Administracic3b3n de Recursos Humanos Luis Castellanos PDF

Administración
de Recursos
Humanos
Dr Luis Castellanos Hurtado
Revisado Ene2014
Admon de RRHH
Índice
 Introducción y Generalidades
 Planificación de RRHH
 Reclutamiento y Selección
 Adiestramiento y Desarrollo
 Análisis de Puestos
 Administración de Sueldos y Salarios
 Evaluación del Desempeño
 Higiene y Seguridad Industrial
 Relaciones Laborales (Marco Legal)
 Organización Tipo de Unidad de RRHH
 Tópicos Relacionados
 Bibliografía
Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 2
Introducción y Generalidades
Admon de RRHH
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Dr Luis Castellanos 3
Admon de RRHH
Introducción
Sistema
– Conjunto de elementos interrelacionados que
persiguen un fin común
Organización como Sistema
Clima Organizacional
– Ambiente interno existente entre los miembros de la
organización, relacionado con su grado de
motivación
Objetivos
– Indican hacia dónde debe dirigirse la organización
Políticas
– Acciones que permitirán el cumplimiento de
objetivos
Admon de RRHH
Introducción
Recursos
– Medios de los que disponen las empresas (u
organizaciones) para producir (u operar)
Recursos Empresariales
– Materiales o Físicos
– Financieros o Monetarios
– Humanos
– Mercadotécnicos (Mercadeo, Publicidad)
– Administrativos o Gerenciales
Recursos Humanos
– Serie de elementos humanos (conocimientos,
experiencias, motivaciones, aptitudes, intereses
vocacionales, etc.), que permiten o facilitan alcanzar
el logro de un objetivo
Admon de RRHH
Introducción
Características de los Recursos Humanos
– No son propiedad de la empresa u organización
– Las actividades que desarrollan son voluntarias
– Experiencias, conocimientos, etc., son
intangibles
– Pueden ser incrementados a través de la
educación, capacitación y desarrollo. Pueden
ser disminuidos por enfermedades, accidentes
o mala educación
– Son escasos, ya que no todas las personas
poseen las mismas habilidades o capacidades

Admon de RRHH
Introducción
Orígenes de la Administración de RRHH
Frederick Taylor Abraham Maslow Henry Gantt Henry Ford
Henri Fayol Douglas Mac Gregor Frank Bunker Emerson Harrington

Gilbreth
Admon de RRHH
Introducción
Considerado uno de
los padres de la Estudio de Tiempos
Gerencia moderna y movimientos
Selección y
Sistema de pago a
capacitación de
los trabajadores
trabajadores
Frederick Taylor
Procedimientos de
producción Responsabilidad
compartida

Admon de RRHH
Introducción
Unidad de Orden
Jerarquía
Mando
Justa remu-
Autoridad neración
Unidad de
Dirección Equidad
Centraliza-
ción Estabilidad
Disciplina Henri Fayol Iniciativa
División del Espíritu de

trabajo Subordinar lo grupo
particular a lo
general
Admon de RRHH
Introducción
Abraham Maslow

Admon de RRHH
Introducción
Douglas Mac Gregor

Admon de RRHH
Introducción
Sistema de
bonificación de
tareas de acuerdo Adiestramiento de
a la calidad y los obreros
cantidad de las
mismas
Aplicación de la Henry Gantt

psicología al trato Diagramas de
de los obreros Gantt

Admon de RRHH
Introducción
Importancia del Ergonomía
factor humano en la Uso del cine para
planeación de analizar y mejorar
trabajo y secuencias y
determinación de
movimientos de trabajo.
tiempos
Importancia de la Código de símbolos
psicología en el para diagramar el flujo
trabajo. Frank Bunker Gilbreth de análisis del proceso
Importancia del uso Modelo de labor

de estadísticas para administrativa:
lograr la mejora proceso de trabajo
continua
Admon de RRHH
Introducción
Disminución de tiempos
Aumento de producción debido a
de producción mediante
especialización del trabajo y
uso eficiente de
empleo de línea de producción
maquinaria y materias
primas y distribución
acelerada de sus
productos
Salario mínimo x día

Reducción de
y hora. Jornada máxima
inventarios en
Henry Ford laboral de 8 horas
proceso.

