Diploma - WWW - Tocilar

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.
Analiza comparativa a produselor software folosite in realizarea

contabilitatii unor societati comerciale
CAPITOLUL I.
SISTEMUL INFORMAŢIONAL CONTABIL
1.1. Dezvoltarea tehnicii de calcul şi

creşterea nevoii de informaţii
Noi toţi trăim în prezent sentimentul unei urgenţe, deoarece revoluţia tehnologică care
ne înconjoară şi tehnologia societăţii informaţionale ce a pătruns deja în multe activităţi, fac
parte din viaţa noastră cotidiană.
Însă, o dezvoltare autentică a unei societăţi nu este posibilă, decât dacă se bazează pe
un ansamblu de tehnologii evoluate, după cum progresul acestor tehnologii nu ar putea fi
conceput în afara unui proces social, dinamic, evolutiv.
Din Evul Mediu şi până în prezent, istoria tehnicii de calcul este legată şi condiţionată
de câteva mari descoperiri ştiinţifice. Astfel, revoluţia cauzată de invenţia lui Gutenberg, la
începutul secolului al XVI-lea, a însemnat trecerea de la manuscris la tipar, ceea ce a facilitat
intensificarea circulării informaţiei scrise şi a stat câteva secole mai târziu, la baza construirii
perifericelor de ieşire ale calculatoarelor electronice. Însă, primul calculator mecanic a fost
construit de Blaise Pascal şi consta din roţi dinţate conectate în serie ce efectuau operaţii de
adunare şi scădere, afişând rezultatele în cele şase ferestre ale sale. Un rol deosebit în
dezvoltarea tehnicii de calcul îi revine şi lui Leibnitz Gottfried, matematician şi fizician
englez, care în 1671 a construit prima maşină de calcul capabilă să realizeze cele 4 operaţii
aritmetice.
Un moment important în dezvoltarea tehnicii de calcul l-a constituit inventarea în
S.U.A. de către inginerul Herman Hollerith a maşinii de tabulat care funcţiona pe baza
introducerii datelor iniţiale cu ajutorul cartelelor perforate. Acesta şi-a înfiinţat şi propria sa
companie care să producă la scară industrială astfel de maşini, companie care mai târziu, în
1924 avea să devină Internaţional Business Machines (I.B.M.) Corporation.
Pagina 1 din 99
Între 1930 şi 1946 un număr important de descoperiri ştiinţifice în domeniul

matematicii, fizicii, ingineriei electrice şi statisticii, făcute de universitari, au contribuit la
apariţia primului calculator electronic ENIAC, în 1946, creat de către John Manéhly, fizician
de la Universitatea din Pensylvania şi J. Prosper Eckert, inginer la aceeaşi universitate.
Din acest moment şi până în zilele noastre, toate invenţiile în domeniul tehnicii
electronice de calcul au fost organizate în cinci generaţii de calculatoare electronice în funcţie
de nivelul tehnologic, de modul de utilizare şi tratare, de limbajele folosite şi de obiectele
tratate.
Prima generaţie (1938-1953) s-a caracterizat prin utilizarea tuburilor electronice.
Aceste prime calculatoare au fost destinate calculelor ştiinţifice şi comerciale, programarea
realizându-se în limbaj maşină, având la dispoziţie aproximativ 100 instrucţiuni simple.
În generaţia a doua (1954-1963) s-a folosit tranzistorul pentru realizarea circuitelor
logice, calculatoarele din această generaţie posedând aproximativ 100 instrucţiuni complexe,
memorie magnetică şi dispozitive periferice.
Generaţia a treia (1964-1973) este definită prin utilizarea circuitelor integrate,
calculatoarele caracterizându-se prin posibilităţi sporite de adresare a memoriei principale şi
secundare, diversificarea dispozitivelor periferice, sisteme de operare complexe,
disponibilitatea a numeroase limbaje de nivel înalt şi foarte înalt.
Calculatoarele generaţiei a patra (1974-prezent) sunt construite pe baza circuitelor
integrate pe scară largă şi foarte largă (LSI şi VLSI), iar prin folosirea microprocesorului şi a
microprogramării se conferă maşinilor un set complex de instrucţiuni şi un grad sporit de
flexibilitate.
Prezentul şi viitorul apropiat aparţin generaţiei a cincea şi se caracterizează prin
circuite integrate specializate, multiprocesoare paralele şi prelucrarea cunoştinţelor.
Într-un asemenea context, al unui real progres tehnic şi tehnologic, deşi costurile
echipamentelor de calcul şi comunicaţie scad semnificativ, echipamentele fiind miniaturizate,
performanţele (viteza de lucru, capacitatea de memorare, etc.) sunt majorate la maxim. Odată
cu creşterea complexităţii şi a performanţelor produselor şi serviciilor cerute de societatea
modernă nu mai este suficientă numai "aplicarea sistematică a cunoştinţelor", ci se impune tot
mai mult necesitatea folosirii inovative a acestora.
În această societate informaţională, postindustrială, în condiţiile în care numărul
"gulerelor albe" a depăşit numărul "gulerelor albastre", adică cea mai mare parte a forţei de
muncă nu mai produce bunuri, ci munceşte cu informaţia, nici una din activităţile omului
lucrător sau gânditor nu se poate realiza fără informaţie. Pentru eficientizare, această
Pagina 2 din 99
informaţie trebuie percepută de fiecare în mod critic, într-o continuă evoluţie. Informaţia
curăţită, adaptată, interpretată, selectată şi transformată devine cunoştinţă, iar cunoştinţele
reprezintă unul dintre cele mai importante produse ale muncii omeneşti. Informaţia pe care
omul o poate gândi ca operând în afara lui şi în numele lui devine unul dintre "ingredienţii"
fundamentali ai evoluţiei tehnologiei şi societăţii şi de aici nevoia tot mai crescândă de
informaţii care sa fie prelucrate şi interpretate.
Prin realizările sale tehnologice omul a urmărit tocmai acest lucru: să creeze
instrumente care să înregistreze, stocheze si prelucreze informaţii, el urmând a-si concentra
atenţia asupra luării deciziilor. Ba chiar, şi pentru luarea anumitor decizii s-au creat astfel de
instrumente.
Definită ca un element de noutate în raport cu cunoştinţele prealabile, informaţia
reprezintă aspectul cel mai comunicativ al realităţii, ea putând fi transferată cu uşurinţă de pe
un suport pe altul, ceea ce face posibilă nu numai transmiterea ei printr-un sistem de
comunicaţii, ci şi codificarea şi decodificarea ei.În felul acesta, în cadrul sistemelor de
comunicaţie apare o legătură de tip informaţional în care, după ce trece de pe un suport pe
altul, informaţia ajunge la un destinatar capabil să recunoască şi să acţioneze în cadrul
programului de funcţionare a sistemului căruia îi aparţine.
Informaţia este absolut necesară atât pentru organizarea substanţei şi energiei în
sisteme complexe şi ordonate în spaţiu şi timp, cât şi pentru funcţionarea adecvată a acestor
sisteme în medii extrem de variate.
În concluzie, noţiunea de informaţie are astăzi două înţelesuri : primul este că
informaţia este privită ca idee, concept, relaţie, lucru, ca o comunicare care poartă în sine
urma unui fapt, eveniment sau proces oarecare; cel de al doilea este că informaţia este privită
ca un şir de caractere ale unui alfabet dat şi care se poate prelucra prin procedee formale
automatizate.
1.2. Sistemul informaţional şi întreprinderea
Orice societate, fie că este vorba de societate la nivel micro sau macroeconomic, fie
că este la nivelul întregii lumi, nu poate exista fără informaţii şi fără comunicarea lor.
Obţinerea şi transmiterea informaţiei presupun existenţa unui sistem care să asigure atât
culegerea şi prelucrarea datelor, cât şi diseminarea lor. Sistemul este (sau ar trebui să fie)
grefat pe structura organizaţională a societăţii în care funcţionează, presupunând un ansamblu
organizat de resurse necesare atingerii obiectivelor pentru care a fost creat.
Pagina 3 din 99
În ultimul timp, a devenit o realitate dependenţa dintre nevoia de informaţii, existenţa

unui sistem care să asigure furnizarea acestora şi dezvoltarea societăţii, în general.Sistemul
care poate oferii informaţiile cerute este sistemul informaţional, un adevărat producător şi
distribuitor de informaţii. El este cel care preia datele din mediul intern şi extern al
organizaţiei în care funcţionează, le prelucrează şi le distribuie celor care au nevoie de
informaţiile obţinute, sub diferite forme.
Are loc, astfel, un ciclu, care poate fi comparat cu ciclul economic " Bani - Marfă -
Bani " , in care elementele componente sunt :
INFORMAŢIE (DATĂ) - DECIZIE - INFORMAŢIE .
Aşa cum se observă, “materia primă “ vehiculată în cadrul sistemului informaţional o
reprezintă informaţia, indiferent de numele sub care apare: "informaţie", "dată", "decizie".
Dar informaţia este mai mult decât atât. Ea reprezintă puntea de legătură intre subsistemul
informaţional şi celelalte subsisteme din cadrul oricărei societăţi.
Dacă ar fi să privim sistematic societatea contemporană şi fluxul de informaţii ce se
desfăşoară în interiorul ei, am oberva că acesta se realizează pe 2 nivele:
Un prim nivel e reprezentat de informaţiile care circulă între subsistemele ce compun
societatea (printre care se află şi subsistemul economic);
Un alt nivel îl constituie fluxul de informaţii ce circulă în cadrul aceluiaşi subsistem,
între diferitele nivele de organizare ce îl compun.
În ceea ce priveşte subsistemul economic, celula elementară de organizare o constituie
unitatea economică, adică întreprinderea, la nivelul căreia au loc formarea şi vehicularea
informaţiilor primare din economia unei ţări.
Întreprinderea este principalul furnizor de informaţii al domeniului economic.
Schematic fluxul de informaţii din cadrul unei intreprinderi se prezintă astfel :
Sistem de conducere
(decizional)
decizii informa ţii
Sistem informa ţional

decizii date
Sistem opera ţional
Pagina 4 din 99
Fig.1.1 Fluxul informaţional în cadrul întreprinderii
Schema ne arată importanţa informaţiei şi a sistemului informatic, legatura ce există

între aceste subsisteme ale întreprinderii. Sistemul informaţional este cel care prelucrează
datele oferite de sistemul operaţional pentru a le trimite sub formă de informaţii sistemului de
conducere. Mai departe, acesta emite decizii, care sunt transmise tot prin intermediul
sistemului informaţional, sistemului operaţional pentru a le pune în practică, rezultând astfel
alte date, şi ciclul se repetă.
Rezultă că fundamentarea deciziilor la nivelul conducerii întreprinderii (care
corespunde subsistemului decizional) are la bază informaţiile provenite de la nivelul
sistemului informaţional. Acest lucru are o însemnătate deosebită pentru activitatea unităţii
economice, întrucât bunăstarea ei depinde într-o proporţie covârşitoare de rapiditatea cu care
se iau decizii şi de corectitudinea lor, decizii care au la bază tocmai informaţiile furnizate de
către sistemul informaţional.
1.3. Contabilitatea şi sistemul informaţional al întreprinderii
După unele aprecieri, întreprinderea apare în viitor, "ca o instituţie centrală a

societăţii". Şi pentru că de deciziile şi evoluţia activităţilor întreprinderii se interesează un
public din ce în ce mai larg, responsabilii politici ai colectivităţilor locale sunt preocupaţi de
contribuţia întreprinderilor la economia locală.
Iar fiindcă în această economie informaţională resursa cea mai importantă este
informaţia şi pentru că procesul de producţie s-a deplasat din întreprinderi prelucrătoare în
"întreprinderi gânditoare", care produc "informaţie de masă" la fel cum obişnuiau să producă
automobile pe bandă, se impune un nou domeniu al cunoaştetii şi anume acela al ştiinţelor
gestiunii, iar în cadrul acestuia al contabilităţii.
Dar, contabilitatea, produs al unei activităţi practice şi teoretice îndelungate, este
legată de devenirea omului ca fiinţă economică (homo sapiens devenit homo economicus).
Originile sale ne întorc cu mii de ani în urmă, când oamenii participau la formarea primelor
relaţii ceconomice,dobândind noţiuni noi ca unitate de măsură, de număr şi când a apărut şi
nevoia omului de a cunoaşte şi de a ţine o "evidenţă" a acestor relaţii economice, nevoie
Pagina 5 din 99
justificată mai ales de simţul proprietăţii. Este un moment extrem de important , mulţi autori
considerând-ul momentul naşterii contabilităţii.
Însă, “naşterea” contabilităţii s-a produs de fapt cu mult mai târziu, odată cu creşterea
nivelului de complexitate al relaţiilor economice, în special a celor monetare. Se poate spune
că totul a inceput la Veneţia, în anul 1494, când a fost publicată lucrarea de literatură
contabilă “Tratactus de computis et scripturis”, a lui Luca Paciolo şi în care este redat pentru
prima dată principiul partidei duble, element de bază al contabilităţii. Acum se naşte practic
contabilitatea în partidă dublă.
Mergând înainte pe linia timpului, apariţia capitalismului, revoluţia industrială cât şi
dezvoltarea concurenţei au generat relaţii economice din ce în ce mai complexe , relaţii ce au
necesitat sisteme de evidenţă din ce în ce mai bune. Acum se formează o literatură contabilă,
iar contabilitatea , aşa cum se prezintă la acest moment, devine o practică socială
generalizată.
Evoluţia în timp, atît sub aspectul diversificării formelor de manifestare ale vieţii
economice, cât şi sub acela al tehnicilor folosite în practica contabilă, au dus la sedimentarea
şi consacrarea contabilităţii ca o disciplină ştiinţifică, cu o bază practică şi teoretică solidă.
Definirea contabilităţii s-a lovit în timp în principal de categoria în care ar fi trebuit
încadrată, fiind considerată pe rând artă, tehnică sau disciplină ştiinţifică. Mai ales datorită
genezei sale din domeniul practic, cu toată baza ştiinţifică de care dispune, se pune întrebarea
: este contabilitatea, aşa cum se prezintă ea astăzi, o tehnică sau o disciplină ştiinţifică? Unii
autori, cum este şi Michel Capron, consideră contabilitatea ca fiind “ o tehnică cantitativă de
colectare, de prelucrare şi de analiză a informaţiei, aplicată evenimentelor economice şi
juridice ale întreprinderilor”. O dată însă cu dezvoltarea şi construirea teoriei contabilităţii,
bazată pe sistemul de principii contabile, se depăşeşte stadiul de tehnică. În opinia altor
autori, cum ar fi profesorii N.Feleagă şi I. Ionaşcu, contabilitatea este considerată ca fiind “o
disciplină ştiinţifică matură, cu o pluritate de paradigme şi grupuri disciplinare (comunităţi
ştiinţifice), deschisă cercetării fundamentale şi aplicative.”
Ca disciplină ştiinţifică, contabilitatea poate fi definită ca un ansamblu coerent de
obiective, principii (concepte), norme sau standarde şi reguli prin care se informează şi
explică gestiunea resurselor economice separate ca entităţi patrimoniale.
În prezent contabilitatea se prezintă de o manieră duală, fiind “scindată” în două
componente distincte, dar interdependente: contabilitatea financiară, orientată atît către
consumatorii interni de informaţie, cât şi către cei externi şi contabilitatea de gestiune,
orientată exclusiv către consumatorii interni de informaţie.
Pagina 6 din 99
Deşi în teoria contabilă există obiceiul de a aşeza la poli opusi contabilitatea

financiară şi cea de gestiune, aceasta ruptură este artificială, căci în realitate nu există un
sistem de informaţii pentru contabilitatea financiară şi altul pentru contabilitatea de gestiune.
Există însă procedee de tratare analitică a datelor contabile care permit furnizarea de
informaţii utile gestiunii, rezultatul contabilităţii analitice putând fi înţeles în funcţie de
finalităţi, în funcţie de rezultatele scontate.
Schematic, putem spune că spre deosebire de contabilitatea analitică, care apare ca un
instrument de analiză internă utilizată de gestionari, de unde şi denumirea de contabilitate de
gestiune,contabilitatea financiară este în mod esenţial un instrument de informare externă.
Dincolo de diferenţele existente în cadrul celor două componente ale sale,
contabilitatea în prezent mai este scindată şi dintr-un alt punct de vedere. La ora actuală în
lume există mai multe moduri de a privi contabilitatea şi de aici mai multe sisteme de
contabilitate. Se diferenţiază astfel sistemele de contabilitate anglo-saxon şi european. Având
în vedere aria tot mai mare de desfăşurare şi complexitatea crescândă a relaţiilor economice
internaţionale, şi necesitatea de a deţine informaţii capătă alte dimensiuni.
Problema care se ridică în acest caz este aceea de asigurare a comparabilităţii
informaţiilor desprinse din contabilitate. Însă din sisteme de contabilitate diferite nu se pot
obţine informaţii comparabile şi apare astfel necesitatea unificării sau aducerii la un numitor
comun a sistemelor de contabilitate.
Normalizarea contabilităţii la nivel mondial a presupus adaptarea regulilor
internaţionale de organizare şi conducere a contabilităţii la specificul fiecărei ţări, adaptare ce
a avut în vedere atât nevoile de informaţii specifice unităţilor economice din fiecare ţară, cât
şi evoluţia în plan doctrinar a teoriei contabilităţii.
În prezent, în contextul unificării europene şi introducerii monedei unice, prin
directivele emise de CEE se încearcă tocmai eliminarea diferenţelor existente la nivel de ţară
în ceea ce priveşte sistemul de contabilitate adoptat de fiecare ţară. Directivele CEE au ca
scop armonizarea legislaţiilor din fiecare ţară europeană în vederea asigurării unui sistem
informaţional contabil unitar şi pentru eliminarea diferenţierilor ce ar apărea în cadrul ţărilor
membre CEE din cauza legislaţiilor diferite.
La nivel mondial, normalizarea şi armonizarea contabilităţii se realizează prin
intermediul Comitetului de Norme Contabile Internaţionale (IASC), fondat în 1973. Acesta
elaborează şi difuzează norme contabile internaţionale ţărilor membre. Fiecare ţară care face
parte din IASC are obligaţia să recomande aceste norme agenţilor economici din ţara
respectivă.
Pagina 7 din 99
Rolul contabilităţii în economie este la ora actuală unul foarte important: informaţiile
furnizate prin intermediul situaţiilor contabile fundamentează deciziile economice, atât la
nivel la nivel de agent economic, cât şi la nivel de ţară şi chiar la nivelul relaţiilor economice
internaţionale. În prezent, societatea informaţională în care trăim necesită “hrană vie” sub
forma informaţiilor bine fundamentate, informaţii care în domeniul economic provin într-o
proporţie covârşitoare din sfera contabilului.
Privind spre viitor, nu se poate prezuma decât că rolul contabilităţii de furnizor de
informaţii se va accentua şi va căpăta noi dimensiuni.
1.4. Sistemul informaţional contabil
Este cunoscut faptul că pentru realizarea proceselor de cunoaştere şi gestiune a

patrimoniului se procedează la organizarea datelor şi informaţiilor într-un sistem
informaţional. În acest scop, se identifică evenimentele şi faptele ce generează date, se
delimitează obiectivele cunoaşterii şi conducerii, se stabilesc purtătorii materiali de informaţii
şi modul în care se culeg şi înregistreză datele, se aleg modelele şi instrumentele de
prelucrare a acestor date, se defineşte destinaţia informaţiilor şi se organizează transmiterea
lor la destinatari.
Discutată sub acest aspect, contabilitatea reprezintă un sistem informaţional orientat
spre cunoaşterea şi gestiunea valorilor economice separate patrimonial. În această calitate ea
se delimitează ca un ansamblu de elemente interdependente orientat spre culegerea,
prelucrarea, stocarea, analiza şi transmitarea informaţiilor privind starea şi mişcarea
patrimoniului. Aceste elemente sunt: fondul sau sistemul de informaţii, suporturile materiale
ale informaţiilor, mijloace de prelucrare a datelor, metodele şi procedurile de prelucrare a
datelor ; circuitele informaţionale.
Fondul sau sistemul de informaţii reprezintă de fapt componeneta de bază a sistemului
informaţional contabil.
Într-o accepţie generală, informaţia este o formă de cunoaştere a realităţii prin care se
aduc ştiri cu privire la felul, caracteristicile şi mărimea obiectelor, evenimentelor,
fenomenelor şi proceselor ce formează mediul înconjurător, iar expresiile concrete ale
informaţiilor poartă denumirea de "date" şi constă din:cifre, formule, simboluri, imagini,
litere, cuvinte, propoziţii etc.
Pagina 8 din 99
În viaţa social-economică, una din formale de bază ale informaţiei este informaţia
economică, iar în cadrul acesteia informaţia contabilă, care vehiculează cunoştinţe de
reflectare şi control privitoare la situaţia patrimoniului şi rezultatele obţinute.
Analizată prin prisma teoriei informaţiei, informaţia contabilă are o dublă
determinare: calitativă sau de determinare şi cantitativă sau de stare. Determinarea calitativă
indică felul şi natura elememtului patrimonial la care se referă informaţia (mijloace fixe,
materii prime, disponibilităţi băneşti), iar determinarea cantitativă se referă fie la starea în
care se află elementul de patrimoniu, fie la valoarea definită prin raportare.
Multitudinea şi varietatea informaţiilor pe care le gestionează şi le oferă sistemul
informaţional contabil se pot delimita în primul rând în informaţii de natură juridică şi
financiară, care se referă la operaţiile generate de relaţiile cu terţii permiţând cunoaşterea în
orice moment a sumelor datorate furnizorilor, angajaţilor, organismelor sociale, creditorilor
etc., cât şi sumele de primit de la clienţi, debitori şi alţi creanţieri, prezentarea şi justificarea
către organele fiscale a cifrei de afaceri, a veniturilor şi cheltuielilor pe baza cărora s-a
determinat rezultatul sub formă de profit. În al doilea rând, se grupează în informaţii de
natură economică, care se referă la cunoaşterea costurilor de fabricaţie a bunurilor, de
executare a lucrărilor sau de prestare a serviciilor, nivelului de rentabilitate realizat în urma
vânzării lor pe piaţă, mărimii valorică a factorilor care au cauzat sau determinat volumul
rezultatelor obţinute în cursul şi la sfârşitul unui exerciţiu financiar şi totodată pentru
cunoaşterea în perspectivă a modului cum vor evolua în perioada viitoare situaţia datoriilor,
creanţelor, costurilor de producţie, rezultatelor finale etc. Pe baza acestor informaţii furnizate
conducerii întreprinderii se poate gestiona şi dirija, în deplină cunoştiinţă de cauză, întreaga
activitate economico-financiară.
În mod concret, informaţiile contabile se identifică cu datele financiar-contabile
privind starea şi mişcarea elementelor patrimoniale şi cu indicatorii economico-financiari
privind resursele şi rezultatele obţinute.
Suporturile materiale ale informaţiilor au calitatea de a conserva, stoca şi restitui
datele. În contabilitate purtătorii de informaţii constă din: documente justificative, registre de
evidenţă contabilă, situaţii financiar-contabile de sinteză şi raportare, precum şi din purtătorii
tehnici de date, benzi şi discuri magnetice, microfilme etc.
Mijloacele de prelucrare a datelor sunt cele care servesc la culegerea, prelucrarea şi
transmiterea datelor şi constă din maşini de calcul, maşini de birou specializate, echipamente
electronice, calculatoare.
Pagina 9 din 99
Metodele şi procedurile de prelucrare a datelor reprezintă partea logică a prelucrării

datelor în vederea obţinerii informaţiilor şi a indicatorilor economico-financiari. Din punct de
vedere teoretic, aceste metode şi proceduri se întemeiază pe principiile şi regulile metodei
contabilităţii, iar în mod concret-aplicativ se identifică cu procedeele acestei metode.
Circuitele informaţionale desemnează traiectul pe care-l parcurg informaţiile contabile
între emiţător şi prelucrător, între emiţător sau prelucrător şi destinatar, implicit returul lor.
1.5. Necesitatea automatizării fluxurilor informaţionale

în cadrul unităţii economice
În cadrul unităţii economice, fluxurile de informaţii care apar şi se desfăşoară

antrenează, pe lângă resurse materiale şi umane, importante resurse de timp. În condiţiile unei
nevoi tot mai acute de a fi informat la timp cu date pertinente, apare necesitatea reducerii
timpului în care informaţia ajunge de la sistemul operaţional la cel de conducere şi a celui în
care deciziile ajung la sistemele destinatare.
Pentru o mai bună circulaţie a informaţiei în cadrul unităţii economice, s-au găsit
diverse soluţii:
Optimizarea structurii organizaţionale a întreprinderii;
Optimizarea fluxului de documente în cadrul diferitelor departamente ale
întreprinderii
Reducerea numărului de verigi intermediare dintre conducere şi unităţile operative
Reducerea timpului de prelucrare a datelor prin utilizarea sistemelor electronice de
calcul.
Aceasta din urmă apare ca un proces de automatizare a fluxului informaţional din
cadrul întreprinderii, cu un accent deosebit în ceea ce priveşte sistemul informaţional al
întreprinderii.
Introducerea sistemelor electronice de calcul pentru fluidizarea fluxului informaţional
are ca efecte: reducerea timpului de prelucrarea a datelor, reducerea costurilor de prelucrare,
etc.
Efectele pozitive pe care automatizarea fluxurilor informaţionale le implică,
determină, mai ales la unităţile economice mari, cu un volum considerabil de informaţii şi
date, necesitatea folosirii sistemelor electronice de calcul.
Pagina 10 din 99
1.6. Reglementări legale privind utilizarea sistemelor informatice

în contabilitate
În ceea ce priveşte forma de contabilitate adaptată la sisteme de prelucrare automată a

datelor, legea reglementează folosirea ei, precum şi condiţiile pe care trebuie să le
îndeplinească un astfel de sistem.
Astfel, potrivit Regulamentului de aplicare a Legii contabilităţii, persoanele fizice şi
juridice care utilizează sisteme de prelucrare automată a datelor au obligaţia să asigure
respectarea normelor contabile, stocarea, păstrarea sub forma suporţilor tehnici şi controlul
datelor înregistrate în contabilitate, iar organizarea sistemului de prelucrare automată a
datelor trebuie să asigure toate informaţiile necesare unui eventual control.
Cerinţele pe care trebuie să le îndeplinească un sistem de prelucrare automată a
datelor, potrivit legii, sunt:
Sistemele trebuie să precizeze tipul de suport pentru păstrarea datelor de intrare,
precum şi listele înregistrărilor efectuate în evidenţa contabilă pe bază de documente
justificative care să fie numerotate în ordine cronologică, interzicându-se inserări, intercalări,
precum şi orice eliminări sau adăugiri ulterioare.
Sistemele trebuie să precizeze cu claritate originea, conţinutul şi apartenenţa fiecărei
date; fiecare dată trebuind să aibă la bază conţinutul unui document scris.
Sistemele trebuie să permită, în orice moment, reconstituirea elementelor şi
conţinutului conturilor, a listei şi informaţiilor supuse verificării, pornind fie de la cele de
intrare, fie invers, de la conţinutul sintetic al conturilor, listelor sau altor informaţii pe baza
cărora să se poată determina datele de intrare.
Toate soldurile conturilor trebuie să fie rezultatul unei liste de înregistrări, şi după caz,
a unui sold anterior acelui cont.
Fiecare înregistrare trebuie să aibă la bază elemente de identificare a datelor supuse
prelucrării.
Procedurile de prelucrare automată a datelor trebuie să fie organizate astfel încât să
permită controlul respectării normelor în vigoare privind securitatea datelor şi a fiabilităţii
sistemului de prelucrare a datelor.
Pagina 11 din 99
CAPITOLUL II.
PROIECTAREA SISTEMELOR INFORMATICE FINANCIAR CONTABILE
2.1 Structura şi particularităţile sistemelor informatice
Perfecţionarea continuă a activităţii economico-sociale impune folosirea pe scară tot

mai largă a celor mai noi realizări ale ştiinţei şi tehnicii moderne. În acest cadru dezvoltarea
şi diversificarea producţiei de tehnica de calcul şi a sistemelor de operare duc la un proces
continuu de perfecţionare şi extindere a sistemelor informatice la toate nivelurile economiei
naţionale.
Dezvoltarea echipamentelor de calcul a contribuit la perfecţionarea modelelor
economice ceea ce a făcut posibile apariţia sistemelor informatice şi de conducere. În aceste
condiţii, informatica a devenit un instrument important de investigare şi cunoaştere ştiinţifica
a fenomenelor şi proceselor desfăşurate în toate domeniile de activitate socială cu implicaţii
în domeniul economic.
Sistemul informatic este un ansamblu coerent structurat, format din echipamente
electronice de calcul şi comunicaţie, procese, proceduri automate şi manuale, inclusiv
structurile organizatorice şi salariaţii care folosesc calculatorul ca instrument de prelucrare
automată a datelor, în cadrul domeniului concret de activitate a agentului economic în scopul
maximizării profitului realizat din acţiunea economica. Sistemul informatic preia o parte din
operaţiile de prelucrare a întregului sistem informaţional al unităţii economice pe care le
automatizează devenind în aceste condiţii un subsistem informaţional automatizat.
Complexitatea sistemelor informatice impune rezolvarea unui grup omogen de
activităţi sau subactivităţi prin intermediul unor subsisteme şi aplicaţii informatice a căror
arie de aplicabilitate este determinata de omogenitatea prelucrărilor realizate şi de specificul
proceselor formalizabile.
Sistemele informatice financiar contabile au la baza principiul introducerii unice a
datelor şi a prelucrărilor multiple ale acestora, în concordanta cu specificul subsistemelor şi
aplicaţiilor componente, ceea ce conduce la conceptul de sistem informatic integrat local.
În funcţie de cerinţele conducerii unităţilor economice, de specificul activităţii de baza
şi al cadrului legal se va proiecta un model de sistem informatic care să asigure utilizarea
optimă a posibilităţilor oferite de calculatoarele şi procedurile folosite.
Pagina 12 din 99
Definirea cadrului metodologic de proiectare şi realizare a unei anumite clase de

sisteme informatice cu domenii de aplicare similare sau care rezolva probleme omogene cu
caracteristici comune, presupune adaptarea procesului de realizare şi selectare a metodelor şi
tehnicilor celor mai adecvate, astfel încât să asigure obţinerea într-un termen cat mai scurt şi
cu cheltuieli cat mai reduse, a unor sisteme informatice cu performante superioare.
2.2. Metode de proiectare şi realizare a sistemelor informatice
Evoluţia metodelor de proiectare este structurata pe trei metode, determinata de

creşterea ariei de utilizare a instrumentelor informatice, creşterea gradului de complexitate a
aplicaţiilor şi a cerinţelor de integrare, evoluţia limbajelor de programare, a SGBD, a reţelelor
de calculatoare, a tehnicilor de gestiune în timp real.1
Metodele ierarhice fac parte din prima generaţie a anilor ’70, sistemul informaţional
fiind structurat pe baza funcţiilor sale. Aceste metode erau orientate pe analiza funcţională:
fiecare funcţie identificata se subdivide ierarhic în functii, continuând în aceasta maniera
până se ajunge la componente suficient de mici astfel încât să poată fi programate cu uşurinţă.
F1
F11 F12
Sisteme software aparţinând acestei generaţii sunt: SADT(Structured Analaysis and
Design Tehnique), JSD (Jackson Sistem Development), Youdon.
Metolele ierarhice prezentau
F111 F112 anumite avantaje legate
F121 F122 de simplitatea
F123 proiectarii şi o
buna adaptatre la cerintele utilizatorului. Dezavantajele utilizarii acestor metode sunt faptul
ca efortul de analiza asupra functiilor (de prelucrare) neglijand coerenta datelor (a caror
structura este totusi mai stabila decat a prelucrarilor), volatilitatea cerintelor utilizatorilor
(functiilor) face ca aplicatiile să fie aproape într-o continua reconsiderare.
Metode sistemice1 se bazeaza pe alicarea teoriei sistemelor în analiza intreprinderii,
sistemul informatic fiind abordat sub doua aspecte complementare: datele şi prelucrarile,
specte studiate şi modelate independent şi şi reunite cat ai tarziu posibil. Metidele sistemice
Pagina 13 din 99
urmaresc cele trei nivele de conceptie introduse prin raportul ANSI/SPARC/X31 : extern,
conceptual şi logic, din aceasta generatie facnd parte MERISE, AXIAL, Information
Ingineering.
NIVELE MODELE
DATE PRELUCRARI
Conceptual Modelul conceptual Modelul conceptual MCP
MCD
Organizational Model logic MLD Modelul organizational
MOP
Fizic Model fizic MFD Modelul operational
MOpP
Metodele sistemice prezinta avantajul ca se axeaza pe conceptul de baza de date, care

ofera mai multa coerenta, stabilitate şi elimina redondantele. Dezavantajele acestor metode
sunt legate de deficiente în modelarea prelucrarilor, posibilitatea aparitiei de discordante intre
modelele datelor şi ale prelucrarilor.
Metode orientate obiect costituie a treie generatie de metode de proiectare şi realzare
a sistemelor informatice, caracteristica anilor ’90. sistemul informatic este conceput ca o
structura de obiecte autonome, ce se organizeaza şi coopereaza intre ele, un obiect are un
anumit comportament, definit prin ansamblul operartiilor (serviciilor) pe care le poate
efectua, datele şi prelucrarile prin care este implementat acest comportament sunt incapsulate
şi sunt inaccesinile celorlalte obiecte, fiecare obiect pateu participa la compunerea altor
obiecte mai complexe, putand interveni în mai multe functii sau scenarii functionale diferite.
Analiza şi proiectarea orientata obiect utilizeaza limbaje de programare orientate
obiect care au trei elemente comune: obiecte şi clase de obiecte, polimorfism, mostenire.
Toate sistemele care asigura orentarea obiect contin aceste mecanisme esentiale chiar daca
ele nu se numesc la fel sau nu sunt implementate în aceeasi maniera.
MOO foloseste trei metode diferite pentru descrierea unui sietem informatic:
Modelul obiect- descrie obiectele şi relatiile lor în sistem
Orice lucru din lumea inconjuratoare poate fi considerat un obiect, iar prin analogie în
analiza şi proiectrarea orientata obiect, un camp dîntr-o baza de date, un formular de bitant,
etc sunt considerate obiecte.
Un obiect e carcaterizat prin
Proprietati- care redau atributele fizice ale unui obiect
Pagina 14 din 99
Metode- reprezinta actiunile care pot fi efectuate de un obiect.

