UNAD UNIVERSIDAD ABRIETA Y A DISTANCIA

EVALUACION NACIONAL FUNDAMENTOS DE MERCADEO

EMPRESA DE CALZADO

BELLFEET

Presentado por:

JULIETH JOHANNA LOAIZA CASTRO

CODIGO 1024487016

Presentado a

YALFA ODETH VILLAMIL SANTAMARIA

FUNDAMENTOS DE MERCADEO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ECACEN

DICIEMBRE 12 2011

FUNDAMENTOS DE MERCADEO Pá gina 1

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TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION

OBJETIVOS

1. RAZON SOCIAL DE FABRICA DE CALZADO

2. LAS ESTRATEGIAS DE PRODUCTO

3. ESTRATEGIAS DE PRECIO

4. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION

5. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

6. ESTRATEGIA DE PROMOCION

CONCLUSIONES

BILBIOGRAFIA - WEB GRAFIA

FUNDAMENTOS DE MERCADEO Pá gina 2

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INTRODUCCION

Este trabajo es con el fin de identificar cada uno de los aspectos para el
desarrollo de la administración en la organización dentro de una empresa
donde se aplica métodos con el objetivo de cumplirlos obteniendo buenos
resultados con una buena planificación para que no haya ningún obstáculo que
impida llegar a cumplir las metas propuestas y establecidas para llegar al buen
funcionamiento de la empresa.

OBJETIVO GENERAL

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Plantear de forma correcta, estructurada y eficiente una empresa siguiendo

todos los conocimientos contenidos en el curso para el desarrollo de la misma.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Desarrollar de una forma clara cada una de las etapas del Proceso de
emprendimiento y creación de nueva empresa.
 Realizar proyecciones para minimizar riesgos basados en el análisis de
mercado y el plan de inversiones.
 Adquirir destrezas para crear nuestra propia empresa teniendo en
cuenta el proceso administrativo y su función.
 Desarrollar las estrategias necesarias para el éxito de la empresa
 Proyectar el presupuesto que se va a destinar para la fabricación y venta
del producto

1. RAZON SOCIAL DE FABRICA DE CALZADO

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El presente proyecto y plan empresarial lanza una nueva línea en el mercado

Colombiano la cual es constituida para la fabricación de productos de calzado
con nuevas tendencias en la variedad de hombre y mujer obteniendo la
comodidad y presentación de benéficos al cliente

NOMBRE Y JUSTIFICACION

Nombre de la empresa es BELLFEET

Se da la necesidad de innovar el mercado con productos de calzado que

proporcionaran un mayor beneficio a diferencia de los otros ya existentes
BELLFEET en el 2012 espera contar equipo de trabajo capacitado y
profesional de diversos integrantes cada uno con experiencia en diferentes
áreas aportando el crecimiento de la empresa.

LOGO:

SLOGAN: ”consiente tus pies, camina con estilo”.

2. LAS ESTRATEGIAS DE PRODUCTO:

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Debido a que vamos a ser una empresa nueva en el mercado utilizaremos

inicialmente estrategias intensivas que permitan darnos a conocer y
posicionarnos en el mercado, crecer en el mercado y sostenernos y
mantenernos, el segmento meta se concentra en posicionar en el mercado
inicialmente los productos con variedad en sus detalles en base materiales.

 ESTRATEGIAS INTENSIVAS

Publicidad en puntos estratégicos, almacenes de cadena, centros comerciales.

Publicidad radial y en periódicos como ADN.

Hacer alianzas con cadenas de supermercados para la distribución del

producto

 ESTRATEGIA DE SERVICIO

Garantizar a los clientes un servicio adecuado y oportuno, cumplimiento y

calidad.

 ESTRATEGIA EN SEGMENTACION DE MERCADO

Este producto de calzado va dirigido a todos los estratos de la población para

personas especialmente a personas con sentido de la moda y cumplir la
necesidad de tener un zapato comodo a su estilo ofreciendole dseño
innovadores y ala moda de hoy para que sus pies se sientas relajado y
comodos.