Admon de RRHH
Introducción
Ideales definidos Órdenes de Trabajo
Sentido común Estándares
Asesoría competente Condiciones

Emerson
Harrington
Disciplina Operaciones estándar
Instrucciones
Trato justo
escritas
Registros confiables Recompensas

Admon de RRHH
Introducción
Administración de Recursos Humanos
– Empleo de los RRHH por una empresa y dentro de
ella (A. Sikula)
– Área de la Administración que se ocupa de la
asignación, mantenimiento y desarrollo de los RRHH
de la empresa (I. Chiavenato)
– Proceso administrativo aplicado al acrecentamiento
y conservación del esfuerzo, experiencias, salud,
conocimientos y habilidades de los miembros de la
empresa (F. Arias G.)

Admon de RRHH
Introducción
Objetivos de la Admon de RRHH
– Proporcionar los RRHH más adecuados y
mantenerlos en la organización
– Proporcionar a los RRHH el trabajo y ambiente
adecuados, para que se sientan motivados
– Proporcionar condiciones de perfecto ajuste entre
los objetivos de la empresa y los RRHH

Admon de RRHH
Introducción
1 2
Funciones de la Administración de RRHH
Planear Desarrollar
3
Coordinar
Admon de RRHH Dr Luis Castellanos
4
Controlar
18
Admon de RRHH
Introducción
Tareas de la Administración de RRHH
– Planificación
– Reclutamiento y Selección
– Adiestramiento, Capacitación y Desarrollo
– Análisis de Puestos
– Administración de Sueldos y Salarios
– Evaluación del Desempeño
– Higiene y Seguridad Industrial
– Relaciones Laborales

Planificación de Recursos Humanos
Admon de RRHH
Admon de RRHH
Planificación de RRHH
Conceptos
– Proceso de determinar las exigencias de trabajo y
los medios para satisfacer éstas, con el objeto de
llevar a cabo los planes integrales de la organización
(A Sikula)
– Tiene por objeto determinar el número y tipo de
personas que las organizaciones pueden requerir
para su funcionamiento (J Villegas)

Admon de RRHH
Conceptos
– Proceso de anticipar la cantidad y calidad necesaria
de personal en la organización (I Chiavenato)
– Técnica para determinar, en forma sistemática, la
oferta y demanda de empleados necesarios para
satisfacer los requerimientos de la organización
(Werther & David)

Admon de RRHH
Pasos que sigue
– Establecer los objetivos de
trabajo
• Fijar amplitud del período a
evaluar
• Identificar necesidades de la
organización
• Identificar objetivos de la
organización
• Identificar e interrelacionar
objetivos de la Planificación de
RRHH
Admon de RRHH
Pasos que sigue
– Planificar la organización, de acuerdo a:
• Pronóstico de negocios, expansión, cambios
estructurales, gobierno, sindicatos, filosofía
organizacional, competencia

Reclutamiento y Selección
Admon de RRHH
Admon de RRHH
Concepto
– Escoger a la persona más apta para cubrir, dentro de
la organización, un puesto determinado, a un costo
adecuado

Admon de RRHH
Mercado de Trabajo Mercado de RRHH

Conjunto de Totalidad de candidatos que
oportunidades de buscan empleo (reales) o
trabajo o empleo en una personas que trabajan
región (potenciales), pero que
podrían interesarse por un
nuevo empleo.

Admon de RRHH
Situaciones de Mercado
– Oferta (Oferta > Demanda)
– Demanda (Oferta < Demanda)
– Equilibrio (Oferta = Demanda)

Admon de RRHH
Reclutamiento Militar
– Convocatoria obligada de todo ciudadano que alcanza 18
años, al Servicio Militar
Reclutamiento de Personal
– Convocatoria de las empresas, que constituyen el Mercado
de Trabajo, dirigida a los candidatos que conforman el
Mercado de RRHH, para divulgar ofertas de empleo.