În varianta proiectării orientate obiect obiectele sunt grupate în clase şi subclase de
obiecte. Clasa de obiecte este formată din totalitatea proprietăţilor şi metodelor care
caracterizează o anumita categorie de obiecte. O particularitate a claselor de obiecte o
constituie conceptul de moştenire. În momentul creării unui obiect este necesar să se
precizeze clasa din care face parte obiectul respectiv pentru a putea moşteni proprietăţile ,
metodele şi valorile prestabilite ale clasei părinte. Subclasele de obiecte sunt definite drept
clase derivate dîntr-o clasa părinte, care iau naştere dîntr-un grup de clase.
Modelul dinamic- descrie interactiuni intre obiecte în cadrul sistemul sistemului.
Modelul dinamic prezinta modificarile suportate de obiecte şi corelatiile temporare dintre
acestea.
Conceptele de baza utilizate sunt: evenimentele2 şi starile3. Raspunsul la un eveniment
aparut poate varia cantitativ în functie de valoarea exacta a atributelor sale dar sub aspect
calitativ este identic pentru toate valorile aceluiasi eveniment şi poate varia pentru valori de
stare diferite.
Lagaturile dintre stari şi evenimente sunt reprezentate prin diagrame de stare. La
aparitia unui eveniment starea urmatoare depinde starea curenta a obiectului şi de
evenimentul survenit. O diagrama de stare indica comportamnetul unie clase de obiecte.
Modelul dinamic este compus din ansamblul diagramelor de stare şi descrie structura
de control a sistemului. În cadrul modelului dinamic diagramele de stare ale diverselor clase
de obiecte interactioneaza prin intermediul evenimentelor partajate.
Modelul functional- descrie transformarea valorii datelor în sistem.
2.3 Modelarea activităţii financiar - contabile
Modelarea este acţiunea de elaborare şi construcţie intenţionată, prin compunere de

simboluri a unui model susceptibil de a face inteligibil un fenomen aflat sub observaţie şi pe
care intenţionăm să-l controlăm.
Metodologia propusă pentru obţinerea unei reprezentări artificiale, simbolice dar în
acelaşi timp inteligibile a realităţii oferă mai multe moduri de abordare - în funcţie de
complexitatea fenomenului studiat şi de scopul urmărit.
2
Un eveniment reprezintă un fapt intervenit într-un anumit moment.
3
O stare e definita ca abstractizarea valorii atributelor şi a legaturilor unui obiect, reprezentând răspunsul
obiectelor la evenimentele intrare.
Pagina 15 din 99
• O abordare analitică (descompunerea unui sistem complicat în module mai simple)

conduce la o explicaţie a modului de funcţionare a sistemului, sistem de altfel complet
observabil şi măsurabil. Modelul obţinut este o "machetă" a realităţii, o reproducere la scară
mică necesară proceselor de simulare care prezintă efectul sigur al unor eventuale acţiuni
asupra sistemului real.
• O abordare sintetică - porneşte de la o ipoteză, de la un sistem imaginat care
asamblează module elementare al căror comportament este bine cunoscut. În măsura în care
acest sistem simulează modul de funcţionare a sistemului real (incomplet observabil şi
măsurabil), el poate fi folosit ca model al acestuia din urmă, scopul fiind acela de a înţelege
comportamentul sistemului real, de a interpreta rezultatele experienţelor făcute asupra
acestuia. Modelele sintetice se pot transforma cu timpul în modele analitice, pe măsură ce
fenomenul modelat devine complet observabil şi măsurabil. Ca o exemplificare : modelul
sistemului solar care a trecut prin diverse faze sintetice (modelul geocentric, heliocentric)
până ce sistemul solar a devenit complet observabil şi măsurabil şi modelul atomului care
rămâne încă în stadiul de model sintetic, atomul fiind incomplet observabil cu mijloacele
ştiinţei moderne.
Înţelegerea umană fiind bazată pe raţionament, se consideră că raţionamentul uman
este efectuat în exclusivitate pe modele. Modelele sunt construite din simboluri, semne
purtătoare de sens atât pentru emiţător cât şi pentru receptor, semne cu însemnătate şi
semnificaţie. Simbolurile utilizate în model sunt folosite în procesul de raţionament atât în
identificarea şi formularea problemei cât şi în căutarea soluţiei prin simularea funcţionării
sistemului real.
Tipuri de modele
În tipologia clasică a modelelor se disting trei categorii de modele:
modele fizice (machete) - imitaţii ale realităţii cu slab conţinut informaţional
(structură) şi fără conţinut previzional;
modele verbale (text) - descrieri ale realităţii cu puternic conţinut informaţional
(structură şi comportament) şi slab conţinut previzional
modele conceptuale (simbolice) - bogat conţinut informaţional şi previzional.
Putem conta pe următoarele arhetipuri de modele conceptuale degajate din experienţa
de modelare a omenirii:
- sisteme de ecuaţii algebrice;
- matrici;
- diagrame;
Pagina 16 din 99
- grafuri;
- scheme funcţionale.
Modelul conceptual oferă o descriere a structurii care contribuie la înţelegerea
modului de organizare şi o descriere a modului de funcţionare care conduce la înţelegerea
comportamentului unui sistem.
Activitatea economică a constituit dintotdeauna un fenomen deosebit de important.
Pentru a putea controla acest fenomen (prin raţionament) s-au inventat modele din perioada
Renaşterii.
Modelul financiar-contabil al activităţii întreprinderii este în esenţă textual, descriptiv,
simbolurile utilizate (terminologia specifică) servind la clasificarea obiectelor ce intervin în
procesul economic conform unei metodologii arhetipale de structurare a realităţii: taxonomia.
Arborele taxonomic al modelului financiar-contabil este Planul de Conturi General. Regulile
de încadrare a obiectelor într-o anume categorie contabilă sunt descrise verbal în cadrul
modelului.
Dinamica activităţii economice este modelată prin documentele justificative care
însoţesc operaţiile şi intră în componenţa sistemului informaţional
modelul fizic (macheta) activităţii economice. De exemplu documentele contabile de
sinteză care completează acest model informaţional cu puternic conţinut descriptiv şi
comportamental.
modelul conceptual Entitate – Asociaţie. Un model conceptual care surprinde atât
structura cât şi comportamentul fenomenului modelat este modelul Entitate - Asociaţie,
model propus de Peter Chen, în 1976 - model semantic prin excelenţă.
Simbolurile utilizate sunt puţine la număr:
• entitate - element de sine stătător al realităţii
• clasa de entităţi - un grup de entităţi de acelaşi fel
• atribut - proprietate a unei entităţi
• asociaţie - relaţie (legătură) între două entităţi
• identificator - atribut care determină în mod unic o entitate
• cardinalitate - număr de entităţi din fiecare clasă ce pot fi asociate
Acest model poate fi folosit pentru a descrie activitatea economică a unei întreprinderi
sub diverse aspecte (tehnic, comercial, financiar-contabil etc.). Entităţile sunt elementele
structurale iar relaţiile sunt elementele operaţio-nale ale activităţii. în cazul activităţii
financiar-contabile putem face următoarea corespondenţă între conceptele contabile şi
simbolurile modelului conceptual E-A:
Pagina 17 din 99
ENTITATE - CONT
ATRIBUT - INFORMATII ASOCIATE CONTULUI
ASOCIATIE - OPERATIE
IDENTIFICATOR - SIMBOL CONT
Se observă o mare suprapunere a celor două modele, în consecinţă analiza
fenomenului economic este deja realizată, modelul analitic financiar-contabil compus din
Planul de Conturi şi sistemul documentelor justificative oferind suficientă informaţie pentru
construirea modelului conceptual al activităţii întreprinderii văzută din perspectiva financiar –
contabilă. Un alt concept (din domeniul informaticii de această dată) este conceptul de bază
de date care, cronologic vorbind, precede modelul conceptual E-A. Baza de date este, din
punct de vedere fizic, o colecţie de date referitoare la obiectele din domeniul luat în
considerare, relaţiile dintre obiectele lumii reale fiind încorporate în colecţia de date sub
forma unor legături între datele ce descriu obiectele respective. Relaţiile între obiecte sunt de
tip binar (obiectele interacţionează două câte două).
Din punct de vedere logic, baza de date este un model care prezintă structura realităţii
şi modul de interacţionare a elementelor sale. Utilizând terminologia informatică, baza de
date este o colecţie de fişiere legate între ele. Fiecare înregistrare stochează date ce descriu un
obiect dîntr-o clasă, legăturile dintre fişiere sunt de fapt legături între înregistrări realizate
fizic (în momentul înregistrării pe suport) sau logic (în momentul prelucrării).
Există mai multe modele logice de baze de date, diferenţa dintre ele fiind modalitatea
de realizare a legăturilor. Dintre acestea reţinem modelul relaţional propus de E. F. Codd care
elemente prin utilizarea de nume realizează legături logice între comune de atribute în
entităţile asociate. între conceptele modelului relaţional şi conceptele modelului E-A se
stabilesc corespondenţele de mai jos:
clasă de entităţi - relaţie
entitate - tuplu
atribut - atribut
identificator - cheie primară
asociaţie 1-N - repetarea cheii primare a relaţiei 1 ca atribut al relaţiei n
asociaţie M-N - o nouă relaţie cu cheia primară formată din cheile relaţiilor asociate şi
două asociaţii 1-n şi m-1 între noua relaţie şi cele două relaţii asociate anterior.
În-consecinţă, modelul conceptual E-A se poate implementa într-un sistem informatic
care să descrie şi să ofere posibilităţi de control asupra activităţii financiar-contabile.
Pagina 18 din 99
FIŞE CONTURI
TRANZACŢII
debitar Simbol cont
Tip document e
Denumire
Nr. document
Sold iniţial debitor
Dată document Modele conceptuale
creditare Sold iniţial creditor
Explicaţie Entităţi-Asociaţii ale activităţii
Total sume prec. debit
Cont-debitor financiar-contabile
Total sume prec.
Cont-creditor
credit
Suma Cel mai simplu model este
Rulaj debitor
cel implementat de altfel în
Rulaj creditor
majoritatea sistemelor informatice clasice: modelul care
Sold final debitor
foloseşte următoarele elemente:
Sold final creditor
ENTITĂŢI ASOCIAŢII
FIŞE CONTURI DEBITARE

TRANZACŢII CREDITARE
Conturile sunt identiflcate prin simbolul contului iar relaţiile sunt realizate prin
specificarea contului debitor şi contului creditor în fiecare tranzacţie.
Modelul reproduce de fapt înregistrarea în fişele conturilor a operaţiilor preluate de pe
documentele justificative, nu activitatea economică propriu-zisă al cărei model verbal
utilizează mult mai mulţi termeni: mijloace materiale, mijloace financiare, terţi, încasări,
plăţi, achiziţionare, vânzare etc.
• Un alt model conceptual, care să înglobeze termenii de mai sus este următorul:
MIJLOACE FINANCIARE
încasa
plată
re
TERŢI
achiziţionar vânzar
e e
Pagina 19 din 99
MIJLOACE MATERIALE
Pentru a evidenţia aspectul productiv al actividţii economice, vom descompune
mijloacele materiale în mijloace de producţie şi produse între care se stabileşte relaţia de
producţie. Schema devine:
MIJLOACE FINANCIARE
Luând în considerare şi categorii contabile abstracte cum ar fi cheltuielile şi

încasa
plată
re
veniturile, relaţia de producţie din schema precedentă se transformă în consum de mijloace de
producţie înregistrate la cheltuieli şi realizarea
TERŢI de produse înregistrate la venituri. Între
cheltuieli şi venituri, din punct de vedere contabil, nu eristă o legătură funcţională, dar
ambele determină rezultatul exerciţiului financiar, operaţiile
achiziţionar vânzarcontabile specifice sunt
e e
imputarea cheltuielilor asupra rezultatului (colectarea cheltuielilor) şi încorporarea veniturilor
în rezultat. Schema devine:
MIJLOACE
producţi
DE C MIJLOACE FINANCIARE D
PRODUSE
e
PRODUCŢIE
încasa
plată
re
Sensul săgeţilor reflectă sensul formulei contabile: de la credit (sursa, provenienţa)

D DATORII C D CREANŢE C
spre debit (destinaţie, beneficiar). În modelele precedente sensul era intuitiv. Am figurat în
ultimul model şi Debitul - Creditul fiecărei categorii pentru a explica anomalia aparentă a
achiziţionar vânzar
sensului săgeţii
e de la rezultat spre venituri. Intuitiv, acest sens reflectă
e încorporarea în
venituri a valorii adăugate în procesul de producţie,singura generatoare de profit.

D MIJL. PRODUCŢIE C D PRODUSE C
În model se observă conservarea valorii de intrare a oricărui mijloc de producţie,
transmisă integral în preţul de cost. Plusvaloarea se evaluează doar în momentul vânzării
consu producţi
produsului m
pe piaţă la un preţ de vânzare mai mare dedt cel de cost. e
Un model asemănător dar cu Trezoreria secţionată funcţional (înca-sâri şi plăţi) se
D CHELTUIELI C D VENITURI C
găseşte în .Ristea M. -"Noul sistem contabil al agenţilor din România". Descompunerea
trezoreriei în Încasări şi Plăţi a fost şi soluţia lui J. Mc Carthy pentru crearea modelului
colectar
relaţional al bazei de date referitoare laDactivitatea
REZULTAT C a unei întreprinderi.
economică încorporare
În absenţa
e
acestei descompuneri, modelul prezintă o relaţie circulară, interzisâă de modelul relaţional.
În continuare, prin descompuneri succesive ale entităţilor şi relaţiilor din modelul
conceptual anterior se obţine modelul următor. Modelul încorporează majoritatea categoriilor
Pagina 20 din 99
contabile din Planul de Conturi şi toate operaţiile economice care pot pune în legătură două
asemenea categorii:
CREDIT TREZO- DATORII IMOB. CHEL- PROVIZ. REZUL- VENI- PRODUSE CLIENTI
DEBIT RERIE STOC TUIELI TAT TURI MARFURI
VAL.
MOB.
TREZORERIE virament împrumut încasare
avans
DATORII plata amânare compen-
avans reţinere sare
IMOBIL. aproviz. reevaluare
STOCURI prestări custodie
VAL. MOB.
CHELT. consum constituire
amortizar
e
uzură
PROVIZ. reluare
REZULTAT colectare
VENITURI încorpo- producţie vânzare
rare
PRODUSE livrare
MĂRFURI
CREANŢE creditare transfer amânare
subscriere reţinere
Modelul conceptual al activităţii financiar – contabile
În modelul conceptual prezentat în pagina următoare se poate distinge structura

circulară în care se încadrează toate entităţile (categoriile contabile reprezentabile prin
conturi) asociate natural prin operaţiile economice ce le pun în corespondenţă. Modelul
conceptual este simplificat la maximum, fiind mai apropiat de o reţea semantică care
reproduce grafic descrierea activităţii financiar-contabile în propoziţii simple (subiect,
predicat, obiect).
Modelul conceptual ENTITATE-ASOCIAŢIE construit pe baza categoriilor contabile
şi a corespondenţelor lor pune în evidenţă schimburile economice efectuate în interiorul
Pagina 21 din 99
întreprinderii, schimburi guvernate de aceeaşi lege a cererii şi ofertei ca şi schimburile

economice efectuate între diverşi agenţi economici pe piaţă. Modelul reproduce ciclul
transformarilor mijloacelor materiale în mijloace financiare şi a acestora în alte mijloace
materiale ş.a.m.d. Ciclul este de fapt o spirală, sensul de parcurgere nu se poate inversa, el
reflectând în esenţă procesul economic de satisfacere a cererii cu oferta.
Virament
intern
TREZORERIE
Modelul conceptual al activităţii financiar-contabile
avan
(Sensul săgeţilor reflectă sensul fomulelor contabile — de la credit spre
avandebit)
s
s
plată compensar
Un studiu atent făcut asupra modelului conceptual prezentat încasar mai înainte permite
amânare e
e amânare
catalogarea entităţilor ca fiind entităţi cu caracter permanent, asimilabile cu nomenclatoarele
din sistemele clasice, iar asociaţiile dintre ele ca fiind de tip M:N, cu caracter variabil în timp
DATORII
(reprezintă CREANŢE
de altfel operaţiile economice). În procesul de transcriere a modelului conceptual
împrumutare
în modelul relaţional, aceste relaţii M:N se vor transforma oricum în două relaţii 1:N şireţiner
se vor
reţiner e
creditare
e suprapune perfect peste fişierele de documente primare ce descriu operaţiile sugerate de
numele asociaţiior din modelul conceptual. Prezentăm
transfe mai jos o schiţă a modelului astfel
vânzar
aproviz prestări r e
transformat:
servicii livrar
subscriere
e
IMOBILIZĂRI TREZORERIE
STOCURI STOCURI
INIŢIALE
documente
VALORI MOB. documenteFINALE
de plata de încasare
Modelul relaţional al activităţii financiar-contabile
custodi PROVIZIOANE
e DATORII CREANŢE producţi
uzură
amortizar e
e consu
Transformarea asociaţiilor în entităţi se poate face încă din faza de model conceptual,
documente dem documente de
noile angajare
asociaţii aaudatoriei
semnifîcaţia "menţioneaza" şi nu mai sunt reprezentate
angajare în model. Modelul
a creanţei
păstrează aparenţa circulară constituir
dar asociaţiile sunt divergente,
reluar astfel încât nu se încalcă
principiul noncircularităţii acestora.e Atributele care descriu
e entităţile de tip nomenclator (cele
MIJLOACE DE PRODUSE
încadratePRODUCŢIE
cu linie mai groasă) sunt preluate din Planul de Conturi, identificatorul entităţii
CHELTUIELI VENITURI
fiind simbolul contului (sintetic sau extins cu mai multe trepte de analitic) şi completate cu
solduridocumente
iniţiale, rulaje şi solduri finale, eventual şi cu elemente
colectar referitoare
documente de la stocuri pentru
încorporare
de consum
conturile e
cantitativ-valorice. Aceste entităţi permanente potrealizare
fi asimilate cua fişele conturilor al
REZULTAT producţiei
Pagina 22 din 99
CHELTUIELI VENITURI
REZULTAT
doc. de colectare doc. de încorporare
căror nume îl poartă (conturi de trezorerie, conturi de datorii, conturi de creanţe, conturi de
mijloace de producţie, conturi de produse, conturi de cheltuieli, conturi de venituri, contul
rezultat).
Atributele care descriu entităţile de tip document sunt preluate din documente
justificative: tip document, număr, dată, explicaţie, contul debitor şi contul creditor care
înlocuiesc o parte din informaţiile înscrise în document (obiectul operaţiei şi agentul care o
execută), cantitatea şi suma implicată sau contravaloarea obiectului. Contul debitor şi contul
creditor servesc la realizarea legăturilor spre categoriile contabile "învecinate" în model,
legături prin care suma implicată în tranzacţie se poate "vedea" ca fiind înscrisă în fişele
conturilor respective - în debitul contului debitor şi în creditul contului creditor - ea rămânând
înscrisă de fapt o singură dată, în documentul justificativ. Prin acest mecanism al legăturilor,
bazele de date micşorează redondanţa în stocarea datelor şi reduc mult necesarul de
prelucrare a acestora în vederea obţinerii situaţiilor fînale (Jurnal, Fişe conturi, Balanţă etc.).
tip document formulă generică

documente de plată datorii = trezorerie
documente de angajare de datorii mijl. de prod. = datorii
documente de consum cheltuieli = mijl. de prod.
documente de imputare rezultat = cheltuieli
documente de încorporare venituri = rezultat
documente de realizare a producţiei produse = venituri
documente de angajare de creanţe creanţe = venituri
documente de încasare trezorerie = creanţe
În plus, modelul conceptual prezentat oferă informaţii pentru conta-rea corectă a

documentelor, pentru fiecare tip de document existând o formulă contabilă generică. Aceste
formule generice pot fi incluse în restricţiile care se cer a fi respectate de către datele
introduse în baza de date. Se obţine astfel şi o posibilitate de control semantic asupra
formulelor contabile introduse.
2.4 Caracteristicile generale ale sistemului informatic contabil
Pagina 23 din 99
Utilizarea în practica economica a sistemelor informatice financiar contabile

complexe conduce la perfecţionarea proceselor informaţionale şi de fundamentare a deciziilor
în concordanta cu cerinţele implementării mecanismului de piaţă.
Sistemele informatice financiar contabile proiectate şi realizate în unităţile economice
(regii autonome şi societăţi comerciale) au la baza conceptul organizării contabilităţii într-un
circuit sau în doua circuite, ţinând cont de cerinţele informaţionale şi de particularităţile
organizatorice şi funcţionale.
Organizarea într-un singur circuit este orientata pentru a reflecta mişcările
patrimoniale în planul intern şi extern al unităţii economice. Acest concept de organizare
impune sistemului informatic, proiectat şi realizat, asigurarea conţinutului informaţional care
să permită cunoaşterea modificărilor interne şi externe ale patrimoniului în concordanta cu
operaţiunile economice desfăşurate în cadrul unei perioade de gestiune.
Conceptul de organizare a contabilităţii financiare reflecta starea patrimoniala a
unităţii economice prin intermediul activului, datoriile, capitalul propriu şi rezultatele nete
obţinute pe parcursul unei perioade de gestiune. Acest concept cuantifica circuitul
patrimonial al unităţii economice în concordanta cu mediul economic extern la care aceasta
participa din punct de vedere informaţional. Rezulta ca acest concept de organizare a
contabilităţii financiare, reflecta operaţiile economice desfăşurate prin circuite patrimoniale
externe numai la nivelul conturilor financiare.
Conceptul de organizare a contabilităţii de gestiune interna (manageriala) reflecta
procesele economice proprii activităţii interne a unităţii economice prin care se evidenţiază
mişcările transformatoare ale patrimoniului economic într-un interval de gestiune economica.
Sistemul informatic realizat pe baza conceptului de organizare a contabilităţii de gestiune
interna oferă informaţii care reflecta cheltuielile şi veniturile pe purtători de valoare şi resurse
repartizate spre gestionare la nivelul fiecărei structuri organizatorice interne.
Corespunzător conceptului de organizare a contabilităţii de gestiune interna, sistemul
informatic asociat acesteia se poate realiza în doua variante:
varianta integrata asigura realizarea contabilităţii la nivelul analitic prin detalierea
conturilor financiare (sintetice) pe nivele de detaliere potrivit opţiunilor de organizare
concreta a contabilităţii ca urmare a faptului ca unitatea economica este titulara
patrimoniului. Aceasta îi conferă posibilitatea organizării pe anumite nivele de detaliere
considerate necesare ca urmare a specificului activităţii desfăşurate.
varianta paralela presupune organizarea contabilităţii analitice prin intermediul unor
conturi proprii de gestiune care să-i permită urmărirea stării şi mişcării patrimoniale pe nivele
Pagina 24 din 99
suplimentare de detaliere. Aceasta varianta este folosita de unităţile economice care doresc să
reflecte alte aspecte decât cele permise de varianta integrata, motiv pentru care aceasta îşi
organizează contabilitatea într-o manieră proprie care să genereze atât informaţii necesare
atât controlului executat de organele Ministerului de Finanţe cat şi alte informaţii
suplimentare utilizate în gestiunea interna a patrimoniului unităţii.
Indiferent de cele doua concepte de organizare a contabilităţii din punct de vedere
structural, sistemul informatic financiar contabil integrat se compune din următoarele
sisteme:
previziunea financiara, care are ca principal scop fundamentarea şi elaborarea
bugetului de venituri şi cheltuieli;
normarea costurilor de producţie şi antecalculaţie, care urmăreşte prefigurarea cu
anticipaţie a nivelului cheltuielilor de productie şi a costurilor unitare ocazionate de
activităţile economice desfăşurate;
contabilitatea financiara (sintetica) şi de gestiune interna (analitica), care asigura
evidenţierea proceselor economice interne care generează mişcarea şi transformarea
patrimoniului unităţii în raport de specificul operaţiilor economice desfăşurate;
analiza economica financiara, care asigura comparabilitatea rezultatelor obţinute intre
doua perioade diferite de gestiune, cu reflectarea factorilor ce au influenţat pozitiv sau
negativ rezultatele activităţii şi care au produs modificări în nivelul absolut sau relativ a
indicatorilor economico-financiari.
Aceste sisteme sunt interdependente pentru reflectarea conexiunilor de coordonare,
control şi reglare specifice funcţiei financiar contabile a unităţilor economice.
În cadrul sistemului financiar contabil integrat, contabilitatea financiara şi de gestiune
reprezintă componenta centrala a sistemului, deoarece asigura conducerea şi controlul tuturor
proceselor economice generatoare de informaţii pentru toate celelalte componente ale
sistemului informatic, cat şi pentru conducerea unităţii economice, inclusiv legaturile cu
exteriorul.
2.5. Obiectivele sistemului informatic contabil.

