Deontologia s-a dezvoltat in cadrul unor sisteme vaste şi complexe, mass-
media şi societatea umană; meritul de a fi subliniat acest lucru le aparţine mediologilor marxişti.
Criticile duc la coduri. Codul contribuie la convingerea juraţilor de buna-
credinţă a mijloacelor de comunicare. De altfel, marile grupuri dispun de mijloace de a face să treneze procesele pană la a caştiga sau a-1 face pe reclamant să abandoneze. Cand asociaţiile corporative sau sindicatele prevăd sancţiuni (ca expulzarea) acestea sunt rar aplicate. Există charte care prevăd că jurnalistul nu trebuie să accepte sarcini contrare eticii. Individul va considera această prevedere periculos de respectat, mai ales in perioada de criză. Pare indispensabil ca jurnaliştii să şi blindeze codurile: obţinand participarea la conducerea editorială a publicaţiei lor, incluzand codul in contractele colective sau chiar legalizand clauzele codului intr-un statut profesional.
Critici de dreapta şi de stânga. La ambele extreme ale spectrului politic există o
opoziţie faţă de libertatea presei. deontologia este dispreţuită (şi mijloacele sale de aplicare), este considerată una dintre invenţiile ridicole ale democraţilor naivi. Pentru a proteja fie „naţiunea", fie „poporul" se consideră necesar ca mijloacele de comunicare să fie controlate fie prin forţa poliţiei, fie posedandu- le pe toate.
Criticile realiştilor şi cinicilor. Realitatea este prea complexă, situaţiile prea
diverse pentru a putea face nişte reguli generale sau pentru a prevedea toate cazurile: codul este, prin forţa imprejurărilor, prea vag - in timp ce jurisprudenţa unui Consiliu al presei, la capătul catorva ani, este enormă. Jurnalistul presat de timp nu poate merge să consulte codul cand trebuie să ia o decizie. In ceea ce-1 priveşte pe jurnalist, el nu are ca unic obiectiv să-1 servească pe utilizator: in mod natural, el caută şi influenţă, celebritate, promovare, noroc.
Critici ale patronilor mijloacelor de comunicare. Unii dintre ei resimt o
responsabilitate faţă de public. Alţii ţin cont de faptul că un control al calităţii costă. Totuşi, pentru foarte mulţi legea este suficientă. Orice M*A*R*S este un atentat la dreptul de proprietate: fiecare e stăpan la el acasă. Dacă se intamplă că unui utilizator nu-i place ce i se oferă, este de ajuns să schimbe ziarul sau canalul. Cand aceşti patroni acceptă un M*A*R*S, aceasta se intamplă din preocuparea pentru „relaţiile publice".
Criticile profesioniştilor. Astăzi jurnaliştii nu adoptă o atitudine uniformă: ei pot
să fie total indiferenţi faţă de deontologie sau hipersensibili.
II. Obstacolele
Deontologia, sau controlul calităţii, nu este o soluţie simplă şi globală
pentru toate problemele mijloacelor de comunicare: este cel mai nesemnificativ lucru care se poate spune. subdezvoltare a fost rezultatul rezistenţelor puternice de care s-au lovit M*A*R*S. in nici o profesie nu se apreciază noutatea, mai ales cand ea pune in discuţie puteri şi prestigii. Printre obstacolele impuse controlului calităţii: neinţelegerea sau ignoranţa şi, mai grav, natura omului sau cea a M*A*R*S.
1. Obiecţii nejustificate
Ameninţarea recuperării etatice. in Statele Unite, este exprimată teama că
Statul, guvernul ar utiliza sistemele de autocontrol pentru a limita libertatea de expresie. De exemplu, ar transforma un consiliu al presei in tribunal excepţional. Totuşi, această teamă n-a fost niciodată justificată, chiar in India unde Consiliul a fost infiinţat prin lege.
Inutilitatea. Unii subliniază că mijloacelor de comunicare „bune" nu este nevoie
să li se aplice un control al calităţii: personalul lor 1-a practicat intotdeauna, in ceea ce priveşte mijloacele de comunicare „rele", acestea nu-1 vor accepta: ele nu vor utiliza M*A*R*S intern şi vor refuza orice instanţă superioară . Acest lucru nu este greşit, insă cea mai mare parte a mijloacelor de comunicare şi cei mai mulţi jurnalişti nu sunt nici in totalitate buni, nici in totalitate răi - şi au nevoie de charte, de ghiduri şi de protecţie.
Stigmatul „relaţiilor publice". Orice incercare a mijloacelor de comunicare de a
apela la controlul calităţii nu ar reprezintă decat ifose. Mijloacele de comunicare ar simula că se ocupă de serviciul public chiar atunci cand pasiunea lor rămane profitul maxim şi (pentru unii) propaganda.
