1Planeación Estratégica

Claudia Esperanza Figueroa Código. 084501642019

Luis Orlando Sánchez Vélez Código. 084501682019
Mary Luz Vargas Rico Código. 084501442019
Brahian Estiben Méndez Cartagena Código. 084501552019
Septiembre 2020.

Universidad del Tolima.

Tolima.
Gerencia Estratégica
 Dedicatoria

Dedicamos este documento a mi educador y compañeros de clase, para un buen

desarrollo y conocimiento de los temas a explicar. Recuerda hacer lecturas previas para la

apropiación de conceptos.
 Resumen

El documento analiza la metodología de la planificación estratégica, El abstract o resumen debe

contar desde 150 a 250 palabras o menos. Funciona como una síntesis breve del contenido del

trabajo. Un resumen correctamente escrito puede ser el párrafo más importante del documento.

Recuerda que generalmente es lo primero a lo que el lector acude para saber de qué se trata el

texto. Se escribirá en un solo párrafo y sin sangría. Este es un documento de Word de ejemplo

que puede ser usado como plantilla para dar formato a su tesis o disertación. “El que planifica la

victoria en el cuartel general, antes de las hostilidades, es el que tiene mayores posibilidades

de triunfar”. Sun Tzu, El arte de la guerra

Tabla de Contenidos

Capítulo 1 Contenidos Temáticos....................................................................................................1

Planeación Estratégica.................................................................................................................1
Marco teórico de la planeación estratégica..................................................................................1
Concepto de planeación estratégica.....................................................................................1
Los estrategas.........................................................................................................................2
Direccionamiento estratégico: Principio corporativos, misión y visión............................2
Diagnostico Estratégico.........................................................................................................3
Opciones Estratégicas............................................................................................................5
Formulación Estratégica.......................................................................................................5
Índices de Gestión..................................................................................................................6
Proceso de planeación estratégica en cascada.....................................................................6
Difusión y alineación estratégico..........................................................................................6
Capítulo 4 Resultados y discusión..................................................................................................8
Se podrá escribir en primera persona sobre cuáles fueron los resultados y lo que has pensado de
ellos. También se podrá usar una tabla o figura para mostrar los resultados y luego discutirlos en
el texto. No realices citas en esta sección porque estos resultados son únicos, son datos de tu
estudio y por lo tanto no existe material para recuperar..................................................................8
Lista de referencias..........................................................................................................................9
Apéndice........................................................................................................................................10
Vita................................................................................................................................................11
 Lista de tablas

Tabla 1. El título debe ser breve y descriptivo....................................................................3

 Lista de Ilustraciones

Ilustración 1 Proceso del diagnóstico estratégico. https://guiasjuridicas.wolterskluwer.es/..........4

Ilustración 2 Proceso de la formulación estratégica https://guiasjuridicas.wolterskluwer.es/........6
 Capítulo 1

Contenidos Temáticos

Planeación Estratégica

Es una herramienta fundamental para la toma de decisiones al interior de

cualquier organización. En la planificación se logra desarrollar una visión de mediano y

largo plazo y así, conquistar los objetivos del negocio.

Este es un trabajo que puede y debe ser desarrollado por cualquier negocio para

alcanzar sus objetivos, sin embargo, debe ser un proceso de compromiso y dedicación del

líder con el compromiso de los equipos, de esta forma, todos trabajen en armonía y

enfocados en los mismo propósitos.

Marco teórico de la planeación estratégica

Concepto de planeación estratégica.

“La planificación es el proceso de establecer metas y elegir los medios para

alcanzar dichas metas”.

“Planeación es el proceso sistemático y consistente de tomar decisiones acerca de

metas y actividades que una organización llevara a cabo en el futuro”.

“Es el acto de definir las metas de la organización, determinar las estrategias para

alcanzar y trazar planes para integrar y coordinar el trabajo de la organización”.