Situaţii de ieşire
Sistemul informatic contabil integrat ocupa o poziţie importanta în cadrul sistemului

informatic al unităţii economice prin faptul ca oferă informaţii tuturor structurilor funcţionale
Pagina 25 din 99
şi urmăreşte sistematic realizarea programelor de dezvoltare economico-sociala a

întreprinderii.
Obiectivul general constituie creşterea calităţii şi operativităţii informaţiilor contabile
în vederea reflectării veridice a proceselor economice, afluxurilor de valori materiale şi
băneşti şi a rezultatului exerciţiului financiar.
Realizarea acestui obiectiv impune trecerea de la aplicaţii informatice specializate în
realizarea unor secţiuni ale contabilităţii (evidenta stocurilor şi comenzilor în curs de
execuţie, evidenta stocurilor şi comenzilor în curs de execuţie, evidenta creanţelor şi
obligaţiilor etc.) la un sistem informatic caracterizat prin integrarea tuturor activităţilor
desfăşurate, astfel încât acestea să evidenţieze în mod automat toate operaţiile contabile
aferente unei perioade de gestiune a unităţii economice beneficiare (înregistrarea în conturile
analitice şi sintetice, urmata de editarea balanţelor de verificare analitice şi sintetice, inclusiv
bilanţul contabil).
Obiectivele specifice ale unui sistem informatic urmăresc rezolvarea unor probleme
dependente strict de activitatea de baza şi de cea auxiliara în raport de funcţiile de cercetare şi
producţie.
Obiectivele specifice activităţii de baza urmăresc realizarea sub aspect informatic a
tuturor subactivităţilor de cercetare şi de producţie ce constituie specificul activităţii agentului
economic:
-utilizarea eficienta a capacităţilor de producţie;
-introducerea de tehnologii şi produse noi la nivelul tehnicii actuale;
-realizarea ritmica şi de calitate a lucrărilor de investiţii;
-creşterea gradului de utilizare a capacităţii de producţie;
-încadrarea consumurilor de materiale în normele tehnologice.
Obiectivele specifice activităţii auxiliare vor avea în vedere realizarea sub aspect
informatic a tuturor activităţilor secundare, desfăşurate în cadrul unităţii economice.
Obiectivele generale şi specifice pot surprinde şi alte aspecte concrete:
-utilizarea eficienta şi extensiva a sistemelor electronice de calcul şi a reţelei de
calculatoare, specifice întregului sistem informatic proiectat;
-creşterea vitezei de circulaţie a informaţiilor;
-funcţionarea performanta, în condiţii de fiabilitate şi de stabilitate în timp a întregului
ansamblu de echipamente de calcul.
Obiectivele specifice ale subsistemului contabil integrat au în vedere realizarea tuturor
prelucrărilor într-un cadru unitar, care să conducă la creşterea gradului de prelucrare a
Pagina 26 din 99
informaţiilor din baza de date prin posibilităţile multiple de corelare şi sintetizare a datelor,
prelucrarea integrata a unor operaţii contabile specifice (calculul amortizării, salariilor
decontarea costurilor de producţie, dimensionarea veniturilor determinarea indicatorilor
specifici producţiei realizate), inclusiv exploatarea concomitenta a tuturor aplicaţiilor
informatice componente ale acestui sistem. De asemenea, aceste obiective presupun existenta
unei baze de date contabile de tip distribuit, la care să poată avea acces diferenţiat, în funcţie
de responsabilităţile aferente fiecărui compartiment funcţional persoanele implicate în
exploatarea acestei baze de date. În acest sens baza de date contabila va fi creata numai de
utilizatorii autorizaţi (compartimentele financiar contabile, costuri, preturi, control financiar,
analiza economica) pe baza unor documente de intrare adaptate acestui scop, urmata de
prelucrarea multipla şi în funcţie de cerinţele specifice contabilităţii şi de posibilitatea editării
integrale sau selective, la diferite intervale de timp a tuturor situaţiilor de ieşire cu caracter
contabil.
Realizarea completa a obiectivului general şi a obiectivelor specifice presupune
existenta şi funcţionarea unei reţele locale de calculatoare în cadrul fiecărui compartiment
implicat în realizarea sistemului informatic contabil integrat.
Abordarea integrala a obiectivelor generale şi specifice permite proiectarea unui
sistem informatic integrat la nivelul unităţii economice în condiţii de eficienta maxima.
Obiectivele sistemului informatic urmează a fi concretizate în ieşirile specifice ale
acestuia: indicatori economico-financiari, liste / situaţii de ieşire, grafice, ieşiri către alte
sisteme.
Realizarea practica a obiectivului sistemului informatic se caracterizează prin
satisfacerea cerinţelor informaţionale ale conducerii şi structurilor organizatorice din unitatea
beneficiara.
Ieşirile sistemului informatic pot fi analizate din punct de vedere structural,
funcţional4, tipologic. Din punct de vedere tipologic ieşirile sistemului informatic pot fi
redate sub forma de :
Indicatori sintetici privind starea şi rezultatele activităţii economico-financiare;
Liste / situaţii de ieşire care cuprind indicatorii analitici ai stării rezultatelor activităţii
economico financiare ;
Grafice care redau sub forma sinoptica starea şi evolutia indicatorilor economico
financiari.
4
Ieşirile sistemului informatic concretizează obiectivele generale şi specifice ale oricărui sistem;
Pagina 27 din 99
Iesiri catre alte sisteme informatice, transmise indirect (of line) prin intermediul
suporturilor magnetice, sau direct (on line) prin intermediul retelelor de calculatoare.
Indiferent de tipologia ieşirilor sistemului informatic, acestea trebuie să respecte

cerinţele şi restricţiile cadrului legislativ-normativ în vigoare, pentru ca activitatea unităţii
economice să se desfăşoare în coordonatele legalităţii economice.
Rapoartele contabile reflecta în orice moment situaţia reala a soldurilor şi rulajelor
conturilor contabile din sistem, constituind o imagine fidela a situaţiei financiar-contabile a
unităţii în fiecare moment.
O raportare contabila eficienta, reflecta rezultatele curente ale companiei, fiind
necesare în luarea unor decizii privind activitatea viitoare a acesteia. Criteriile ce stau la baza
obţinerii situaţiilor de ieşire contabile ar sunt: uşurinţă în utilizare, rapiditatea, posibilitatea
obţinerii unor categorii variate de rapoarte care să acopere necesarul de situaţii de ieşire
specifice domeniului contabil, utilizarea la tipărire.
Exista rapoarte specifice contabilităţii financiare, ce servesc în relaţiile cu autorităţile
publice sau terţe persoane interesate, rapoarte specifice contabilităţii de gestiune interna,
destinate urmăririi şi controlului activităţii interne a unităţii şi rapoarte centralizatoare,
rezultate în urma consolidării de grup.
Întreaga activitate din cadrul întreprinderii se reflecta în înregistrările contabile
operate asupra diferitelor conturi. Tranzacţiile contabile sunt reflectate direct în rapoartele
contabile, care permit verificarea corectitudinii operaţiilor efectuate, urmărirea menţinerii
echilibrului intre mijloacele economice şi sursele de finanţare ale unităţii, intre venituri şi
cheltuieli.
Un program informatic pentru contabilitate trebuie să dispună de rapoarte predefinite
dar şi de facilităţi de creare de rapoarte specifice fiecărui departament / utilizator în parte.
Indiferent de domeniul de activitate al agentului economic documentele de sinteza şi
de detaliu ale activităţii financiar-contabile constituie baza mecanismului decizional al
întreprinderii, permiţând evaluarea calitativă şi monitorizarea stării unităţii prin intermediul
elementelor de analiza financiara.
CAPITOLUL.III.
STUDIU COMPARATIV ASUPRA
SISTEMELOR SOFTWARE APLICATE IN CONTABILITATE
Pagina 28 din 99
3.1. Informatizarea contabilităţii
Informatica de gestiune este un sistem complex, dinamic şi deschis, dezvoltat ca

urmare a evoluţiei tehnologiei de calcul, facilităţilor de interconectare la nivel naţional,
regional şi internaţional, a expansiunii unor sisteme de operare puternice în utilizare, a
creşterii capabilităţilor de prelucrare asigurate de către bazele de date distribuite, protecţie şi
acces diferenţiat la datele gestionate de către sistemele informatice. Sistemul informaticii de
gestiune este dedicat prelucrărilor la nivel de firmă, grup de firme, organisme cu caracter
naţional, regional şi internaţional, şi care impreună cu alte sisteme (sistemul financiar
contabil, financiar monetar, juridic, etc.), asigură gestiunea controlată şi eficientă a
patrimoniului, operaţiunilor economico-financiare de toate tipurile, la nivelul operatorilor
economici.5
Sistemele informatice fianciar contabile sunt caracterizate prîntr-o structură
complexă, generată de specificul domeniului de activitate a agentului economic, activităţilor
informatizate, cât şi necesitatea asigurării unor prelucrări ierarhizate, în care regimurile de
prelucrare în timp real sunt preponderente. Aceste elemente impun dezvoltarea unor sisteme
de programe, denumite în literatura de specialitate: produse program generalizabile, dedicate
unui anumit grup de utilizatori omogeni sub aspectul tipologiei prelucrărilor, în măsura în
care aceştia se încadreaza într-o prelucrare standard specifică de generare, prelucrare şi
distribuire a datelor cu caracter financiar-contabil. De asemenea pot exista cazuri în care
procesele financiar contabile informatizate pot satisface o arie largă de utilizatori, deoarece
cerinţele de prelucrare au un caracter general, cadru legislativ unitar şi specific, arie comună
de acţiune, elemente din care rezultă posibilitatea generării unor sisteme de prelucrare cu
caracter generalizabil.
Procesele de prelucrare financiar contabile sunt generate de algoritmi de prelucrare şi
calcul cu caracter comun, iar tipologia datelor de intrare ieşire este standardizată, ceea ce
permite adaptabilitate, parametrizarea şi generalitatea sistemelor de programe asociate acestor
procese.
Produsul program generalizabil - este o denumire asociată unui sistem sofware
complet parametrizabil, adaptabil şi documenat de proceduri automate, proiectat în principiu
de firme specializate în productia de software, livrabil unor clienţi priviţi ca un grup de
5
Davidescu Dumitru Tratat de contabilitate informatizata, Editura Tribuna Economica
Bucuresti 2001
Pagina 29 din 99
utilizatori, prin care se asigură informatizarea uneia sau mai multor domenii de activitate,
funcţii ale agentului economic, prin implemnetarea unor aplicaţii informatice susceptibile de
a fi utilizate de către o gamă de agenţi economici dar al caror obiect şi specific de activitate
sunt similare din punct de vedere al tipologiei proceselor de prelucrare automată a datelor.
Produsele program trebuie să respecte prin procesele de prelucrare automată,
cerinţele, restricţiile legislaţiei financiar contabile în vigoare, prin intermediul unor algoritmi
de prelucrare şi calcul cu caracter comun, sistemul de intrari-ieşiri, sistemul de codificare,
sistemul de documentelor primare generatoare ale datelor de intrare, sistemul rapoartelor
compatibile cu legislaţia financiar contabilă, parametrii specifici, etc.
Produsele de contabilitate trebuie sa asigure mijloace de protecţie deosebite. Aceasta
protecţie trebuie sa vizeze atât produsul în sine cât şi activităţile de prelucrare realizate prin
intermediul său. De exemplu dreptul de a încărca datele poate fi atribuit unor operatori, dar
dreptul de a modifica date în fişierul de articole contabile nu poate fi acordat decât unui
anumit utilizator. Modalitatea de lucru oferită de pachetul de programe trebuie sa fie deosebit
de prietenoasă, usor de înţeles şi utilizat prin oferirea de meniuri de lucru derulante
(conţinând opţiuni de prelucrare bine definite) sau prin proiectarea unor ecrane uşor de
exploatat.
În mod normal, orice produs, inclusiv cele informatice trebuie să se alinieze la niste
standarde. La ora actuala în România nu există precizate standarde specifice produselor
informatice dedicate activităţii contabile.
3.2. Sisteme software aplicate în contabilitatea financiara
În România numărul firmelor care utilizeaza produse software de contabilitate a

crescut considerabil în ultimul timp. Cu ajutorul calculatorului şi a unui software
corespunzător, ţinerea contabilităţii firmei a devenit mult mai uşoară în condiţiile
economisirii considerabile a timpului afectat, în plus cu ajutorul unui program informatic
poate fi reţinută mult mai multă informaţie decât în trecut şi sunt analizate automat rezultatele
analizelor contabile.
În acest capitol vor fi prezentate câteva firme producatoare de software şi a produselor
informatice oferite reprezentative pentru acest tip de ofertă existenta în prezent pe piaţa
romanescă.
CIEL ROM S.A.
Pagina 30 din 99
Aparută în primăvara anului 1991 ca filială a firmei pariziene Ciel, reprezintă în

România grupul britanic SAGE, lider mondial în informatică de gestiune şi una din primele
zece companii de software din lume. Obiectul de activitate în conformitate cu statutul anexat
la Hotărârea Judecătoreasca de înfiinţare constă, în principal, în adaptarea şi dezvoltarea
codurilor sursă ale aplicaţiilor informatice de gestiune puse la dispoziţia părţii române de
către CIEL France, întreţinerea aplicaţiilor Ciel, precum şi dezvoltarea şi întreţinerea unor
aplicaţii informatice de concepţie proprie.
Ciel România, liderul pieţei programelor de contabilitate şi gestiune economică Ciel
România a sarbatorit recent 10 ani de prezenta pe piaţa românească, perioada în care a
cunoscut o permanenta ascensiune ajungand în pozitia de lider de piaţa în domeniul soluţiilor
de contabilitate şi gestiune economică. Cu peste 25.000 de programe vândute, aproape 15.000
clienţi şi 45 de parteneri în toată ţara se poate spune ca Ciel este cea mai solidă soluţie în soft-
ul de contabilitate şi gestiune economică din România.
Ciel asigură clienţilor săi soluţii la cheie. În aceasta idee firma a dezvoltat o gamă
completă de programe software pentru contabilitate şi gestiune economică. În orice domeniu
de activitate Ciel acoperă toate aspectele unei afaceri: contabilitate - financiar, salarii,
gestiune comercială (facturare, comenzi, inventariere, statistici etc.), mijloace
fixe/imobilizari, registru de casă, etc. Programul este disponibil atât în versiuni DOS, cât şi
Windows. Ciel România şi-a început activitatea în anul 1991, ca filială a firmei franceze Ciel.
În acest fel, Ciel România beneficiază de experienţa şi cunostinţele acumulate de Ciel Franţa,
pe care le-a adaptat şi dezvoltat continuu în acord cu particularităţile şi dinamica mediului
legislativ şi de afaceri din România. Datorită experienţei acumulate, Ciel se ridică la nivelul
cerintelor clienţilor săi prin uşurinţa cu care poate fi instalat şi utilizat, dublată de calitatea,
fiabilitatea produselor şi serviciilor. Ciel România este primul şi unicul „software publisher"
din România care-şi distribuie produsele şi serviciile indirect, respectiv prin reţeaua de 45 de
dealeri care este în continuă creştere, în ideea de a se apropia mai mult de clienţii săi .
Ciel oferă utilizatorilor săi o arhitectura de programme, ce respectă standardele
internaţionale. Produsele Ciel au devenit soluţia de referinţă pentru importante firme de stat
sau particulare, cabinete de expertiza contabilă, printre clienţi numărandu-se: CHASE
MANHATAN BANK, CITIBANK, COCA COLA, BCR, DELOITE&TOUCHE, KPMG,
MAZARD & GUERARD, PHILIPHS, TAROM, TRANSILVANIA GENERAL,
ALCATEL. Oferta firmei CIEL se constituie într-o arhitectură integrată de programe
dezvoltate sub mediu DOS şi WINDOWS, destinate informatizării activităţii de gestiune
Pagina 31 din 99
economică. Modulele (Contabilitate, Stocuri, GestProd, Schimb Valutar, Salarii, Mijloace

Fixe), desi funcţionează foarte bine independent, comunică informaţiile între ele. Astfel încât
sa minimizeze efortul utilizatorului în raport cu sistemul. Echipamentele contabile ale
operaţiunilor din programele de Stocuri ,Salarii şi Mijloace Fixe sunt transformate automat în
programul de Contabilitate.
Progranul Ciel CONTABILITATE constituie baza întregii arhitecturi de programe
Ciel. Prin prelucrarea înregistrarilor contabile, generate fie prin operaţii specifice realizate de
alte programe Ciel, fie prin contarea documentelor primare, se pot efectua ulterior diverse
prelucrări şi se obţine un număr impresionant de situaţii de ieşire. Este de remarcat că
sistemul este dezvoltat urmărind în primul rând satisfacerea nevoii de informaţie, cât mai
variată şi cât mai complexă, în scopul în scopul evaluării şi analizei rapide a situaţiei
întreprinderii, constituindu-se astfel un suport informaţional consistent pentru luarea deciziei
manageriale pe lângă acestea putându-se obţine şi toate documentele obligatorii specificate
de legile, regulamentele şi normativele în vigoare, cum sunt: Cartea Mare, Balanţa de
verificare, Bilanţul, etc.
Programul Ciel pentru contabiliate este un produs multisocietate, numărul de societăţi
fiind limitat doar de raportul dintre volumul de activitate şi de resurse hardware disponibile.
Societăţile pot fi complet independente fie se pot constitui sub formă de filiale ale unei
întreprinderi, existând posibilitatea centralizării rezultatelor la nivelul balanţei.
CIEL CONTABILITATE WINDOWS
Generalităţi
• Livrat împreuna cu o societate exemplu şi proceduri automate de instalare
personalizabilă
• Multi-societăţi şi multi-exercitiu. Gestiunea de exerciţiu până la 24 de luni şi
posibilitatea de a lucra cu 2 exerciţii financiare
• Număr de înregistrări, conturi, jurnale, coduri bugetare, devize… nelimitat
• Parametrare a numărului de zecimale pentru culegerea de date (de la 0 la 3 zecimale)
• Două moduri de utilizare: simplificat /avansat
• Grafice bi şi tridimensionale
• Fişiere în format Dbf
• Funcţii multimedia (adnotări de texte, mesaje vocale, imagine).
• Plan contabil integrat şi modificabil
Pagina 32 din 99
• Gestiune liberă sau fixă a lungimii numărului de cont (până la 11 caractere)

• Opţiuni de culegere definibile pentru fiecare cont în parte, pentru a nu culege decât
ceea ce este util: data scadentă, numărul de marcă, codul analitic/bugetar, cantitate
• Posibilitatea de a interzice utilizarea unui cont
• Cumul şi solduri pe cont pentru exerciţiul în curs şi pentru ultimul exerciţiu încheiat.
• Combinaţii de taste pentru utilizare rapidă, formate multiple de culegere de date
• Patru moduri de culegere automatizată complet: culegere facturi clienţi/furnizori,
culegere încasări/ plăţi
• Doua moduri de culegere asistată: ‘standard’ şi ‘multiplă’
• Crearea, modificarea şi căutarea unui cont după cod sau după denumire
• Pre-poziţionarea automată a debitului sau a creditului în funcţie de tipul de jurnal
sau tipul de cont
• Calcul automat TVA
• Sold automat
• Validare DST
• Consultare pe parcursul culegerii a listei de înregistrări, a Cărţii Mari, a planului
contabil
• Operaţiuni periodice
• Evidenţă carnete cecuri
• Verificare bancară
• Modificare documente secundare temporare
• Lucrul direct pe Cartea Mare a unui cont: stornare, soldare, marcare
• Marcare/demarcare automată şi manuală, pe număr de marcă sau valoare
• Generare nota de reglare
• Căutare multicriteriala
• Validare temporară
• Calcul automat Declaraţie TVA şi generare notă de închidere TVA
• Generare automată notă de închidere cheltuieli şi venituri
• Închidere şi redeschidere automată şi asistată
• Consolidare: centralizarea balanţelor a două sau mai multe societăţi sau filiale.
• Vizualizare înainte de imprimare
• Listări disponibile pe ecran sau la imprimantă după criterii multiple
• Imprimare rapidă în cazul listărilor lungi
Pagina 33 din 99
• Carte Mare globală, parţială, auxiliară, pentru un cont sau o serie de conturi,
posibilitatea de afişare cumuli anteriori
• Posibilitate de definire a rădăcinilor de listare
• Balanţa analitică, sintetică, parţială, clienţi, furnizori, anterioară cu solduri iniţiale
sau rulaje precedente
• Documente secundare temporare
• Jurnale centralizatoare, jurnale de verificare bancara
• Jurnale comerciale cu TVA
• Borderouri de bancă
• Situaţii bugetare (Carte Mare, Balanţa etc.)
• Urmărire clienţi: editarea unei scrisori către clienţii debitori conţinând sumele
datorate
• Generator de rapoarte pentru a crea şi edita rapoarte.
CIEL GESTIUNE COMERCIALĂ WINDOWS
Este un program conceput pentru a acoperi gestiunea comercială a unei firme: de la

facturare, baze de date clienţi şi furnizori, facturi proformă, comenzi, note de recepţie şi avize
de expediţie, chitanţe, bonuri de consum, facturi de import până la rapoarte şi statistici. Se
adaptează multiplelor tipuri de activităţi: comerţ, servicii, etc. Transfer în CIEL Contabilitate.
Clienţi şi furnizori
• Posibilitatea de a crea un număr nelimitat de clienţi, fiecare client fiind identificat
prîntr-un cod alfa-numeric obligatoriu
• Căutare client după cod sau după denumire
• Permite specificarea modului de plată preferat de client
• Ca opţiune importantă cuprinde contul contabil (daca se utilizează exportul către
programele Ciel CONTA DOS/WINDOWS)
• Se pot completa adresa de facturare şi coordonatele bancare ale clientului
• Aceleaşi opţiuni sunt valabile şi pentru furnizori
Articole
• Atribuirea pentru fiecare articol, automat, a unui cod de maximum 13 caractere alfa-
numerice
• Denumirea internă a fiecărui produs care va apare la listări
Pagina 34 din 99
• Posibilitatea de a introduce stocul iniţial în câmpul stoc real şi un stoc teoretic

• Permite introducerea conturilor contabile de vânzări, cumpărări şi cheltuieli
• Se pot alege module de calcul opţionale fără taxe sau cu toate taxele incluse
• Gestiunea stocurilor se ţine la PAMP (preţ de achiziţie mediu ponderat)
• Se poate lucra şi cu coeficient de marja, care aplicat preţului de cumpărare, va da
preţul de vânzare fără taxe
Mişcări de stoc
• Aceasta opţiune informează despre mişcările efectuate de articole în urma validării
documentelor comerciale
• Fişele de mişcări de stoc pot fi generate automat sau manual
• Intrările şi ieşirile din stoc se pot crea cu opţiunea Creează o intrare în stoc şi
Creează o ieşire din stoc
• În urma mişcărilor de stoc se actualizează automat PAMP-ul şi stocul real
Jurnalul contabil
• Înregistrările contabile sunt generate automat prin parcurgea unor etape
• Jurnalul poate fi centralizat şi transferat în Contabilitate
Documentele Comerciale
• Atât pentru clienţi cât şi pentru furnizori pot fi întocmite facturi, avize de expediţie,
comenzi, devize şi pro-formă
• Ca particularitate pentru furnizori, pot fi întocmite note de intrare recepţie precum şi
facturi de import
• Exista posibilitatea introducerii atât a încasărilor de la clienţi cât şi a plaţilor către
furnizori
• Ca particularitate în meniul Vânzări pot fi operate şi bonuri de consum
• Toate documentele pot fi aranjate în pagină şi se poate crea un model cu ajutorul
generatorului de documente
CIEL IMOBILIZĂRI WINDOWS
Este un program de gestiune a imobilizărilor şi a obiectelor de inventar. Programul tratează

toate operaţiile legate de imobilizări: cumpărare, vânzare, casare, vânzare parţială,
conservare, modificare de valoare sau durata rămasa, transferare în obiecte de inventar.
Transfer în CIEL Contabilitate.
Fişiere de bază
Pagina 35 din 99
• Conturi
• Conţine conturile de amortizări, mijloace fixe, clienţi, furnizori s.a.
• Posibilitatea de a crea un număr nelimitat de conturi analitice
• Clasificarea mijloacelor fixe în funcţie de locul unde se află
• Fiecare imobilizare poate fi încadrată într-o categorie
• Coduri clasificare: lista codurilor de catalog conform legislaţiei
• Imobilizări
• Lista de mijloace fixe, cu posibilitatea creării, modificării, eliminării sau duplicării
fişei
• Ieşire mijloc fix prin vânzare sau casare
• Toate listările sunt disponibile pe ecran sau la imprimantă
• Cheltuieli lunare: se pot centraliza pe cont, localizare, cod clasificare, cod buget sau
detaliate pe cod imobilizare
• Statistici: situaţia valorilor de amortizare, achiziţie, reziduale, cheltuieli pe exerciţiu
sau amortizări, grupate pe cont, categorii sau localizare
• Balanţa mijloace fixe
• Transfer în Ciel Conta DOS/Windows a înregistrărilor contabile
• Listări fişa mijloace fixe, etichete imobilizări, imobilizări pe cont, etc. Imobilizările
pot fi grupate pe categorii, localizări, coduri de buget
• Imobilizările neamortizabile pot fi de asemenea gestionate
• Pot fi gestionate toate operaţiile de vânzare, totală şi parţială
• Programul conţine lista completă a codurilor de catalog şi a duratelor normale
aferente
• Imobilizările pot fi gestionate indiferent de tipul amortizării (liniar, accelerat,
degresiv cu sau fără uzură morală)
• Conturile de amortizare şi de cheltuieli cu amortizarea sunt predefinite şi pot fi
modificate
CIEL REGISTRU CASĂ WINDOWS
Va ghidează la introducerea înregistrărilor de încasări şi plăţi făcute cu casa până la

listarea Registrului de Casa în formatul agreat de Ministerul Finanţelor; special conceput
pentru a asista înregistrarea operativa a încasărilor şi plaţilor în numerar, efectuate prin
casieriile unităţilor pe baza actelor justificative.
Pagina 36 din 99
Fişiere de bază
• Posturi Încasări/Plăţi
• Tipurile de încasări şi plăţi efectuate prin casă
• Plan de Conturi: conţine Planul de Conturi
• Posibilitatea de a crea un număr nelimitat de conturi analitice
• Coduri Buget/Analitic
• Posibilitatea de a crea un număr nelimitat de coduri B/A
• Terţi
• Fise cu informaţii despre clienţi şi furnizori
• Lista de înregistrări făcute în program
Culegeri date
• Exista doua modalităţi de culegere a datelor: Standard şi Simplificata Funcţii
auxiliare
• Export date în format ASCII
• Transfer în Ciel Conta Dos sau Windows
Listări
• Toate listările se pot face în orice moment atât pe ecran cât şi la imprimantă
• Trezorerie
• Listare Registru de Casa zilnic sau pe perioadă
• Listare jurnal de încasări şi/sau plăţi pe o perioadă
• Balanţă
• Generator de rapoarte
CIEL SALARII 2003
Este un program pentru calculul salariilor şi al cheltuielilor efectuate de societate

pentru un salariat sau pentru întreg personalul. Este un produs rapid şi sigur, care asigura
gestiunea tuturor tipurilor de salarii, lucru optimizat cu buletinele de plata. Programul permite
exportul fişelor noilor fiscale în aplicaţia IVG (Impozitul pe Venitul Global) a Ministerului
de Finanţe şi verificarea CNP (Cod Numeric Personal) conform legislaţei în vigoare.
Beneficiază de transfer în Ciel Contabilitate şi de help contextual.
WIZSOFT INC.
Pagina 37 din 99
WizSoft Inc., înfiinţată în 1983 şi specializată în producţia de software pentru afaceri,

este astăzi considerată a fi "cea mai mare companie producatoare de software destinat
calculatoarelor personale din Israel. Beneficiind de o reţea de reprezentanţe şi distribuitori în
mai mult de 25 de ţări, WizSoft are o bază de peste 30 000 de clienţi, pe pieţe precum S.U.A.,
Franţa sau Japonia.
Wizrom Software a fost înfiinţată în anul 1992 ca reprezentanţă în România şi Europa
de Est a WizSoft Inc. Începând cu acelaşi an, programul de contabilitate, gestiune şi
management - WizCount a fost modificat pentru a corespunde cerinţelor pieţei din România.
Portofoliul de produse al Wizrom Software a fost diversificat urmând obiectivul principal al
companiei, implementarea de soluţii integrate pentru afaceri. Aceasta s-a realizat prin
adaptarea continuă a mai multor pachete internaţionale de software la nevoile specifice ale
companiilor locale şi multinaţionale cu activitate în România. WizRom Software s-a
specializat în producerea şi distribuţia de software pentru controlul afacerilor (contabilitate,
gestiune, producţie, salarii, pontaj, management).
Caracteristici ale sistemului integrat Wizcount:
Este un program de gestiune economică şi management proiectat pentru companiile
care lucrează într-un mediu în dezvoltare şi în condiţiile unei rate mari a inflaţiei.
Cuprinde contabilitate, gestiune, vânzări, producţie, logistică-aprovizionare,
management, ce accesează simultan aceeaşi baza de date.
Programul este tradus şi adaptat legislaţiei române, fiind în continuare actualizat
conform cerinţelor noi care apar.
Este un program Multi-firmă, Multi-user. Cu acelaşi program pot fi gestionate
simultan un număr mare de companii. Programul permite accesarea simultană a aceleiaşi
opţiuni din program de către un număr nelimitat de utilizatori.
Dispune de taste funcţionale prin intermediul cărora se pot accesa mai uşor facilităţile
oferite de program.
Repartizarea şi urmărirea cheltuielilor efectuate pe centre de cost (proiecte,
departament, produse, campanii publicitare, operaţiuni).
Programul dispune de rapoarte pre-definite dar şi de facilităţi de creare de rapoarte
specifice fiecărui departament/ utilizator în parte.
Protecţia sistemului este asigurată prin parole la nivel de utilizator, accesul fiind
structurat pe mai multe nivele.
Pagina 38 din 99
Programul dispune de facilităţi interne de salvare comprimată şi de restaurare a bazei

