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Señor:
LA PAZ – BOLIVIA.
Señor Presidente:
I. INTRODUCCIÓN.
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¿Cómo regular la protección de los datos personales?; ¿Cómo regular el papel
de las empresas de opinión pública para evitar que puedan interferir de forma
inconstitucional en la decisión del individuo en un proceso electoral?
6. En Bolivia las empresas que actúan en el estudio de la opinión en períodos
electorales, las ha convertido en actores centrales para la ejecución de
estrategias electorales, favoreciendo a determinados candidatos e influyendo
negativamente en el principio de libertad del individuo para el voto. Las
encuestas que durante estos últimos años se han sucedido, demuestran que nos
encontramos, no solo frente a un escenario de incapacidad técnica, sino frente
a una manipulación abierta de la libertad del individuo para ejercer su derecho
al sufragio universal, secreto y libre.
7. Afirmamos que la norma legal que regula las encuestas de opinión pública es el
Reglamento No. 044/2020, establecido por mandato de la Ley de la República
No. 026 artículo 133. Este Reglamento esta vigente y no ha sido derogado,
modificado , o abrogado por una norma jurídica de igual jerarquía, y el mismo
no contempla las encuestas por vía telefónica.
8. Afirmamos que el Documento titulado “Procedimientos para la realización de
estudios de opinión, y protocolo de seguridad”, aprobado mediante Resolución
No. 175/2020 Del TSE, no constituye el Reglamento al que se refiere el artículo
133 de la Ley No. 26. No contiene disposiciones derogatorias, abrogatorias, o
modificatorias del Reglamento No. 044/2020. El SIFDE al presentar el documento
no ha sujetado el procedimiento de aprobación jerárquica de la norma.
9. El SIFDE, al autorizar la publicación en Página Siete de las encuestas telefónicas,
levantadas por la empresa Mercados y Muestras, ha cometido una serie de
irregularidades. Del mismo modo con la publicación de las encuestas de la
empresa MORI.
10. Las encuestas presenciales que se han difundido por la empresa IPSOS en Radio
Televisión Popular, vulneran el Decreto Supremo No. 4276 del 26 de junio de
2020, que amplia la cuarentena hasta el 31 de julio de 2020.
11. Las encuestas para elecciones nacionales y sub-nacionales históricamente han
demostrado niveles de desviación superiores al 5%. El TSE desde 2002 al
presente, no ha realizado ninguna auditoria al perfil técnico de estas encuestas
para verificar la solvencia y transparencia de las mismas. No ha existido hasta el
presente un control y fiscalización de los resultados de las empresas
encuestadoras en Bolivia. El SIFDE ha incumplido los deberes legales que le
corresponden.
12. No existe una norma de ética de las empresas encuestadoras. Existe un
demostrado conflicto de interés de empresas que perciben contratos ilegales del
Estado, y hacen encuestas. El caso de MORI Y CIESMORI.
13. Podemos afirmar que el registro de resoluciones de la página WEB del TSE ha
sido manipulado corrigiendo errores de cronología. Errores formales que nos
llaman la atención.
14. No hemos podido conseguir hasta la fecha el acta de la sesión de 8 de julio, pese
a que nuestra solicitud lleva más de un mes.
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III. EN RELACIÓN A LA LEGALIDAD DE ENCUESTAS TELEFÓNICAS.
16. La norma legal que regula las encuestas de opinión pública es el Reglamento No.
044/2020, establecido por mandato de la Ley de la República No. 026 artículo
133, que literalmente dice: “Todos los estudios de opinión en materia electoral
con fines de difusión, deben elaborarse en estricto cumplimiento de los criterios
técnicos y metodológicos establecidos por el Tribunal Supremo Electoral,
mediante Reglamento”. Este Reglamento esta vigente y no ha sido derogado,
modificado , o abrogado por una norma jurídica de igual jerarquía, y el mismo
no contempla las encuestas por vía telefónica. Es la norma vigente en Bolivia.
