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DE SEGURIDAD

ALERTA CIRCULAR BOLETÍN

Fecha: Mayo - Junio 2016 Consecutivo: 006

Dirigido a: Todo el personal

Tres Estrategias Para Controlar los Errores 3. Estrategias de Tolerancia. Se refieren a

Operacionales la capacidad de un sistema de aceptar un error
Las tres estrategias básicas para controlar los operacional sin consecuencias graves.
errores operacionales se basan en las tres Un ejemplo de medida para aumentar la
defensas básicas del tolerancia del sistema frente a errores
sistema de aviación: operacionales es la incorporación de sistemas
tecnología, hidráulicos o eléctricos múltiples en una
instrucción y aeronave para proporcionar redundancia, o un
reglamentación programa de inspección estructural que
(incluso proporcione múltiples oportunidades de
procedimientos). detectar una grieta debida a la fatiga de
materiales antes de que alcance una longitud
1. Estrategias de Reducción. Intervienen critica, es decir:
directamente en la fuente del error
operacional reduciendo o eliminando los a. Redundancia del sistema.
factores que contribuyen a dicho error. Entre b. Inspecciones estructurales.
estas estrategias esta el mejoramiento del
acceso a los componentes de las aeronaves Gestión de los errores Operacionales
para el mantenimiento, la mejora de la No debe limitarse al personal de operaciones.
iluminación en la cual se realiza la tarea, y la La actuación de dicho personal, según se
reducción de las distracciones del entorno, es muestra en el modelo SHEL, se ve influida por
decir: factores de organización, reglamentación y
a. Diseño centrado en el ser humano. entorno.
b. Factores ergonómicos.
c. Instrucción. Por ejemplo, Procesos de organización como
las comunicaciones inadecuadas,
2. Estrategias de Captura. Suponen que procedimientos ambiguos, programación
el error operacional ya se ha cometido. La ilógica, recursos insuficientes y presupuesto no
intensión es “capturar” el error operacional realista, constituyen los caldos de cultivo para
antes de que se hagan sentir las consecuencias errores operacionales.
adversas del mismo. Las
estrategias de captura son Como ya se analizo, todos estos son
diferentes de las procedimientos sobre los cuales una
estrategias de reducción organización debe tener un grado razonable de
en el sentido de que no control directo.
sirven directamente para
eliminar el error; es decir:

a. Lista de verificación;
b. Tarjetas de tarea; y
c. Fichas de progreso de vuelo.

Oficina de Seguridad Operacional MANUAL: 0DH-SMS-F03

Teléfono: 313 208 1336 / 314 237 2100 Rev. 0: 15/08/2015
Correo: seguridad.operacional@aerosanar.com 1- 1
SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD OPERACIONAL