de date de pe diferite suporturi externe.
Permite consolidarea informaţiilor de la sediile din teritoriu către sediul central
(transmisia datelor se poate face prin modem , internet, dischete)
Structura sistemului informatic:
Definitii de conturi.
În acest subcompartiment se defineste planul de conturi (coduri sintetice şi analitice,
codificarea clienţilor, furnizorilor, conturilor de cheltuieli etc.). Fiecare cont poate fi
identificat în mod unic printr-un cod. WizCount vă permite să folosiţi coduri de identificare
constând din numere, dar şi din litere (format numeric sau alfanumeric).
Note contabile.
În acest subcompartiment se vor face înregistrările contabile curente pe baza
informaţiei din documentele primare. Deasemenea în note contabile se înregistrează în mod
automat tranzacţiile contabile care sunt generate din compartimentul de gestiune stocuri la
emiterea unui document de intrare sau de ieşire a articolelor din stoc etc. Introducerea
informaţiei se bazează pe principiul dublei înregistrări (suma înregistrată în debitul unui cont
se reflectă automat şi în creditul contului corespondent). Tranzacţiile contabile se pot
înregistra manual sau automat prin utilizarea tranzacţiilor tipice care se păstrează în baza de
date a companiei.
Cursuri de schimb valutar.
Programul WizCount permite: ţinerea contabilităţii unei companii în mai multe devize
(inclisiv EURO), să se emita rapoarte ce pot fi reevaluate în diferite devize, să se reevaluze
tranzacţiile în funcţie de indicele de inflaţie şi de modificările din cursurile de schimb valutar.
La acest compartiment se calculează diferenţele de curs valutar şi se efectuează automat
înregistrarile contabile corespunzătoare.
Analiza conturi.
Analiza soldurilor conturilor şi a înregistrărilor ce se efectuează cu un anumit cont.
Acest compartiment permite alcătuirea actelor de verificare pe clienţi şi furnizori şi să se
urmărească achitările clienţilor conform facturilor emise.
Rapoarte.
Programul WizCount are inclus un sistem de rapoarte flexibil. Rapoartele standard
ajută la obtineţinerea informaţiei necesare la orice moment: planul de conturi; balanţa;
jurnalul de vânzări/cumpărări, declaraţii T.V.A., întârziere medie a plăţilor; calcul costuri pe
Pagina 39 din 99
centri de cost; cont de profit şi pierderi; cartea mare şi fişa şah; bilanţul contabil, analiza
rezultatelor financiare.
Generator de rapoarte.
În cazul în care se doreşte obţinerea unui raport în format special care nu este
prevăzut de rapoartele standard, este prevăzut generatorul de rapoarte cu ajutorul caruia se
pot modela rapoarte în formatul necesar şi să fie păstrate în arhiva. Generatorul de rapoarte
permite obţinerea rapoartelor în orice combinaţie de date, inlcusiv rapoarte de previziune şi
analiză. Rapoartele pot fi tipărite la imprimantă, afişate pe ecran sau într-un fişier pentru a
putea fi exportate către un alt program (de ex. Access,Excel, Dbase…).
Limbajul de programare folosit, Visual C, cât şi siguranţa bazelor de date Oracle,
asigură programului viteză în exploatare şi stabilitate deosebită în lucrul cu baze de date
foarte mari, fiind în acelasi timp disponibil pentru adaptări specifice.
Printre firmele prezente în ROMANIA care utilizeaza pachetul de programe
WIZCOUNT, se număra: TDG-REYNOLDS, NOVA BRASILIA, OMNIASIG, GLOBAL
ONE COMUNICATION, MERCURY PROMOTION, OSRAM, BvMcCANN-ERICKSON,
EX MARKET GLOBA FARMA, FIRST ROMANIAN DISTRIBUTION, BRITISH
PETROLEUM, CHIO CHIPS etc., firme la care programul a fost testat în condiţii de
exploatare intensă. WizCount 2000 se bazează pe integrarea tuturor operaţiunilor firmei în
sistemul informatic.
Flexibilitatea programului asigura independenţa departamentelor, împreună cu
integrarea datelor în sistemul central. Documentele sunt introduse în sistem o singură dată ,
programul asigurând legatura automată între departamente şi către baza de date centrală. În
acest fel toate operaţiunile pot fi urmărite în timp real, informaţiile fiind disponibile în
întregul sistem până la nivel managerial.
Programe utilitare.
Uneori calculatorul se poate defecta. Orice defecţiune poate deteriora datele înscrise
pe hardisk-ul calculatorului. Programul WizCount asigură integritatea şi securitatea datelor,
verificând permanent dacă au aparut astfel de defecte pe hardisk. WizCount dispune de un
pachet de programe utilitare cu ajutorul cărora se pot reface bazele de date în caz de
deteriorare avariată a lor.
3.3 Piata ERP
Pagina 40 din 99
Un aforism celebru spune că fiecare problemă conţine şi soluţia aferentă. Tehnologia

a evoluat fantastic şi permite lucruri de neimaginat în urmă cu doi-trei ani, însă 90% din
firmele din România îşi administrează afacerile din punct de vedere procedural - la fel cum o
făceau în urmă cu zece ani sau 20 sau 30 de ani. Forţa de muncă munceşte, contabilitatea îi
calculează salariile, din care scade impozitele şi ce rămâne scoate din bancă pentru plăţile
bilunare. Forţa de muncă munceşte şi contabilitatea calculează ce se consumă în procesul de
producţie şi apoi ce se încasează pe producţie, face scăderi şi adunări, taie TVA, salarii şi alte
impozite şi ce rămâne transferă în bancă.
Diferenţa temporală constă în posibilitatea ca toate aceste operaţiuni să fie efectuate
de către un program informatic. Tot mai multe companii utilizează cel puţin programe de
masă pentru calcularea - măcar a salariilor şi a contribuţiilor şi a impozitelor aferente. Nivelul
de dotare este dramatic de scăzut, iar acolo unde depăşeşte minimul posibil, tehnologia este
considerată o chestiune inaccesibilă majorităţii angajaţilor.
Din motive istorice şi psihologice, în încă prea multe firme româneşti computerul este
considerat a fi apanajul gulerelor albe şi este obstrucţionat de cele mai aiuristice restricţii de
folosire. Ori informatizarea impune democratizarea utilizării computerului. Un departament
contabil care urmăreşte plata şi încasarea facturilor are nevoie să ştie ce intră în gestiunea
materiilor prime, ce intră în prelucrare şi ce iese, ca produs finit, facturabil, din firmă. Cineva
trebuie să introducă în sistem, în timp real, toate aceste informaţii.
Pentru că cei din conducerea întreprinderii să o administreze corect, trebuie ca şi la
magazie şi pe linia de producţie să existe computere, măcar la începutul şi la sfârşitul zilei,
pentru înregistrarea consumului şi a producţiei. Adică un terminal inclusiv în hala de
producţie. Aceasta echivalează cu un „Decembrie 1989" în mentalitatea managementului
multor firme româneşti, unde la computer nu se lucrează decât cu cămaşă albă.
Tehnologia informaţiei este numai un instrument de eficientizare a muncii şi ridicare a
calităţii acesteia. Aşa cum automatizarea proceselor de producţie fizică a provocat diminuarea
forţei de muncă „cu mâna" în întreaga lume, în anii '70 şi '80 ai secolului trecut, tot aşa
software-ul impune sau permite reducerea efectivelor administrative. Totul înseamnă costuri:
mai mari sau mai mici. Atunci când au introdus roboţii de sudat şi vopsit, producătorii de
automobile din întreaga lume au reconvertit forţa de muncă necalificată astfel eliberată în
muncitori calificaţi, pe care i-au pus să supravegheze şi să verifice calitatea muncii roboţilor.
O companie administrată cu ajutorul informaticii devine - teoretic, cel puţin - mai eficientă
pentru că timpul de reacţie la schimbările de stare este mult mai mic, numărul de intermediari
între producătorii de informaţie despre aceste stări şi cei care analizează şi dau dispoziţii se
Pagina 41 din 99
reduce şi eficienţa actului de coordonare creşte. O întreprindere ale cărei resurse şi consumuri
sunt „vizibile" în timp real poate fi condusă mai eficient şi reacţiile conducerii pot fi mai
rapide şi mai bine ghidate.
Acestea sunt principii generale, dincolo de care însă lucrurile devin foarte personale.
Chiar şi în cercul închis şi discret al pieţei soluţiilor din România încep să se audă de cazuri
de eşecuri în implementări şi să se comenteze din ce în ce mai des cauzele şi efectele acestor
eşecuri.
Chiar dacă ani de zile s-a lucrat intens la fabricarea motto-ului „mentalitatea
clientului", lucrurile nu stau chiar aşa. În primă etapă, furnizorul unei soluţii informatice
trebuie să fie conştient că-i vinde clientului său „speranţă", urmând ca abia după ceva timp
această speranţă să se transforme în realitate. În momentul în care decid o asemenea
investiţie, companiile beneficiar se deschid în faţa furnizorului, lăsând echipa de analiză a
acestuia să efectueze nestingherită evaluarea proceselor.
Pentru un furnizor de soluţii informatice, vizualizarea schemei organizaţiei şi
definirea corectă a relaţiilor dintre elemente organizaţiei este fundamental importantă. Sigur
că, atunci când producătorul de software solicită beneficiarului schema „mersului hârtiilor" şi
acesta îl recheamă peste două săptămâni, când o va definitiva, este clar că implementarea
porneşte cu stângul. Succesul unui demers informatic pornit în acest fel este similar câştigării
marelui pot la loterie.
Şi totuşi, din tot ce am auzit până acum despre eşecuri ale unor implementări,
problema se află la furnizor. La eficienţa acestuia în procesul de evaluare, la acurateţea cu
care reconstituie în linii de cod şi setări procesele din cadrul companiei beneficiar, la
fidelitatea modulelor soluţiei faţă de sistemul fiscal şi faţă de cerinţele clientului.
Una din principalele probleme cu care se confruntă orice furnizor de sisteme de tip
ERP în România este că trebuie să recreeze pe plan local modulul plată a salariilor. Sigur că
toate soluţiile de import vin cu un astfel de modul, dar cum România este unică în lume prin
sistemul de dublă impozitare a salariilor, nimic din ce a programat cine ştie ce casă de
software renumită nu se potriveşte pe la noi în ţară.
La această problemă se adaugă cea a bizantinismului sistemului de plăţi şi încasări din
economia românească, ceea ce impune ca echipa de programare să fie dublată, măcar din
când în când, de un contabil de meserie, care să o ghideze prin meandrele normelor
metodologice în permanentă schimbare ale Ministerului de Finanţe. Tot mai des se aud
comentarii despre cutare şi cutare implementare eşuată tocmai din cauza eşecului
Pagina 42 din 99
programatorilor de a transpune în linii de cod faptul că plata 16 nu se poate face decât marţea
şi vara şi numai din contul 33 în contul 77866, oricare ar fi acestea.
Costuri colaterale
Economia a început să evolueze, să crească încetul cu încetul şi aceasta este o evoluţie
evidentă fie şi măcar prin prisma noilor reaşezări ale ofertelor de ERP. Tot mai mult se
discută despre „atacarea verticalelor" adică furnizorii au realizat că firmele dîntr-un anumit
domeniu de activitate au, cel puţin într-o oarecare măsură, cam acelaşi gen de probleme,
nevoi şi cerinţe. Sigur că este la mintea cocoşului că o firmă de construcţii are alt „stil de
viaţă" decât o companie de distribuţie cu ridicata. Nu aceasta este marea descoperire. Marea
noutate o reprezintă faptul că orientându-se către aceste „verticale", companiile de software
dau de înţeles că au acumulat suficiente resurse pentru a-şi putea permite să fie specializate,
respectiv că au deja o oarecare experienţă în domeniile respective.
Nevoia de eficienţă este atât de mare încât hiperspecializarea pe un anumit domeniu
sau pe un set de domenii de activitate reprezintă marele atu pe piaţa românească şi un criteriu
de departajare tot mai utilizat. Cel de-al doilea criteriu îl reprezintă evident costul total al
implementării licenţa, setările, instalarea, testele, suportul, investiţiile colaterale în hardware
şi instruirea personalului supervizor, instruirea angajaţilor care vor utiliza noua soluţie etc.
Primul val al investiţiilor în informatică în firmele româneşti a avut loc prin 1998-
1999. De atunci, tehnologia a evoluat considerabil, afacerile, dacă nu au dispărut, au crescut
destul de mult pentru a avea nevoie de sisteme informatice de administrare complexe şi mari
consumatoare de resurse. La fel ca şi concentrarea de verticale, şi problema evaluării corecte
a investiţiilor colaterale s-a conturat ca tendinţă, având în vedere în special îmbătrânirea
morală a dotării hardware din multe companii. ERP este un anabolizant fabulos pentru cursa
pentru profit, dar dacă nu alergi, tot nu dă rezultate.
Enterprise Resource Planning (ERP) este denumirea generică a unei soluţii
informatice complete de supervizare a bunei funcţionări a întreprinderii. Cu ajutorul unei
astfel de soluţii pot fi eficientizate procesul decizional, efectele acestuia în activitatea
întreprinderii, fluxul de numerar toată multitudinea de operaţiuni care înseamnă funcţionarea
unei companii. O soluţie ERP are două vulnerabilităţi: modul de evaluare a proceselor
companiei beneficiare pentru realizarea setărilor, respectiv implementarea în sine.
ERP- o piaţă departe de saturare în România
Pagina 43 din 99
Termenul ERP este unul din cele mai abuzate din industrie la acest moment şi folosite
în cel mai impropriu mod. Asta deoarece ERP, sau planificarea resurselor între-prinderii, este
un termen care are deja o istorie în spate şi care are un istoric după denumirea în sine.
Sistemele care sunt acum pe piaţă la vârful tehnologic se află la două generaţii distanţă de
ceea ce s-a denumit tradiţional ERP. Prima generaţie de sisteme s-a referit la producţie
exclusiv şi se ocupa de planificarea resurselor materiale ale unei întreprinderi. După aceea a
apărut MRP II, sau Manufacturing Resource Planning, deci managementul de resurse al
activităţilor productive.
În momentul în care la MRP II s-au adăugat funcţiile de financiar şi de resurse umane
a apărut ERP. Reiese de aici este aceea că toate sistemele prezentate pe piaţă ca ofertă ERP
nu se pot numi aşa dacă nu au incluse funcţii financiare, de resurse umane şi de producţie, cu
aprovizionarea şi desfacerea aferentă.
Generaţia de după ERP s-a numit XRSP şi a integrat ERP cu managementul
aprovizionării (Supply Chain Management) şi cu managementul relaţiei cu clienţii (CRM).
Este vorba aici de primul val Internet şi dot.com. După asta a urmat ERP II, care înseamnă
adăugarea la pachetul de soluţii a mediilor colaborative, adică a ansamblului de relaţii dintre
întreprinderi. Am ajuns astfel la momentul actual din punct de vedere al complexităţii
soluţiilor.
Ce înseamnă de fapt un astfel de sistem? El este o combinaţie de funcţionalităţi şi
răspunde la cerinţele de informatizare ale unor arii funcţionale, într-o anumită zonă de
profunzime. După aceea este vorba de arhitectura sistemului, definită de bazele de date
folosite şi de limbajele de programare folosite.
Ideea este aceea că potenţialul client care are de ales între mai multe oferte de soluţii
ERP trebuie să o facă în funcţie de toţi aceşti factori. Pe lângă caracteristicile sistemului,
potenţialul client trebuie să ia în considerare şi factorul furnizor, în sensul în care respectivul
furnizor de soluţii este capabil să ţină pasul cu evoluţiile tehnologice, pentru a putea efectua
în mod constant o actualizare a soluţiei vândute.
Pe piaţa românească, din păcate, din cauza lipsei de masă critică, se compară
actualmente mere cu pere, din punct de vedere al ofertelor de soluţii. Cu alte cuvinte se
compară soluţii ale unor furnizori de cursă lungă cu soluţii ale unor furnizori care nu au nici
un viitor şi care, din punct de vedere economic, vor dispărea peste doi sau trei ani.
Cum ar trebui să arate portretul robot al unui altfel de sistem? El trebuie să dispună de
câteva atribute esenţiale. În primul rând, sistemul trebuie să unifice informaţiile, în sensul în
care toate datele din sistem trebuie să se regăsească într-un model unic de date. A doua
Pagina 44 din 99
chestiune se referă la automatizarea proceselor. A treia caracteristică se referă la posibilitatea

de a avea sisteme deschise. Nici un producător nu are posibilitatea de a oferi toate sistemele
de care nevoie orice companie şi atunci trebuie menţinută deschiderea oricărei soluţii către
sistemele existente într-o organizaţie companie. Pe urmă, sistemul trebuie să fie configurabil,
pentru că nu există două companii client la fel.
Următoarea caracteristică se referă la accesibilitatea unei astfel de soluţii. Orice
aplicaţie performantă la nivelul anului 2003 ar trebui să ofere acces prin web al clienţilor,
acces de tip mobil ş.a.m.d. O altă caracteristică este oferirea de medii colaborative de lucru,
ceea ce înseamnă că întreprinderile nu mai sunt nişte fortăreţe cu clienţi şi inamici în jurul
lor, ci nişte medii deschise la nivelul proceselor către clienţi şi parteneri de afaceri.
În fine, ultima caracteristică se referă la posibilitatea de a oferi această automatizare şi
integrare a proceselor de afaceri ca pe un serviciu. Singurii care vor putea oferi aşa ceva vor
fi furnizorii care au construit soluţiile de la bun început axate pe o asemenea direcţie.
Concluzionând la toate cele de mai sus, companiile au două direcţii de acţiune: ele pot
adopta metoda unei alinieri treptate, în sensul în care automatizarea proceselor se face
gradual. A doua direcţie, mai bună, este aceea de a arde etapele. Există şansa ca
întreprinderile să ajungă la nivelul tehnologic curent de pe plan mondial dîntr-o dată, prin
înţelegerea conceptelor şi selectarea în cunoştiinţă de cauză a soluţiei potrivite.
Se naşte aici problema financiară a costului de oportunitate prin selectarea a ceea ce
nu trebuie. În realitate, costul economic al implementării treptate a unor soluţii este mai mare
decât costul alegerii unei soluţii integrate. În ultimă instanţă, este vorba de a compara
mentalitatea de a cheltui cu mentalitatea de a face investiţii. Putem să luăm sistemele
informatice ca o cheltuială cu ţârâita, şi atunci ceea ce facem va fi puţin şi prost sau putem să
le considerăm investiţii şi atunci rezultatele vor fi cele aferente unei investiţii.
În orice caz, piaţa e în creştere. Dinamica însă e mai lentă decât ar fi putut să fie,
dîntr-o multitudine de cauze. Starea de normalitate aici este dată de gradul de saturaţie cu
soluţii ERP implementate în rândul celor mai mari companii dîntr-o ţară. Iar România este,
din nefericire, încă departe, pentru că mai puţin de jumătate din topul primelor 100 companii
româneşti dispun actualmente de un astfel de sistem informatic.
Trecerea la ERP din perspectiva clientului

Când o companie decide să implementeze o soluţie de Enterprise Resource Planning,
trebuie să ia în calcul, pe lângă toate aspectele mai mult sau mai puţin tehnice, factorii
Pagina 45 din 99
„sentimentali" ai implementării: este vorba de o schimbare, care nu se produce fără eforturi şi

fără a lăsa urme în cultura organizaţiei.
O companie din România poate fi interesată de o componentă sau alta a soluţiilor de
Enterprise Resource Management, sau de o soluţie, în întregul ei, sau alta, indiferent de
domeniul de activitate al companiei respective. Indiferent că e vorba de o bancă sau o firmă
producătoare de şuruburi, pentru a-şi mări productivitatea şi a reduce costurile, o firmă are
nevoie de ERP.
De ce este nevoie de ERP?
În primul rând, pentru sporirea productivităţii şi reducerea costurilor. Pe de altă parte,
managerii români au înţeles că soluţiile ERP, bine alese şi implementate, reprezintă un atu în
plus pentru supravieţuirea pe o piaţă şi într-un climat bazat din ce în ce mai mult pe
tehnologia informaţiei. Dar pentru aceştia este important în primul rând să înţeleagă modul în
care o implementare bună poate atrage succesul afacerii lor. Implementarea unui sistem de
planificare a resurselor întreprinderii este un pas important pentru orice companie şi
presupune reorganizarea întregii afaceri pe baze noi, competitive.
În plus, ca orice schimbare, şi această schimbare trebuie asumată. Pe lângă
schimbarea efectivă, de structură şi proceduri de lucru, este vorba şi de o schimbare
organizaţională, gestionabilă prîntr-un management specific schimbării. Este esenţial ca,
începând de la management şi continuând cu celelalte structuri ale organizaţiei, să fie
conştientizat faptul că noul mod de lucru este mai eficient şi mai profitabil pentru întreaga
companie.
„Şocul" de după implementarea unui sistem ERP în companie depinde în mare
măsură de modalitatea abordată de conducere în vederea acestei schimbări. Şi, desigur, un
important aspect al acestui lucru îl reprezintă comunicarea internă, realizată în cadrul
organizaţiei. Comunicarea formală şi informală trebuie să scoată în evidenţă un adevăr
incontestabil: şi anume, faptul că schimbarea este benefică organizaţiei, în ansamblul ei, dar
şi angajaţilor în particular. Dacă acest mesaj este transmis şi receptat, vor fi reduse sau
eliminate, chiar, o serie întreagă de tensiuni interne, membrii organizaţiei fiind fidelizaţi faţă
de strategiile companiei, iar noile modificări vor fi acceptate mai relaxat.
Clientul
Majoritatea companiilor care au apelat până acum la soluţii ERP sunt în cea mai mare
parte multinaţionale, care au venit, cum se spune, „cu lecţia învăţată" de la companiile mamă.
Ca atare, modalitatea de alegere a soluţiei ERP urmează strategia „de acasă". Pe lângă
Pagina 46 din 99
acestea, însă, şi companii româneşti - de stat, dar şi private se preocupă de alegerea şi

implementarea de soluţii ERP.
Beneficiari de soluţii ERP sau componente ale unei astfel de soluţii, până acum, sunt
Administraţia Porturilor Maritime Constanţa, ALRO Slatina, Butan Gas, Vama Română,
Daewoo Automobile România, Automobile Dacia SA Piteşti, Henkel România, Romcontrol
SA, Gerovital, Interbrew, AIG Life România, Aviva, ING Barings, KPMG România,
Telemobil şi multe altele. Cum şi-au ales toţi aceştia soluţia ERP? Cum trebuie să-şi aleagă,
în general, un client soluţia ERP pe care s-o implementeze? Consultanţii în implementări
ERP vorbesc de anumiţi paşi care trebuie parcurşi, paşi care diferă de la caz la caz, de la
consultant la consultant şi de la un beneficiar la altul.
În primul rând, fie că ne place să recunoaştem sau nu, un important factor în
achiziţionarea unei soluţii ERP îl constituie preţul de achiziţie (cunoscutul Total Cost of
Ownership - TCO). De multe ori acesta dictează alegerea unei soluţii sau alta. Avantajul,
totuşi, al pieţei româneşti constă în faptul că pune la dispoziţie aplicaţii disponibile la o mare
varietate de preţuri, precum şi posibilitatea particularizării aplicaţiilor. Costul total al unei
soluţii ERP depinde de mai mulţi factori: infrastructura existentă, consultanţa oferită, costul
licenţelor şi al adaptărilor necesare. Uneori poate apărea o problemă: obiectivul final poate
suferi unele modificări, costurile estimate iniţial crescând şi ele.
Oricum am lua acest proces al selecţiei şi implementării unui sistem ERP, este
important de reţinut câteva lucruri:
• numai un consultant poate şti mai bine ce îmi trebuie pentru compania mea;
• pentru aceasta, consultantul trebuie „alimentat" foarte bine cu informaţii din
interiorul firmei;
• procesul de implementare parcurge câteva etape, care „sapă" în compania beneficiar,
schimbând multe din „obiceiurile" existente;
• implementarea nu se încheie când aplicaţia devine operaţională, ci continuă cu
procesul de suport tehnic din partea furnizorului şi învăţare permanentă din partea clientului.
BIT SOFTWARE
Înfiinţată în 1994 şi având ca obiect de activitate producţia de software, BIT Software

face parte din grupul olandez Profuse Holding B.V., cu capital integral privat, specializat în
proiectarea şi implementarea de sisteme informatice integrate şi sisteme de gestiune a
relaţiilor cu clienţii adresate întreprinderilor mari. Profuse este unul dintre principalii
Pagina 47 din 99
parteneri Baan din Europa, având în prezent peste 500 clienţi care utilizează sistemul Baan,
beneficiind totodată de gama largă a serviciilor oferite de Profuse.
Localizată în Braşov, BIT Software S.R.L. este specializată în furnizarea de soluţii
software ERP pentru piaţa românească şi soluţii de gestionare a relaţiilor cu clienţii şi
gestionare a cunoştinţelor pentru piaţa internaţională. În acest sens, activitatea principală se
concentrează pe două direcţii principale: dezvoltarea sistemului integrat Socrate şi a
sistemului CC Assistant - CRM şi Knowledge Management.
BIT Software este membru fondator al IT Comfort Institute, specializat în consultanţă
pentru managementul serviciilor IT.
În momentul de faţă, BIT Software are peste 60 de clienţi Socrate, companii medii şi
mari din România, cu peste 1200 de utilizatori, iar pe piaţa internaţională peste 30 de
companii mari utilizează CC Assistant.
Pe lângă produsele sale, BIT Software oferă o gamă completă de servicii de
implementare şi suport tehnic, direct sau prin parteneri autorizaţi.
Socrate
Socrate pune la dispoziţia managerilor informaţii în timp real, indiferent de

localizarea acestora, influenţând semnificativ modul în care se iau deciziile şi se conduc
afacerile.
Afacerile pot fi conduse cu succes, doar atunci când există situaţii la zi privind
rezultatele activităţilor din cadrul organizaţiei, precum situaţia vânzărilor, a încasărilor, a
plăţilor şi a datoriilor, situaţii privind producţia în curs şi costurile aferente produselor
realizate, situaţii privind furnizorii, etc.
Socrate este un sistem informatic format din mai multe module. Cu Socrate se pot
planifica şi gestiona toate resursele din cadrul organizaţiei: materiale, furnizori, clienţi,
resurse umane, produse şi servicii, trezoreria, etc. Modulele pot fi folosite separat sau
împreună, în funcţie de activităţile specifice fiecărei organizaţii.
Caracteristici tehnice
Sistemul integrat Socrate se adresează întreprinderilor medii şi diviziilor din cadrul
întreprinderilor mari, fiind construit în cea mai modernă tehnologie client-server şi având o
arhitectură deschisă bazată pe Windows şi SQL Server.
Socrate este scris în limbajul standard Visual Basic Enterprise şi rulează pe
platformele Windows NT şi Windows 2000, fiind optimizat pentru tehnologia bazelor de date
Pagina 48 din 99
SQL. Sistemul de gestiune este construit utilizând numai instrumente şi componente