Admon de RRHH
Fases del Reclutamiento
1
– Análisis de Necesidades de Empleados
• Recibir informaciones respecto a vacante a cubrir y
características del futuro ocupante
2
– Análisis de Fuentes de Reclutamiento
• Analizar posibles fuentes de reclutamiento donde
encontrar candidatos (internas o externas)
– Selección de Técnica de Reclutamiento
3 • Aviso en la entrada de la empresa, visita a

Universidades/Colegios, Archivo de Candidatos, Avisos en
la prensa, Agencias de Reclutamiento, Empleados buscan
4
candidatos
– Selección del contenido del Reclutamiento
• Qué se informará acerca de aspectos de vacantes
Admon de RRHH
Perfiles a tomar en cuenta
Perfil Académico
• Nivel mínimo de estudios a solicitar para el cargo
(Bachillerato, Pregrado, Postgrado)
Perfil Profesional
• Características pretendidas del empleado, que deben
reflejar los requisitos que definan las habilidades, las
destrezas, los rasgos de personalidad, la
conformación física
Perfil Ocupacional
• Qué tareas llevará a cabo el empleado seleccionado

Admon de RRHH
Modelo de Aviso de Prensa
Glorioso equipo de Béisbol Empresa que busca, y
Venezolano busca:, para su sede en
Caracas, DC:
ubicación geográfica
Gerente de Tecnología del cargo
Requisitos:
Ingeniero de Sistemas con Maestría
Título del cargo
en áreas de Tecnología
Capaz de: Perfil Académico
Tomar decisiones bajo presión, Manejar
equipos de trabajo multidisciplinarios, Perfil Profesional
Excelentes cualidades de comunicación,
Proactivo
Enviar CV actualizado a: Instrucciones de

rrhh@leones.com.ve envío
Admon de RRHH
Ejemplos de Avisos

Admon de RRHH
Algunos portales para el Reclutamiento

Admon de RRHH
Selección de Personal
– Comparación entre cualidades
de cada candidato con las
exigencias del cargo, y
elección entre candidatos
comparados del que presente
cualidades o certificaciones
más adecuadas
– Personas adecuadas exigen
menor capacitación

Admon de RRHH
Técnicas de Selección
– Entrevista: efectuar preguntas previamente
programadas. Es imprecisa y subjetiva
– Pruebas de Conocimiento: miden conocimientos o
habilidades. Pueden ser abiertas o cerradas
– Pruebas Psicotécnicas: Evalúan psicológicamente al
candidato. Miden habilidades numérica, verbal,
espacial, mecánica, etc
– Simulación: simula situaciones reales de trabajo

Admon de RRHH
Fases de la Selección
– Entrevista Inicial
– Pruebas de conocimiento
– Pruebas Psicotécnicas
– Entrevista Final
– Prueba médica (de acuerdo a cada empresa)
– Verificación de Referencias

Admon de RRHH
Ventajas de la Selección. Permite:

– Adaptación del hombre al cargo
– Rapidez en la integración del nuevo
empleado al cargo
– Mayor estabilidad y reducción de
rotación de personal
– Mayor rendimiento y productividad
del personal
– Reducir el ausentismo
– Mejorar las relaciones humanas en el
trabajo

Adiestramiento y Desarrollo
Admon de RRHH
Admon de RRHH
Adiestramiento
– Proceso educacional a través del cual las personas
adquieren conocimientos, habilidades y actitudes
para el desempeño de sus cargos. Comprende:
• Transmisión de informaciones y conocimientos
• Desarrollo de habilidades y destrezas
• Desarrollo de actitudes
– Capacitar al empleado es responsabilidad del jefe, en
todos los niveles

Admon de RRHH
Fases del Adiestramiento

1. Determinación de necesidades
2. Planificación
3. Ejecución
4. Evaluación

Admon de RRHH
Determinación de necesidades
– Una necesidad de adiestramiento es una deficiencia
en el desempeño de un cargo
DNA
– Se puede detectar por:
• Baja productividad del personal
• Baja calidad de trabajo
• Comunicaciones deficientes
• Elevado número de accidentes
• Averías frecuentes en máquinas o equipos
• Exceso de errores
• Desperdicio de tiempo y material
– Pueden ser provocadas por:
• Expansión de la empresa
• Cambios en métodos y procesos de trabajo
• Modernización de equipos
• Nuevos productos o servicios
Admon de RRHH
Determinación de necesidades
– El DNA lo puede hacer el mismo empleado, de
acuerdo a sus preferencias y necesidades
– O lo puede hacer el supervisor, de acuerdo a las
carencias detectadas.
– Se puede presentar previamente un portafolio de
cursos, entre los cuales se puede elegir.