La marca de calazado BELLFEET tiene el fin de apoyar en distribucion a

mayoristas y minoristas que necesitan surtirse en variedad de zapatos de
innovacion generando recordación y respeto entre los clientes viendose
posicionada propicia de su crecimiento, así como el aprecio por parte de sus
proveedores y compradores.

Con la capacidad de prever las características dentro de un ámbito donde se

desarrolla de los planes cuya influencia depende el éxito de su ejecución donde
se pueda distinguir con que elementos cuenta y cuales le estorban para
alcanzar sus objetivos de esta forma poder contar con toda la información
necesaria para tomar decisiones y planear la ejecución de tareas para lograr
ciertas metas dentro de esta organización.

La marca de BELLFEET hacia el cliente se busca velar por su correcta

utilización, mediante la verificación del cumplimiento del Manual de Identidad
Visual, Presentación y Servicios, en la infraestructura tanto externa como

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interna, tanto en la presentación del personal como en el servicio y atención al

cliente, entre otros, y así lograr una cadena de comparadores tanto mayoristas
y minoritas homogénos reconocidos en el mercado nacional como negocios de
confianza y buen servicio.

Esta tiende a dar gran importancia dentro de un proceso planificador en el cual

se comprometen los individuos dentro del desarrollo empresarial como meta
fundamental mostrando mejores resultados.

ESTRATEGIA PARA POSISIONAR EL PRODUCTO:

Primero se tiene que realizar un estudio de mercado donde el productos tendar

una alta restabilidad esto lo logramos realizando encuestas y observando a la
cantidad de poblacion que compra zapatos para diferentes ocaciones de esta
manera se innova y diseña el productos tiene que dar a conocer sus amplias
ventajas y beneficios al mercado para que estos lo adquieran de sta manra
ofracerles a precios comodos asi la demanada y oferta del producto aumenta y
el calzado de la lines BELLFEET se poccionara consiguiendo clientes
potenciales que adquieran los zaptaos de misma marca.

Para mantener esto se innova con diseños a la amoda y gusta cumpliendo las
necesidades pedidas por el cliente ya que todos los clientes nos son iguales su
gustos son distintos la empresa BELLFEET aparate de vender un zapato como
lo quiere maneja un beneficio al cliente que es diseñar el zapato a su gusto y
comodidad ya se que la persona tenga un pie muy pequeño o de contestura
muy ancha el pricipal obejtivos que tiene la empresa es csuplir las becesidades
del cliente y de esta manera alla un mayor beneficio de venta y crecimiento de
ingresos.

De acuerdo con su importancia y prioridad ejemplo: Atraer nuevos clientes

mediante técnicas de mercadeo como pegar afiches promocionales en la
cartelera de la junta de acción comunal, ofreciendo sus servicios e
implementando políticas y descuentos a los clientes.

3.ESTRATEGIAS DE PRECIO:

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Los precios son calculados en la utilidad y rentabilidad que a nosotras nos va a

dar utilidades haciéndoles frente a la competencia, penetrando ene le mercado
logrando utilidades satisfactorias.

Se realiza un estudio observativo acerca de las necesidades que tiene el

cliente el buscar algo novedoso para obsequiar conseguir algo novedoso en su
casa algo diferente el deseo del cliente por medio de las personas llegar hacia
el logro de los objetivos de la organización es el rasgo más importante de los
directivos en el nuevo ambiente de negocios.

El comunicarse de una forma muy efectiva hacia los clientes es un factor

importante el tener un buen servicio con las personas ofreciéndoles amabilidad
y acompañamiento e información acerca del producto que se le ofrece para que
lo adquieran de una forma confiable el vínculo entre diferente personas, el
comunicar significa intercambiar permanente mente información, ideas,
conocimientos, emociones y sentimientos convirtiendo la comunicación como
herramienta para atraer a más clientes y consumidores para que compren el
portafolio de productos que estamos ofreciendo.

Por medio de la publicidad se llamara la atención del cliente con nuestros

productos motivándolos a comprarlos con envases muy llamativos y de manera
especial para que los adquieran también informándoles los beneficios que tiene
nuestros productos y la diferencia que hay en usarlos a los demás productos
que venden en las grandes cadenas.