standardizate, garantând astfel arhitectura deschisă a sistemului. Totodată, sistemul a fost
proiectat şi dezvoltat folosind instrumentele performante CASE PowerDesigner, care asigură
fiabilitatea sa deosebită.
Astăzi, arhitecturile client-server au devenit soluţia principală în rezolvarea nevoilor
legate de conducerea cu succes a afacerilor.
Tehnologia client-server
Construcţia bazată pe tehnologia client-server, adoptată de majoritatea mediilor de
afaceri competitive, prezintă câteva caracteristici importante, cum ar fi:
acces simultan al mai multor utilizatori la baza de date, fără apariţia blocărilor;
integritatea datelor şi a tranzacţiilor, indiferent de numărul de operaţii sau de
utilizatori;
volum mare al tranzacţiilor şi posibilitatea obţinerii unor informaţii de sinteză ce au la
bază acumularea în timp (luni, ani) a datelor introduse;
securitatea datelor şi protejarea sistemului la acces neautorizat;
lucrul în medii distribuite: datele pot fi introduse din puncte repartizate diferit din
punct de vedere geografic, iar informaţiile se pot obţine indiferent de localizare. Datele se pot
transmite automat dîntr-un punct în altul, cu ajutorul mecanismelor de replicare incluse în
tehnologia de baze de date;
administrare automată prin proceduri şi instrumente performante de arhivare,
restaurare, optimizare şi verificare.
Avantaje Socrate
Arhitectură modulară integrată. Informaţii în timp real
Socrate este format din mai multe module care se integrează perfect între ele. Spre
exemplu, o factură de vânzare introdusă la departamentul comercial va apărea imediat sub
formă contabilă, în contabilitate, precum şi în raportul de vânzări al directorului comercial.
Aşadar, un document (datele), odată ce a fost introdus, "se împrăştie" în tot sistemul,
furnizând informaţii la toate nivelurile organizaţiei.
Uşurinţă în utilizare. Accesibilitate
Interfaţa grafică deosebit de prietenoasă a fost astfel gândită, încât să asigure o
asimilare rapidă a modulelor, indiferent de nivelul de pregătire al utilizatorilor sau de poziţia
lor.
Acces rapid la informaţii de la distanţă
Pagina 49 din 99
Sistemul permite lucrul în medii distribuite, transferul datelor dîntr-o locaţie în alta
făcându-se automat, indiferent de mediul ales (internet, linie directă, modem etc.). Această
facilitate se dovedeşte deosebit de utilă în cazul organizaţiilor care au puncte de lucru
repartizate pe diverse arii geografice (depozite, fabrici, agenţi comerciali pe teren etc.) şi care
doresc să aibă informaţii despre sistem în timp real.
Niveluri multiple de securitate
Utilizatorii sistemului pot primi diferite drepturi de acces la documente, rapoarte, baza
de date, în funcţie de rolurile pe care aceştia le îndeplinesc în organizaţie. Există, de
asemenea, mecanisme performante de validare a documentelor, care asigură integritatea
datelor şi coerenţa procesului modelat.
Valute multiple. Societăţi multiple
Rapoartele se pot obţine în valute diferite, iar sistemul poate fi aplicat şi în cadrul mai
multor organizaţii independente sau legate între ele prîntr-o structură de tip holding.
Standardizare. Protejarea investiţiei
Tehnologia client-server, precum şi utilizarea instrumentelor standard (VB, C++,
Crystal Reports, SQL, Power Designer CASE) garantează deschiderea sistemului spre viitor;
astfel, sistemul nu depinde de modificările tehnologice ale echipamentelor hardware şi nici de
instrumente sau baze de date proprietare.
Modulul Financiar
Modulul Financiar conţine:
» Contabilitate financiară
» Încasări
» Plăţi
» Imobilizări
» Bugete
» Salarii
Contabilitate financiară
Modulul Contabilitate generală stă la baza puternicului sistem Socrate şi permite
înregistrarea tuturor tranzacţiilor financiar-contabile, sintetizarea, procesarea şi raportarea
acestora. Acest modul ţine evidenţa datelor financiare şi oferă la timp informaţii financiare cu
privire la mersul afacerii. Totodată, acest modul înglobează un sistem performant de audit şi
validare a înregistrărilor şi realizează legătura cu celelalte module.
Structură flexibilă de conturi
Pagina 50 din 99
Planul de conturi este predefinit, se poate adapta la specificul fiecărei firme şi suportă
multiple nivele de detaliere. Codificarea conturilor este alfanumerică şi permite legătura
facilă cu celelalte module.
Introducerea uşoară şi rapidă a contărilor
Contările se pot face fie manual, fie automat în funcţie de activităţile/operaţiile
contabile predefinite, iar vizualizarea lor se poate face după diferite criterii de selecţie: date,
jurnale, documente, utilizatori etc.
Sistem de raportare flexibil
Modulul înglobează toate rapoartele standard şi există posibilitatea generării de
rapoarte specifice nevoilor clienţilor. Raportările se pot face pe perioade diferite de timp, pe
un cont sau o selecţie de conturi, pe documente sau activităţi, până la orice nivel de detaliere
sau pentru diferite valute. Totodată, se pot obţine rapoarte financiare de sinteză pe perioade
mari de timp: luni, trimestre, ani.
Automatizarea tranzacţiilor
Anumite activităţi de rutină, cum ar fi închiderea conturilor de TVA, de profit şi
pierderi, închiderea de an ş.a., se realizează în mod automat la sfârşitul fiecărei perioade.
Totodată, documentele care se introduc în alte module (facturi, bonuri etc.) se contează
automat, apărând astfel în modulul de contabilitate. Atât documentele, cât şi regulile de
contare care se ataşează documentelor se predefinesc de către utilizator.
Evidenţa paralelă în mai multe valute
Decontările se pot face atât în lei cât şi în alte valute, ceea ce permite urmărirea
conturilor sau a altor situaţii pe diferite valute.
Sistem de securitate şi auditare
Utilizatorii au definite drepturi asupra documentelor, jurnalelor, rapoartelor, iar
urmărirea documentelor se poate face în funcţie de persoana care a introdus sau a validat
documentul. Sistemul verifică totodată consistenţa contărilor introduse.
Consolidarea multisocietate a rapoartelor
Sistemul permite evidenţa pentru o societate, pentru mai multe societăţi sau pentru
firme care au o structură de tip holding.
Încasări
Sistem flexibil de încasări
Pagina 51 din 99
Încasările se pot efectua pe baza mai multor tipuri de documente, inclusiv compensări
şi sunt legate de facturi fiscale, facturi proformă sau alte documente care generează alte
obligaţii de încasare.
Controlul complet al sumelor de încasat
Situaţia facturilor restante şi scadente oferă o imagine clară asupra clienţilor şi
debitorilor, permiţând anticiparea intrărilor de bani. Totodată modulul asigură evidenţa la zi a
încasărilor parţiale, compensărilor şi a încasărilor eşalonate.
Istoricul Încasărilor
Urmărirea în timp a încasărilor reflectă gradul de încărcare al intrărilor în trezorerie,
reprezentând baza pentru optimizarea fluxului de bani din cadrul organizaţiei. Împreună cu
plăţile, încasările reflectă mişcările de bani din toate conturile de trezorerie, pentru orice
perioadă de timp.
Blocarea automată a comenzilor la depăşirea limitelor de credit acordat
Pentru fiecare client se pot defini condiţii speciale de plată şi creditare, astfel ca
riscurile privind neplata facturilor să fie minime.
Integrarea perfectă cu modulele: Comenzi Clienţi, Vânzări şi Contabilitate
Transferul documentelor de încasare se face automat în modulul Contabilitate, sub
forma contărilor care se predefinesc, astfel încât un document, odată introdus, se va regăsi în
tot sistemul. Totodată, modulul comunică în permanenţă cu celelalte module, datele fiind
transmise instantaneu de la un modul la altul.
Plăţi
Sistem flexibil de plăţi
Plăţile se pot efectua pe baza mai multor tipuri de documente, inclusiv compensări şi
sunt legate de facturi fiscale, facturi proformă sau alte documente care generează obligaţii de
plată.
Control complet al sumelor de plată
Situaţia facturilor restante şi scadente de la furnizori oferă o imagine clară asupra
creditorilor şi furnizorilor, permiţând anticiparea ieşirilor de bani. Modulul asigură evidenţa
la zi a plăţilor parţiale, compensărilor şi a plăţilor eşalonate.
Istoricul plăţilor
Urmărirea în timp a plăţilor reflectă gradul de încărcare al ieşirilor din trezorerie,
reprezentând baza pentru optimizarea fluxului de bani din cadrul organizaţiei. Împreună cu
Pagina 52 din 99
încasările, plăţile reflectă mişcările de bani din toate conturile de trezorerie, pentru orice
perioadă de timp.
Definirea flexibilă a rabaturilor şi a termenelor de plată
Plăţile se fac ţinând cont de rabaturi şi facilităţi legate de termenele de plată, astfel
încât câştigurile să fie maxime, iar în fluxul de bani să nu apară disfuncţionalităţi.
Automatizarea plăţilor
Plăţile care se fac în mod regulat se pot automatiza (obligaţiile către salariaţi, către
bugetul statului etc.), existând astfel siguranţa efectuării plăţilor la timp.
Integrarea perfectă cu modulele: Comenzi Furnizori, Cumpărări şi Contabilitate
Transferul documentelor de plată se face automat în modulul Contabilitate, sub forma
contărilor care se predefinesc, astfel încât un document, odată introdus, se va regăsi în tot
sistemul. Totodată, modulul comunică în permanenţă cu celelalte module, datele fiind
transmise instantaneu de la un modul la altul.
Imobilizări
Modulul de imobilizări permite înregistrarea tuturor operaţiunilor financiare legate de
mijloacele fixe şi obiectele de inventar din cadrul organizaţiei, cu reflectare automată în
contabilitatea financiară.
Evidenţa imobilizărilor după criterii multiple
Atât mijloacele fixe, cât şi obiectele de inventar se pot înregistra şi organiza după
diferite criterii: natură, provenienţă, metode de amortizare, apartenenţă la sistemul de
clasificare, puncte de lucru/centre de profit.
Metode definibile de calcul al amortizării
Sistemul permite stabilirea tipului de amortizare pentru fiecare mijloc fix în parte şi
aplică algoritmul de calcul caracteristic pentru tipul ales, fiind disponibile următoarele tipuri
de amortizare: liniară, degresivă, accelerată. Calculul amortizării se poate face în avans pe
toată durata, individual sau pe grupe, în vederea stabilirii diferitelor strategii legate de
impozitare, având totodată opţiuni de calcul al gradului de utilizare pe diferite grupe de
mijloace fixe.
Raportări la preţuri de piaţă. Reevaluări automate
Modulul permite ţinerea evidenţei în paralel a mijloacelor fixe şi a obiectelor de
inventar la preţuri de piaţă, în mai multe valute, cu posibilitatea reevaluării lor după valori
prestabilite.
Evidenţa pe locaţii şi centre de profit
Pagina 53 din 99
Toate imobilizările se pot repartiza pe diferite puncte de lucru sau centre de profit,
pentru a putea urmări repartizarea lor în cadrul organizaţiei.
Integrare completă cu modulul Contabilitate
Amortizarea calculată poate fi transferată automat în contabilitatea financiară pentru
fiecare mijloc fix sau pentru fiecare grupă de mijloace fixe, repartizată pe centre de profit.
Bugete
Bugetele stau la baza introducerii valorilor planificate pentru orice element de
patrimoniu şi permit urmărirea abaterilor de la planurile stabilite, pentru fiecare activitate în
parte: vânzări, aprovizionare, producţie, etc. Bugetele vă vor ajuta să stabiliţi limite pe
diferite categorii de cheltuieli, să urmăriţi şi să fixaţi diferite criterii de profitabilitate, să
stabiliţi standarde de performanţă şi să translataţi planuri operaţionale în termeni financiari.
Flexibilitatea bugetelor
Bugetele se pot întocmi pe perioade diferite de timp, după natură sau după locaţie,
stabilindu-se, pe lângă valorile originale, până la patru valori rectificate.
Imputaţia şi controlul bugetar predefinibil
Imputaţia bugetară se poate face în orice fază din procesul specific organizaţiei, iar
controlul bugetar poate fi realizat fie manual, fie automat, în limitele stabilite la întocmirea
bugetului.
Metode multiple de pregătire bugetară
Planificarea bugetară se poate face plecând de la valorile prezente, de la bugete
existente sau precedente, prin specificarea valorilor anuale şi distribuirea lor pe diferite
perioade, pe baze procentuale sau constante prestabilite, prin metoda top-down sau bottom-
up.
Rapoarte detaliate şi sintetice
Există rapoarte şi proceduri de verificare a valorilor bugetate cu cele înregistrate în
contabilitate. Rapoartele scot în evidenţă variaţiile bugetare pe conturi, clase de conturi,
elemente, pentru diferite perioade de timp şi tipuri de bugete.
Salarii
Modulul de salarii a fost conceput în dorinţa de a acoperi un număr cât mai mare de
cazuri particulare, fiind ştiut faptul că problemele legate de acest capitol sunt complexe.
Integrare cu modulele Socrate
Se pot înregistra numeroase informaţii privind persoanele angajate, timpul lucrat de
acestea (pontajul zilnic sau lunar), calculul drepturilor salariale (brute/nete, în valută de bază
Pagina 54 din 99
sau altă valută de referinţă), calculul contribuţiilor la bugetul de stat şi al asigurărilor sociale.
Toate rapoartele se pot configura şi automatiza, iar transferul în contabilitate se poate face cu
repartizarea automată a cheltuielilor pe centre de cost.
Flexibilitate în configurare
Modulul de salarii urmează aceeaşi filozofie ca întreg sistemul Socrate şi anume
libertatea utilizatorului în configurarea şi particularizarea acestuia. Configurarea modulului
pe specificul companiei se face foarte uşor, putându-se defini multiple forme de salarizare,
impozite, grile, sporuri, reţineri, penalizări, pensii alimentare, problemele legate de CAR şi
tichete de masă.
Servicii de implementare oferite de BIT Software
Perioada de implementare - de la achiziţionarea sistemului (modulelor) şi până la
exploatarea sa din plin - este foarte scurtă, datorită metodologiilor folosite şi a materialelor de
instruire (documentaţie, sisteme "help", etc.) care însoţesc sistemul. Acest lucru are ca efect
recuperarea rapidă a investiţiei şi câştiguri importante de timp şi bani, rezultate în urma
utilizării sistemului.
În funcţie de specificul şi dimensiunea organizaţiei şi de gradul de adaptabilitate al
acesteia la modelele propuse iniţial de sistemul Socrate, se pot alege diferite tipologii de
implementare, care să asigure exploatarea sistemului în cel mai scurt timp şi în condiţii
optime.
Servicii profesionale
Pentru organizaţiile complexe, sistemul este însoţit de un set de servicii de consultanţă
privind modelarea dinamică a proceselor (Dynamic Business Reengineering), astfel încât să
poată fi adaptat la specificul fiecărei organizaţii. Serviciile de consultanţă tehnică se
adresează, în special, departamentelor de informatică şi se referă la probleme de auditare,
organizare internă, arhitecturi hardware şi software, mentenanţa sistemului, şcolarizare şi
suport tehnic.
Suport şi asistenţă tehnică
Deoarece sistemul informatic devine critic pentru organizaţie, acesta trebuie să
funcţioneze 24/24 ore. Astfel, suportul tehnic va fi permanent şi va putea fi asigurat de la
distanţă, pentru orice tip de organizaţie. Serviciile de asistenţă tehnică pot fi prestate fie de
către departamentul informatic din cadrul organizaţiei, fie de către specialiştii BIT Software:
Administrarea bazei de date: salvări, recuperări, atenţionări automate, transmitere
automată de date la distanţă, verificări şi optimizări periodice;
Pagina 55 din 99
Administrarea aplicaţiei: gestiunea utilizatorilor şi a drepturilor de acces, gestiunea

rapoartelor personalizate, evidenţa modulelor şi a accesului la sistem;
Configurarea rapoartelor: adaptarea şi configurarea rapoartelor la specificul fiecăruia.
Scala Business Solutions România
Profilul Companiei:
Scala Business Solutions SRL reprezintă partenerul Scala în România, având drepturi
exclusive pe aceasta piaţă în ce priveşte implementarea şi suportul local al produselor Scala.
Scala şi-a început activitatea pe piaţa românească încă din 1994. Intrând pe piaţă
devreme, înaintea oricărui alt competitor internaţional, Scala România şi-a menţinut cu
succes poziţia de leader în domeniul soluţiilor ERP, fiind în măsură să ofere atât companiilor
locale cât şi celor multinaţionale beneficiile unice ale experienţei sale.
Compania oferă corporaţiilor şi întreprinderilor cunoştinţele şi capacitatea de
înţelegere a modului de desfăşurare a proceselor de afaceri pe o piaţă aflata într-o permanentă
dezvoltare. În acelaşi timp, vine şi în sprijinul companiilor locale, aducând cunoştinţele
dobândite pe o piaţa internaţională, precum şi servicii de consultanţă la cele mai înalte
standarde. În plus, pe măsură ce companiile locale caută cu mai mult interes finanţare
occidentală, acestea trebuie să fie compatibile cu standardele internaţionale de contabilitate şi
raportare, dar şi cu cerinţele locale deosebit de complexe. Scala reprezintă instrumentul
potrivit pentru realizarea acestui lucru.
Echipa de consultanţi Scala este constituita din specialişti calificaţi, pregătiţi pentru a
oferi cele mai potrivite soluţii oricărei probleme ce ar putea afecta derularea afacerii
clienţilor, conducând procesul implementării în toate fazele.
De la un număr de 6 angajaţi la începutul lui 1997, Scala România s-a dezvoltat până
la numărul de 22 angajaţi, dintre care 10 sunt consultanţi cu solide calificări în finanţe şi o
cunoaştere profundă a mediului de afaceri local.
Departamentul de consultanta oferă o întreagă gamă de servicii pentru a asigura
succesul proiectelor.
Consultantă şi Project Management – folosind Signature, metodologia de
implementare, consultanţii Scala conduc procesul după o abordare pas cu pas pentru a asigura
succesul implementării.
Pagina 56 din 99
Cursuri de pregătire – oferite ca parte a proiectului de implementare. Pentru a ajuta cu

o eficienţă sporită clienţii se poate oferi pregătire suplimentară la cerere, atunci când clienţii
doresc extinderea înţelegerii noului sistem sau doresc să pregătească personal adiţional.
Aceste programe de pregătire sunt realizate de către consultanţi certificaţi Scala, atât în
engleza cât şi în română, folosind o gama variată de materiale pentru suportul acestor cursuri.
Suport – pentru probleme care pot fi rezolvate de la distanţă, clienţii pot folosi
serviciile de hotline. Centrul hotline Scala pentru regiunea CEE se afla în Budapesta
(Ungaria) asigura suport în limba română pe parcursul orelor normale de program.
Aceasta combinaţie de valoare adăugată de client-suport, atât în ce priveşte clienţii
locali cât şi cei multinaţionali, s-a dovedit a fi eficientă, şi reprezintă motivul succesului
remarcabil al Scala România pe piaţa.
În prezent, Scala România are 80 de clienţi reprezentând atât companii romaneşti cât
şi multinaţionale, pe plan local dar şi în Republica Moldova. Gama lor de activităţi variază de
la servicii, la distribuţie sau producţie. Motivul pentru care au ales Scala, este ca nu obţin
doar un pachet complex de software, ci şi o soluţie detaliata pentru a-i ajuta să-şi conducă
afacerile cu o mai mare viteză şi eficacitate peste graniţe, în diferite valute, şi în cadre diverse
de prevederi legislative.
Scala oferă două linii de produse, create special pentru a lucra împreună: Scala şi
iScala.
Scala 5.1
Scala 5.1, o suită de produse software complet integrate, create pentru conducerea
proceselor de afaceri, include module pentru managementul financiar şi al resurselor,
marketing, managementul proceselor de aprovizionare cât şi pentru managementul proceselor
de producţie.
Modulele financiare: Scala încorporează întreaga funcţionalitate a Registrului Jurnal
General, Registrului de Vânzări şi Registrului de Cumpărări, cu opţiuni pentru
Managementul Activelor Fixe, Consolidare şi Planificarea Fluxului de Numerar.
Registrul Jurnal General este baza sistemului Scala. Se pot configura orice planuri de
conturi, cu ajutorul structurii contabile flexibile, cu 10 dimensiuni, a sistemului. Structura
este apoi disponibilă pentru oricare din modelele Scala şi complet adaptată standardelor
GAAP şi FASB-52. Registrul Jurnal General oferă funcţiuni pentru alocări automate, posturi
tranzitorii, interogări detaliate şi rapoarte în formă finală, gata de semnat.
Pagina 57 din 99
Modulele Registrul de Vânzări şi Registrul de Cumpărări sunt instrumente eficiente

care ajută la păstrarea unui control exact asupra plăţilor de încasat şi creditorilor. Există
posibilitatea de a emite facturi şi efectua plăţi în orice valută. Valorile locale sunt
contabilizate în paralel cu posibilitatea reevaluării. Plăţile automate fac din plata facturilor o
operaţiune extrem de facilă.
Modulul pentru Planificarea şi Controlul Producţiei este un sistem complet de
planificare a resurselor de producţie – MRP II – care susţine atât producţia pentru stoc, cât şi
producţia pe bază de comandă. Configuratorul, integrat cu modulul Comenzi de Vânzare,
ajută la lucrul cu variante pentru diferite tipuri de procese de producţie. Folosind calculaţia
MRP, se pot administra şi controla nivelul stocului şi necesarul de capacităţi. Modulul pentru
Calculaţia Costurilor este utilizat pentru controlul costurilor şi emiterea de cotaţii, cu scenarii
care pot fi ulterior urmărite în sistemul costurilor reale şi în statisticile asupra producţiei.
Planificarea zilnică este eficientă şi flexibilă datorită opţiunii pentru Controlul Dispecerat.
Integrarea completă cu Registrul Jurnal General ajută la analiza producţiei în curs şi
variaţiilor de producţie.
Modulul Managementul Proiectelor, integrat cu celelalte module, permite întocmirea
estimărilor şi bugetelor, precum şi planificarea şi controlul resurselor. Structura flexibilă a
proiectelor Scala, pe patru niveluri, ajută la urmărirea derulării în timp a proiectelor şi oferă
facilitatea de a concentra atenţia asupra zonelor cu probleme. Modulul integrează fluxul de
materiale cu modulele logistice şi susţine toate aspectele majore ale contabilităţii. Existenţa
şabloanelor şi a modelelor flexibile contribuie la eficientizarea activităţii.
Modulul Managementul Comenzilor de Service pune la dispoziţie oportunităţi
complet noi pentru controlul activităţilor de service, inclusiv controlul total asupra
materialelor şi resurselor. Modulul este conceput pentru a lucra cu sute de tehnicieni de
service, arondaţi pe locaţii diferite, care lucrează pe teren sau asigură service şi asistenţă în
interiorul companiei. Utilizând funcţiunile pentru contractele de service, se poate genera
venitul din baza de instalări, stabili în mod corect preţul comenzilor de service şi programa
automat apelurile periodice pentru mentenanţă.
Modulul de Salarii este un instrument util departamentelor de resurse umane şi
financiare din întreaga lume. Modulul acoperă fiecare etapă a activităţii de resurse umane, de
la angajare şi introducerea fişelor de pontaj, până la calculul salariilor, plăţi automate şi
rapoarte statistice. Integrarea completă cu contabilitatea oferă posibilitatea comparării
bugetelor şi controlul costurilor.
Pagina 58 din 99
Baza de Date pentru Marketing deschide noi oportunităţi pentru colectarea

informaţiilor importante referitoare la posibilii şi viitorii clienţi. Organizaţiile cu
departamente eficiente de vânzări au nevoie de unelte bune de marketing. Aceasta integrează
informaţia din fişierele referitoare la vânzările curente, la clienţi şi furnizori, oferind totodată
posibilitatea creării unei baze de date proprii, lăsând libertatea structurării datelor.
Modulele logistice Scala satisfac cerinţele celor mai complexe procese de afaceri.
Având ca punct central modulul pentru Gestiunea Stocurilor, modulele Comenzi de Vânzare
şi Controlul Cumpărărilor, se păstrează o evidenţă exactă a tranzacţiilor companiei. Pentru
analize ulterioare, există o multitudine de informaţii în modulul Statistici. Modulele logistice
includ funcţiuni cum ar fi urmărirea numerelor de serie, bonuri de materiale, urmărirea
loturilor, comenzi de cumpărare şi propuneri de cumpărare. Depozite multiple şi opt tipuri
diferite de comenzi de vânzare conferă flexibilitate operaţiunilor. Stabilirea preţurilor în
valute multiple şi calculaţia costurilor conform propriilor metode de evaluare asigură
controlul asupra veniturilor şi profitului brut. Modulul Baza de Date de Piaţă, complet
integrat, furnizează informaţii asupra clienţilor potenţiali.
iScala 2.1
iScala 2.1 este prima versiune a noii generaţii de aplicaţii software Scala disponibile.
Acesta este singurul sistem ERP special proiectat existent pe piaţă, care înlesneşte
colaborarea reală dintre diviziile şi filialele unei companii, indiferent de locaţia acestora, sau
dintre o companie şi clienţii, partenerii şi furnizorii săi.
Aceasta platforma este proiectată special pentru colaborarea prin intermediul
internetului, permiţând companiilor să automatizeze şi să administreze procesele de afaceri
între diferite locaţii. Ea furnizează atât o temelie completă pentru afacerile electronice, cât şi
un grad de securizare, evaluare, şi flexibilitate pentru a face faţă schimbărilor, indiferent de
ce natură sunt acestea.
Colaborarea autentică reprezintă capacitatea de face ca procesele automatizate de
afaceri să funcţioneze în cadrul unor sisteme – atât în interiorul, cât şi în exteriorul
companiei, fie ca este vorba despre o companie globală, locală, o filială sau o companie
mamă – făcând posibilă obţinerea unor beneficii perceptibile din comerţul electronic,
construind schimburi securizate sau optimizând lanţul de furnizori.
Aceasta este ceea ce se înţelege prin “matricea perfectă” – esenţa viziunii Scala
despre viitor. Aceştia sunt termenii în care firma Scala descrie infrastructura de care au
Pagina 59 din 99
nevoie astăzi companiile de toate genurile şi de toate mărimile. Colaborarea autentică se

referă la capacitatea de a conecta orice punct dîntr-o matrice (infrastructură) cu orice alt
punct, într-o manieră transparentă şi fără defecte.
Într-un mediu de afaceri electronice, aceasta este modalitatea dorită şi de care au
nevoie companiile pentru a opera – în colaborare autentică – folosind o aplicaţie care
automatizează paşii previzibili, simpli şi care se repeta frecvent în derularea afacerii.
iScala este mai mult decât un produs – este un nou mod de lucru. Este o platformă
pentru un viitor care se bazează pe colaborare, în care companiile vor putea conecta procesele
în orice moment, într-o matrice perfectă.
Cele mai importante beneficii pe care o companie globală le obţine folosind iScala
sunt:
Soluţii de conectivitate complet integrate
Posibilitatea colaborării autentice
Compatibilitate cu versiunile anterioare Scala, cu metodologie şi mijloace de
conversie a bazei de date
Administrarea proceselor de afaceri (planificarea resurselor întreprinderii)
Suport multi-lingv
Suport multivalutar (inclusiv Euro)
Suport, simultan, pentru mai multe standarde de contabilitate
Posibilitatea de completare cu funcţionalităţi create de terţi
Posibilitatea de livrare directă pentru reducerea stocurilor şi îmbunătăţirea nivelului
serviciilor fata de clienţi
Disponibilitate pentru Inventar promis şi Suport capacitate
Integrarea funcţiei de tipărire din Crystal Reports pentru vizualizare şi opţiuni
multiple de ieşire (de ex. PDF, Excel, etc.)
Administrarea automată a rapoartelor prin Serverul de Distribuire a Documentelor (de
ex. se pot crea automat copii tipărite şi/sau electronice pentru arhivare)
Asigura suport pentru mesagerie XML
Posibilitatea de adăugare de funcţionalităţi folosind VBA
Flux de lucru şi urmărirea sarcinilor complet integrat (de ex. creare de avertizări
bazate pe reguli de funcţionare a afacerii)
Help on line care explică toate noile funcţionalităţi
Funcţionalităţi de securitate şi uşurinţă în utilizare date de Windows NT
Pagina 60 din 99
Instrumente de administrare de la distanţă pentru gestionarea instalărilor distribuite

sau locale
Suport pentru grupuri de utilizatori
Gata pentru servicii internet.
iScala 2.1 cuprinde doua produse – iScala Business Server şi iScala Enterprise Server.
• iScala Business Server este produsul primar al firmei Scala – un pachet complet
Collaborative ERP pentru companiile mijlocii de sine stătătoare, care au nevoie de toate
funcţionalităţile ERP. Acesta este proiectat pentru a oferi beneficii companiilor care nu au
nevoie de un grad ridicat de scalabilitate.
• iScala Enterprise Server este construit ca un pachet Collaborative ERP complet, ce
se adresează companiilor multinaţionale de talie mijlocie sau filialelor şi diviziilor
întreprinderilor mai mari. Acest pachet prezintă toate funcţionalităţile iScala Business Server,
la care se adaugă scalabilitate, capacităţi de centralizare a proceselor de afaceri şi suport
pentru operarea în mai multe locaţii şi filiale.
• iScala Developer este un instrument de dezvoltare care permite programatorilor
interni, şi externi să dezvolte, pe baza produselor iScala, soluţii specifice care să răspundă
cerinţelor suplimentare ale clienţilor. O dată ce aceste soluţii sunt dezvoltate, clienţii vor avea
nevoie de un mediu în care să le pună în funcţiune, care trebuie cumpărat separat de licenţele
Business sau Enterprise Server.
iScala Business Server
iScala Business Server este construit pentru acei clienţi care utilizează Scala ca o
soluţie de sine stătătoare sau o soluţie instalată într-o singura locaţie (chiar dacă există mai
multe puncte de lucru).
Utilizatorii tipici sunt companiile locale ce folosesc Scala într-un singur loc, care
necesita atât fucţionalităţi ERP clasice, cât şi posibilitatea de a se conecta cu clienţii şi
furnizorii.
Sistemul back-office cuprinde întreaga gamă de funcţionalităţi, inclusiv modulul
financiar, logistică, producţie, management de proiect, managementul comenzilor de service,
salarii.
În prezent, automatizarea procesului se realizează sub forma unor soluţii individuale
de conectivitate. Acestea includ XML-EDI pentru vânzări şi cumpărări, sisteme de coduri de
bare pentru distribuţie, înregistrarea şi trimiterea informaţiilor critice, şi înregistrarea
registrelor financiare.
Pagina 61 din 99
iScala Business Server aduce soluţii integrate ce pot fi dezvoltate pentru a crea şi a
folosi produse adaptate cerinţelor clienţilor, inclusiv planificarea grafică a fluxului de
activităţi pentru Soluţiile de conectivitate. Pentru clienţii existenţi, care folosesc deja Serverul
Microsoft SQL pentru Scala 5.1, exista o modalitate de actualizare ce include transferul
datelor într-o singura etapă.
Adaptarea fluxului de activităţi în cadrul soluţiilor de conectivitate se realizează prin
intermediul modulelor Workflow Manager şi Workflow Designer, în timp ce soluţiile
integrate pentru dezvoltări ulterioare oferă posibilitatea de a crea şi a folosi produsele
adaptate cerinţelor clienţilor în interiorul aceluiaşi pachet ERP. Soluţiile integrate VBA ce
pot fi dezvoltate ulterior includ atât caracteristicile unui editor de text VBA, cât şi modulul
Automation Manager şi Document Server.
iScala Enterprise Server
iScala Enterprise Server oferă întreprinderilor o temelie scalabilă şi solidă pentru
administrarea volumelor mari de date şi comunităţilor mai mari de utilizatori, şi poate fi
adaptat uşor la oportunităţi de extindere viitoare. iScala Enterprise Server conţine toate
elementele ce se regăsesc în iScala Business Server, însă extinde capacităţile de colaborare în
vederea sprijinirii unui volum mai mare de tranzacţii şi gradul de integrare dintre filialele
locale şi globale, dintre parteneri şi furnizori.
iScala Enterprise Server este soluţia perfectă pentru colaborarea internă între
instalările multiple din cadrul aceleiaşi întreprinderi, realizând centralizarea afacerilor din
toate locaţiile conectate. În plus, acesta oferă flexibilitate pentru folosirea mai multor limbi şi
localizări specifice ţării, chiar în cadrul unei singure instalări, fără a face compromisuri.
Aceasta face din iScala Enterprise Server o soluţie atractivă pentru companiile care îşi au
sedii la nivel global. Utilizatorii sunt, în general, companiile multinaţionale de dimensiuni
medii şi unităţile locale ale companiilor regionale sau globale.
Consola de administrare a sistemului global (Global System Management Console)
centralizează suportul tehnic într-un centru de excelenţă, oferind un singur punct de control
pentru toate sarcinile de administrare a sistemului iScala. Mediul de administrare de la
distantă al Consolei de administrare a sistemului global poate reduce costurile totale ale
întreprinderii şi permite realizarea mai rapidă a noilor instalări. Întreprinderile care nu caută
să-şi centralizeze funcţiile de administrare a sistemului, dar consideră continuitatea afacerii o
cerinţa fundamentală în cadrul întreprinderii, ar putea folosi Consola de administrare a
sistemului global ca un serviciu de rezervă pentru infrastructura IT locala. Funcţiile portabile
Pagina 62 din 99
ale Serverului iScala pentru întreprinderi facilitează noile amplasări şi reamplasări ale
instalărilor existente.
iScala Enterprise Server poate opera pe un grup de servere, contrabalansând
administrarea bazei de date şi multitudinea de aplicaţii rulate şi poate fi optimizat din punct
de vedere al performanţei pentru a răspunde cerinţelor specifice ale fiecărei companii.
Soluţii de integrare a aplicaţiilor
Aceasta grupă de soluţii este proiectată pentru a înlesni interconectarea aplicaţiei
iScala 2.1 cu celelalte aplicaţii locale. Accentul este pus pe distribuirea informaţiei esenţiale
între sisteme. Informaţiile esenţiale sunt datele din sistemul Scala, care în mod normal sunt
introduse o singură dată pentru fiecare articol de stoc/client/partener, şi care nu se modifică
regulat, cum se întâmplă, de exemplu, cu listele de preţuri.
Introducerea datelor esenţiale în sistem: face posibilă preluarea în sistemele ERP
iScala a informaţiilor esenţiale, care au fost create sau administrate în cadrul altor aplicaţii.
Extragerea datelor esenţiale din sistem: permite unui sistem ERP iScala să transfere în
alta aplicaţie informaţii esenţiale create şi administrate în sistemul back-office.
Introducerea datelor din registrele financiare: înlesneşte interconectarea modulelor
financiare iScala 2.1 cu sisteme front-office şi permite sistemelor front-office să actualizeze
tranzacţiile în cadrul modulelor Registru jurnal general, Registru de vânzări şi Registru de
cumpărări din sistemul iScala.
Scala operează deja cu o gamă largă de parteneri din întreaga lume, dintre care mulţi
vizează domenii specifice de aplicaţii, cum ar fi afacerile farmaceutice şi industria hotelieră.
iScala 2.1 reprezintă o oportunitate ideală, în special pentru specialiştii terţi, de a crea
module care să asigure funcţionalităţile cerute de aceste segmente de piaţă şi să satisfacă
nevoile specifice ale unui grup de utilizatori. De exemplu, aceasta ar permite diviziilor
individuale din cadrul unei companii globale să selecteze funcţionalităţile care se adaptează
cel mai bine condiţiilor şi afacerilor lor specifice, făcând posibilă, păstrând integrarea cu
sistemul back-office global existent.
Reproiectarea în acest fel a arhitecturii platformei, a oferit posibilitatea ca Scala să
folosească “mini-pachete” de funcţionalităţi, în funcţie de cerinţele clienţilor.
Erp de tip colaborativ

