FICHA DE CONTROL DE CAMBIOS

PROYECTO Software para el Sector Salud

DOCUMENTO Informe de Cumplimiento de Términos de Referencia
VERSIÓN 1.0
FECHA
23/10/2017
CREACIÓN
FECHA CAMBIO
RESPONSABLES Daniela Ochoa Flórez
LÍDER Daniela Ochoa Flórez
Software para el Sector Salud Versión: 1.0
Implantación del sistema Fecha: 23/10/2017
Informe de Cumplimiento de los Términos de Referencia

Documento validado y aceptado por las partes en fecha: 23/10/2017

Cliente Empresa suministradora

Centro de salud Unidad de Prevención Aplimedia S.A
Clínica - UPREC
Firmado por: Juan Carlos Botero Lopera Firmado por: Daniela Ochoa Flórez
DI: 71586214 DI: 1017214386

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TABLA DE CONTENIDO

1. Introducción 4

1.1. Propósito 4
1.2. Alcance 4
1.3. Partes involucradas 4
1.4. Definiciones, acrónimos y abreviaturas 4

2. Identificación del contrato 9

3. Cumplimiento de los términos de referencia 10

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1. INTRODUCCIÓN

1.1 Propósito

El propósito del software Ciklos es agilizar el servicio de atención en salud,

facilitando así que los pacientes no tengan que hacer filas y que puedan pedir o
cancelar una cita médica.

1.2 Alcance

- Pacientes del centro de salud Unidad de Prevención Clínica - UPREC

- Trabajadores del centro de salud
- Prestadores
- EPS Coomeva

1.3 Partes involucradas

Nombre Rol
Juan Carlos Botero Lopera Cliente
Daniela Ochoa Flórez Líder del Proyecto

1.4 Definiciones, acrónimos y abreviaturas

 API: (Application Program Interface) Interfaz de Programas de

Aplicación

 ASCII: (American Standard Code for Information Interchange)

Código Estándar Americano para el Intercambio de Información

 Base de Datos: Es donde se almacena toda la información que se

requiere para la toma de decisiones. La información se organiza en
registros específicos e identificables.

 BIOS: (Basic Input/Output System) Sistema Básico de

Entrada/Salida.

 CPU: Central Processing Unit (unidad central de procesamiento)

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 Datos: Son de muchas formas, incluyendo datos alfanuméricos

(compuesto de letras y números), pueden también estar compuestos
de textos, oraciones o párrafos, imágenes (gráficos y figuras), audio
y video.

Se dividen en redes de comunicación y soporte de redes.

Las redes de comunicación permiten unir los equipos

computacionales y así compartir información, estas a su incluyen
medios de comunicación, los cuales pueden ser medios conductores
que transmiten datos gracias a impulsos eléctricos (cables coaxiales)
o de luz (fibra óptica); o medios radiados que transmiten datos por
medio de frecuencias (ondas de radio, microondas, satélite) o de luz
(infrarrojos).

Soporte de redes, incluye los recursos humanos, hardware y

software que ayudan a utilizar redes de comunicación y sus
componentes son los procesadores de comunicaciones que los
módems y procesadores que permiten intercomunicar redes; y el
software de control de comunicaciones que son sistemas
operacionales de redes y paquetes de navegadores para Internet.

 Dispositivos periféricos: Se refiere a los elementos conectados al

CPU y sirve como vía de comunicación entre la computadora y el
usuario. Se divide en tres dispositivos: los dispositivos de entrada,
almacenamiento y salida.

Los dispositivos de entrada son usados para introducir datos y dar

órdenes a la computadora. Los más comunes son el teclado, mouse,
escáner y cámaras, los dispositivos de almacenamiento son
utilizados para guardar información que no se pierde al apagar la
computadora y que se pueden eliminar de ser necesario. Los más
comunes son los discos duros y los dispositivos de salida son
usados para comunicar la información obtenida hacia el exterior. Las
unidades más utilizadas los monitores y las impresoras.

 Especialistas en Sistemas de Información: Analistas y

programadores de sistemas que desarrollan y operan los Sistemas
de información.

 Gestor de datos: Es un conjunto de programas no visibles que

administran y gestionan la información que contiene una base de
datos. A través de él se maneja todo acceso a la base de datos con
el objetivo de servir de interfaz entre ésta, el usuario y las
aplicaciones.

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 Hardware: Constituidos por los dispositivos físicos utilizados en el

procesamiento de información. Los equipos se subdividen en
Unidades Centrales de Proceso (CPU) y Memoria Principal.

Las Unidades Centrales de Proceso, conocidas como procesadores

centrales, contienen microprocesadores y se constituyen en el
cerebro de la computadora.