19. Este documento cuya autoría corresponde al SIFDE, debe ser investigado.
Primero, porque el Director del SIFDE, carece de autoridad legislativa o
jurisdiccional, para modificar una norma reglamentaria establecida por ley de la
República. Segundo, porque no es aceptable que un documento o protocolo de
sanidad, que ni bien fue aprobado les fue notificado a las encuestadoras
inmediatamente, en tanto los partidos políticos que son los actores principales
del proceso electoral, no fuimos notificados hasta el presente.
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no mayor de 24 horas para diseñar e implementar una encuesta telefónica, la
cual supone entre otras cosas: obtener una base de datos geo-referenciada de
números telefónicos (Más de 11.5 millones de teléfonos celulares), construir la
base datos del universo que van encuestar, estratificar la muestra, diseñar la
encuesta de manera digital, capacitar a sus operadores en la nueva tecnología y
levantar la encuesta.
23. Por otro lado, tampoco existe documentación que acredite que la SIFDE
examinó el software que usted dice adquirió para elaborar encuestas por vía
telefónica celular. Sin esa verificación como podemos asegurar que se trataba de
un sistema idóneo para levantar encuestas fiables.
25. Las siguientes tomas, demuestran que la Resolución No. 175/2020, ha sido
objeto de manipulación sistemática para ubicarla en la posición correcta
cronológica. La acción esta tipificada en el artículo 363 BIS del Código Penal, con
el nomen iuris de MANIPULACIÓN INFORMÁTICA.
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IV. ALTERACIÓN DEL REGISTRO DE RESOLUCIONES DEL TSE
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OTRAS ANOMALÍAS.
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Fuente: https://boliviaverifica.bo/el-tse-autorizo-las-encuestas-por-telefono-pero-aun-
no-se-realizo-ninguna/
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26. Las otras tomas prueban, que las fechas de la Resolución No. 175/2020, son
distintas. En el encabezamiento se habla de 8 de Julio de 2020, y en la nota de
pie de página se dice 8 de julio de 2019. La prisa no es buena consejera.
27. En la toma superior se muestra la información oficial del departamento del TSE
de fecha 14 de julio en la que anuncian que en los próximos días se aprobará la
norma para autorizar las encuestas telefónicas.
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28. En la última toma se muestra el Decreto Supremo No. 4276 del 26 de junio de
2020, que amplia la cuarentena hasta el 31 de julio de 2020. En los artículos 5 y
6 del mismo establece las actividades permitidas durante este período, así como
la prohibición de circulación de personas y vehículos los días sábados y
domingos, y todos los días en los lugares que se declare cuarentena rígida y
encapsulamiento. ¿En que momento la empresa IPSOS levanto el trabajo de
campo? ¿Por qué el SIFDE autorizo la encuesta en violación al Decreto Supremo?
30. Se ha afirmado por el Presidente del Directorio de Página Siete, que los datos
personales que han utilizado para la encuesta telefónica del 11 de julio, los han
obtenido de las empresas TIGO, ENTEL y VIVA. Este hecho que de ser cierto
significa la vulneración a los derechos y protección de los datos de los usuarios
del sistema según la Ley de Telecomunicaciones y la misma CPE. Por tanto,
corresponde investigar a las empresas de telecomunicaciones bajo que precepto
jurídico cedieron esta información protegida. De no ser así, es necesario
esclarecer de donde la empresa Mercados y Muestras ha obtenido esta inmensa
base de datos personales. Sin una adecuada base de datos resulta imposible
levantar una muestra correctamente estratificada en todo el territorio nacional.
31. En este sentido presentamos a Ustedes, las notas que han dirigido las empresas
TIGO, ENTEL y VIVA sobre esta afirmación de conocimiento público. En ambas
señalan que no han proporcionado ningún dato personal a MERCADOS y
Muestras o al Sr. Raúl Garafulic, presidente del directorio de Pagina Siete, porque
este acto significaría violar la confidencialidad de estos datos personales, hecho
prohibido por ley.