DNA 43
Admon de RRHH
Planificación
– Se definen todos los detalles acerca de cómo se
efectuará el adiestramiento, indicando: contenido,
alumnos, instructores, lugar, fecha, y técnicas de
adiestramiento
– Puede incluir monto de la inversión

Admon de RRHH
Ejecución
– Consiste en poner en práctica lo planificado con
anterioridad.
– Puede ejecutarse de tres maneras:
• En el propio local de trabajo
• En la empresa, pero fuera del lugar de trabajo
• Fuera de la empresa

Admon de RRHH
Evaluación
– Verificar si lo que se planificó y ejecutó satisfizo las
necesidades

Admon de RRHH
¿Qué debe llevar un Plan de Adiestramiento?
– Datos de Identificación de todos y cada uno de los
trabajadores de la organización
– Cada trabajador debe hacer al menos 1 curso anual
– El plan se hace semestral o anualmente
– Para cada trabajador se incluye:
• Curso que va a efectuar
• Si es adiestramiento externo, interno, in company
• Nombre de la empresa (si aplica)
• Fecha estimada
• Costo estimado

Análisis de Puestos
Admon de RRHH
Admon de RRHH
Conceptos de Análisis de Puestos

– Obtención, evaluación, y organización de
información sobre puestos de una
empresa (Werther & Davis)
– Proceso que determina, para cada una de
las ocupaciones, deberes,
responsabilidades, condiciones de
trabajo, habilidad, y conocimientos que
exige (Ortueta)
Finalidad del Análisis de Puestos
– Conceptualizar el “Puesto” y definir el
“Perfil” que debe reunir la persona que
lo va a ocupar

Admon de RRHH
Puesto
– Conjunto de tareas homogéneas,
desempeñadas por alguien, en lugar
y tiempo dados, a través del empleo
de técnicas y métodos apropiados y
destreza personal.
Viene del concepto militar de
“Puesto de Guardia”
– Los centinelas tienen ciertos
deberes y consignas.

Admon de RRHH
Ventajas
– Al conocer el puesto, se conocen
cualidades que deben tener quienes
lo ocupen
– Permite ordenar salarios de
acuerdo a dificultades de cada
puesto
– Brinda parámetros para los
ascensos
– Brinda información para formar
relevos
– Demuestra al empleado por qué es
o no apto para un puesto o ascenso

Admon de RRHH
Pasos a seguir
– Estudiar la organización:
objetivos, procesos, etc.
– Identificar los puestos a
analizar
– Preparar instrumentos de
recolección de información
– Obtener la información
necesaria

Admon de RRHH
Áreas de Aplicación
– Planificación de RRHH
– Reclutamiento, distribución y orientación
– Planificación de adiestramiento
– Evaluación de sueldos y salarios
– Fijar responsabilidades y deberes
– Traslados y ascensos
– Seguridad Industrial
– Categorías de Motivación

Admon de RRHH
Técnicas de Análisis de Puestos

– Enfoque Mecanicista (centrado en el puesto)
– Enfoque Conductual (centrado en el comportamiento)
– Enfoque Mixto

Admon de RRHH
Elementos de la Estructura de un Puesto
– Homogeneidad
– Finalidad definida
– Ambientación
– Adiestramiento de la persona ejecutante
– Exigencia de Requisitos
– Delimitación
– Metodología, procedimientos y técnicas
– Esfuerzo Físico y Mental
– Operaciones de trabajo
– Normas o patrones de precisión
– Tiempo de ejecución, cantidad y calidad
Admon de RRHH
Resultados del Análisis de Puestos
– Deberes del puesto (tareas)
– Descripción del puesto (qué, cómo, por qué, para qué)
– Especificación del Puesto (requisitos físicos y
mentales)

