TECNICAS DE CREATIVIDAD Y METODOLOGIA DE INNOVACION

EDITH KATERIN PEREZ CARRASCAL

CREATIVIDAD Y PENSAMIENTO INNOVADOR

CORPORACION UNIFICADA DE EDUCACION SUPERIOR

IBAGUE 2020
TÉCNICAS DE CREATIVIDAD PARA GENERAR IDEAS EN LA EMPRESA

Para poder obtener ideas de valor en nuestra empresa que nos ayuden a crear y
modificar los productos y procesos es absolutamente necesario trabajar la
creatividad y hacerlo de forma planificada y estructurada. Para estimularla las
empresas pueden apoyarse en diferentes técnicas de creatividad, que les
ayudarán a encontrar soluciones diferentes, creativas y que aporten valor.

BRAINSTORMING

Se conoce también como tormenta de ideas y es la técnica más extendida. Se

trata de una técnica grupal que busca generar el mayor número de ideas posible
en un tiempo determinado que suele ser una hora. Los participantes aportan todas
las ideas que se les van ocurriendo y de la cantidad finalmente se obtienen ideas
de calidad. Normalmente participan entre 6 y 12 personas, preferentemente de
diferentes áreas, especialidades y edades.

Es usual utilizarla como técnica introductoria a las sesiones de creatividad.

Existe una variante escrita de esta técnica que se llama Brainwriting. Normalmente

se aplica con grupos que no se conocen, con grupos que tiene dificultades de
expresión o con equipos muy jerarquizados en los que se evita que los
participantes filtren las ideas ante la presencia de los directores. Se utilizan varias
hojas de papel en las que los participantes van escribiendo sus ideas de forma
anónima y van pasándolas al resto.

PROVOCACIÓN

Se trata de una técnica promovida por Edward de Bono, uno de los mayores

expertos en creatividad y padre del pensamiento lateral. Aunque algunas personas
consideran que no se trata de una técnica como tal, resulta muy útil para estimular
ideas creativas y sacudir los patrones de pensamiento.
Se apoya en la formulación de provocaciones, es decir, frases o ideas que a priori
no tienen sentido (Por ejemplo: PO el agua es de color negro) pero que nos sirven
de punto de partida para generar ideas originales.

Se puede utilizar de forma individual o como complemento de otras técnicas

cuando creamos que estamos bloqueados o que no podemos salir del
pensamiento lógico.
ATRIBUTOS

Es una técnica creada por R.P. Crawford y es muy útil para mejorar productos
existentes. La técnica consiste en tres pasos:
 Hacemos un listado de las características o atributos del producto o servicio
que se quiere mejorar (por ejemplo, de un ordenador portátil diríamos que
tiene una pantalla, un teclado, un cargador, los altavoces integrados, varios
puertos …)
 Analizaríamos cada atributo y la forma de mejorarlo mediante la formulación
de varias preguntas por parte del dinamizador.
 Seleccionaríamos las mejores ideas para hacer una evaluación posterior.

SCAMPER

Es una mezcla de varis técnicas y es muy útil para mejorar productos y servicios.
Consiste en una lista de preguntas que capacita a pensar nuevas alternativas:

 Sustituir: sustituir cosas, lugares, procedimientos, gente, ideas, funciones,

horarios…
 Combinar: combinar temas, conceptos, ideas, emociones, funciones…
 Adaptar: adaptar ideas de otros contextos, tiempos, lugares, personas…
 Modificar: añadir algo a una idea o un producto, transformarlo
 Proponer utilizarlo para otros usos: Extraer las posibilidades ocultas de
las cosas, nuevos usos, nuevas opciones,…
 Eliminar: sustraer conceptos, partes, elementos del problema, usos,
tecnología,…
 Reordenar: o invertir elementos, cambiarlos de lugar, hacer lo contrario,
cambiar los roles…

MAPAS MENTALES

Esta técnica gráfica fue promovida por Tony Buzan, investigador en el campo de la

inteligencia y presidente de la Brain Foundation. El mapa mental es una técnica
gráfica muy útil para la generación de ideas por asociación y para organizar la
información. Para aplicarla escribimos en el centro el problema o reto y de ahí
irradian los temas relacionados con el problema dando una estructura nodal. De
esos temas parten imágenes o palabras claves que trazamos sobre líneas
abiertas.
METODOLOGIAS DE INNOVACION

metodologías para desarrollar un proceso de innovación, pero cabe destacar que se

deben considerar varios aspectos para utilizar la más adecuada de acuerdo a los
objetivos de la empresa.