32. Posteriormente, y en conocimiento de que parlamentarios habrían solicitado la
confirmación de esta versión de Raúl Garafulic, se cambia la versión de que la
empresa Mercados y Muestras habría logrado rangos departamentales de las
páginas de estas empresas. Versión inexacta por lo afirmado por la ATT.
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33. Hemos solicitado el asesoramiento de un profesional informático en relación a
sus declaraciones públicas, y podemos afirmar sin duda que no es posible
obtener de las mismas ninguna información en relación a los datos personales
de los usuarios del servicio. En relación a los prefijos departamentales de las
compañías, estos se encuentran en progresivo desuso por la implementación de
la portabilidad numérica que se encuentra en plena ejecución. Por tanto, el uso
de esto datos no constituye un dato fiable.
34. Hecho que nos plantea una nueva interrogante sobre la encuesta objeto de
investigación. ¿Si Mercados y Muestras, no tienen las bases de datos de los
usuarios de la telefonía móvil, con que base a que datos construyeron su
encuesta?
35. En Bolivia no existe marco muestral alguno para una encuesta telefónica. Es decir
que no se cuenta con una base de datos que especifique los datos demográficos
del propietario, si esta empadronado no en el lugar de residencia, y menos su
nivel socioeconómico. Aún si se uniera las distintas bases de datos de las tres
empresas telefónicas celulares, estas no tienen la información necesaria que se
requiere ni vienen en formato tecnológico único. Al carecer de una base de datos
suficiente, no se tiene control sobre los respondientes. Tampoco se puede medir
el grado de desviación, por lo que sus resultados no son fiables al no poder
extrapolarlos al total del universo.
38. Las entrevistas por teléfono tienen además el inconveniente de que no se puede
controlar al respondiente. Puede darme los datos que desee y no tengo forma
de controlar que son ciertos.
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39. La metodología CATI funciona bien en un panel. Es decir, un grupo reducido que
es seleccionado para un fin específico. Ejemplo una encuesta en los empleados
de una empresa, en el que los datos (incluido teléfono) de todos ellos me ha sido
proporcionado por la misma empresa. NO FUNCIONA PARA UNA ENCUESTA
NACIONAL.
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FICHA TÉCNICA MERCADOS Y MUESTRAS
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VI. EN RELACIÓN A LA FIABILIDAD DE LOS DATOS DE ESTAS ENCUESTAS.
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44. Usted puede apreciar que el error promedio de Mercados y Muestras en ambos
procesos es de 49%. Un error máximo aceptable no debiera pasar el 5 %. De
acuerdo a los datos de las empresas encuestadoras trabajan en procesos
electorales afirman un margen de error no mayor al 2 % y 3 %.
Mori ATB
Apoyo Marketing FIDES E&E
El Deber Control
MNR 22% 8% 16% 29% 10% 0%
NFR 25% 19% 16% 5% 22% 0%
MAS 91% 75% 75% 75% 62% 31%
MIR 7% 13% 7% 8% 13% 0%
Desviación
Promedio 36.2% 28.8% 28.4% 29.3% 26.6% 7.8%
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Referéndum 2004
APOYO
Resultados
Pregunta última encuesta
Oficiales CNE
Voto por el sí
Pregunta 1 84% 87%
Pregunta 2 78% 92%
Pregunta 3 75% 87%
Pregunta 4 43% 55%
Pregunta 5 41% 62%
APOYO
Pregunta última encuesta
Voto por el sí
Pregunta 1 3.6%
Pregunta 2 17.9%
Pregunta 3 16.0%
Pregunta 4 27.9%
Pregunta 5 51.2%
Desviación Promedio 23.3%
Resultados
Apoyo Apoyo Mori Captura E&E
oficiales CNE
Partido/Candidato
Simulacro del
07-12-05 14-12-05 12-12-05 12-12-05 26-12-05
17/12/05
MAS 36 34 36 36 53 54
Podemos 30 30 28 29 25 28
UN 12 12 9 5 6 8
MNR 8 8 5 5 5 6
Apoyo Apoyo Mori Captura E&E
Partido/Candidato Simulacro del
07-12-05 14-12-05 12-12-05 12-12-05
17/12/05
MAS 50% 59% 50% 50% 2%
Podemos 7% 7% 0% 3% 12%
UN 33% 33% 11% 60% 33%
MNR 25% 25% 20% 20% 20%
Desviación Promedio 28.8% 31.0% 20.3% 33.4% 16.8%
Resultados
Apoyo Mori Captura
Partido/Candidato oficiales CNE
02-05-08 02-05-08 28-04-08 08-05-08
Si 72 69 73 83
No 28 31 27 13
Nulos y Blancos nd nd nd 4
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Referéndum Revocatorio Presidencial 2008.