Admon de RRHH
Sistemas de Evaluación de Puestos
– Jerarquización o Alineamiento
– Clasificación o Gradación
– Comparación de Factores
– Asignación de Puntos por Factor
– Guías (Hay)

Admon de RRHH
Principio de Peter
– Tema Central
• En una jerarquía, todo empleado tiende a
ascender hasta su nivel de incompetencia.
– Jerarquiología
• Estudio de las Jerarquías
– Corolario de Peter
• Con el tiempo, todo puesto tiende a ser
ocupado por un empleado que es
incompetente para desempeñar sus
obligaciones.
– Impulso
• Relación de un empleado con una persona
situada por encima de él en la jerarquía
(Padrino)
Admon de RRHH
• Principio de Peter (cont)
– Cómo adquirir Impulso
• Encuentre padrino
• Motive al padrino
• Salga de abajo
• Sea flexible
• Obtenga padrinazgo múltiple
– Excepciones de Peter
• Sublimación percuciente: pseudoascenso
• Arabesco Lateral: pseudoascenso con título más largo y
traslado. No hay aumento de sueldo. Jefe sin subalternos.
• Inversión de Peter: Autómata profesional. Los medios
importan más que los fines.
• Exfoliación jerárquica: Despido por super competencia o
por Incompetencia
• Introducción Paterna: Paracaidistas
Admon de RRHH
Principio de Peter (cont)
– Los buenos subordinados no se convierten siempre en
buenos dirigentes
– Zapatero a tus zapatos
– Demasiados cocineros estropean la sopa
– Quite de Peter
• Una persona puede negarse a aceptar un ascenso y seguir
trabajando a gusto en el puesto que puede desempeñar
competentemente

Administración de Sueldos y Salarios
Admon de RRHH
Admon de RRHH
Administración de Sueldos
Origen del término “Salario”

• Salario deriva del latín salarium, que
significa pago de sal o por sal. Esto
viene del antiguo imperio romano
donde muchas veces se hacían pagos
a los soldados con sal, la cual valía su
peso en oro, dado que la sal en la
Antigüedad era una de las pocas
maneras que se tenía de conservar la
carne, es decir, poniéndola en
salazón.

Admon de RRHH
Origen del término “Sueldo”

• Viene de “solidus”, que era el nombre
de una moneda de oro acuñada en el
siglo IV, conocida también como
ducado, y que, a diferencia de otras
que circulaban en esa época, tenía un
valor fijo y por tanto solidus, sólido.
De esa palabra derivaron después
sueldo y solidatus, soldado, el militar
así llamado porque recibía un sueldo
o soldada por sus servidos.

Admon de RRHH
Factores para la determinación de Salarios
– El Puesto
• Análisis y Evaluación de Puestos
• Gráficos de Salarios
• Encuestas y Clasificación de Salarios
– La Eficiencia
• Calificación de Méritos
• Normas de Rendimiento e Incentivos
• Ascensos y Promociones
– Las Necesidades del Trabajador
• Salarios Mínimos
• Contratos Colectivos
• Escala móvil de salarios
– Posibilidades de la Empresa
• Participación de Utilidades y Prestaciones
Admon de RRHH
Clasificación del salario
– De acuerdo al medio de pago
• En moneda
• En especie (comida, habitación, etc.)
• Mixto
– Por su capacidad adquisitiva
• Nominal (Sn)
– Unidades monetarias que se entregan
• Real (Sr)
– Cantidad de bienes y servicios que se pueden adquirir con el
salario
Sn
Sr =
INPC
Admon de RRHH
Índice Nacional de Precios al Consumidor

(INPC)
– Calculado mensualmente por el BCV y el INE
– Es un índice en el que se valoran los precios de un
conjunto de productos (conocido como "cesta o
canasta familiar" o "cesta o canasta básica")

