur ou Monsieur le Directeur Général de …).
 Respect de la hiérarchie et le sous couvert pour la forme administrative :
1)- Sur le fond : Le subordonné propose, le supérieur dispose, cela entraîne
l’utilisation de formes spécifiques ;
2)- Sur la forme : L’utilisation du sous couvert et à l’attention de, le cas
échéant, pour les lettres administratives.
 Une ponctuation adaptée :
 Principaux signes de ponctuation :
Le point (.) : Marque la fin d’une phrase. Il est suivi d’une majuscule ;

Le point virgule ( ;) : Sépare et relie deux informations complémentaires, constituant

deux phrases ou deux groupes de mots ;

12
 La virgule (,) : Sépare des mots ou des groupes de mots dans une même phrase ;

Les deux points (:) : annoncent une explication, une énumération.

 Signes de ponctuation à ne pas utiliser :

Le point d’interrogation (?) : Interrogation directe ;

Le point d’exclamation (!) : Formulation d’un ressenti ;

Le point de suspension (…) : Phrase en suspens, sous entendu.

3- Un style administratif caractérisé par :

 La responsabilité de l’administration :

a)- Utilisation du Je (différence majeure avec le nous de la correspondance

commerciale), qui traduit l’engagement de la puissance publique qui est le service.
b)- Tolérance de la forme impersonnelle (il m’a été indiqué que, il apparait
que, il convient de, il y aura donc lieu de), mais qui ne s’utilise qu’avec parcimonie (épargne
portant sur les petites choses).
 La neutralité et l’objectivité :
L’administration (service public) se doit d’être impartiale et objective. Les
expressions à caractère subjectif et émotionnels seront proscrits.
 La clarté et la concision :
a)- Rendre simple ce qui est obscur ;
b)- Les phrases doivent être bien construites (sujet, verbe conjugué,
complément) ;
c)- Une phrase = une idée / Une idée = une phrase
d)- Un paragraphe = un thème / un thème = un paragraphe e)-
Cohérence, homogénéité
- De la forme (si l’on commence chaque point par un groupe verbal, on
continue par un groupe verbal, idem pour un groupe nominal ;
- Du contenu (logique et structuration du fond) ;
- Du style (c’est une correspondance administrative).
-
 La courtoisie et la politesse :
a) Une main de fer dans un gant de velours ;
b) Le ton doit rester poli et respectueux du lecteur, tout en conservant la
fermeté nécessaire.
 Un langage administratif qui privilégie la prudence et la précision :
1)- La responsabilité de l’administration (Puissance publique) ne peut être
engagée que sur des décisions fondées et non contestables dans le cadre de ses prérogatives ;
13
 2)- Le vocabulaire doit être bien choisi (chaque mot a un sens bien précis) et
les décisions doivent faire référence aux textes législatifs (lois) et règlementaires (décrets et
arrêtés), le cas échéant.
3)- Les expressions utilisées doivent mettre en valeur l’obligation de
discrétion (il m’a été…) et de prudence (… sous réserve de …)
 Signature, autorisation de signature et délégation de signature :

A- La signature:

Placée après le corps de la lettre, en bas à droite, elle fait apparaître le pouvoir (la fonction) où,
à défaut, la qualité (le grade) du signataire puis son identité (Prénom et nom).
Exemple : Le Directeur de l’Administration et des Finances
B-L’autorisation de signature :
Décision, officieuse et informelle, donnée de manière permanente ou provisoire par le titulaire
de la signature.
Dans la rédaction de votre lettre, vous la présenterez de la manière suivante :
Exemple : Pour le Directeur et par ordre
Le chef de service Finances et Comptabilité
Ou
P/O Le Chef de Service Finances et Comptabilité

C- La délégation de signature :

C’est un acte officiel et formalisé, permettant à une autorité (le Directeur par
exemple) de désigner un collaborateur, lequel pourra signer des documents comme certaines
pièces administratives ou comptables.
N.B. : La signature ne se présume pas (fondée sur un rapport de
ressemblance). Dans votre lettre, vous présenterez la formule comme
suit :
Pour le Directeur (le Wali) et par délégation,
Le Directeur Administratif et Financier,
4-LOCUTIONS D'INTRODUCTION
 Avec ou sans référence de courriers précédents :
- J'ai l'honneur de vous informer...
- J'ai l'honneur d'attirer votre attention sur...
- J'ai l'honneur de vous faire connaître/savoir
- J'ai l'honneur de vous rendre compte de...
- J'ai l'honneur de porter à votre connaissance...
- J'ai l'honneur d'accuser réception de...
- Vous avez bien voulu m'informer de...
- Il m'a été donné de constater...
 Pour répondre à un courrier précédent :
- suite correspondance visée en référence.
14
 - Par lettre référencée ci-dessus...
- Par lettre citée en référence...
- Vous avez attiré mon attention sur...
- J'ai l'honneur d'accuser réception de votre lettre du...
- Comme suite à votre lettre du.../ citée en référence...
- En réponse à votre lettre du...
5- LOCUTIONS D'EXPOSITION ET DE PRÉSENTATION D'ARGUMENTS
 Avec une certaine autorité :
- Je rappelle...
- Je confirme...
- Je ne sous-estime pas que... mais...
- Je note...
- J'observe...
- Je signale...
- Je précise...
- Je considère...
- Je souligne...
 Avec un peu plus de courtoisie :
- Je me permets de rappeler/confirmer...
- Je prends note de...
- Je ne doute pas que...
- Je ne manquerai pas de...
- Je ne sous-estime pas...
- Je dois...
- Je vous serais obligé de...
- Je ne suis pas sans savoir...
(Attention ici à ne pas commettre l'erreur répandue consistant à inverser la formule : « je ne suis
pas sans ignorer » signifie le contraire.)
6-LOCUTIONS DE TRANSITION, DE LIAISON, D'ACCENTUATION, ETC.
 Pour introduire des paragraphes successifs :
- D'une part... d'autre part (ne jamais utiliser « d'autre part » sans « d'une part »)
- En premier lieu... en second lieu...
- Tout d'abord... ensuite... enfin...
- Par ailleurs...
- Non seulement...
- En ce qui concerne...
- En outre...
 Pour faire la transition entre deux idées :
- Pour ma part...
- En ce qui me concerne...
 Pour montrer l'importance d'un fait ou d'un argument :
- À titre principal...
- À titre secondaire...
- À titre accessoire...
15
 - À titre exceptionnel...
-
7-QUELQUES ERREURS A EVITER
- Afin de compléter votre « culture administrative », nous vous proposons de prendre
connaissance de quelques formules de type commercial, et plus généralement
d'expressions à éviter, voire d'expressions incorrectes par opposition aux formules «
administratives » qu'il est préférable d'utiliser.