El instructor contratado y capacitado previamente le indicara las propiedades

del producto para su piel y cuerpo la manera de utilizarlo para que este le sirva
de una manera benéfica para el consumidor como es su uso y mostrar el buen
servicio que tiene y la atención que tiene la empresa con cada uno de los
clientes consiguiendo que los clientes nuevos se vuelvan clientes potenciales
ya adquieran el producto de una forma constante atrayéndole ingresos a la
empresa y de la misma forma cumpliendo con el objetivo de la empresa.

Buscar en cada problema que le vea el cliente a nuestro producto buscarle una
solución para que el cliente no se pierda de una manera estratégica y

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novedosa buscando e inquietando en el cliente u el consumidor nuevas

necesidades para que adquiera otro producto de nuestro portafolio buscando
que el cliente lleve una buena perspectiva de la empresa y del producto que se
le ofrece.

El precio se calcula ya sea por mayor o menor y diseño tambien el material en

que esta hecho ya que esto influye a como se cobrara al cliente final y al
clientintermedio para que este tenga un prosentaje de ganacia con el producto
los zapados se venderan por docena de cada estilo a precios comodos.

CONSUMIDORES VOLUMEN ESPERADO VOLUMEN PROMEDIO

CLIENTES 12.000.000 9.000.000
TIENDAS DE CALZADO 25.000.000 17.000.000
ALMACENES DE CADENA 50.000.000 35.000.000
OTROS 8.000.000 5.000.000

PROTAFOLIO DE ZAPATOS:

4. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION:

La distribución en el sector de calzado puede especificarse como un puente o

un enlace entre el productor y el consumidor. El papel de los intermediarios

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además forma una parte importante dentro de la distribución, refiriéndonos a la

parte de calzado.

El objetivo de la distribución mirando desde el punto de vista del marketing, es

poner el producto a disposición del consumidor en la cantidad que este
requiera, en lugar y momento donde lo necesite, aplicando a la vez un conjunto
de actividades de información, promoción y presentación del producto en un
punto de venta, con el fin de hacer que se venda el producto.
La distribución aporta utilidad de tiempo, lugar, estado y posesión. 
La utilidad del lugar se refiere al conjunto de transformaciones materiales
destinadas a poner los bienes en condiciones de venta. Esto se supone y que
el cliente siempre va a demandar un conjunto de productos adicionales tales
como transporte, actividades culturales y modas he innovación mejoren su
competitividad y sus resultados en ganancias.

ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION, PROMOCION Y PUBLICIDAD:

DISTRIBUCION: Para poder distribuir nuestros productos tenemos que saber

de qué forma los vamos a comercializar con los mayoristas y minores a los
cuales adquieren nuestro producto por eso la distribución se tiene ubicada así:

1. LOCALIZACION DE LA EMPRESA:

Nuestra empresa estará ubicada en occidente de Bogotá nuestros clientes

están ubicados en diferentes puntos del país unos dentro de Bogotá en
diferentes la mayoría en el norte y centro y unos pocos en el sur y occidente
nuestros clientes potenciales están en el norte y los de los otros en diferentes
regiones ya que nuestra empresa después de un tiempo como objetivo a
mediano plazo se planea llegar a nacionalizarse y como objetivo a largo plazo a
llegar a un mercado más grande como internacional.

2. PRESENTACION DEL PRODUCTO Y DURACION:

Nuestros productos serán mostrados al público de una forma muy llamativa por
medio de la publicidad en material reciclado y de muestras que se ofrecerán
para el conocimiento de nuestros productos el cual durara 5 minutos de tiempo

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del cliente al cual se quiere atraer para que compre y adquiera el producto de
una forma constante quedando fascinado o con la curiosidad de probarlo lo
adquiera de una forma sencilla y compleja después de haberlo informado
acerca de sus beneficios.