Con estos conceptos mencionados se define que es un proceso de toma de

decisiones para el logro de objetivos, que hacemos antes de efectuar una acción.

Los estrategas.
Son líderes visionarios que producen, detectan y administran las ideas, que trazan el

rumbo, crean valor, diseñan planes y motorizan su ejecución, que protegen la empresa y

que, en cada decisión, confeccionan el futuro de la organización.

Un estratega efectivo está constantemente estudiando todo lo relacionado a su cliente:

resultados, competidores y tendencias de la industria. Para un estratega, el éxito de su

cliente va primero.

El rol del estratega es clave en el progreso de un negocio en las áreas de operaciones,

mercadeo, comunicación interna y externa, y finanzas.

Direccionamiento estratégico: Principio corporativos, misión y visión.

El direccionamiento estratégico se define como la formulación de las finalidades y

propósitos de una organización o proyecto, donde se consignan los objetivos definidos

para un largo plazo que apuntan a la perdurabilidad, sostenibilidad y crecimiento de la

misma que sirve de marco referencial para los objetivos y lineamientos consagrados en el

plan estratégico.

Principios corporativos.
Los principios corporativos son el conjunto de valores, creencias, normas, que regulan la

vida de una organización. Estos definen aspectos importantes para la organización y que

deben ser compartidos por todos, por lo tanto, constituyen la norma de vida corporativa y

el soporte de la cultura organizacional. Los siguientes son los principios corporativos:

 Trabajo en equipo
 Respeto
 Honestidad
 Liderazgo
 Excelencia
  Lealtad
 Cumplimiento
 Creatividad
 Orden
 Amabilidad
 Justicia

Misión.
Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe. Es la afirmación que

describe el concepto y la naturaleza del proyecto, quien la formula hace declaración

duradera de su objetivo central.

Visión.
Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagen futura de la organización. Es una

representación creativa de cómo se cree el futuro para todas las áreas y personas

involucradas, la cual es capaz de inspirar y motivar a todos para cristalizar aquello que se

desea en un momento especifico.

Diagnostico Estratégico.
El diagnóstico es el punto de partida de la formulación estratégica como se construye a

partir del análisis de la situación. Permite priorizar y entender que se debe solucionar y

aprovechar, señalando cuales son las principales debilidades, oportunidades y amenazas.

Para eso, es necesario reunir al equipo de trabajo y levantar las fuerzas y dificultades del

negocio impactantes como la estacionalidad o la situación económica del país.

Para ello, la empresa deberá seguir un proceso que se estructura en dos fases:

1. Análisis del entorno: detección de los factores clave de éxito o factores

estratégicos del entorno.

2. Análisis interno: detección de los recursos y capacidades claves para la empresa.

La siguiente figura muestra de manera gráfica las fases del proceso del diagnóstico

estratégico

Ilustración 1 Proceso del diagnóstico estratégico. https://guiasjuridicas.wolterskluwer.es/

La realización del diagnóstico estratégico exige de la utilización de diferentes tipos de

técnicas, las cuales se pueden agrupar en dos clases:

1) Técnicas parciales: son las que se aplican sobre uno de los dos análisis que

constituyen el diagnostico estratégico.

a) Técnicas de análisis del entorno: análisis PEST y análisis de las fuerzas

competitivas.

b) Técnicas de análisis interno: análisis de las áreas funcionales, auditoria de

recursos y capacidades, análisis VRIO y análisis de la cadena de valor.

2) Técnicas globales: son aquellas que consideran conjuntamente los dos análisis (el del

entorno y el interno). La técnica más conocida y de más fácil aplicación es la matriz o

 análisis DAFO. También se pueden utilizar técnicas más sofisticadas como las

matrices estratégicas.

Opciones Estratégicas.

Si los objetivos son los “fines” que busca una empresa, las estrategias son los “medios” a

través de los cuales pretende alcanzar los objetivos.