DESIGN THINKING
 
Design Thinking reproduce la manera de pensar de los diseñadores de producto para
encontrar nuevas ideas. Sus claves se centran en varios pilares:
 
• Potenciar la empatía tratando de comprender qué le ocurre a los usuarios y qué
problemas necesitan solucionar.

• Sacarle el máximo partido al trabajo en equipo como fórmula para aprovechar la

singularidad de cada persona.

• Dar el paso práctico de crear prototipos para comprobar in situ si funcionan o no, e
identificar fallos.

•Impulsar la diversión en el proceso de la creación, ya que cuando disfrutamos se

despierta nuestra imaginación.

• Estimular una actitud curiosa, observadora, deseosa de encontrar soluciones y sin

miedo a cuestionarse lo establecido.
 
 
LEAN STARTUP
 
En los últimos tiempos, no es necesario dar más de dos pasos para encontrarse con
el prefijo Lean. Tanto se ha abusado de esta palabra que es preciso detenerse un
momento en ella y explicar qué significa verdaderamente el concepto Lean Startup.
Se trata de una metodología de lanzamiento de nuevos proyectos de negocio
(startup), que persigue crear compañías rentables y escalables reduciendo el riesgo. 
¿Cómo lo hace? Apoyándose en 3 herramientas:

Business Model Canvas: sistema útil para definir el modelo de negocio y hacerse las
preguntas necesarias.

Customer Development: la fórmula ideal para obtener la información que necesitas

del entorno y de los posibles clientes. Muy útil para validar hipótesis o retirarlas.
Agile Development: en esta fase lo que importa es la acción que permite comprobar
con agilidad y con el mínimo consumo de energía y recursos, la validez de una idea
de negocio, producto o servicio.
 
 

FORTH INNOVATION METHOD

 
Forth Innovation Method invita a realizar un viaje cuyo destino es nuestra propia casa,
pero cargados de ideas novedosas. El método ideado por Gijs van Wulfen, auténtico
referente en el mundo de la innovación e influencer, consigue una gran efectividad en
el proceso de innovación minimizando las dificultades que muchas empresas y
profesionales tienen a la hora de innovar.
 
Las etapas de este viaje, que tiene una duración de veinte semanas, son:
 
Avance a toda máquina: construir un equipo comprometido, diseñar un foco de
innovación e identificar oportunidades prometedoras.

Observación y aprendizaje: explorar tendencias, tecnología, oportunidades

anteriores y feedback de clientes. Selección de las oportunidades más prometedoras
y percepciones de clientes.

Generación de ideas: tras una generación de centenares de ideas y su posterior

reducción a una treintena de direcciones de ideas, se desarrollan doce nuevos
conceptos innovadores de productos, servicios o modelos de negocio en una sesión
de dos días. Después se trabaja en dichos conceptos para concretarlos.

Testeo de ideas: contraste de conceptos mediante una investigación cualitativa con

un grupo objetivo para mejorarlos. Selección de los 3-5 mejores para trabajarlos
como casos en la fase siguiente.

Proyectos/Vuelta a casa: se trabajan los 3-5 mejores nuevos conceptos como

proyectos. Desarrollo de un mini plan de negocio para cada concepto. Presentación a
la dirección para toma de decisiones para futuro desarrollo en su proceso de
innovación.
 
Este método parte del caos inicial del proceso de innovación para llegar, con el propio
equipo de la empresa, a la creación de tres a cinco posibles nuevos negocios,
productos, servicios o modelos de negocio. Además, da origen a una cultura y hábitos
innovadores que se adhieren a la nueva forma de proceder en la empresa
promoviendo la innovación constante.
 