Admon de RRHH
Escala de Sueldos
– Es temporal, y debe modificarse al
deteriorarse el valor adquisitivo de la
moneda.
Rango salarial
– Valores monetarios mínimos y máximos que
reconocen diversos grados de efectividad en
el desarrollo de una ocupación, y por ende
reconocen diferencias individuales entre
empleados de la misma clase de trabajo.
Amplitud de Rangos
– Depende de la empresa
– Debe tomar en cuenta los tipos de aumentos
que se concederán (méritos, ascensos, etc.) y
su cantidad y frecuencia.
– Se recomienda tenga diferencial entre 30 y
45%.
Admon de RRHH
Sueldo o Salario
Utilidades
Pagos Diferenciales
Efectivo Sobre Tiempo
Vacaciones
Bonificaciones
Uniforme
Directa Comida
Vivienda
Transporte
Especie Asistencia Médica
Medicinas
Remuneración Utiles Escolares
Becas
Global Juguetes
Subsidios
Días Feriados
Planes Ahorro/Retiro
Indirecta Planes Vivienda
Ausencia con Pago
Seguro Vida/HCM 70
Admon de RRHH
Sistema de Recompensas
– Beneficios que la organización pone a disposición de
sus miembros, y los mecanismos y procedimientos
por los cuales estos beneficios son distribuidos.

Admon de RRHH
Teoría de la Inequidad
– La justicia distributiva entre personas que están en
recíproca relación de intercambios es obtenida
cuando los lucros individuales son proporcionales a
sus inversiones (George Homens)
– La inequidad existe cuando una persona se siente
super o sub asalariada

Admon de RRHH
Estímulos al trabajador
– Primas y salarios proporcionales a
la producción
– Primas de rendimiento
– Primas colectivas
– Primas a los Supervisores
– Primas por carga familiar
– Primas por superación académica
– Aumentos por ascensos
– Aumentos por antigüedad

Admon de RRHH
Factores para aumentos y

ajustes salariales
– Méritos
– Ascensos
– Compromisos
contractuales
– Ajustes por el aumento del
costo de la vida

Admon de RRHH
Encuesta de Salarios
– Finalidad
• Determinar la relación entre la estructura de salarios de la
empresa y otras empresas u otros factores que podrían
influenciar
– Justificación
• Salarios Inferiores propician fuga de trabajadores
• Salarios Superiores aumentan los costos de operación

Admon de RRHH
Encuesta de Salarios
– Importancia
• Brinda información acerca
de posiciones y decisiones
de la competencia
• Brinda guías a seguir en
políticas de salarios
• Facilita el diseño de
estructuras de salarios sobre
bases sólidas
• Proporciona base de
comparación para negociar
Convenciones Colectivas.

Admon de RRHH
Factores motivadores de Herzberg
Nótese que no aparece el sueldo…

Admon de RRHH
Ejemplo de Escala de Sueldos
Tabulador Policía Nacional de Venezuela. 2013.

Evaluación del Desempeño
Admon de RRHH
Admon de RRHH
Concepto
– Medición sistemática del
desempeño del trabajo de un
empleado y su potencial de
desarrollo (A Sikula)
– Sistema de apreciación del
desempeño de un individuo
en el cargo y de su potencial
de desarrollo (I Chiavenato)

Admon de RRHH
Ventajas que brinda
– Ayuda a crear y mantener un
nivel satisfactorio de desempeño
– Ayuda a resaltar necesidades y
oportunidades de los empleados
– Ayuda a la toma de decisiones en
cuanto a ascensos, despidos,
transferencia
– Puede facilitar el mutuo
entendimiento entre supervisor
y supervisados
– PUEDE eliminar favoritismos
Admon de RRHH
Desventajas que brinda

– Es el reflejo de opiniones y
puntos de vista
– No toma en cuenta
diferencias individuales
entre las personas
– Puede ser afectada por
prejuicios personales
– Rigor o indulgencia excesiva
en la evaluación

Admon de RRHH
Requisitos de las medidas de

evaluación
– Objetividad
– Validez
– Confiabilidad
– Pertinencia
– Razonables
– Periodicidad (más de 1 y menos
de 5 al año)