La Memoria Principal, es un lugar donde se almacenan datos y

programas que luego serán procesados por el CPU, que a su vez se
divide en dos tipos de memoria, la memoria RAM, espacio donde
están los programas y datos antes de ejecutarse o procesarse y la
memoria ROM, área donde la información guardada, contiene
información y programas ejecutados con frecuencia y cuyo contenido
no varía con el tiempo.
 Hardware y Red de comunicaciones: Este componente cosiste en
tener implementado el equipo necesario para el funcionamiento del
sistema de información, como ordenadores, impresoras, etc. Así
como los dispositivos necesarios para el intercambio de información
entre diferentes ordenadores, tales como cables, armarios, etc.

 HTML: (Hypertext Markup Language) Lenguaje que Señala

Hipertexto.

 HTTP: (Hypertext Transfer Protocol) Protocolo de Transferencia

Hipertexto.

 Información: Se refiere al conjunto de datos que han sido

debidamente procesados haciendo uso de algún software, en donde
el resultado obtenido de este proceso es beneficioso para poder
tomar una buena decisión. La información debe de cumplir algunas
características o propiedades: su destino debe ser la persona
indicada, ser relevante (debe guardar estrecha relación con que se
está pidiendo), ser precisa (tener la cantidad necesario y bien
organizada), ser completa, detallada y comprensible.

 Informes: Corresponden a todos los elementos de interfaz mediante

los cuales el usuario puede obtener uno o más registros y/o
información de tipo estadístico (contar, sumar) de acuerdo a criterios
de búsqueda y selección definidos.

 IP (Internet Protocol) Protocolo de Internet.

 LAN: (Local Area Network) Red de Área Local

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 Memoria Principal: lugar donde se almacenan datos y programas

que luego serán procesados por el CPU. Se divide en dos tipos de
memoria:

- La memoria RAM: espacio donde están los programas y

datos antes de ejecutarse o procesarse.

- La memoria ROM: área donde la información guardada,

contiene información y programas ejecutados con frecuencia y
cuyo contenido no varía con el tiempo.

 MySQL: Sistema de Gestión de Base de Datos Relacional (RDBMS)

de código abierto, basado en lenguaje de consulta estructurado
(SQL).

 Operadores de computadoras: personas encargadas de conseguir

la información y llenarla al sistema.

 PC: Personal Computer (ordenador personal)

 Personas: Se refiere al grupo de personas que tienen el rol de

usuarios directos e indirectos (llamados también usuarios finales,
son los que reciben informes y resultados). La satisfacción de un
usuario final influenciará en el éxito o fracaso de un sistema de
información, dependiendo de qué tan valiosa sea la información o los
resultados que esta le provea.

 Procedimientos: Se refiere a aquellos procesos de un sistema de

información que se encuentran documentados, indicando de qué
manera debe realizarse. Para el caso de los sistemas de información
se incluyen los manuales de usuario y documentos que detallen las
tareas que deben realizar todas las personas involucradas en el
sistema.

 Procedimientos Administrativos: Corresponde al conjunto de

reglas y políticas de la organización, que rigen el comportamiento de
los usuarios frente al sistema. Particularmente, debieran asegurar
que nunca, bajo ninguna circunstancia un usuario tenga acceso
directo a la Base de Datos.

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 Procesos: Corresponden a todos aquellos elementos que, de

acuerdo a una lógica predefinida, obtienen información de la base de
datos y generan nuevos registros de información. Los procesos sólo
son controlados por el usuario.

 RAM: Random Access Memory (memoria de acceso aleatorio)

 Recursos Humanos: Se refiere al grupo de personas de una

organización que día a día interactúan con el Sistema de
Información. Éstos a su vez pueden ser operadores de
computadoras, que son personas encargadas de conseguir la
información y llenarla en el sistema; o especialistas en sistemas de
información, que son analistas y programadores de sistemas que
desarrollan y operan los Sistemas de información. Se incluye
también a los usuarios finales, llamados también clientes, quienes
usan un sistema de información ya generado, estos pueden ser
trabajadores de oficina, clientes o gerentes.

 Retroalimentación: es el elemento clave de cualquier sistema de

información al ser la base para la mejora continua.

 SGBD: Sistema de gestión de bases de datos

 SI: Sistema de Información

 Software: Se divide en software de sistema y aplicación. El software

del sistema es un conjunto de programas del sistema operativo
computacional, por ejemplo, Windows 7 y los softwares de aplicación
son programas de los usuarios finales, pueden ser planillas
electrónicas, bases de datos, etc.

 Tics: Tecnologías de Información y Comunicación.

 Transacciones: Corresponde a todos los elementos de interfaz que

permiten al usuario: consultar, agregar, modificar o eliminar un
registro específico de Información.

 Usuarios finales: llamados también clientes, que usan un sistema

de información ya generado. Pueden ser: trabajadores de oficina,
clientes o gerentes.

 WWW: World Wide Web (red global mundial)

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2. IDENTIFICACIÓN DEL CONTRATO

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3. CUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA

TÉRMINO DE REFERENCIA CUMPLIÓ EL OBSERVACIONES

TÉRMINO
SI NO
REQUISITOS MÍNIMOS DE
x
HARDWARE
DESCRIPCIÓN DE LOS
REQUERIMIENTOS DEL x
SOFTWARE

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