iScala 2.1 nu este doar o soluţie ERP, ci este o soluţie ERP care susţine colaborarea cu
alte sisteme, în interiorul companiei, sau între companii. De fapt, iScala 2.1 este singura
soluţie ERP care face posibila colaborarea autentică, special conceputa în acest scop.
Pagina 63 din 99
„Colaborarea autentica” reprezintă abilitatea de a derula procese de afaceri

automatizate, atât în interiorul cât şi în exteriorul companiei – indiferent dacă este o
companie globală, locală, o filială sau o companie mamă – permiţând obţinerea de beneficii
comensurabile de pe urma comerţului electronic, construirea unor schimburi securizate
(secure exchanges) sau optimizarea lanţului de furnizori.
iScala 2.1 este un mod practic de abordare a soluţiilor ERP de colaborare. Pentru a nu
adăuga funcţionalităţi de colaborare la un produs mai vechi, Scala a reconstruit fundaţia
aplicaţiei software, oferind companiilor un sistem proiectat special, care va susţine zonele de
interes ale afacerii prin comunicarea cu alte sisteme.
iScala 2.1 este prima versiune a noii generaţii de aplicaţii Scala disponibile acum.
Aceasta înglobează 20 de ani de experienţa a firmei Scala în construirea de sisteme ERP
standardizate, care au câştigat distincţii, alături de peste doi ani de livrare de soluţii practice
de colaborare. iScala 2.1 vede toate acestea construite şi integrate pe o platformă nouă, la
nivele superioare de scalabilitate, securitate şi flexibilitate pentru a face faţă schimbărilor
viitoare, indiferent de ce natură ar fi acestea.
Capacităţile de colaborare ale produsului iScala 2.1 decurg din strânsa integrare a trei
componente critice pentru colaborarea autentica:
Funcţionalitate back-office: procesele fundamentale de afaceri care permit
administrarea afacerilor.
Conectivitate: capacitatea de a vă interconecta cu alte aplicaţii din compania
dumneavoastră şi din alte companii.
Experienţa utilizatorilor: capacitatea de a face ca aplicaţia software să lucreze cu
oamenii, automatizând sarcinile şi asigurând o adevărata “experienţa” în utilizarea sistemului,
orice interfaţa ar folosi aceştia.
“Colaborarea” este un subiect controversat
Asigurarea unei colaborări autentice între sisteme şi companii diferite se referă la
livrarea unor soluţii practice pentru problemele reale de afaceri. iScala 2.1 combină
experienţa firmei Scala în asigurarea conectivităţii pentru companiile globale cu
funcţionalitatea back-office, creată şi testată pe parcursul a 20 de ani de utilizare.
Rezultatul este o aplicaţie software care permite companiilor globale să-şi integreze
toate sistemele ERP din toate filialele şi sectoarele, dând posibilitatea companiilor locale să
facă primul pas în colaborarea cu furnizorii şi clienţii lor, în limba pe care aceştia o aleg şi
corespunzător cerinţelor specifice pieţelor pe care aceştia acţionează.
Pagina 64 din 99
Colaborarea se referă, de asemenea, la capacitatea de a lucra cu aplicaţia software,

aceasta îndeplinind sarcinile automatizate, cum ar fi de exemplu trimiterea facturilor,
potrivirea comenzilor de cumpărare, lăsând oamenilor libertatea de a desfăşura activităţi cu
valoare adăugată.
iScala 2.1 permite automatizarea sarcinilor obişnuite, asigurând o mai bună experienţă
pentru utilizatorii programului, şi permiţând acestora să interacţioneze cu programul în
maniera care li se potriveşte cel mai bine: prin intermediul unui PC, unui telefon mobil sau
chiar prin intermediul unor mecanisme care nu au fost încă inventate.
Cum lucrează Colaborarea cu iScala 2.1?
PDA (personal digital assistant)
Arhitectura avansată a produsului iScala 2.1 permite dezvoltarea interfeţelor pentru
utilizator proiectate special pentru utilizatorii de PDA, cum ar fi forţa de vânzări, personalul
de la depozite, sau oricine are nevoie de o modalitate rapidă şi uşoară de introducere sau
accesare a informaţiei în iScala. PDA-rile sunt dispozitive tipice, cum ar fi PC-urile de
buzunar sau Palm hand-helds.
Windows, Citrix, Terminal Server
Deşi iScala 2.1 suporta interfeţe pentru utilizatori avansate, secretul funcţionarii
acestui produs în întreaga lume consta în faptul că clienţi doresc să lucreze folosind
interfeţele tradiţionale. Aceasta înseamnă ca atât timp cât exista cerere, va continua să
furnizeze soluţii instalate pe interfeţe client / server Microsoft Windows sau Citrix, sau
Microsoft Terminal Server.
Servicii web
iScala 2.1 este un produs compatibil cu funcţionalităţile web services; componente
rescrise pot primi mesaje XML de la alte servicii web, identificate prin intermediul UDDI
(Universal Description, Discovery and Integration).
Website-uri pentru comerţ electronic
iScala 2.1 şi soluţiile Scala Connectivity ale firmei Scala se conectează la site-urile
web de comerţ electronic, făcând posibil accesul la informaţiile referitoare la produse şi
clienţi oferite de iScala 2.1 şi la capacităţile multi-lingve şi multi-valutare care rezida în back
office.
Portaluri pentru întreprindere
iScala 2.1 oferă o bază pentru construirea unor autentice portaluri pentru
întreprindere. Informaţii referitoare la situaţia stocurilor, rezervei de numerar şi comenzilor
atât din filialele din întreaga lume, cât şi din compania mamă, pot fi vizionate în timp real.
Pagina 65 din 99
Acelaşi lucru este valabil pentru companiile mijlocii independente care doresc să pună
informaţia la dispoziţia angajaţilor, prin intermediul unor portaluri externe.
Schimburi securizate (Private Exchanges)
iScala 2.1 este fundaţia pentru schimburi securizate, conferind capacitatea de a
automatiza schimbul de comenzi de cumpărare şi facturi, optimizând astfel distribuţia pentru
clienţii şi furnizorii şi în cadrul filialelor întreprinderi.
Soluţii CRM
Programul iScala permite sistemelor CRM să lucreze în timp real, forţele de vânzări
primind astfel comenzile la timpul potrivit. Prin urmare, sistemele CRM pot fi alimentate cu
informaţii despre clienţi, obiceiurile lor legate de cumpărări, nivelurile stocurilor şi preţurilor
folosind un program de sincronizare convenabil.
Lanţul de furnizori (Supply Chain)
Lanţul de furnizori nu funcţionează decât daca toate companiile implicate pot fi
integrate efectiv într-un singur sistem software specializat. iScala 2.1 oferă posibilitatea
acestei integrări, făcând ca bunurile să fie vizibile prin intermediul sistemului specializat, fără
a fi nevoie de o integrare costisitoare a aplicaţiei.
Alte soluţii ERP
iScala 2.1 se interconectează cu alte sisteme ERP, folosind tehnologii standardizate
cum ar fi Microsoft BizTalkTM Server 2000 prin intermediul XML (o metoda standardizata
de schimbare a informaţiilor). Cu costuri rezonabile, companiile globale îşi pot conecta
sistemul ERP central cu sistemele existente în fiecare dintre filialele lor, având astfel o
panorama globala a companiei într-un timp real şi maximizând rezultatele investiţiei în
sistemele ERP din segmentul de vârf; în acelaşi timp, orice companie poate beneficia de pe
urma interconectării cu sistemele ERP partenere în sensul automatizării afacerilor pe care le
derulează zilnic.
Alte sisteme iScala
Aplicaţia Scala se interconectează direct cu alte sisteme Scala, dând posibilitatea
companiilor să-şi consolideze conturile, să schimbe informaţii referitoare la clienţi, stocuri şi
preţ, sau doar să aibă un control centralizat al întregii infrastructuri Scala dîntr-o companie.
Conexiune de tip browser
Clienţii din locaţiile îndepărtate pot lucra cu un server local, folosind o versiune
browser Scala pentru a beneficia de aceleaşi funcţionalităţi ca şi cele oferite de sistemele
back-office amplasate local. Modulul eService Management al aplicaţiei iScala aşează
Pagina 66 din 99
funcţionalităţile exact în locul în care este nevoie de ele, într-un format care este uşor de
utilizat.
Portalul utilizatorului
Exista multe companii care nu doresc decât să obţină nişte informaţii cheie din
sistemele back-office, informaţii care să fie la îndemâna unor anumite categorii de personal,
acestea nefiind dispuse să suporte costurile unui portal pentru întreprindere special proiectat.
Pentru aceasta, iScala foloseşte “porţiuni de web”: componente proiectate să lucreze pe un
portal simplu pentru utilizatori, ce furnizează informaţii cheie într-o clipa.
Telefoane mobile şi alte dispozitive
iScala 2.1 permite construirea oricărui tip de interfaţa pentru utilizator, care să
corespunda cerinţelor diferiţilor utilizatori. Fie ca este vorba despre un telefon mobil pentru
un agent de vânzări aflat pe teren, fie ca este vorba de alte mecanisme care nu au fost încă
construite, sistemul permite ca informaţia să fie livrata prin simpla construire a unei noi
interfeţe, fără a fi necesara schimbarea codului.
Siveco România
Poziţia pe piaţă: SIVECO România SA este una din cele mai importante firme
producătoare de software din România, deţinând cea mai mare parte din volumul total al
exporturilor de produse software din România în ţări din Comunitatea Europeană şi Statele
Unite ale Americii.
Înfiinţată în anul 1992, compania este o societate pe acţiuni, acţionar majoritar fiind
grupul de investiţii olandez Danel Business Venture.
Oferta SIVECO România:
Soluţii informatice eficiente, în conformitatea cu legislaţia românească în domeniile
financiar-contabilitate, gestiunea întreţinerii echipamentelor, stocurilor şi achiziţiilor, a
mijloacelor fixe, a resurselor umane şi salarizării, bugetelor şi urmăririi contractelor, de e-
business şi comerţ electronic.
SIVECO s-a specializat în execuţia de proiecte informatice majore, implicând
dezvoltări la cerere de soluţii software accesibile prin Internet şi Intranet, integrarea cu alte
sisteme, distribuţie geografică a locaţiilor de acces şi numere mari de utilizatori.
Pagina 67 din 99
soluţii informaţionale globale specifice care vizează toate arhitecturile informaţionale

ale unei companii - hardware, software, educaţională - şi realizează chiar reengineering-ul
acestora.
Cui se adresează soluţiile propuse de SIVECO România: întreprinderilor medii şi
mari din toate sectoarele industriale şi comerciale (atât cu reţea de distribuţie, cât şi cu
vânzare directă), cât şi companiilor prestatoare de servicii.
Sectoarele industriale cărora li se adresează soluţiile Siveco:
Soluţiile propuse de SIVECO România se adresează întreprinderilor medii şi mari din
peste 40 de sectoare industriale şi comerciale (atât cu reţea de distribuţie, cât şi cu vânzare
directă), cât şi companiilor prestatoare de servicii după cum urmează: echipamente,
administraţie , asigurări medicale, automobile, cercetare-dezvoltare, comerţ, confecţii textile,
consultanta, distribuţie produse petroliere, energie electrica – distribuţie, guvern, ind.
celuloza şi hârtie, ind. chimica, ind. cimentului, ind. constructoare de maşini, ind.
metalurgica, ind. miniera, ind. nucleara, ind. petroliera, industria aeronautică, industria
alimentară/fabricaţie bere, informatica, măsurători şi operaţii speciale în industria de petrol şi
gaze, media publisher, prefabricate pentru construcţii, prelucrarea lemnului, producţie şi
comercializare butelii, servicii comerciale, servicii de aviaţie, servicii de telecomunicaţii,
servicii furnizare apă, servicii portuare, servicii radiodifuziune, servicii transport, servicii
vamale, societate de investiţii financiare, sport.
Certificări:
Începând cu luna iunie 1999, de către compania franceză AFAQ-ASCERT, cotată
printre primele 5 în lume din punct de vedere al prestigiului auditului pe care îl efectuează.
Certificatul ISO9001 emis de AFAQ-ASCERT pentru SIVECO România este recunoscut de
toţi membrii asociaţiei IQ-NET Reţeaua Internaţională de Certificare, de către OMCAS,
organismul de certificare al Ministerului Apărării.
Siveco România furnizează soluţii bazate pe cele mai noi tehnologii pentru
administraţia publică şi locală, companii mijlocii şi mari din toate sectoarele industriale şi
comerciale (atât cu reţea de distribuţie cât şi cu vânzare directă). Clienţii beneficiază de
experienţa acumulată de specialiştii SIVECO România în:
Dezvoltarea de aplicaţii Internet;
Dezvoltarea, întreţinerea şi implementarea Sistemului Informatic Integrat Siveco
Applications;
Implementarea de soluţii Oracle Applications;
Managementul sistemelor informatice;
Pagina 68 din 99
Proiecte informatice "la cheie" .

Arii de specializare:
Aplicaţii Internet
Gestiune Financiar-Contabilă Computerizată
Gestiunea Computerizată a Contractelor
Gestiunea Computerizată a Resurselor Umane şi Salariilor
Gestiunea Computerizată a Vânzărilor
Gestiunea achiziţiilor asistată de calculator
Gestiunea deşeurilor industriale asistată de calculator
Gestiunea stocurilor asistată de calculator
Gestiunea transportului asistată de calculator
Gestiunea întreţinerii echipamentelor şi utilajelor asistată de calculator
Sisteme informaţionale de management
Tehnologie datawarehouse şi datamining
Servicii:
Servicii orientate către proiectare
QA şi QC - Asigurarea Calităţii şi Controlul Calităţii pentru produsele software, pe
toata durata lor de viata
Consultanta în domeniul Tehnologiei Informaţiei
Servicii de implementare
Cursuri de şcolarizare pentru utilizatori finali şi angajaţi ai departamentelor IT
Datawarehouse şi datamining
Peste 2500 de utilizatori finali au fost instruiţi de către Siveco România.
Toate proiectele implementate de Siveco România în cei 10 ani de activitate au fost
încununate de succes, în cultura organizaţiei fiind stabilită ca prioritate absolută satisfacţia
beneficiarului.
Coeficient de apreciere a performanţei la beneficiari
posibilitatea de a lua decizii în timp real pentru management,
îmbunătăţirea calităţii muncii prin realizarea de fluxuri coerente şi riguros procedurate
scăderea costurilor materiale pentru reparaţii şi întreţinere cu până la 30%
diminuarea generală a costurilor organizaţiilor (materiale, resurse umane etc.) cu până
la 25%
Efecte resimţite la beneficiari din punct de vedere al resurselor umane în urma
implementării acestor proiecte:
Pagina 69 din 99
dublarea numărului de angajaţi în departamentele IT

realizarea unor performanţe sporite în alte departamente, în condiţiile păstrării
aceluiaşi număr de angajaţi
stimularea creşterii economice pe orizontală, cu păstrarea locurilor de muncă şi chiar
sporirea lor în zone geografice sau în industrii în care acţionează beneficiarii Siveco
Din punctul de vedere al valorii proiectelor implementate la beneficiarii din România,
aproximativ 40% sunt peste 100.000 USD, şi 60% au valoare între 20.000-100.000 USD.
SIVECO Applications - Pachet Integrat

Succesul societăţilor comerciale pe piaţă depinde de capacitatea managerului
competitiv de a culege, selecta şi prelucra date din toate domeniile de activitate ale societăţii,
privind dinamica raportului ieşiri / intrări şi a indicatorilor de performanţă şi de a elabora pe
baza lor decizii optime. Vehicularea informaţiilor economice, sociale, politice, tehnice,
ştiinţifice, etc., asigură supravieţuirea şi ascendenţa societăţii comerciale, adaptabilitatea ei la
noile provocări ale pieţei şi la condiţiile mereu schimbate ale luptei concurenţiale.
Ansamblul informaţiilor culese, prelucrate şi utilizate într-o societate comercială
constituie conţinutul esenţial al Sistemului Informaţional de Management (SIM), iar suportul
logistic al acestui sistem într-o societate comercială este creat prîntr-un Sistem Informatic
Integrat (SII).
Pachetul Integrat propus de SIVECO România
SIVECO propune Pachetul Integrat SIVECO Applications, funcţionând şi pe Web,
acoperind următoarele funcţionalităţi complexe:
- financiar – contabilitate
- gestiunea producţiei
- gestiunea personalului, planificarea şi urmărirea evoluţiei forţei de muncă, precum şi
salarizarea personalului
- gestiunea activelor necorporale, a mijloacelor fixe şi a obiectelor de inventar
- gestiunea bugetelor
- gestiunea stocurilor, magaziilor şi achiziţiilor
- gestiunea clienţilor, tarifelor, a comenzilor de la clienţi şi a livrărilor către aceştia
- definirea şi urmărirea contractelor şi comisioanelor
- gestiunea întreţinerii
- managementul investiţiilor
- gestiunea tarifelor
Pagina 70 din 99
- managementul transporturilor
- managementul parametrilor şi al normelor
- gestiunea serviciilor
- facturare utilităţi
- managementul documentelor şi fluxurilor de lucru
- raportări pentru departamentul de conducere
- fundamentarea deciziilor şi realizarea analizelor economice
Componentele Pachetului Integrat sunt dezvoltate în întregime de firma SIVECO
România SA. Caracterul integrat al componentelor în cadrul Pachetului este dat de concepţia
unitară avută în vedere în timpul dezvoltării lor, de arhitectura (Client / Server , n-tier, mediul
de dezvoltare şi server de bază de date (Oracle) comune folosite. Comunicaţia dintre
componente este rezolvată în mod intrinsec prin utilizarea unei baze de date comune.
Utilizatorul beneficiază de aceeaşi interfaţă grafică, toate componentele folosind
acelaşi standard referitor la ferestre, moduri de lucru, obiecte informatice.
De asemenea, securizarea datelor este tratată în mod uniform, drepturile de acces ale
utilizatorului putând fi stabilite până la cel mai detaliat nivel posibil: operaţiile (vizualizare,
adăugare, modificare, ştergere) existente în cadrul fiecărui modul al componentelor şi chiar
datele din baza de date.
Dezvoltarea componentelor din pachetul Integrat s-a realizat pe baza cerinţelor
exprimate de utilizatori fără cunoştinţe informatice, dar experţi în domeniile lor de activitate.
Acest lucru a făcut posibilă rezolvarea de către ansamblul componentelor a problemelor
specifice domeniilor acoperite.
SIVECO România produce cel puţin o nouă versiune pe an a tuturor componentelor
Pachetului Integrat păstrând compatibilitatea cu versiunile anterioare. Apariţia noilor versiuni
este determinată în primul rând de necesităţile beneficiarilor, apoi de modificări de legislaţie
sau de mod de tratare a problematicii acoperite şi de schimbări la nivelul tehnologiei
informatice.
Principalele funcţionalităţi ale Pachetului Integrat SIVECO Applications
Componentele Sistemului Informatic Integrat îşi partajează perfect problematica

ridicată de gestionarea şi conducerea unei societăţi comerciale, din cele mai diferite domenii
de activitate fără a rezolva în mod redundant aceeaşi problemă.
Pagina 71 din 99
1. Gestiunea financiar-contabilă prin componenta COFINOR

COFINOR este componenta financiar-contabilă a Pachetului Integrat cu următoarele
funcţionalităţi de bază:
Definire şi adăugare de conturi analitice pe oricâte nivele. Modificarea conturilor
analitice în funcţie de particularităţile societăţii comerciale.
Înregistrarea cronologică a tuturor documentelor primare care determină mişcări în
cadrul instituţiei.
Reactualizarea documentelor contabile până la închiderea de lună.
Compensarea sau reconcilierea, cu un partener comercial, prin echivalarea creanţelor
şi datoriilor.
Închideri provizorii ale conturilor de venituri şi cheltuieli pentru evaluarea rezultatelor
financiare în orice moment.
Vizualizarea balanţei conturilor, ori de câte ori este necesar.
Calculul conturilor analitice la perioade stabilite de utilizator sau revenirea la
configuraţii anterioare ale conturilor în vederea definitivării operaţiilor de închidere anuală.
Menţinerea tranzacţională a soldurilor zilei şi ale lunii în scopul calculării rapide a
fişelor de cont cu soldurile zilnice.
Jurnalizarea pe o perioadă îndelungată a tuturor operaţiilor contabile şi refacerea
situaţiei conturilor, în caz de incident sau la cererea expresă a utilizatorului.
2. Gestiunea personalului, urmărirea forţei de muncă şi salarizarea prin componenta
Resurse umane
Se controlează următoarele procese:
Recrutarea şi selecţia personalului;
Instruire personal şi dezvoltare cariere;
Analiza evoluţiei forţei de muncă şi aprecierea performanţelor;
Salarizarea personalului şi gestionarea costurilor cu salariile.
3. Gestiunea mijloacelor fixe şi a obiectelor de inventar prin componenta Mijloace
fixe
Se controlează următoarele procese asupra mijloacelor fixe şi a obiectelor de inventar:
Clasificare;
Luare în evidenţă, modernizare, modificare, scoatere din funcţiune;
Calcul amortizare / uzură şi generarea notelor contabile corespunzătoare.
4. Gestiunea bugetelor prin componenta Bugete
Pagina 72 din 99
definirea structurilor bugetare peste activităţi / proiecte şi structura organizaţională;

realizarea întregului flux bugetar, şi anume,
colectarea propunerilor de buget;
consolidarea bugetului;
redistribuirea acestuia în organizaţie;
defalcarea periodică a bugetelor locale redistribuite;
înregistrarea realizărilor la buget;
versionarea şi păstrarea istoricului bugetelor în scopul de a putea fi analizate
variaţiunile, evoluţiile şi previzionarea următoarei perioade bugetare.
5. Gestiunea stocurilor şi achiziţiilor prin componenta COSWIN Stocuri şi Achiziţii
Sunt acoperite funcţionalităţi referitoare la:
Gestiunea cantitativă şi calitativă a stocului, detaliată până la nivelul locaţiei;
Control automat al nivelului stocului (cu generare automată de cereri de achiziţie);
Gestiunea datelor de intrare în stoc, expirare şi garanţie;
Asigurarea unei imagini globale a situaţiei stocului pe perioade bine definite;
Gestiunea tranzacţiilor de stoc (intrări, ieşiri, transferuri, ajustări, inventare);
Generarea automată sau la cerere a documentelor contabile: Nota de intrare / recepţie,
Bon de consum, Aviz de expediţie, Notă de transfer, Proces verbal de reglare a stocului;
Vizualizare rapidă a informaţiilor de bază asociate unui articol (stare inventar,
tranzacţii de stoc cu evidenţa cantitativă şi valorică, procese de achiziţii, furnizorii unui
articol).
Se controlează procesele de aprovizionare de la furnizori interni şi externi cu
următoarele facilităţi:
Istoria furnizorilor;
Verificare stoc sub valoare de siguranţă;
Emitere comandă spre furnizor;
Urmărire comenzi furnizor;
Gestiunea cererilor de achiziţie;
Analiza ofertelor.
6. Gestiunea clienţilor, tarifelor, a comenzilor de la şi a livrărilor prin componenta
Comenzi clienţi
Gestiunea comenzilor de la clienţi (programare, lansare, urmărire);
Pagina 73 din 99
Gestiunea mijloacelor de transport implicate în livrările către clienţi (definire, alocare,

urmărire) şi a documentelor aferente;
Facturare (emitere documente comerciale de ieşire pe bază de tarife agreate);
Credite Clienţi (validare comenzi client, încasări client, solduri per client, urmărire
firme subsidiare, calcul bonus / penalizări firme subsidiare);
Analiza financiară a clienţilor.
7. Definirea şi urmărirea contractelor şi a comisioanelor prin componenta Contracte
Sunt prevăzute următoarele funcţionalităţi:
Definire flexibilă a structurii contractelor de aprovizionare/desfacere, eventual pe
faze;
Configurare şi stabilire comisioane pentru angajaţi şi terţe părţi, şi se
controlează/monitorizează următoarele:
Starea contractului;
Derularea livrărilor, facturărilor, plăţilor vs. cele stipulate în contract.
8. Gestiunea întreţinerii prin componenta COSWIN Întreţinere
Definirea şi adăugarea de echipamente structurate funcţional pe zone, funcţii,
categorii, centre de cost;
Posibilitatea creării de grupuri şi structuri complexe de echipamente;
Gestiunea situaţiei echipamentelor;
Definirea de activităţi specifice, la care poate fi asociat necesarul de resurse umane şi
de piese de schimb;
Definirea de resurse umane precum şi asocierea acestora la diverse activităţi în cadrul
întreprinderii;
Gestiunea resurselor umane şi a angajaţilor;
Planificarea în timp a activităţilor şi serviciilor de întreţinere-reparaţii;
Crearea automată de dispoziţii de lucru corespunzătoare activităţilor;
Menţinere în istorie a tuturor activităţilor şi serviciilor;
Gestiunea complexă a întregului proces de întreţinere din cadrul întreprinderii.
9. Instrumente de raportare prin componenta Tablou de bord
Componenta Tablou de bord este un instrument de management care permite
vizualizarea unui set de date privind indicatorii de performanţă ai societăţii comerciale. Setul
de date vizualizat este specific utilizatorului şi este dependent de nivelul utilizatorului în
ierarhia conducerii societăţii comerciale.
Pagina 74 din 99
Fereastra principală a componentei este o diagramă editabilă a ierarhiei societăţii

comerciale pentru care este particularizată componenta.
Selectarea oricărui nod din diagramă conduce la afişarea unui meniu, din care se poate
selecta setul de date de vizualizat. Datele vizualizate reflectă performanţele societăţii
comerciale la nivelul nodului respectiv.
La nivelul fiecărui nod din diagrama organizatorică corespunzător unui director sau
serviciu sunt disponibile următoarele date şi analize:
Cash-Flow;
Fişa Clientului;
Rezultate Financiare;
Analiza Performanţelor;
Calendarul Întrunirilor;
Situaţii Speciale.
10. Managementul parametrilor şi al normelor
Întreţinerea unui echipament se poate realiza prin monitorizarea unor parametri ai
acestuia, măsuraţi la anumite intervale de timp. În cadrul acestui modul sunt acoperite
următoarele funcţionalităţi :
Definirea parametrilor monitorizaţi
Definirea normelor în care trebuie să se încadreze parametrii definiţi în sistem
Gruparea mai multor parametri în seturi de caracteristici fizico-tehnice
Definire puncte de măsurare pentru un parametru monitorizat
Definire acţiuni declanşate de un eveniment (ex. nerespectarea unei norme)
Reevaluare / Modificare valori parametri monitorizaţi
Afişare măsurători
Analiza loturilor de valori măsurate
Sumar alarme (situaţii care nu sunt respectate normele)
11. Gestiunea serviciilor
Definirea clienţilor pe tipuri de clienţi, împreună cu adresele şi locaţiile de consum a
utilităţilor;
Definirea tipurilor de utilităţi şi modalităţile de calcul a consumurilor;
Definirea normativelor de consum şi legătura cu contractele clienţilor;
Planificarea citirilor consumurilor şi a facturării clienţilor pe baza consumurilor
determinate;
Pagina 75 din 99
Generarea datelor de facturare, urmărirea acestora şi efectuarea corecţiilor şi a

reglajelor;
Generarea, verificarea şi printarea facturilor;
Efectuarea încasărilor facturilor generate;
Gestionarea reclamaţiilor şi a soluţionărilor acestora;
Generarea rapoartelor de producţie (situaţii consumuri) şi a rapoartelor comerciale
(situaţii facturări şi încasări, balanţe clienţi)
12. Definirea şi urmărirea planurilor de investiţii prin componenta Managementul
investiţiilor
Sunt acoperite următoarele funcţionalităţi:
Evidenţa planurilor de investiţii şi a obiectivelor planurilor, după tipul investiţiei,
sursa de finanţare, stadiul realizării obiectivelor;
Gestionarea tipurilor şi etapelor procedurilor de achiziţie;
Gestionarea participanţilor la procedura de achiziţie;
Urmărirea contractelor de achiziţii bunuri şi/sau utilaje, şi a plăţilor aferente;
Urmărirea contractelor de investiţii proiectare, şi a plăţilor aferente;
Urmărirea contractelor de execuţie, şi a plăţilor aferente;
Definirea obiectelor de lucrări şi a categoriilor de lucrări;
Gestionarea execuţiei lucrărilor prin repartizarea obiectelor pe categorii de lucrări şi
urmărirea lunară a valorilor devizelor;
Generarea rapoartelor privind urmărirea investiţiilor.
13. Gestiunea tarifelor
Oferă următoarele funcţionalităţi :
definirea şi menţinerea listelor de preţuri
definire tarife diferenţiate în funcţie de anumite criterii (tip client, bonitate, zonă
comercială, etc.)
istoric al preţurilor
14. Managementul transporturilor
Oferă următoarele funcţionalităţi :
clasificarea mijloacelor de transport
luarea în evidenţă a mijloacelor de transport
urmărirea mijloacelor de transport (localizare, documente de transport)
15. Gestiunea Producţiei
Pagina 76 din 99
Este componenta dedicată Producţiei Discrete în Sistemul Informatic Integrat