Admon de RRHH
Métodos de evaluación
– Lista de Comprobación
• El evaluador marca ciertas declaraciones
– Método de Rangos
• El evaluador coloca a los evaluados en orden
– Método Gráfico de Calificación
• Cada característica a ser evaluada es representada en una
escala continua o discontinua
– Método de Comparación en Parejas
• Se compara a cada evaluado con los demás
– Método de selección forzada
• El evaluador señala puntos del evaluado favorables o
desfavorables según su punto de vista.
• El evaluador no sabe los valores de cada punto
Admon de RRHH
Métodos de evaluación (cont)
– Método de Incidentes Críticos
• Requiere identificar lo que ha hecho o ha dejado de hacer el
evaluado en sus tareas
– Método de Análisis de ejecución de trabajo
• Se hace una apreciación de lo que ha logrado el evaluado en
relación a metas preestablecidas
– Método de Autoevaluación
– Evaluación libre
• El evaluador escribe sus impresiones acerca del evaluado
– Entrevistas
– Método del Consenso Común
• Se evalúan juicios de varios evaluadores que usan variedad de
criterios para calificar
– Métodos Mixtos
Admon de RRHH

Higiene y Seguridad Industrial
Admon de RRHH
Admon de RRHH
Misión de la HSI
– Protección y preservación de los RRHH, que
garantice condiciones ambientales y personales
para la ejecución segura de las actividades
Higiene del Trabajo
– Se preocupa por la calidad de la salud y vida del
trabajador.
– Evita que éste se enferme o ausente
Objetivos de la Higiene del Trabajo
– Eliminar causas de enfermedades profesionales
– Reducir efectos perjudiciales del trabajo
– Prevenir empeoramiento de enfermedades o
lesiones
– Mantener la salud del trabajador
Admon de RRHH
Cómo se obtiene la Higiene del Trabajo
– Examen médico de admisión
– Examen médico periódico
– Consultorio Médico
– Campañas de vacunación u orientación médica
– Control de Condiciones físicas de trabajo

Admon de RRHH
Condiciones físicas de trabajo
– Iluminación
• Suficiente. Constante.
Uniformemente distribuida.
– Ruido
• Eliminar fuente productora.
Equipos de protección.
– Condiciones Atmosféricas
• Temperatura. Humedad.
Radiación.
– Otros
• Contaminación. Irritantes de piel.
Presión.
Admon de RRHH
Seguridad Industrial
– Conjunto de actividades
relacionadas con la prevención de
accidentes y eliminación de
condiciones inseguras de trabajo
(I Chiavenato)
– Conjunto de medidas técnicas,
educacionales, médicas y
psicológicas, empleadas para
prevenir accidentes, eliminar
condiciones inseguras del
ambiente e implantar medidas
preventivas (Idem)
Admon de RRHH
Seguridad Industrial
– Conjunto de conocimientos técnicos
y aplicación para la reducción,
control y eliminación de accidentes
en el trabajo, mediante el control de
sus causas (F Arias)
– Normas, procedimientos y
estrategias destinadas a preservar la
integridad física de los trabajadores
(J Villegas)

Admon de RRHH
Áreas de Actividad de la Seguridad Industrial
– Prevención de Accidentes
– Prevención de robos (Vigilancia)
– Prevención de Incendios
Prevención de Accidentes
– Procura eliminar o reducir las condiciones inseguras
en la empresa
Causas de Accidentes
– Directas
• Condiciones y prácticas inseguras
– Indirectas
• Ajenas a condiciones accidentado
Admon de RRHH
Técnicas para fomentar la

seguridad
– Concursos
– Distinciones
– Metas
– Información de casos reales
ocurridos
– Ceremonias y festejos de
seguridad

Admon de RRHH
Prevención de Robos
– Control de entrada y salida de personal
– Control de entrada y salida de vehículos
– Estacionamiento fuera de la empresa
– Rondas dentro de la empresa y alrededores
– Inventario de máquinas, equipos y herramientas
– Controles contables (Auditorías)

Admon de RRHH
Prevención de Incendios
– Extintores
– Agua suficiente
– Sistema de detección y alarmas
– Entrenamiento del personal