Una opción estratégica es un camino, una ruta. Es aquella cuya importancia es tal que

comprometería los recursos de la empresa de una manera fundamental. Para generar

opciones estratégicas puede utilizarse como herramienta la Matriz FODA O FORD, en

esta matriz transcriba las oportunidades, riesgos (o amenazas), fortalezas y debilidades,

que identifico al elaborar las matrices EFE (Evaluación de factores externos) y EFI

(Evaluación de factores internos).

Formulación Estratégica.
Es la fase previa a la de implementación estratégica, en la cual se produce a ejecutar o

poner en marcha la estrategia seleccionada o formulada que va a seguir la empresa

durante los próximos años. La formulación estrategica se estructura en tres fases o etapas

diferentes:

1. Diseño del sistema de objetivos: la empresa formula los objetivos que desea alcanzar

(misión u objetivo supremo y objetivos generales)

2. Diagnostico estratégico: análisis de la situación externa (análisis del entorno) e

interna (análisis interno) de la empresa.

3. Evaluación y selección de estrategias: identificación de las diferentes opciones

estratégicas, análisis y evaluaciones de cada una de ellas y selección final de la

estratega más apropiada.

 Ilustración 2 Proceso de la formulación estratégica https://guiasjuridicas.wolterskluwer.es/

Índices de Gestión.

Un indicador de gestión es una forma de medir si una empresa, unidad, proyecto o

persona está logrando sus metas y objetivos estratégicos. Son el resultado de combinar

varios elementos de la organización tales como: sus objetivos estratégicos y la

integración de los resultados estratégicos y operacionales de la empresa, estos deben

reflejar la estrategia de la organización; dicha estrategia es el plan o camino a seguir, en

la consecuencia de la misión, y también dicho plan debe ser capaz de movilizar a la

empresa, desde el estado actual hacia otro deseado en el futuro (visión).

Entre los diversos beneficios que puede proporcionar a una empresa la implementación

de los indicadores de gestión, son:

 Satisfacción del cliente

 Monitoreo del proceso

  Gerencia del cambio

El indicador debe ser relevante para la gestión, es decir, que aporte información

imprescindible para informar, controlar, evaluar, y tomar decisiones. También debe ser

inequívoco, es decir, que no permita interpretaciones contrapuestas. Otra característica

deseable es la objetividad, se debe evitar estar condicionados por factores externos, como

la situación del país o accionar de terceros. A su vez, el indicador debe ser preciso, su

imagen de error debe ser aceptable, y por último, la accesibilidad, la obtención tiene un

coste aceptable y fácil de calcular e interpretar.

Tipo de Indicadores.
Existen diversos indicadores, dependiendo lo que se quiera medir y el uso que se quiere

hacer de ellos dentro de una empresa.

 Indicadores de cumplimiento: se relaciona con las razones financieras que nos

indican el grado de consecución de tareas o trabajos. Ej: cumplimiento del

programa de pedidos.

 Indicadores de evaluación: se relaciona con los métodos que nos ayudan a

identificar nuestras fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora. Ej:

evaluación del proceso de Gestión de pedidos.

 Indicadores de eficiencia: se relaciona con los métodos que nos indican el tiempo

invertido en la consecución de tareas o trabajos. Ej: tiempo de prestación de

servicio.
  Indicadores de eficacia: se relaciona con los métodos que nos indican capacidad o

acierto en la consecución de tareas o trabajos. Ej: grado de satisfacción de los

clientes con relación a lo solicitado.

 Indicadores de gestión: se relaciona con los métodos que nos permiten administrar

realmente un proceso. Ej: administración o gestión de las reservas en la

residencias universitarias.

Para que una organización pueda realizar el planteamiento adecuado de indicadores es

necesario responder preguntas, como:

 ¿Qué se debe medir?

 ¿Dónde y cuándo es conveniente medir?

 ¿Con que frecuencia medir?

 ¿Quién debe medir?

 ¿Cómo medir?