SIVECO Applications. Ea reprezintă soluţia acestui sistem pentru aria de business care
cuprinde producţia de unicate, producţia de serie mică şi medie (loturi de produse).
Aplicaţia este dedicată asistării întregului ciclu de producţie şi acoperă fazele de
pregătire, lansare şi urmărire a acesteia; prîntr-un modul specific, aplicaţia oferă un suport
activ departamentelor de planificare a producţiei cât şi departamentelor de planificare a
aprovizionării.
Pentru pregătirea producţiei, aplicaţia permite definirea configuraţiei produselor,
incluzând tehnologiile de fabricaţie pentru fiecare reper (componentă de produs).
Un modul special permite gestionarea comenzilor de producţie. Acestea devin în
sistem entitatea de lansare şi urmărire a fabricaţiei. Comenzile de producţie, cu tehnologiile şi
operaţiile aferente, sunt pregătite pentru programarea producţiei, determinându-se resursele
disponibile pentru executarea acestora.
Modulul pentru programarea producţiei permite planificarea operaţiilor şi a resurselor
necesare realizării lor.
Rezultatele programării sunt tratate în modulul pentru lansarea producţiei, aplicaţia
generând toată documentaţia necesară: Fişe de Urmărire, Bonuri de Manoperă, Bonuri de
Materiale etc. Modulul pentru urmărirea producţiei permite calificarea stărilor dispoziţiilor de
lucru lansate în producţie şi efectuarea colectărilor de manoperă şi de materiale consumate
pentru executarea tehnologiei respective.
Aplicaţia oferă posibilitatea integrării cu un sistem PDM (Product Data Management)
„third party” dedicat asistării compartimentelor de proiectare tehnologica; pot fi preluate
datele necesare direct din acesta, reducând astfel un volum considerabil de efort pentru
definirea tehnologiilor şi structurilor de produs.
Suportul pentru calculul costurilor directe la nivelul fiecărei comenzi de producţie,
defalcat pe elemente de cost configurabile de utilizator, reprezintă un instrument oferit de
aplicaţie în scopul îmbunătăţirii performanţelor economice. Prin integrarea în sistem,
aplicaţia realizează atât ante cât şi postcalculaţia de cost pentru fiecare comandă de producţie.
Modulul pentru gestiunea calităţii produsului fabricat tratează informaţiile şi
generează documentele necesare asigurării conformităţii caracteristicilor produsului cu
prevederile standardelor de calitate.
Aplicaţia implementează suportul necesar pentru urmărirea şi raportarea completă a
producţiei, cât şi pentru realizarea dosarului de fabricaţie.
16. Instrumente de management prin componenta SIVECO ANALYZER
Pagina 77 din 99
La cererea beneficiarului, componentele pachetului integrat vor interacţiona nu numai

una cu cealaltă dar şi cu alte posibile aplicaţii dezvoltate şi cu produsul ORACLE Express
care poate fi folosit în principal pentru implementarea Sistemului Informatic de Management
(SIM) în tehnologie OLAP (On Line Analitical Processing). Întregul sistem poate fi conectat
la lumea exterioară folosindu-se un server Web, în aceeaşi tehnologie ORACLE.
Ca un corolar al trăsăturilor specifice conferite de tehnologia OLAP unui Sistem
Informatic de Management, pot fi menţionate:
O vedere mai clară asupra obiectivelor;
Identificarea eficientă a priorităţilor;
Identificarea şi prevenirea cu uşurinţă a activităţilor neesenţiale;
Mijloace mai bune de comparaţie;
Libertate crescută în luarea deciziilor privind activitatea întreprinderii;
O mai bună structurare a informaţiei în procesul de analiză şi decizie.
Implementarea cu succes a componentelor software SIVECO şi avantaje obţinute
Componentele Sistemului Informatic Integrat oferit de SIVECO sunt utilizate eficient

în peste 1000 societăţi comerciale din peste 30 de ţări de pe toate continentele şi la peste 120
de beneficiari români, destinată organizaţiilor medii şi mari.
Printre principalele avantaje obţinute de beneficiari se pot enumera următoarele:
- Capacitate de îmbunătăţire a activităţii societăţilor, creşterea productivităţii,
folosirea judicioasă a resurselor materiale şi umane, cunoaşterea operativă şi detaliată a
veniturilor şi cheltuielilor cu posibilităţi de reducere a costurilor
- O orientare mai bună a utilizatorilor care conduce la o competitivitate crescută şi
acapararea mai multor pieţe de desfacere;
- Posibilitate crescută de comunicaţie cu partenerii care permite o mai bună integrare
şi o cooperare mai eficientă.
Pe lângă aceste avantaje se constată obţinerea de importante beneficii tehnice şi
economice ce decurg din cunoaşterea operativă şi accesarea uşoară a unui volum foarte mare
şi diversificat de informaţii din toate sectoarele de activitate ale beneficiarului.
Creşte substanţial eficienţa operaţională, se reduc costurile tuturor operaţiilor şi se
îmbunătăţeşte profitabilitatea societăţii comerciale.
Integrator
Pagina 78 din 99
Din momentul creării sale, în 1994, şi până în prezent, Integrator a reuşit să introducă
cu succes standardele de excelentă în business management pentru un număr important de
companii multinaţionale, precum şi pentru zeci de întreprinderi româneşti. Integrator oferă
unele dintre cele mai competitive şi eficiente soluţii de business management şi e-business
pentru întreprinderile romaneşti.
Aducerea în România a know-how-ului de business management cel mai dezvoltat
din lume în diverse domenii de activitate economice şi financiare şi crearea unei organizaţii
de consultanţi români care să implementeze şi să transfere acest know-how de business
management în mari structuri industriale, economice şi financiare din ţară, acesta a fost
obiectivul primordial al Integrator.
Pentru îndeplinirea obiectivului propus, Integrator a dezvoltat continuu noi alianţe
strategice cu companii reputate, incontestabili lideri mondiali în implementarea de business
management.
Integrator a contribuit cu mai mult de 40.000 de ore de consultanţă business la
implementarea de soluţii informatice pentru companii şi instituţii romaneşti de mare
importanţă printre care : RATB, ELECTRICA, RADET, PETROMIDIA, TAROM,
CONTINENTAL, MINISTERUL SANATATII etc. precum şi pentru zeci de companii
multinaţionale : METRO, DANONE, PIRELLI, Dr. OETKER ETC.
Cu o activitate ce include colaborarea cu firme romaneşti şi internaţionale, Integrator
este una dintre puţinele companii capabile să realizeze aplicaţii web la cele mai înalte
standarde de calitate şi performanţă -- un fapt care poate fi certificat de toţi cei care au apelat
la serviciile Integrator pentru a-şi promova imaginea, produsele şi serviciile pe Internet.
Printre aceştia se număra companii reputate precum SAP România, reprezentantă a
SAP AG - lider mondial în soluţii integrate e-business, RATB - Regia Autonoma de
Transport Bucureşti, ce acoperă 85% din reţeaua de transport în comun de suprafaţa,
Anthologic - companie irlandeză specializată în consultanţă SAP, International Broker -
serviciu de operare pe pieţele electronice globale.
Experienţa acumulata în cei 7 ani de activitate în implementarea unor tehnologii de
vârf, precum şi cunoaşterea aprofundată a mecanismelor economice din România recomandă
Integrator drept partenerul ideal pentru consultanţă în domeniul informaticii şi al integrării
sistemelor informatice de business management atât pentru întreprinderile mari, cât şi pentru
cele mijlocii şi mici.
Pagina 79 din 99
Integrator oferă soluţii de business management la cheie organizate pe proces

economic şi nu pe departamente, precum şi soluţii e-business capabile să suporte în timp real
tranzacţii online, de următoarele tipuri:
Entreprise Resouce Planning
Supply Chain Management
Customer Relationship Management
Business Intelligence
Soluţii de Business Management
1. Entreprise Resource Planning (ERP)

Pentru majoritatea întreprinderilor implementarea unei soluţii ERP reprezintă un pas
major către performanţă, eficienţă şi, deci, către un mai bun control al afacerii. Pentru altele,
acest lucru reprezintă o problemă majoră şi un pas dificil, o decizie destul de greu de luat.
Integrator propune o soluţie flexibilă adecvată pentru fiecare:
Sistemul SAP R/3 Standard versiune romana conţine o biblioteca de peste 1000 de
modele economice de conducere şi gestiune, odată cu implementarea să făcându-se şi
transferul de know how în interiorul structurilor industriale, economice, financiare şi
instituţionale româneşti.
În ceea ce priveşte sistemul SAP R/3 Model de bază, acesta aduce un concept modern
al structurării şi conducerii acţiunilor la nivelul unei societăţii, fiind preconfigurat pe procese
economice într-o soluţie la cheie de implementare în timp rapid, destinată în special
întreprinderilor mijlocii.
2. Supply Chain Management (SCM)
Destinate optimizării şi automatizării tuturor proceselor economice ce se desfăşoară la

nivelul unei întreprinderi, de la aprovizionarea cu materii prime şi materiale, până la
proceselor de producţie, transport şi distribuţia produselor finite, soluţiile Supply Chain
Management implementate de Integrator permit gestiunea proceselor extinse ale
întreprinderii integrând atât procesele interne, cât şi pe cele externe. Acest lucru favorizează
creşterea eficienţei prin urmărirea întreprinderii nu prin activităţi, ci în lungul proceselor
economice pe care aceasta le desfăşoară.
Pagina 80 din 99
Soluţii la cheie de inginerie informatică (care integrează hardware, comunicaţii,

aplicaţii economice, aplicaţii industriale etc.) soluţiile de Supply Chain Management realizate
de Integrator dispun de o lista completă de module ce permit modelarea, monitorizarea şi
gestiunea proceselor « extinse » ale organizaţiei. Acestea sunt doar câteva dintre cele mai
importante beneficii pe care le presupune implementarea unei soluţii de tip Supply Chain
Management, la care se adaugă :
inventarierea la intervale mai lungi
reducerea costurilor de producţie
reducerea costurilor de transport
creşterea productivităţii
nivel ridicat al serviciilor
îmbunătăţirea calităţii produselor
sensibilitate sporită la schimbările economice
3. Customer Relationship Management (CRM)
Întreprinderile romaneşti au nevoie de soluţii deschise şi flexibile pentru a-şi

minimiza dificultăţile întâmpinate în relaţiile cu clienţii.
Integrator oferă servicii şi soluţii personalizate de Customer Relationship
Management, ce se ridică la standarde de performanţă internaţionale.
Aplicate cu succes în mari întreprinderi şi instituţii romaneşti, soluţiile Customer
Relationship Management realizate de Integrator asigură întreprinderilor /instituţiilor
romaneşti eliminarea dificultăţilor întâmpinate în relaţiile cu clienţii prin folosirea celor mai
bune instrumente de analiză şi control asupra vânzărilor, tendinţelor pieţei şi service-ului,
crescând în acest mod eficienţa proceselor de vânzare.
CRM permite companiilor să automatizeze, să integreze şi să folosească inteligent
pârghiile de care dispun în relaţiile cu clienţii, furnizează cele mai performante funcţionalităţi
personalizate oferind, de asemenea, posibilitatea realizării unor portaluri ale utilizatorilor
bazate pe roluri. Astfel, se asigură suport pentru activităţile centrate pe client, şi, de
asemenea, se oferă instrumente şi date pentru a capitaliza cunoştinţele de afaceri capabile să
configureze strategiile CRM.
Beneficii:
Cunoaşterea cumpărătorului
Îmbunătăţirea planificării şi a deciziilor de marketing
Pagina 81 din 99
Eficientizarea livrării de produse sau servicii

Preţuri scăzute ale vânzărilor şi serviciilor prin canale mobile
Optimizarea permanentă a tuturor proceselor
Expansiune globală a pieţei
4. Business Intelligence (BI)
Soluţie competitivă a cărei aplicabilitate şi eficientă au fost testate de mari companii

internaţionale, Business intelligence dispune de toate funcţionalităţile de care o întreprindere
are nevoie pentru a integra cu uşurinţă informaţii relevante din întreaga organizaţie, astfel
încât ele să poată fi administrate cu succes chiar şi de la sute de kilometri distanţă.
Business intelligence este un instrument de lucru eficient şi robust, ce minimizează
efortul uman, reducând semnificativ timpul alocat documentarii atunci când utilizatorul
trebuie să ia decizii rapide. Iar, în Era Internetului şi a telefonului mobil, capacitatea de a lua
decizii rapid este un atu important în competiţia economică.
Acestea sunt doar câteva dintre avantajele acestei soluţii, o adevărata operă de artă în
ceea ce priveşte gestiunea datelor şi obţinerea de rapoarte şi analize economice.
Avem în continuare doar câteva dintre beneficiile pe care le aduce aceasta soluţie:
Baza de date cu informaţii sincronizate automat
Realizare de analize şi rapoarte business sofisticate
Planificarea şi simularea impactului financiar al schimbărilor
Evaluarea performanţelor economice şi financiare
Compatibilă cu orice tip de soluţie ; SAP şi non SAP
Serviciile oferite de Integrator
Întreprinderile şi instituţiile romaneşti au nevoie de soluţii de business management

care să acţioneze rapid şi eficient, să necesite eforturi financiare şi umane minime şi să
permită un retur rapid pe investiţia realizată.
Integrator a ţinut seama de toate aceste elemente şi, în cei peste 7 ani de activitate în
economia românească, a reuşit prin proiecte de implementare a sistemelor informatice de
gestiune integrată a întreprinderii, în toate domeniile industriale, economice şi financiare, să
ofere servicii de cel mai înalt nivel profesional care să respecte cerinţele clienţilor, în
domeniile:
Pagina 82 din 99
Consultanta în Implementare Soluţii Business
Trecerea la un sistem ce poate gestiona toate procesele şi datele întreprinderii nu a

fost până în acest moment simplu de realizat, necesitând multe resurse şi un timp considerabil
de analiză a proceselor, preluare a datelor şi documentelor din vechile aplicaţii informatice,
trecerea lor într-un sistem productiv unic, instruirea şi suportul persoanelor care vor utiliza
acest sistem.
Integrator a rezolvat toate aceste dificultăţi analizând problemele întreprinderilor şi
particularităţile fiecărui domeniu industrial, iar experienţa în implementări şi metodologia de
implementare utilizata permiţând furnizarea de soluţii de calitate, rapide şi flexibile, ce vor
avea o eficienta maximă şi vor putea fi exploatate imediat.
Care este metodologia utilizata ?
Experienţa acumulata de a condus la câteva concluzii importante:
întreprinderile româneşti au nevoie de informaţii în timp real asupra tuturor proceselor
şi activităţilor desfăşurate şi, în particular, de analize şi rapoarte care să permită
managementului luarea rapida a deciziilor;
este esenţială organizarea tuturor datelor şi documentelor societăţii într-un sistem
unic, uşor de utilizat;
este necesară gestiunea fluxului de documente între persoanele cu drept de decizie
asupra acestora.
Pentru a rezolva toate aceste dificultăţi premergătoare configurării şi instalării oricărui
sistem de gestiune integrata, Integrator a pus la punct un instrument performant de captare şi
analiză a tuturor informaţiilor economice necesare - Web Business Capture.
De asemenea, experienţa acumulată de echipa de consultanţi pe parcursul
implementărilor realizate cu succes, a dus la crearea unei metodologii proprii de
implementare ce permite controlul tuturor etapelor unui proiect, reducând în acest fel simţitor
costurile şi riscurile unei implementări - Metodologia CINDI.
2. Servicii de Infrastructura
Integrator livrează soluţii de inginerie informatica la cheie. Acestea includ serviciile

de consultantă şi implementare a infrastructurii IT şi de telecomunicaţii, a aplicaţiilor
economice, aplicaţiilor industriale etc.
Pagina 83 din 99
Dezvoltarea de către Integrator a unor tehnologii de productivitate mare şi calitate

ridicată, conform standardelor internaţionale, asigură întreprinderilor romaneşti interesate de
business management de vârf, soluţiile de cea mai mare performanţă la cel mai mic preţ, ce
oferă în timpul cel mai scurt returul pe investiţia realizată.
3. Service şi Suport
Integrator pune un accent deosebit pe funcţionalitatea soluţiilor de business

management implementate pentru clienţii săi.
Tocmai de aceea după terminarea oricărui proiect de implementare şi punerea în
funcţiune a sistemului, Integrator începe organizarea unui sistem eficient de Help Desk care
vine în ajutorul tuturor utilizatorilor prin oferirea de asistenţă în problemele cu care aceştia se
confruntă în exploatarea curentă a sistemului.
Servicii de consultanţă sunt acordate pe tot parcursul dezvoltării soluţiilor de business
management şi includ atât analiza economică a întreprinderii şi consultanţă în cazul
proceselor specifice, cât şi consultanţă în strategia IT, modelarea infrastructurii IT, precum şi
implementarea soluţiei.
Integrator se afla permanent în contact cu clienţii săi pentru a le oferi îmbunătăţirea
performanţelor soluţiilor implementate prin furnizarea informaţiilor de ultima ora vis a vis de
ceea ce Integrator şi partenerii săi dezvolta ca tehnologii.
Toate acestea pentru a oferi clienţilor servicii standard adaptate în funcţie de nevoile
lor, astfel încât aceştia sa obţină maximum de beneficii din soluţiile implementate de
Integrator.
4. Instruire
Odată cu implementarea unei soluţii de business management, Integrator furnizează
clienţilor săi şi un transfer masiv de know how, astfel încât după trecerea sistemului în
producţie, utilizatorii săi să-l poată folosi cu uşurinţă.
Pentru aceasta Integrator organizează cursuri de instruire atât la începutul
implementării (cu echipa de proiect), cât şi înainte de trecerea sistemului în producţie (pentru
utilizatorii finali) şi ori de cate ori clientul solicită aceste cursuri pentru a crea în interiorul
propriilor organizaţii specialişti cu bogate cunoştinţe în domeniu.
Pagina 84 din 99
Cu scopul de a oferi o flexibilitate cât mai mare, cursurile pot avea loc atât la centrul
propriu de instruire, cât şi la sediul clientului, şi pot fi modularizate şi adaptate în funcţie de
nevoile specifice ale acestuia.
SAP
Fondată în 1972, SAP este liderul recunoscut în furnizarea de soluţii colaborative e-

business pentru toate domeniile şi toate pieţele importante.
Cu sediul în Walldorf, Germania, SAP este cea mai mare companie de software
intercompanii şi a treia companie din lume în domeniul furnizării de software independent.
SAP are peste 27 800 de angajaţi în peste 50 de ţări. Profesioniştii sunt devotaţi furnizării de
servicii şi asistenţă la cele mai înalte standarde.
Experienţa, cunoştinţele şi tehnologia care pot maximiza eficienţa oricărei afaceri.
SAP a utilizat vasta sa experienţă pentru a oferi mySAP.com, cea mai completă platformă e-
business pentru economia actuală. Platforma colaborativă pentru e-business mySAP.com
permite angajaţilor, clienţilor şi partenerilor de afaceri să lucreze împreună eficient - oriunde,
oricând. mySAP.com este deschisă şi flexibilă, fiind compatibilă cu baze de date, aplicaţii,
sisteme de operare şi hardware de la majoritatea furnizorilor.
Folosind cele mai bune tehnologii, servicii şi resurse de dezvoltare, SAP a realizat o
platformă e-business ce pune în valoare resursele informaţionale, îmbunătăţeşte eficienţa
aprovizionării şi contribuie la construirea unor relaţii solide cu clienţii.
SAP este listată la mai multe burse, printre care Frankfurt Stock Exchange şi New
York Stock Exchange, cu simbolul “SAP”.
Serviciile mySAP înseamnă mai mult decât implementare de software. Înseamnă
optimizarea strategiei şi procedurilor proprii fiecărei afaceri, implementarea unor structuri
eficiente de suport, dezvoltarea continuă şi transferul de cunoştinţe.
Serviciile mySAP oferă performanţă sporită, productivitate mai mare şi satisfacţie mai
mare, toate acestea cu reducerea timpului de întrerupere a activităţii, ca şi a nevoii de
expertiză externă. Astfel, orice companie poate intra mai uşor în e-business, pentru a
fructifica noile oportunităţi de pe piaţă.
Business Solutions Consulting ajută la planificarea infrastructurii IT şi îmbunătăţirea
performanţei oricărei afaceri.
Solution Operations Services furnizează expertiză în implementarea, integrarea,
planificarea operaţiilor şi optimizare.
Pagina 85 din 99
Support Services asigură performanţa optimă a sistemului şi utilizarea optimă a

resurselor sistemului folosit.
Services Infrastructure furnizează portaluri de servicii ce conţin informaţii,
comunicare şi oferte de servicii.
În plus, SAP Service Marketplace oferă acces permanent la o întreagă gamă de oferte
de servicii SAP sau ale partenerilor săi prin Internet. Aceste servicii se adresează atât
clienţilor, cât şi partenerilor SAP.
SAP R/3
SAP R/3 este componenta de ERP din portofoliul de produse SAP şi este cea mai
cunoscuta soluţie ERP de pe piaţă. Datând din anii 70, R/3 este soluţia care a adoptat ideea
(controversată pe atunci) reunirii mai multor funcţii de afaceri într-o singură aplicaţie rulând
pe o singura bază de date. Numită iniţial R/2, componenta de ERP de la SAP a fost
reorganizată într-o nouă arhitectură în anii 80, folosind un sistem client / server pe mai multe
nivele. Componentele principale ale unui sistem SAP R/3 sunt serverul pentru baza de date,
serverele de aplicaţii şi serverele de prezentare.
Pentru a-şi păstra independenţa faţă de furnizorii de sisteme de operare şi de sisteme
de gestiune a bazelor de date relaţionale, SAP a dezvoltat foarte multe structuri personalizate,
adaptate la diversele soluţii existente pe piaţă. Astfel, serverul pentru gestiunea bazelor de
date poate folosi tehnologie Oracle, IBM DB2, Adabas, Informix, Microsoft SQL Server,
serverele de aplicaţii pot rula pe sisteme de operare Microsoft, sisteme de tip UNIX (de la
diverşi furnizori) sau VMS. Serverele de prezentare folosesc un protocol de comunicare
propriu, care utilizează la nivel inferior TCP/IP. Clientul poate rula partea de prezentare de pe
diverse sisteme de operare, inclusiv de pe un simplu internet explorer.
Sistemul ERP SAP R/3 gestionează mai multe arii de interes precum logistica,
contabilitatea, resursele umane. Toate aplicaţiile de nivel utilizator (mai puţin cea de resurse
umane) sunt localizate şi în limba română, adaptările incluzând traducerea meniurilor şi
modificările specifice legislaţiei din România. În cazul achiziţionării serviciului de
mentenanţa, SAP AG, prin SAP România, furnizează prompt pachetele de program necesare
implementării oricărei schimbări legislative.
În versiunea comercializată curent, licenţele pentru sistemul ERP R/3 pot fi
achiziţionate sub forma setului de produse mySAP Business Suite. O licenţă de acest tip oferă
utilizatorului dreptul de a folosi, pe lângă sistemul ERP, şi alte produse SAP fără a mai
Pagina 86 din 99
achiziţiona licenţele suplimentare. Sunt incluse aici produse ca CRM (Customer Relationship
Management – gestiunea relaţiei cu clienţii), SCM (Supply Chain Management –
managementului canalului de furnizare/distribuţie), BW (Business Warehouse), SAP
Enterprise Portal (link către fişierul de descriere portal), etc.
Doua produse care sunt destinate întreprinderilor mici şi mijlocii, AIO (All In One) şi
B1 (Business One), nu sunt încă adaptate la specificul economic şi legislativ românesc, având
deocamdată o mai mică răspândire la noi în ţară. Pe viitor SAP estimează însă o creştere
semnificativă şi a utilizării acestor produse, de îndată ce versiunile româneşti vor fi
disponibile.
Pentru buna funcţionare a oricărui produs SAP este necesară, pe lângă instalarea
propriu-zisă, şi configurarea sistemului astfel încât să se adapteze perfect proceselor de
afaceri utilizate de client. Aceasta configurare este numită convenţional customizare (prin
împrumutarea termenului englezesc în limbajul tehnic specific) şi este realizată de partenerii
SAP.
Soluţia workplace
Soluţia completă pe care a dezvoltat-o pentru eficientizarea multitudinii de activităţi
sau procese pe care angajatul le desfăşoară în mod concret, se numeşte sugestiv, Workplace
(Spaţiu de lucru). Această soluţie permite utilizatorilor accesul la aplicaţia sau la aplicaţiile
locale SAP şi nonSAP prin intermediul Internetului, adică constituie mijlocul de intrare în
procesele, funcţiile, activităţile şi tranzacţiile realizate în companie, de oriunde şi oricând.
Workplace este componenta ce face legătura, prin intermediul unui soft special creat pentru a
putea realiza comunicaţii, între componentele SAP şi nonSAP.
Workplace leagă componentele standard ale sistemului integrat de gestiune R/3:
financiare, logistice sau de resurse umane, precum şi componentele - Business to Business
Procurement, Employee Self Service, Customer Relationship Management, Business
Information Warehouse, Strategic Enterprise Management, Corporate Financial Management,
Advanced Planner and Optimizer, Knowledge Warehouse de sistemele externe, serviciile
oferite de Internet şi serviciile Internet tipice mySAP.com precum şi accesul în Marketplace.
Soluţia Workplace se bazează pe rolul fiecărui angajat în cadrul proceselor specifice
organizaţiei. Cu Workplace, oamenii lucrează mai eficient, toate operaţiile suplimentare pe
care aceştia erau obligaţi să le execute în mod curent sunt reduse sau suprimate prin
introducerea acestui mediu de lucru simplificat. Face acest lucru posibil acum prin furnizarea
accesului prin roluri la sursele de informaţii interne şi externe. SAP a creat aceste roluri
predefinite specifice întreprinderii şi nu s-a oprit aici. Aceste roluri sunt configurabile,
Pagina 87 din 99
utilizatorul putând să-şi creeze rolurile specifice, să adapteze aceste roluri astfel încât ele să
îndeplinească cât mai bine necesităţile specifice societăţii.
Ce este un rol?
Un rol este o colecţie de activităţi pe care angajatul le desfăşoară în cadrul unuia sau
mai multor scenarii de lucru ce compun procesele specifice organizaţiei. Utilizatorii
realizează tranzacţii şi rapoarte, pentru care folosesc aplicaţiile proprii sistemului informatic
al societăţii sau alte aplicaţii (Internet) prin intermediul meniurilor de lucru. SAP a dezvoltat
cu ani în urmă acest concept prin introducerea de "grupuri de activitate" şi de "profil de
autorizări" în cadrul proceselor întreprinderii. Acum SAP a extins acest concept pentru a
acoperi implementarea tuturor proceselor ce fac apel la informaţii atât din interiorul cât şi din
exteriorul companiei.
Workplace este împărţit în două arii principale: LaunchPad şi Workspace (Spaţiul de
lucru). LaunchPad este format din toate activităţile relevante rolurilor unei organizaţii. De
exemplu, un angajat din contabilitate poate să înregistreze facturile în sistemul SAP R/3, apoi
să facă planificarea deplasărilor, cu tot ce include aceasta: rezervările de bilete, hoteluri etc.,
iar la sfârşit să ruleze câteva analize sau rapoarte. Toate aceste operaţii sunt reprezentate în
LaunchPad, într-o singură fereastră, astfel încât utilizatorul are un singur punct de acces către
toate datele de lucru, către toate serviciile sau aplicaţiile necesare. Acest lucru este permis de
arhitectura deschisă a sistemului. În partea de Workspace (Spaţiu de Lucru), apar toate
informaţiile necesare utilizatorului, funcţie de rolurile sale precum şi o componentă
suplimentară reprezentată de Mini-aplicaţii.
Mini-aplicaţiile formează partea din Workplace ce conţine informaţiile şi serviciile ce
sunt prezentate utilizatorului imediat la conectarea în sistem. SAP furnizează o serie de astfel
de Mini-aplicaţii dar companiile îşi pot dezvolta propriile Mini-aplicaţii, pe care le pot ataşa
rolurilor definite printr-un URL. Pentru a da câteva exemple, SAP furnizează accesul la
întreg circuitul Informaţional prin aceste Mini-aplicaţii: e-mail, sisteme de alertă pentru
documentele ce trebuie prelucrate imediat, conexiunea la sistemele partenerilor (exemplu
agentul transportator) etc.
Un instrument important, o funcţie specifică Workplace este funcţia de navigare
Drag&Relate. Aceasta permite utilizatorului selectarea unui obiect (de exemplu numărul unei
comenzi de vânzare) şi legarea lui, referirea la un alt obiect printr-o simplă glisare a
obiectului în LaunchPad. Obiectul selectat va fi afişat şi prelucrat în continuare. Această
funcţiune este disponibilă atât pentru accesarea obiectelor externe în sistem cât şi a obiectelor
SAP în mediul extern.
Pagina 88 din 99
Arhitectura Workplace constă în serverul de Workplace şi Middleware şi necesită un

simplu browser web pe ecran. Serverul de Workplace se bazează pe tehnologia 4.6 şi este
responsabil de administrarea utilizatorilor, definirea rolurilor ş administrarea componentelor
ce vor fi accesate în Workplace.
Gestiunea Sesiunii
Într-un mediu de lucru activ, utilizatorii au nevoie de capabilitatea de a executa mai
multe activităţi sau tranzacţii. De exemplu, un utilizator poate accesa o aplicaţie pentru a
căuta diverse informaţii necesare. În acelaşi timp, poate primi un telefon de la un client care
cere câteva relaţii despre factura pe care tocmai a primit-o. Folosind aceeaşi sesiune de lucru,
în Workplace, utilizatorul poate accesa toate aceste informaţii, fără a fi nevoit să deschidă noi
sesiuni de lucru şi să le piardă pe cele vechi.
Identificare unică
Workplace furnizează funcţionalitatea de identificare unică în sistem, pentru a avea
accesul atât la datele interne cât şi la aplicaţiile externe.
Integrarea cu mySAP.comercial
În definirea rolurilor, tranzacţiile, rapoartele şi serviciile furnizate de oricare din
sistemele enumerate mai sus: BBP, ESS, CRM etc. pot fi accesate imediat de către utilizatori,
prin accesul central ce este oferit utilizatorului la toate activităţile pe care acesta trebuie să le
realizeze.
3.4.Ce urmează după implementare
Pe zi ce trece şi pe măsură ce au loc tot mai multe implementări, devine evident că