Marco Legal
Admon de RRHH
Admon de RRHH
Marco Legal Venezolano

Admon de RRHH
Entes encargados de velar por el cumplimiento de la

normativa legal:
– Ministerio para el Trabajo y la Seguridad Social
• Inspectorías del Trabajo
• Inpsasel

Admon de RRHH
Inspectorías del Trabajo

• Muchas veces los empleados desconocen qué y cómo
hacer para denunciar cualquier irregularidad que se
presenta en su sitio de trabajo o algún tipo de abuso
laboral del que sean víctimas. Es por ello que existen
las Inspectorías del Trabajo, un despacho que se
encargará de orientar a los ciudadanos para que
hagan valer sus derechos como empleados.

Admon de RRHH
• Inpsasel
– El Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad
Laborales, es un organismo autónomo adscrito al
Ministerio del Trabajo, creado según lo establecido en el
artículo 12 de la LOPCyMAT, promulgada en el año
1986.
– Funciones:
• Vigilar y fiscalizar el cumplimiento de las normas (SHA)
• Prestar asistencia técnica a empleadores y trabajadores
• Substanciar informes técnicos
• Promoción, educación e investigación en materia de salud
ocupacional
http://noticias365.net/temas/al-
dia/infografia-enterate-sobre-la-nueva-
ley-del-trabajo/
Admon de RRHH

Organización Tipo de RRHH
Admon de RRHH
Admon de RRHH
Director/Jefe/Gerente
de RRHH/Personal
Reclutamiento Adiestramient. Administración Servicios de

& Selección & Desarrollo de Sueldos Personal
Relaciones Medicina Seguridad Investigación

Laborales Industrial Industrial de Personal

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• Inducción de Personal
• Comunicaciones
• Patrón de Carrera
• Enpowerment
• Mobbing
• Inamovilidad Laboral
Bibliografía
Admon de RRHH
Admon de RRHH
Bibliografía
• ARIAS G., Fernando: “Administración de RRHH”. Ed
Trillas. México.
• CHIAVENATO, Idalberto: “Administración de RRHH”. Ed
McGraw Hill. México.
• ORTUETA, Ramón: “Técnicas de Dirección de Personal”.
Ed Limusa. Madrid.
• REYES PONCE, Agustín: “Administración de Personal”.
Ed Limusa. México.
• SIKULA, Andrew: “Administración de Personal”. Ed
Limusa. México.
• VILLEGAS, José: “Administración de Personal”. Ed Vega.
Caracas.
• WERTHER, William & DAVID, Keith: “Administración de
Personal y RRHH”. Ed Mc Graw Hill. México.
Administración
de Recursos
Humanos
Dr Luis Castellanos Hurtado

http://luiscastellanos.wordpress.com
luiscastellanos@yahoo.com
@lrcastellanos

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Administracic3b3n de Recursos Humanos Luis Castellanos PDF

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Administración

Dr Luis Castellanos Hurtado

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 6

Frederick Taylor Abraham Maslow Henry Gantt Henry Ford

Henri Fayol Douglas Mac Gregor Frank Bunker Emerson Harrington

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 8

Disciplina Henri Fayol Iniciativa

División del Espíritu de

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 10

Douglas Mac Gregor

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 11

Aplicación de la Henry Gantt

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 12

Importancia del uso Modelo de labor

Salario mínimo x día

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 14

Sentido común Estándares

Asesoría competente Condiciones

Registros confiables Recompensas

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 15

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 16

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 17

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 19

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 21

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 22

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 24

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 26

Mercado de Trabajo Mercado de RRHH

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 27

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 28

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 29

3 • Aviso en la entrada de la empresa, visita a

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 31

Enviar CV actualizado a: Instrucciones de

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 33

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 34

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 35

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 36

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 37

Ventajas de la Selección. Permite:

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 38

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 40

Fases del Adiestramiento

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 41

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 44

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 45

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 46

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 47

Conceptos de Análisis de Puestos

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 49

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 50

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 51

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 52

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 53

Técnicas de Análisis de Puestos

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 54

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 56

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 57

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 60

Origen del término “Salario”

Admon de RRHH Dr Luis Castellanos 62