 ¿Cómo se van a difundir los resultados?

 ¿Quién y con qué frecuencia se va revisar o auditar el sistema de obtención de

datos?

Proceso de planeación estratégica en cascada.

Es un proceso de planeación que distribuye las tareas, en forma de cascada en todos los

niveles de la organización de arriba hacia abajo y viceversa.

Difusión y alineación estratégico.

Los títulos de las deben contar a menos con 3 líneas divisorias.
Tabla 1.
El título debe ser breve y descriptivo.
Columna Uno Columna Dos
Datos de tabla Datos de tabla

Datos de tabla Datos de tabla

Datos de tabla Datos de tabla

Datos de tabla Datos de tabla

Datos de tabla Datos de tabla

Datos de tabla Datos de tabla

Datos de tabla Datos de tabla

Datos de tabla Datos de tabla

Datos de tabla Datos de tabla

Datos de tabla Datos de tabla

Nota: Una nota general proporciona información del contenido de la tabla completa y finaliza con una
explicación abreviaturas, símbolos y similares. Aquí se incluirá el crédito para cualquier tabla que sea
extraída de otras fuentes. [ CITATION Ame10 \l 3082 ]

La letra a utilizar en el contenido de la tabla puede ser una sencilla como Arial, Futura

o Helvética de entre 8 y 14 puntos viendo que la información no se superponga y sea

legible. Cuando la tabla se extraiga de otra fuente, en la lista de referencias se debe

incluir la referencia completa del autor de la tabla.

Título 4.
Las figuras pueden estar blanco y negro o a color. Si se usa color se debe asegurar que la

figura tenga sentido si se imprime a blanco y negro. La imagen puede ser un gráfico,

imagen, clip art, fotografía, infografía, figura, cuadro, diagrama, mapa etc. y puede

provenir de un artículo de revista, artículo de revista, artículo de periódico, libro, capítulo

de libro, blog, informe o sitio web. En la figura 1 se muestran algunas formas.

Capítulo 4

Resultados y discusión.

Se podrá escribir en primera persona sobre cuáles fueron los resultados y lo que has

pensado de ellos. También se podrá usar una tabla o figura para mostrar los resultados y

luego discutirlos en el texto. No realices citas en esta sección porque estos resultados son

únicos, son datos de tu estudio y por lo tanto no existe material para recuperar.
 Lista de referencias

Pimentel, L. (1999). Planificación estratégica. http://www.unipamplona.edu.co

Roncancio, G. (2018). Planeación estratégica y para qué sirve.
https://gestion.pensemos.com
Betancourt, D. (2019). Cómo hacer la planificación estratégica paso a paso.
https://ingenioempresa.com
Raffino, M. (2020). Planeación Estratégica. https://concepto.de
Businemetrics. (2018). El direccionamiento estratégico y sus componentes a nivel
organizacional. https://businemetrics.wordpress.com
Perez, J. (2015). El rol del estratega. http://strategicminds-pr.com
Gongora, E. (2013). Principios corporativos de una organización.
https://es.slideshare.net
Redactor Rock Content. (2019). ¿Cómo hacer una planeación estratégica para tu
empresa?. https://rockcontent.com
Gerencie.com. (2020). Diagnostico estratégico organizacional.
https://www.gerencie.com
Wolters Kluwer. (2016). Formulación estratégica. https://guiasjuridicas.wolterskluwer.es
Unknown. (2017). Opciones estratégicas. http://elementosadminestrategica.blogspot.com
Cordoba, S. (2015). ¿Qué son las opciones estratégicas?. https://slideplayer.es/

Wolters Kluwer. (2016). Formulación estratégica. https://guiasjuridicas.wolterskluwer.es

Unknown. (2017). Opciones estratégicas. http://elementosadminestrategica.blogspot.com
Cordoba, S. (2015). ¿Qué son las opciones estratégicas?. https://slideplayer.es/