3. TIPO DE PRODUCTO:

Los productos que ofrecemos son perecederos ya que tiene una larga duración
y hace parte del cuidado de los pies cuando los pies son delicados y
queremos adquirir un calzado que nos bride beneficios a nuestros pies sin
hacerle daño a nuestro aspecto evitando problemas deformaciones fatiga
cansancio nuestros productos le que le ayudara de una manera económica a
sentirse bien con sus pies y sintiéndose más .

4. CANALES DE DISTRIBUCION EMPLEADOS:

PRODUCTOR: Nuestra empresa será el productor de cada uno de los

productos ofrecidos en nuestro portafolio con un cuidadoso control de calidad
para que se garantice la eficacia de cada uno de nuestro calzado.

MINORISTA: Nuestros clientes minoristas son los supermercados, tiendas y

clientes externos que compran nuestros calzados ya sea diariamente,
semanalmente, mensualmente o anualmente.

MAYORISTA: Nuestros clientes mayoristas son las grandes cadenas de

almacenes que hay como clientes potenciales que compran mensualmente en
el año trayendo el mayor porcentaje en ganancias de la empresa.

5. MEDIOS DE DESPACHO Y TRASPORTE:

El medio de despacho será vía telefónica o con el vendedor también se puede

en la página de internet de la empresa el cual su pedido llegara al siguiente día
en la mañana o expresa el mismo día en 6 horas o lo que demores el recorrido
hasta el lugar del destino el medio de trasporte será en Mini Banes y en
motocicleta enviados de forma especial para que el calzado llegue en buen
estado y no sea averiado ya que son delicados y tiene que llegar en perfecto
estado hasta a el destino que se envía.

6. COSTOS DE TRASPORTE Y SEGURO:

El trasporte se cobrara de la siguiente forma, si es dentro de Bogotá una tarifa

moderada incluida en la factura y si el trasporte es fuera de Bogotá se cobra de
una manera más alta ya que el pago de peajes de entrada a la región donde es

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adquirido el producto toca pagarlo se le debe cobrar una tarifa un poco más
alta según el costo del viaje hasta el destino pedido también se le incluirá en la
factura como costos de trasporte.

5. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN:

 PUBLICIDAD DE NUESTRA EMPRESA:

El principal objetivo de es aumentar las ventas del producto evitar la

reducción de las utilidades del enunciante, los objetivos propios de la
empresa es aumentar la demanda crear lealtad hacia la marca, facilitar las
ventas medios publicitarios como:

Periódicos

Revistas

Radio

Correo

VENTAJAS

 Amplio universo
 Mejor selección de consumidores

DESVENTAJAS

 Vida muy breve, menos número de lectores

 Difícil atención poco publico

TIPOS DE PUBLICIDAD

Por su ámbito puede ser:

Local

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Regional

Nacional

La empresa BELLFEET en cuanto a la publicidad se tomó la decisión de

hacerla con material reciclable y ecológico contribuyendo al planeta de una
forma distinta ya que nuestra publicidad para cada uno de nuestro productos se
caracteriza y se diferencia llamando la atención del cliente de una forma
diferente y motivándolo a también contribuir con el planeta comparando
cualquiera de nuestros productos del portafolio por eso la publicidad
organizada de nuestra empresa de da de la siguiente forma:

BOTELLAS RECICABLES DE LICOR EN DIVERSOS TAMAÑOS:

Estas se consiguen en las cervecerías donde casi a diario se sacan una

docena de estas botellas estas las recogemos las esterilizamos
cuidadosamente ya sea para empacar uno de nuestros productos como es el
jabón en liquido o para realizar publicidad de una forma creativa para las
grandes compañías con un logo de la compañía, slogan y la marca de la
empresa BELLFEET por dentro de esta botella contiene una hoja de invitación
a probar nuestros productos y los benéficos de estos mismos para su piel y
cuerpo atrayendo al público a usar nuestro producto.

VASOS DESECHABLES RECICLABLES:

Los vasos se reciclan en la basura hay gente recicladora que busca estos
vasos estos también los esterilizamos ya que se pueden reutilizar para algo
bueno y no hacerle daño al medio ambiente estas se cortan en forma de flor y
en el centro llevan nuestra publicidad de una forma muy creativa en forma de
acordeón dando a conocer el buen aspecto de los productos que se muestran
en esta se informa de los beneficios de una de nuestro productos para la piel y
cuerpo de forma natural igualmente.