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Elecciones para Gobernadores y Alcaldes 2015
ELECCIONES GOBERNADORES
Elecciones Gobernadores
Resultado
Departamento Candidato Partido Resultados Votantes
TSE%
Beni Alex Ferrier MAS 85508 184,670 46.3%
Elecciones Gobernadores
Resultado
Departamento Candidato Partido Ipsos Apoyo
TSE%
Beni Alex Ferrier MAS 12% 46.3%
Chuquisaca Esteban Urquizo MAS 49% 40.8%
Cochabamba Ivan Canelas MAS 49% 51.1%
La Paz Freddy Patzi Sol Bo 28% 42.8%
Victor Hugo
Oruro MAS 28%
Vasquez 45.5%
Pando Luis Adolfo Flores MAS 54% 63.2%
Potosi Juan Carlos Cejas MAS 26% 45.9%
Santa Cruz Ruben Costas MD 51% 52.4%
Tarija Adrian Oliva UD 17% 55.0%
Elecciones Gobernadores
Desviación
Departamento Candidato Partido
Ipsos Apoyo
Beni Alex Ferrier MAS 286%
Chuquisaca Esteban Urquizo MAS 17%
Cochabamba Ivan Canelas MAS 4%
La Paz Freddy Patzi Sol Bo 53%
Victor Hugo
Oruro MAS 62%
Vasquez
Pando Luis Adolfo Flores MAS 17%
Potosi Juan Carlos Cejas MAS 76%
Santa Cruz Ruben Costas MD 3%
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Tarija Adrian Oliva UD 224%
Promedio Desviación 82.4%
ELECCIONES ALCALDES
Elecciones Alcaldes
Resultado
Departamento Candidato Partido Resultados Votantes
TSE%
Trinidad Mario Suarez MNR 23,553 59,006 39.9%
Elecciones Alcaldes
Desviación
Departamento Candidato Partido
Ipsos Apoyo
Trinidad Rolf Keller MAS 53%
Sucre Ivan Arcienaga MAS 15%
Cochabamba José María Leyes MDS 1209%
La Paz Luis Revilla Sol Bo 4%
Oruro Edgar Bazán MCFA 3%
Cobija Ana Lucia Reis MAS 14%
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Potosí William Cervantes MAS 32%
Santa Cruz Percy Fernández SPT 39%
Tarija Rodrigo Paz UNIR 2%
El Alto Soledad Chapetón Sol Bo 41%
Promedio Desviación 141.3%
Resultados
Referendum 2016 oficiales TSE
Si 2,546,135 46.4%
No 2,682,517 48.9%
Nulos/Bcos 262,267 –
Total votes 5,490,919 100
Mercados y
Ipsos Mori Captura
Muestras Resultados
Diferencia Porcentual
Última Última oficiales CNE
Última Encuesta P7
Encuesta Encuesta
Sí 40 40 44 28 46.4
No 41 40 41 47 48.9
Mercados y
Ipsos Mori Captura
Muestras
Desviación
Última Última
Última Encuesta P7
Encuesta Encuesta
Sí 16% 16% 5% 66%
No 19% 22% 19% 4%
Desviación Promedio 17.6% 19.1% 12.4% 34.9%
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RESUMEN DE RESULTADOS
48. Solo se puede establecer una conclusión. Ninguna de las empresas que ha
participado en las elecciones generales, ha podido pronosticar los resultados con
un nivel del Índice de Desviación (DI- Deviation índex) del 5 %, por lo que sus
resultados son totalmente inexactos. El SIFDE nunca realizó una auditoría de
encuestas de los procesos electorales, de hacerlo ninguna de estás empresas
tendría licencia de funcionamiento.
