ACTIVIDADES DESARROLLADAS:

 
· Seguimiento y evaluación a los requerimientos solicitados por la intranet,
de los cuales a la fecha se encuentran 2 pendiente por resolver ya que
fueron escalados.
· Seguimiento y evaluación a los requerimientos solicitados por la
plataforma GLPI implementada por unialquileres, proveedor de equipos e
impresoras rentados, de los cuales a la fecha se encuentran 15 pendientes
por resolver.
· Modificaciones y correcciones a documentos tales como estudios previos,
fichas técnicas y anexos correspondientes a la contratación de Alquiler de
equipos de cómputo.
· Creación, instalación y configuración de usuarios VPN en equipos
solicitados para realizar labores desde casa.
· Realización de aportes en informes y documentos que corresponden a la
contratación de bienes y servicios de la oficina asesora de informática, como
lo son aportes a documentos de estudios previos, fichas técnicas y estudios
de mercado en Colombia compra Eficiente.
· Verificación constante a los data center para validar su correcto
funcionamiento y conectividad de los servidores.
· Conexión remota a municipios para darles solución a las fallas que
presenta a nivel de software, sistema de información y conectividad.
· Despacho de tóner a las oficinas municipales que lo requieran, por medio
de la oficina de correspondencia.
· Brindar capacitación constante a los promotores que prestan sus servicios
en las oficinas municipales del departamento.
· Realización de Inventario al parque computacional propio de la entidad
para verificar cantidades y estados de equipos e impresoras instalados,
Validar características del hardware.
· Verificación de software instalado en equipos de cómputo, eliminando
aplicaciones no permitidas dentro de las políticas de calidad.
· Acompañamiento a Usuarios de la entidad para brindarles capacitación en
herramientas de trabajo como lo son: Ofimática, Adobe Reader, Gmail,
intranet, entre otras aplicaciones.
· Administración de licenciamiento en las aplicaciones de Adobe Reader,
Creative Cloud, Office 365, Buzones en G-Suite, PL-SOL Developer, U-
Estudio, Team Viewer, WinZip y McAfee.
· Gestión de Usuarios Windows en el directorio activo, creación de usuarios,
desactivación de usuarios retirados, restablecimiento de contraseñas y
asignación de permisos acorde al rol que desempeñan dentro de la entidad,
como lo son permisos de navegación y accesos a carpetas.
· Gestión de Usuarios Oasis validación de vigencias, desactivación de
usuarios retirados, restablecimiento de contraseñas y asignación de roles.
· Gestión de Usuarios de correo electrónico institucional, apertura de
correos a usuarios nuevos renombrando correos inactivos.
·  Restablecer conexiones de red en equipos de cómputo de la entidad por
fallas en direccionamiento IP.
· Actualización de sistema de información oasis a la versión
11.56.11 a equipos propios y rentados de la entidad.