Expressions à éviter ou à Expressions à utiliser.

bannir. Vous écrirez:
Par lettre citée en référence Par lettre rappelée en
Par lettre susvisée référence
En main votre lettre du Par lettre du
Formules Comme suite à
d'introduction (Attention ici, n'oubliez pas que vous devez
obligatoirement présenter le sujet; cette formule risque
Suite à d'alourdir votre entrée en matière, par exempte: «
Comme suite à votre lettre citée en référence,
concernant... »)
J'ai l'honneur de vous faire connaître / faire savoir /
J'ai l'avantage de signaler / informer

Formules courantes Par la présente Je tiens à porter à votre connaissance

Je vous fais savoir que
J'ai l'honneur de vous rendre compte / exposer /
J'ai l'avantage de
soumettre
Je vous annonce
J'ai l'honneur d'appeler votre attention sur

Je vous renvoie ces documents Je vous

fais retour de
Formules courantes Je vous retourne ces documents Je vous fais parvenir en retour
Je vous prie de trouver les documents
Nous avons convenu Nous sommes convenus de... (dans le sens de
Formules de «être d'accord»)
conclusion
Nous vous adressons nos Je vous prie d'agréer, M..., l'expression de ma
salutations considération distinguée...
Sentiments empressés l'expression de mes sentiments distingués
Vous demandez que Vous avez bien voulu demander que
Alternative : deux atternatives se
présentent Une alternative se présente: ou bien... ou bien...

Coordonnateur, coordonnatrice (du verbe

Coordinateur «coordonner», mais le substantif est bien
«coordination »)
Rajustement
Réajustement
Les substantifs
La publication d'un texte (au Bulletin officiel, par
La parution d'un texte exemple)

16

Usagé
S'attendre à ce que
Cette nouvelle s'avère fausse
(c'est une erreur de mettre
ensemble l'idée de « vrai » —
s'avère — et l'idée de « faux »
Baser sur
Les verbes
Contacter une personne
Pallier aux difficultés
Préjuger de la suite des
événements
Rallier des points de vue...
Être du ressort de...
Cela ressort de sa compétence
«Souligner» utilisé comme
«signaler»
Je souligne que
Solutionner un problème
Une affaire conséquente
Les adjectifs
Pécunier
Des mesures susceptibles de
remédier à
Par contre
Rapport à
Sous ce rapport
Les adverbes et
locutions adverbiales
Dans le but de
De façon à ce que
D'ici un mois
Usager
NB: l'administration est en relation avec les administrés,
tes services publics avec les usagers
S'attendre que
Fonder sur
Prendre contact avec une personne
Pallier des difficultés
(verbe transitif; le sens donné dans l'administration est «
remédier à »; son sens réel est «couvrir, dissimuler» sous
un déguisement)
Préjuger la suite des événements
Rapprocher des points de vue
(rallier signifie « rejoindre », on ne peut rejoindre qu'un
seul point de vue...)
Cela ressortit à sa compétence
Je signale que...
(on souligne une idée, un fait, mais on signale que...)
Résoudre un problème
Une affaire de conséquence
(«conséquent» signifie «qui raisonne, qui agit avec
logique»)
Pécuniaire
Des mesures de nature à
En revanche Au
contraire
A propos de
Sous cet angle
Sous cet aspect À cet
égard
Afin de
De façon que
D'ici à un mois
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 Vous n'êtes pas sans savoir Vous
Vous n'êtes pas sans ignorer n'ignorez pas
8- COMMENT LIRE ET DECHIFFRER UN DOCUMENT ADMINISTRATIF
On va monter aux participants comment arriver à lire et extraire les informations nécessaires pour
mieux comprendre les documents administratifs rédigeaient en français (correspondance, bordereau
d’envoi et télégramme officiel

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