Ostilitatea partizană. Conform unor critici, deontologia nu este decat o
deghizare cu care se impopoţonează activiştii anti-mass-media, in cea mai mare parte de stanga. Ignoranţa. Acest obstacol negativ ar putea fi cu uşurinţă trecut cu vederea. intreaga lume a auzit vorbindu-se de deontologie, insă, in interiorul mijloacelor de comunicare, ca şi in exterior, cea mai mare parte a oamenilor nu au auzit pur şi simplu niciodată vorbindu-se despre diversele sisteme de control al calităţii care au fost inventate, incercate şi al căror caracter nevătămător şi eficienţă au fost dovedite.
2. Obstacole adevărate
Dependenţa jurnaliştilor. Numai dacă nu este o vedetă preţioasă pentru
angajatorul său, un profesionist trebuie să se supună ordinelor pentru a obţine publicarea, o mărire de salariu sau o promovare.
Conservatorismul. Pentru a-i determina pe oamenii de presă, care, ca orice
fiinţe umane, nu apreciază schimbarea, să se angajeze intr-o reformă, trebuie exercitată o presiune puternică, uneori chiar pană la a recurge la ameninţări. Foarte des există teama ca Statul să nu intervină prin legi care decid ca patronii de mijloace de comunicare şi profesioniştii să pună in practică un autocontrol.
Spiritul corporatist. Corporaţia se apără de orice atac exterior, ceea ce nu este
surprinzător. insă ea pare să nu fie singura care să nu fi pus in practică nici un mijloc de autocontrol.
Setea de putere. Fiecare in parte, proprietarul şi profesionistul, ştie sau crede
că deţine putere. Ei, care se delectează vorbind despre „mediacraţie", cred că pot influenţa, fie măcar prin ocultarea informaţiei. Şi nu ţin să impartă acest privilegiu.
Aroganţa. Fie că sunt sau nu competenţi şi curajoşi, profesioniştii se gandesc la
realitate . Unii, care au dobandit o anume notorietate, refuză să recunoască că fac greşeli, mai ales cand ele sunt semnalate de un utilizator care, in ochii lor, nu ştie nimic, nu inţelege nimic şi predică pentru o cauză.
Hiper-susceptibilitatea. Cum denigrarea de sine şi a profesiunii se intamplă
destul de des, in particular' ne putem intreba dacă uneori nefolositoarea vanitate a jurnaliştilor nu maschează un complex de inferioritate. Teama lor de ridicol ar explica conformismul, negativismul şi cinismul care fac ravagii in această profesie. Preţul. Ultimele două obstacole care impiedică crearea M*A*R*S sunt foarte concrete: contrar precedentelor, ele nu pot fi surmontate doar prin formare, negociere sau experienţă. Mai intai, cea mai mare parte dintre acestea (insă nu toate) costă mult, atat pentru a le face să funcţioneze, cat şi pentru a le face cunoscute. Pentru un consiliu al presei este crucial să obţină destui bani pentru a funcţiona bine, adică rapid' şi, de asemenea, destui bani pentru a-şi asuma toate funcţiile, nu doar pe cea de arbitru - şi pentru a face cunoscut faptul că le exercită. M*A*R*S reprezintă o investiţie excelentă. Toate marile firme comerciale cheltuiesc averi pentru a imbunătăţi imaginea pe care publicul, guvernul sau tribunalele şi-au făcut-o despre ele. Şi de caţiva ani acestea au descoperit seducţiile deontologiei. Totuşi, multe dintre mijloacele de comunicare preferă in locul acestei investiţii achiziţionarea materialelor sau o creştere a dividendelor.
Timpul. Răul pe care il provoacă aceste obstacole ia două forme. Pe de o parte,
controlul calităţii consumă timp, marfă care lipseşte intotdeauna in domeniul mass-media. Şi, pe de altă parte, el acţionează pe termen lung: cel mai bun sistem este educaţia, care işi arată rezultatele la capătul unor lungi ani de studiu. in afară de asta, cea mai mare parte a M*A*R*S cer ca profesioniştii şi publicul să se obişnuiască cu ele, ceea ce ia foarte mult timp.
Tară fundamentală. Nici un M*A*R*S nu este perfect. intre altele, consiliul
presei este prea complicat, codul prea flasc, mediatorul prea scump, educaţia prea lentă etc. insă aceste defecte particulare devin aproape insignifiante in comparaţie cu o tară profundă a deontologiei: ea riscă să deturneze atenţia de la cei care determină cu adevărat comportamentul mijloacelor de comunicare. In mod normal, deciziile majore sunt luate la varf - şi nu la bază. Principalul criteriu utilizat atunci este economic - şi nu moral. Responsabilităţile importante nu aparţin jurnaliştilor. Intre comportamentul antisocial al jurnaliştilor şi cel al firmelor diferenţa este atat de mare incat uneori dezbaterea asupra deontologiei poate părea inconsistentă. Mai rău, ea prezintă pericole serioase.