CARTON DE CAJAS RECICLABLE:

Estas las conseguimos de partes en donde llegan la mercancía en cajas

nosotros las reciclamos y las reutilizamos para nuestra publicidad estas las
usamos de varias formas para hacer pancartas con la publicidad de los
productos que les ofrecemos al público y también folletos pequeños para
entregarle a cada transeúnte para que adquiera nuestros productos y la

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eficacia que tiene cada uno de nuestros productos si lo llega a utilizar de esta
forma ecológica realizamos nuestra publicidad mostrando que no es necesario
mandar hacerla para contaminar más al planeta si no que hay cosas que
podemos reciclar y realizar para hacer nuevas cosa como la publicidad de una
empresa.

6. ESTRATEGIA DE PROMOCION:

PROMOCIONES DE LOS PRODUCTOS DEL PORTAFOLIO:

DIAS ESPECIALES: En estos días especiales como lo es el día de la madre,

del padre, el día de la mujer, el día del hombre, el día de amor y amistad , el
día de navidad y año nuevo unas de las ocasiones para regalar un detalle
diferente y que sorprenda a esa persona que se le está regalando por eso
nosotros como empresa pensamos en lo mejor para que regales haciendo
ofreciendo precios especiales para que escojan el diseño de zapatos que les
guste y con los productos de calzado innovadores haciendo promociones de
compre un par y lleve el otro gratis, también para regalar ofreciendo variedad
de diseños para regalar en empacados de una forma muy especial y con
tarjetas con el mensaje que desee para dar el mejor regalo a esa persona
especial en un día especial.

OCACIONES ESPECIALES: Nuestra empresa tiene un objetivo también con

las ocasiones especiales como lo es un cumpleaños, una celebración en
especial, aniversario u otras ocasiones por la cual queremos dar un regalo a
una persona en especial porque significa un día especial para esta persona y
se merece un buen obsequio por su día hacemos paquetes de nuestros
productos también ofreciendo diversas formas para empacarlos también
incluyendo tarjetas con mensaje que quiera escribirle su mensaje expresando
el cariño por esa persona o felicitándolo en ese día , también para la
comodidad del cliente si quiere se le llevara hasta la casa de la persona al cual
le desea obsequiar para que este tenga un buen gesto y un gran día.

CONCLUCIONES

Este trabajo nos ha dado la posibilidad de desarrollar una idea de producto

para la construcción de una empresa de calzado.

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Aprendimos que es ver hacia el futuro y basados en investigaciones, datos

consolidados y proyecciones establecer el proceso de integración empresarial,
sentado en bases reales, en valores éticos e ir construyendo todo un esquema
desde lo que somos y que vamos a desarrollar para la ejecución del proyecto
estableciendo así la misión, visión, objetivos, estrategias, presupuestos, punto
de equilibrio y metas para que nuestro proyecto sea factible y rentable.

Es el desarrollo de un proyecto donde se ha puesto a prueba nuestros

conocimientos y se destaca la importancia de emprender, planear, de llevar en
forma organizada el proceso de emprender nuestro propio negocio y ver cómo
mirando y estudiando a fondo diferentes aspectos se reduce la incertidumbre y
destaca fortalezas para dar inicio a una empresa adicionalmente nos impulsa a
seguir siendo emprendedores convirtiéndose como el proceso que nos quita la
venda de los ojos y nos permite ver todo el panorama con tranquilidad para
poder tomar nuestras decisiones.

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BIBLIOGRAFIA – WEB GRAFIA

Módulo de fundamentos de mercadeo consultado el día 10 de diciembre del

2012

Enciclopedia la cumbre 1982 consultado el día de 11 de diciembre del 2012

www.marketing-xxi.com consultado el día 12 de diciembre del 2012

es.wikipedia.org/wiki consultado el día 12 de diciembre del 2012

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