 
LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL
 
¿Y si levantamos la vista, dejamos de ver la orilla donde se concentran todos los
bañistas y miramos hacia el horizonte? Si buscamos un océano azul, azul de verdad,
puro y donde no haya nadie, es muy probable que se encuentre una gran oportunidad
de negocio: una opción que nadie antes haya descubierto y que permita ser los
primeros y sacarle partido al descubrimiento.
 
Este es quizá el resumen de la tesis que en 1990 W. Chan Kim y Renée
Maubourgne, planteaban en su libro La estrategia del Océano Azul. Invitan a
olvidarse de la competencia y a ampliar el mercado gracias a procesos de innovación.
En definitiva, animan a abandonar los Océanos Rojos, saturados por la competencia,
para buscar nuevos nichos inexistentes en la actualidad o insatisfechos.
 
Los cuatro principios básicos de la estrategia:
 
Crear nuevos espacios para el consumo: se debe buscar negocios creativos,
originales, que nos permitan una rentabilidad a largo plazo porque no existen
competidores o referencias.
 
Centrarse en la idea y no en las cifras: una vez localizado y confirmado ese hueco
en el mercado y su demanda insatisfecha, se debe analizar cómo aplicar la solución a
nuestra empresa, a nuestras estructuras y nuestros recursos, con el fin de que se
produzca una transformación estratégica que permita asumir el nuevo reto. Pero no
debemos centrarnos en los números o en los datos del mercado (eso ya llegará más
adelante), sino en las ideas.
 
Ir más allá de la demanda existente: promueve una visión mucho más amplia y
generosa de la que se utiliza para analizar las soluciones ante las necesidades de los
clientes actuales y la hipersegmentación del mercado. Se debe enfocar la estrategia
hacia el conocimiento de los no-clientes y hacia los factores comunes (los que los
unen y no los que los diferencian).
 
Asegurar la viabilidad de la propuesta y del modelo: con el fin de minimizar los
riesgos y maximizar las oportunidades y los beneficios, es imprescindible ofrecer una
razón cautivadora que invite a los potenciales nuevos clientes a consumirlo. La clave
es pensar como ellos, no como creemos nosotros que ellos piensan. Es necesario
que nuestra solución les haga la vida más sencilla y productiva.

INNOVACIÓN DISRUPTIVA
 
De pronto algo llega y rompe con todo lo establecido. Esta es la frase que define la
innovación disruptiva, una tipología de innovación capaz de crear un nuevo producto
o servicio y transformar totalmente el mercado reemplazando a las normas habituales
e incluso las tecnologías existentes. Su creador, Clayton Christensen afirma que una
cualidad de la innovación disruptiva es que logra convertir un producto complicado y
caro en otro más simple y barato.
¿Un ejemplo que lo esclarezca? Si nos remontamos siglos atrás, la imprenta lo fue:
cambió por completo el modo de reproducir los libros y logró un mayor acceso de la
cultura. En tiempos más cercanos, los móviles han transformado por completo
nuestra manera de comunicarnos y la relación con el teléfono.
 
 

INTRAEMPRENDIMIENTO
 
Ser emprendedor no es un costo reservado a quien trabaja por cuenta propia.
Quedarse anclado en lo contrario, limita las posibilidades de millones de personas
que trabajan por cuenta ajena. Todas ellas tienen mucho que aportar si ellos mismos
cambian su actitud y la propia compañía les facilita crecer, probar, arriesgar, tratar de
cambiar lo establecido, acertar e incluso equivocarse. Y ahí surge una gran pregunta:
¿Cómo potenciar la iniciativa y la capacidad innovadora de cada uno de los miembros
de una empresa? 
 
Estas son algunas de las metodologías empleadas con frecuencia, pero no todas. Por
fortuna, las fórmulas para innovar aumentan y mejoran día a día. En definitiva: se
requiere de conocimiento, inspiración y experiencias para que nuestras ideas crezcan
y darles forma, retocarlas hasta la saciedad y convertirlas en proyectos reales con
mucho futuro.