utilizarea de software nu reprezintă panaceul universal pentru optimizarea unei afaceri. Cum
nimic nu este perfect, nici programele nu funcţionează ideal şi fără erori. Asigurarea unui
suport constant şi eficient din partea furnizorului soluţiei reprezintă o necesitate pentru
companiile beneficiare ale implementărilor.
Furnizarea şi implementarea unei soluţii, cu suportul tehnic ulterior reprezintă o
vânzare-cumpărare şi de produs (este cumpărată aplicaţia şi licenţa de utilizare) şi de servicii
(suportul post-implementare). Nu definirea acestei tranzacţii reprezintă o problemă, ci faptul
că o implementare de dimensiuni medii şi mari impune inclusiv reconsiderarea întregii
structuri organizatorice a firmei beneficiare. Şi nici aceasta nu ar fi o problemă, poate, atât de
Pagina 89 din 99
critică. În fond, un bun management de proiect poate defini paşii corecţi ce trebui parcurşi şi
astfel, implementarea se poate finaliza cu succes - adică la timp şi în bugetul alocat.
Este numai începutul, practic, al relaţiei dintre furnizor şi beneficiar. Cum soluţiile au
aplicabilitate în special în operaţiuni financiar-contabile, ele influenţează decisiv
funcţionalitatea firmei utilizatoare. În ţara noastră, principala problemă în utilizarea unei
soluţii o reprezintă, dincolo de instruirea personalului de service, asigurarea actualizărilor
(noi module, noi operaţiuni, dar mai ales noi reglementări şi norme de aplicare) şi suportul
tehnic în cazul în care apar disfuncţionalităţi. Fără aceste două componente post-
implementare, o soluţie nu este decât un exerciţiu de configurare.
De aceea, firmele care oferă soluţii şi suport post-implementare se angajează să
asigure această asistenţă atât de necesară pe termen lung, cel puţin în principii, prin
contractele de service valabile minim pe perioade convenite de comun acord cu beneficiarul.
Totuşi, din varii motive, această relaţie furnizor-beneficiar poate fi afectată de crize şi situaţii
neplăcute sau poate fi chiar întreruptă. Indiferent de motivele părţii din cauza căreia a avut
loc ruptura contractului sau neonorarea acestuia, partenerul va avea enorm de mult de suferit.
Premize
Odată implementata, o soluţie aproape creează dependenţă. Nu numai că a costat
resurse financiare şi umane, dar a provocat apariţia în cadrul organizaţiei beneficiarului de
specialişti în soluţia respectivă, personalul utilizator a fost instruit şi toate procedurile şi
modurile de raportare au fost adaptate astfel încât să poată fi realizate cât mai eficient cu
ajutorul soluţiei. Dacă furnizorul nu îşi respectă angajamentul iniţial sau îl rupe, beneficiarul
va avea o mare problemă. Dacă, invers, beneficiarul se face vinovat de aşa ceva, furnizorul va
avea o problemă, întrucât îi vor dispărea venituri şi o parte din angajaţi alocaţi beneficiarului
respectiv, nu vor mai avea de lucru, cel puţin pe termen scurt. Sunt situaţii neplăcute, ce pot
surveni indiferent de cât s-ar strădui părţile să îşi respecte angajamentele, şi care se pot
împărţi în două categorii majore: nerespectarea obligaţiilor contractuale, respectiv dispariţia,
ca entitate comercială, a uneia dintre părţi.
În lume exista două categorii de furnizori: cei ce oferă soluţii unicat, adică numai ei
produc tipul respectiv de soluţie şi cei ce concurează cu produse asemănătoare, pe aceleaşi
pieţe. În primul caz, evident, un beneficiar nu prea are de unde alege - în al doilea caz,
selecţia se face fie funcţie de simpatii, fie în funcţie de îndeplinirea de către furnizor a unui
set de criterii prevăzute în caietul de sarcini. Ei bine, se poate întâmpla ca furnizorul să fie
Pagina 90 din 99
preluat de către o altă entitate comercială, cu care beneficiarul să nu dorească să facă afaceri
şi atunci se pune serios problema încetării contractului.
Este dreptul unui beneficiar al unui serviciu livrat în timp de putea considera o
modificare la nivel managerial în cadrul furnizorului drept incompatibilă cu afacerea sa. Şi
aici mai intervin şi consultanţii.
Evident, lucrurile se pot întâmpla şi invers: furnizorul poate preciza în contractul de
implementare condiţiile în care are dreptul şi posibilitatea de a întrerupe colaborarea, fără a fi
obligat la despăgubiri. Dacă beneficiarul intră sub controlul altor acţionari sau se angajează în
activităţi ce ar dăuna imaginii de firmă a furnizorului, acesta - dacă menţionează astfel de
situaţii în contract - se poate prevala de ele pentru a scăpa de un beneficiar-problemă.
Un caz special îl reprezintă schimbarea acţionariatului vreuneia dintre părţi, cu
consecinţe juridice asupra colaborării, dar din motive ce ţin de politicile externe ale ţărilor.
Cel mai la îndemână exemplu este cel al legislaţiei Statelor Unite, care interzice firmelor
americane să facă afaceri cu firme situate în state considerate că ar sprijini terorismul, sau
controlate de cetăţeni aparţinând acestor state. O firmă românească implementează o soluţie
unei firme americane, care face afaceri în România.
Dacă firma românească este preluată - este doar o prezumţie - de către o firmă
irakiană, atunci firma americană din România este obligată să înceteze orice relaţie cu fostul
său furnizor. Care, la rândul său, poate da în judecată firma americană pentru daunele
provocate prin întreruperea contractului. În afară de cazul în care contractul a fost de la bun
început negociat corespunzător.
Asta înseamnă că atât furnizorii, cât şi beneficiarul să îşi realizeze planuri de backup
în care să evalueze ce înseamnă schimbarea aplicaţiei, sau cum să facă faţă dispariţiei unui
client important, ceea ce este greu de făcut. Aceasta în condiţiile în care implementarea unei
aplicaţii mai măricele, pentru un beneficiar cu peste 50 de posturi, să spunem, durează măcar
câteva luni, consuma resurse importante ale furnizorului şi provoacă dependenţa de aplicaţia
respectivă a întregii afaceri a beneficiarului. La aceasta se adaugă cheltuielile cu instruirea
unor specialişti în cadrul firmei pentru a administra intern aplicaţia şi dacă schimbi aplicaţia,
trebuie să le schimbi şi instruirea. De aceea, beneficiarul unei asemenea aplicaţii nu ar trebui
să fie interesat în primul rând de posibile despăgubiri financiare, ci de capacitatea
furnizorului de a-l depana pe termen lung.
Cauze şi efecte
Pagina 91 din 99
Cea mai neplăcută perspectivă, pentru ambele părţi, o reprezintă declararea

falimentului de către furnizorul aplicaţiei. Practic, pentru o firmă de software, posibili-tatea
de a-şi înceta activitatea este destul de mică, cu un amendament: a făcut o aplicaţie, a dat
lovitura, o vinde peste tot, conform contractelor înregistrează venituri substanţiale şi apoi
trebuie să investească banii respectivi, pentru a face o aplicaţie mai bună, sau şi o altă
aplicaţie, pentru altă categorie de operaţiuni.
Dacă la un astfel de nivel firma respectivă lansează un produs nefuncţional, sau
înregistrează eşecuri în procesele de implementare, se întrunesc efectiv premizele eşecului
general. Intr-o astfel de perspectivă, beneficiarii primei soluţii, cea care a adus consacrarea
firmei respective, riscă să rămână fără suport...
În paranteză fie spus, tocmai de aceea, pentru o firmă de soft-ware care începe să
capete dimensiuni este foarte necesară o echipă de consultanţă în afaceri, pe domeniul
respectiv, care să atragă atenţia conducerii asupra hazardării în direcţii greşite sau momentan
fără potenţial comercial.
Jumătate din succesul unei firme de software se datorează capacităţii de a sesiza care
sunt necesităţile pieţei la un moment dat şi pe termen scurt, respectiv de a evita implicarea în
dezvoltări fără o potenţială finalitate comercială. Dar chiar şi aşa, o firmă de succes poate
înregistra la un moment dat probleme dacă implementarea la un client îi consumă resurse
prea mari.
Un alt motiv pentru care o firmă de software ar putea da faliment îl reprezintă
plecarea angajaţilor, sau a celor mai buni angajaţi, la alte firme. Lipsită de activele sale cele
mai valoroase, o astfel de firmă devine incapabilă să-şi mai onoreze contractele şi atunci,
soluţia este declararea falimentului, fie de către administra-torul firmei, fie de către creditorii
acestuia.
O astfel de perspectivă trebuie reglată de la bun început în contract, pe baza
principiului „voinţa părţilor". În primul rând, în cazul în care furnizorul intră în faliment şi
nu-şi mai poate îndeplini obligaţiile, respectiv prestarea serviciilor de actualizare şi suport şi
nici nu există un back-up fie suficient, fie la costuri rezonabile, pot fi solicitate despăgubiri
financiare sau de altă natură, pentru daunele produse afacerii beneficiarului. Dar, acesta s-ar
putea să nu prea aibă ce face cu aceste despăgubiri.
Aici trebuie luată în calcul inclusiv o premiză foarte importantă, în situaţia aceasta:
angajaţii unei firme de software sunt, prin definiţie, foarte mobili. Ei pleacă inclusiv de la
firme solide, care funcţionează absolut fără nici o problemă. Ei bine, este puţin probabil ca la
o firmă intrată în reorganizare judiciară să mai rămână vreun specialist... premiză este
Pagina 92 din 99
următoarea: în momentul în care devine 50% evident că firma are probleme, specialiştii fug
imediat. Este suficient ca firma să şchiopăteze un pic. De aceea, chiar înaintea declanşării
procedurii de faliment, firma poate avea dificultăţi.
Soluţii
În afară de prevederea achitării de despăgubiri, o altă soluţie ar fi plata unei redevenţe
pentru licenţa de utilizare a programului respectiv, iar dacă furnizorul ajunge în situaţia de a
nu-şi mai onora contractul, în punctele sale esenţiale şi că acest eşec a provocat beneficiarului
un prejudiciu financiar important, se poate prevedea în contract că proprietatea asupra
aplicaţiei se transmite beneficiarului, iar sumele plătite cu titlul de redevenţă se consideră
avans pentru acest transfer. Furnizorul poate refuza, şi o va face, pentru că un astfel de
contract este destul de dur.
De fapt, este vorba de preluarea licenţei, adică a dreptului de utilizare - numai. Un
astfel de contract nu poate face referire la preluarea licenţei întregi, adică şi a dreptului de
comercializare. În termeni juridici, beneficiarul poate lua locul furnizorului, în cazul în care
acesta nu îşi îndeplineşte contractul. Dacă părţile nu pot conveni asupra unei astfel de soluţii,
mai există varianta apelării la un terţ, la care să fie stocate toate informaţiile asupra aplicaţiei
şi care să le elibereze beneficiarului în situaţiile în care furnizorul nu îşi mai respectă
contractul. Soluţia cu stocarea codului-sursă la un terţ poate reprezenta o alternativa
interesantă, cu condiţia ca acesta să fie acceptat de către ambele părţi. Aceşti terţi pot fi de
două categorii: profesionişti din domeniu sau neprofesionişti, însă ei trebuie să poată garanta
asigurarea securităţii informaţiilor stocate şi faptul că nu vor fi distruse sau oferite altei
entităţi.
În jurisprudenţa anglo-americană, această soluţie se numeşte „cont escrow", ceea ce în
limba română, sau în reglementările juridice de la noi, s-ar apropia foarte mult de un contract
de depozit. Acesta poate fi un contract de depozit bancar, sau un contract de depozit între
două sau mai multe persoane prin care nişte bunuri se încredinţează spre păstrare unui terţ.
Intr-un astfel de depozit ar putea fi stocate toate datele necesare pentru folosirea
aplicaţiei în stadiul curent, toate datele necesare pentru actualizare şi toate datele necesare
pentru service. Dar, un astfel de cont escrow nu poate permite decât stocarea datelor necesare
utilizării aplicaţiei şi parţial service-lui. Ceea ce este fundamental important este că
furnizorul, nici dacă doreşte, nu poate plasa, la un anumit moment dat iniţial, datele necesare
actualizării sau actualizărilor, pentru că acestea au loc în timp.
Pagina 93 din 99
Un astfel de contract de depozit, încheiat între furnizor, beneficiar şi depozitar va

stipula faptul că furnizorul pune toate aceste documente în contul de depozitare şi în cazul în
care sunt probleme şi furnizorul nu îşi mai poate onora obligaţiile, bine definite, iar
beneficiarul poate utiliza aceste date în situaţiile definite. Atenţie însă la definirea foarte clară
şi cât mai uşor de cuantificat a situaţiilor de neîndeplinire a contractului şi a valorii
pagubelor, în funcţie de situaţiile create.
3.5 Caracteristici ale sistemelor software

utilizate în contabilitate
Pe piaţa românească de software există la ora actuală o ofertă destul de bogată de

produse de contabilitate la cheie, o problemă importantă fiind modul în care o întreprindere
îşi fundamentează opţiunea pentru o anumită soluţie informatică. Opţiunea pentru un anumit
produs trebuie făcuta plecând în primul rând de la particularitaţile activităţii desfăşurate de
agentul economic şi de volumul acesteia care determină particularităţile specifice la nivelul
reflectării contabile.
Agentii economici mari optează în general pentru produse software la comandă,
proiectate şi realizate (intern sau de firme specializate) plecând de la particularităţile concrete
activităţii lor. Un alt specific al agenţilor economici mari şi chiar a multor agenţi economici
mijlocii vizează o anumita strategie informaţională bazată pe informatizarea tuturor funcţiilor
întreprinderii (şi nu doar a contabiliăţii) în condiţiile realizării unei integrări a tutror
subsistemelor informatice exploatate.
Agenţii economici mijlocii, dar mai ales agenţii economici mici optează pentru un
produs la cheie. Acesta opţiune este justificată de faptul ca produsele la cheie oferite de
firmele specializate oferă o serie de avantaje: acopera integral segmentul contabilităţii
financiare şi în buna parte şi cerintele contabilităţii de gestiune, este un produs testat şi poate
fi implementat imediat de utilizator, este mai ieftin decat un produs la comandă.
În cazul unei firme specializate în activitatea de contabilitate şi consulting, criteriile
de selecţie vor viza posibitatea definirii şi gestionării concomitente a mai multor societăţi
utilizând acelaşi pachet de programe, posibiltatea opţiunii pentru versiuni monopost sau reţea
locală de calculatoare.
O restricţie destul de importantă se referă la gradul de personalizare pe care îl poate
realiza programul. Acesta pesonalizare se refera la:
Pagina 94 din 99
identificarea setului de conturi sintetice folosite ca urmare a specificului activităţii

desfăşurate de agentul economic
posibilitatea de a nu permite introducerea unor articole contabile incorecte
introducerea datelor direct din documente primare (facturi, chitante fiscale, etc.) cu
posibilitatea generării notelor contabile corespunzătoare
posibilitatea generării automate a notelor contabile corespunzătoare
dezvoltatrea conturilor analitice în funcţie de dorinţa utilizatorului (conturile „clienţi”,
„furnizori”).
O alta problemă urmărită vizează necesitatea blocării accesului pentru modificări ale
fişierelor de la sfarşit de lună, după încheierea lucrărilor specifice perioadei, asigurându-se
astfel imposibilitatea alternării informaţiilor stocate referitoare la operaţiile contabile din luna
precedentă - se respecta astfel principiul independenţei exerciţiilor. Această problemă nu este
întotdeauna complet rezolvată, uneori existând posibilitatea de a interveni în program şi de a
se efectua modificări.
Realizarea unei prelucrări contabile informatizate corecte presupune exploatarea unor
produse care să garanteze imposibilitatea reiniţializărilor succesive, precum şi realizarea unei
auditări care să ofere informaţiile necesare privind operaţiile executate şi persoanele
implicate.
Sistemele informatice fiananciar contabile pot fi realizate cu proceduri specifice unui
anumit operator economic, dedicat unui anumit concept de organizare. Dacă se pune
problema utilizării unui astfel de sistem de către un alt beneficiar decat proiectantul , se
observă că respectivul program trebuie adaptat la cerinţele concrete ale noului beneficiar,
pentru a elimina această nepotrivire a apărut necesitatea proiectării unor produse program ce
pot fi utilizate de mai multi utilizatori. Reglementările internaţionale cu caracter financiar
contabil sunt similare pentru anumite ţări ceea ce face algoritmizarea produselor program să
fie similară în diverse ţări, face posibilă generalizarea prelucrărilor într-un anumit spaţiu
economic. Principalele caracteristici comune ale sistemelor informatice prezentate anterior în
acest capitol sunt: generalitatea, extensibilitatea, portabilitatea, algoritmizarea.
Generalizarea este proprietatea produsului informatic prin care specificul prelucrărilor
este acelaşi şi este realizată prin folosirea aceloraşi algoritmi de prelucrare obţinându-se
funcţii de program cu caracter similar.
Extensibilitatea este proprietatea conform careia se pot adauga noi funcţii fără a
perturba funcţiile esenţiale ale programului şi fără a diminua proprietăţile de generalitate şi
fiabilitate. Concret se referă la versiunile de program.
Pagina 95 din 99
Portabilitatea reprezintă capacitatea acestor produse de a fi instalate uşor de pe un

sistem de operare şi un calculator aparţinând proiectantului pe cel al beneficiarului.
Algoritmizarea - se stabilesc algoritmi contabili pe baza reglementărilor legale,
programele fiind create pentru domeniile pentru care prelucrarea şi algoritmii respectivi,
modul concret de transformare a intrărilor în ieşiri sunt permanente şi declarate prîntr-o lege.
Sistemele informatice contabile sunt programate pentru acces multifirma, multiuser
adică acelaşi program poate fi accesat simultan de mai multe companii şi permite accesarea
simultană de un număr mare de utilizatori. Modalităţile de lucru cu programele informatice
sunt uşor de înţeles şi utilizat şi de utilizatorii neinformaticieni. Acest lucru fiind realizat prin
oferirea unor meniuri de lucru derulante (continând opţiuni de prelucrare clar definite) sau
prin proiectarea unor videoformate uşor de exploatat.
În mod normal, orice produs, inclusiv cele informatice trebuie să alinieze la nişte
standarde, o soluţie a verificării produselor software de contabilitate fiind auditului sistemelor
informatice.
3.6 Necesitatea auditului sistemelor informatice
Apariţia sistemelor informatice complexe a schimbat mult modul de abordare şi

prezentare a informaţiei cotatabile a agenţilor economici. Multe firme însă nu s-au adaptat
deocamdată la cerinţele informaţionale moderne, care să le permită desfăşurarea unei
activităţi eficiente. Obţinerea de informaţii pertinente este importantă, ca urmare a tendinţelor
manifestate la nivelul pieţei. Fiecare întreprindere trebuie sa-şi direcţioneze fluxul
informaţiilor către managerii săi de specialitate. În acest scop se analizează necesităţile de
informaţii ale departamentelor în funcţie de care se elaboreaza sistemul informaţional
adecvat. Există însă mari diferenţe între sisteme din punctul de vedere al complexităţii lor şi
specificul domeniului de activitate.
Un sistem informaţional bine elaborat este alcătuit din mai multe subsisteme. Primul
subsistem ce stă la baza întregului sistem informaţional este sistemul de gestiune financiar-
contabil. Acest sistem realizează automatizat înregistrările interne, oferă informaţii actuale
despre volumul de producţie fabricată sau a serviciilor prestate, costuri, fluxurile de numerar,
foile de parcurs, facturi de plată sau de încasat. Pentru un acces mai rapid la un volum sporit
de informaţii se utilizează tehnologiile informaţionale moderne specializate în acest domeniu,
care includ sisteme computerizate de centralizare şi prelucrare a datelor interne. Pe piaţa
locală se oferă un larg spectru de sisteme de evidentă financiar-contabilă în scopul gestionării
Pagina 96 din 99
eficiente a inventarului şi pentru a obţine un nivel optim al stocurilor, stabilirii unei politici
dinamice a preţurilor, evaluării corecte a clienţilor; reducerii cheltuielilor.
Valoarea sistemelor informaţionale de astăzi este dată de „lipsa hârtiilor” care până nu
de mult reprezentau principalul instrument de planificare şi sprijinire a procesului decizional.
Astăzi putând fi accesate informaţii aflate la zeci de kilometri distantă fără a părăsi biroul.
Consecinţe şi riscuri ale informatizării activităţii agenţilor economici ar putea fi : exploatarea
riscantă a echipamentelor; absenţa unor analize reale ale fluxurilor informaţionale din
organizaţii şi controlul acestora; necunoaşterea metodelor de realizare a sistemelor
informatice.
Impactul tehnologiei informaţiei asupra mediului afacerilor se manifestă prin:
Creşterea posibilităţilor de procurare, memorare, analiză şi prelucrare a datelor şi
informaţiilor. Acest lucru ducând inevitabil la creşterea eficienţei procesului decizional.
Tehnologia informatică are efecte asupra controlului financiar. În timp ce obiectivele
controlului au ramas relativ constante în timp, tehnologia influenţează modul în care
sistemele pot fi controlate. De exemplu, protejarea bunurilor organizaţiei este un obiectiv
constant al controlului atât în condiţiile prelucrării manuale, cât şi în cazul prelucrării
automate a datelor, dar modul în care acest obiectiv poate fi atins este diferit în cele două
situaţii.
Impactul tehnologiei se manifestă şi în cazul auditului, mai ales în ceea ce priveşte
cunoştinţele pe care trebuie sa le aibă auditorul pentru a-şi îndeplini misiunea.
Implementarea rapidă a sistemelor informatice a avut ca efect fracţionarea
responsabilităţilor şi controalelor existente în mod tradiţional în organizaţii. În practică se
remarcă o realiniere a funcţiilor existente într-o companie; schimbări în ceea ce priveşte
lucrul cu documente şi fişiere; transferul sarcinilor de executat.
Realinierea funcţiilor. Funcţiile asociate prelucrării tranzacţiilor s-au adaptat funcţiilor
sistemelor informatice. Incepând cu mijlocul anilor ’80 descentralizarea funcţiilor asociate
prelucrării automate a datelor devine omniprezentă. Calculatoarele primesc intrările direct de
la utilizatorii acestora. Astfel sursa informaţiilor depinde în cea mai mare masură de succesul
interacţiunii utilizatorilor cu sistemul de prelucrare a tranzacţiilor.
Lucrul cu documente şi fişiere. Cei care creează şi folosesc date într-o organizaţie se
numesc proprietari şi au obligaţia de a stabili drepturi şi reguli de acces la date. Custodia
datelor presupune delegarea responsabilităţilor în numele proprietarilor de drept şi implică
efectuarea unui control fizic şi electronic al accesului impus prin regulile proprietarilor. În
sistemele manuale, custodia implică deţinerea şi păstrarea în bune condiţii a documentelor. În
Pagina 97 din 99
condiiţile procesării automate a datelor custodia datelor şi a informaţiilor este transferată

către echipamente şi suporturi de memorare noi, relativ intangibile.
Transferul sarcinilor de executat. În cazul sistemelor informatice orice programator,
operator sau utilizator, potenţial, poate obţine acces şi controla funcţiile sistemului de
prelucrare a datelor. De aceea trebuie sa acţioneze principiul separării sarcinilor/atribuţiilor
de serviciu care impune ca nimeni să nu aibă acces la întregul sistem. Absenţa unor controale
ale accesului specifice mediilor informatizate duce la creşterea riscului asociat separării
sarcinilor de serviciu.
În reacţie la utilizarea tot mai larga a tehnologiei informaţionale, a fost înfiinţată
EDPAA – Electronic Data Processing Auditors Association, aceasta organizaţie publicând în
1977 un ghid cu privire la obiectivele verificării informatice.
Din 1994 EDPAA şi-a schimbat denumirea şi a devenit ISACA – Information System
& Control Association, ca urmare a schimbărilor de orientare înregistrate în industria
informatică, schimbări care au abandonat conceptul de „dată” în favoarea celui de
„informaţie”. Daca iniţial auditul sistemelor informatice a fost definit ca fiind procesul „de
examinare şi evaluare totală sau parţială a sistemelor informatice, inclusiv a proceselor
connexe non automatizate şi a interfeţelor între acestea”, astăzi s-au modificat cerinţele de
verificare a sistemelor informatice. Actualele cerinţe privid verificarea sistemelor informatice
sunt:
Evaluarea gestionării tehnologiilor informaţionale;
Evaluarea generală a controalelor aplicaţiilor;
Evaluarea securităţii tehnologiei informaţionale şi a planificării realizării copiilor de
siguranţa şi a refacerii în caz de distrugere;
Evaluarea activităţilor legate de dezvoltarea şi de ciclul de viaţă al sistemelor;
Verificarea sistemelor aflate în stadiul de dezvoltare;
Verificarea tehnică a sistemelor de exploatare, randamentul reţelelor şi gestiunea
bazelor de date.
Verificarea sistemelor informatice trebuie să facă parte din aproape toate acţiunile de
verificare internă. În condiţiile în care rapoartele financiar contabile sunt în mare parte
informatizate, auditorii (interni sau externi) trebuie sa aibă în vedere o verificare a sistemului
informational prin care să ateste validitatea rapoartelor.
Pagina 98 din 99
Pagina 99 din 99

Diploma - WWW - Tocilar

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Diploma - WWW - Tocilar

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Analiza comparativa a produselor software folosite in realizarea

1.1. Dezvoltarea tehnicii de calcul şi

Între 1930 şi 1946 un număr important de descoperiri ştiinţifice în domeniul

1.2. Sistemul informaţional şi întreprinderea

În ultimul timp, a devenit o realitate dependenţa dintre nevoia de informaţii, existenţa

Sistem informa ţional

Sistem opera ţional

Fig.1.1 Fluxul informaţional în cadrul întreprinderii

Schema ne arată importanţa informaţiei şi a sistemului informatic, legatura ce există

1.3. Contabilitatea şi sistemul informaţional al întreprinderii

După unele aprecieri, întreprinderea apare în viitor, "ca o instituţie centrală a

Deşi în teoria contabilă există obiceiul de a aşeza la poli opusi contabilitatea

1.4. Sistemul informaţional contabil

Este cunoscut faptul că pentru realizarea proceselor de cunoaştere şi gestiune a

Metodele şi procedurile de prelucrare a datelor reprezintă partea logică a prelucrării

1.5. Necesitatea automatizării fluxurilor informaţionale

În cadrul unităţii economice, fluxurile de informaţii care apar şi se desfăşoară

1.6. Reglementări legale privind utilizarea sistemelor informatice

În ceea ce priveşte forma de contabilitate adaptată la sisteme de prelucrare automată a

2.1 Structura şi particularităţile sistemelor informatice

Perfecţionarea continuă a activităţii economico-sociale impune folosirea pe scară tot

Definirea cadrului metodologic de proiectare şi realizare a unei anumite clase de

2.2. Metode de proiectare şi realizare a sistemelor informatice

Evoluţia metodelor de proiectare este structurata pe trei metode, determinata de

Metodele sistemice prezinta avantajul ca se axeaza pe conceptul de baza de date, care

Metode- reprezinta actiunile care pot fi efectuate de un obiect.

2.3 Modelarea activităţii financiar - contabile

Modelarea este acţiunea de elaborare şi construcţie intenţionată, prin compunere de

• O abordare analitică (descompunerea unui sistem complicat în module mai simple)

FIŞE CONTURI DEBITARE

Luând în considerare şi categorii contabile abstracte cum ar fi cheltuielile şi

Sensul săgeţilor reflectă sensul formulei contabile: de la credit (sursa, provenienţa)

venituri a valorii adăugate în procesul de producţie,singura generatoare de profit.

În modelul conceptual prezentat în pagina următoare se poate distinge structura

întreprinderii, schimburi guvernate de aceeaşi lege a cererii şi ofertei ca şi schimburile

tip document formulă generică

În plus, modelul conceptual prezentat oferă informaţii pentru conta-rea corectă a

2.4 Caracteristicile generale ale sistemului informatic contabil

Utilizarea în practica economica a sistemelor informatice financiar contabile

2.5. Obiectivele sistemului informatic contabil.

Sistemul informatic contabil integrat ocupa o poziţie importanta în cadrul sistemului

şi urmăreşte sistematic realizarea programelor de dezvoltare economico-sociala a

Indiferent de tipologia ieşirilor sistemului informatic, acestea trebuie să respecte

3.1. Informatizarea contabilităţii

Informatica de gestiune este un sistem complex, dinamic şi deschis, dezvoltat ca

3.2. Sisteme software aplicate în contabilitatea financiara

În România numărul firmelor care utilizeaza produse software de contabilitate a

CIEL ROM S.A.

Aparută în primăvara anului 1991 ca filială a firmei pariziene Ciel, reprezintă în

economică. Modulele (Contabilitate, Stocuri, GestProd, Schimb Valutar, Salarii, Mijloace

CIEL CONTABILITATE WINDOWS

• Gestiune liberă sau fixă a lungimii numărului de cont (până la 11 caractere)

CIEL GESTIUNE COMERCIALĂ WINDOWS

Este un program conceput pentru a acoperi gestiunea comercială a unei firme: de la

• Posibilitatea de a introduce stocul iniţial în câmpul stoc real şi un stoc teoretic

CIEL IMOBILIZĂRI WINDOWS

Este un program de gestiune a imobilizărilor şi a obiectelor de inventar. Programul tratează

CIEL REGISTRU CASĂ WINDOWS

Va ghidează la introducerea înregistrărilor de încasări şi plăţi făcute cu casa până la

CIEL SALARII 2003

Este un program pentru calculul salariilor şi al cheltuielilor efectuate de societate

WizSoft Inc., înfiinţată în 1983 şi specializată în producţia de software pentru afaceri,