49. Finalmente, la difusión de encuestas de opinión esta regulada por ley. Así como
no se permite a los candidatos hacer exposiciones públicas sobre encuestas de
opinión, tampoco se permite que las mismas sean expuestas públicamente por
sus patrocinadores con fines mercantiles. Corresponde investigar al TSE las
presentaciones pagadas de difusión de sus encuestas y los documentos
correspondientes a la venta de esas entradas.
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50. El fundamento para el acceso a estudios de opinión en materia electoral, se
encuentra normado por el artículo 127 de la Ley No. 026, que define a el acceso
a estudios de opinión electoral, como un derecho de la ciudadanía en el marco
de sus derechos fundamentales a la comunicación y a la información. Los medios
de comunicación pueden elaborar estudios de opinión en materia electoral solo
con fines de difusión. La actividad de difusión de estudios de opinión a diferentes
grupos empresariales con fines mercantiles, no está permitida en el artículo 134
de la citada ley. Los estudios de opinión no deberían ser un negocio para nadie.
Menos aún para un medio de comunicación como Página 7.
VIII. CONCLUSIONES.
52. El artículo 208 de la CPE proclama que: “El Tribunal Supremo Electoral es el
responsable de organizar, administrar y ejecutar los procesos electorales y
proclamar sus resultados”.
53. Las normas que a continuación transcribo, brindan la suficiente base de análisis
jurídico que la investigación debe determinar.
54. Libre 21 de manera expresa pide ser considerado parte denunciante los hechos
ilícitos que denuncia y pide sea notificado expresamente para asistir a cada uno
de los actos investigativos.
55. La increíble celeridad con la que se aprobó la Resolución No. 175/2020, nos
permite solicitar se otorgue a esta petición el mismo tratamiento.
56. Están pendiente de respuesta todas las cartas que se ha enviado al TSE desde
hacen mas de 40 días. Ratificamos el tenor de todas ellas, y pedimos de manera
expresa que se acumulen al presente documento.
LEY Nº 026
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Artículo 131. (RESPONSABILIDAD). Quienes elaboren y difundan resultados de estudios
de opinión en materia electoral son los responsables del cumplimiento estricto de los
preceptos y del periodo de difusión establecidos en esta Ley, bajo responsabilidad.
Quedan excluidos de esta regulación los estudios de opinión en materia electoral
realizados sin fines de difusión.
II. Los medios de comunicación serán sancionados con la inhabilitación para difundir
estudios de opinión en materia electoral en lo que reste del proceso en curso y el
siguiente proceso electoral, referendo o revocatoria de mandato y con una multa
equivalente al doble del monto resultante de la tarifa más alta inscrita por el medio de
difusión en el Órgano Electoral Plurinacional por el tiempo o espacio dedicado a la
difusión de estudios, cuando difundan resultados de estudios de opinión en materia
electoral:
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III. Las organizaciones políticas que difundan resultados de estudios de opinión en
materia electoral, por cualquier medio, serán sancionadas por el Órgano Electoral
Plurinacional con la cancelación inmediata de su personalidad jurídica; además, serán
sancionadas con una multa equivalente al doble del monto resultante de la tarifa más
alta inscrita por el medio de difusión en el Órgano Electoral Plurinacional por el tiempo
o espacio dedicado a la difusión de tales estudios.
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II. El Servicio Intercultural de Fortalecimiento Democrático (SIFDE) difundirá en su portal
electrónico los resultados de los estudios solo después de que estos sean difundidos por
los medios de comunicación. III. Los medios de comunicación que difundan estudios de
opinión deberán cumplir y respetar las previsiones contenidas en los artículos 127 a 137
de la Ley del Régimen Electoral y toda norma que los regule.
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CÓDIGO PENAL
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