Asignatura

Investigación de Mercados

Actividad 4
MARKESTRATED

Presenta
Gloria Aidé Aristizábal Hernández ID 677959
Magdali Martínez Martínez ID 682545
María Luisa Martínez Yoscua ID 681032
José Suárez ID 436922
Sandra Lorena Agudelo ID 667288

Docente:
Héctor Celmiro Ardila González
NRC 4614

Bogotá D.C., Colombia Febrero 16 de 2020

 Introducción

En siguiente es informe se documentan los pasos realizados sobre la simulación

y se argumentan las decisiones tomadas con base al simulador MARKESTRATED.

La investigación de mercados es un proceso de interacción en que no se puede evadir

ninguna variable, conocer al cliente es de suma importancia para realizar una
segmentación idónea, identificar los factores macroeconómicos que influyen en el
desarrollo comercial de un producto o servicio y conocer la competitividad son pilares
fundamentales en un contexto de investigación, para alcanzar el éxito al momento de
lanzarlo al un mercado específico.

Desarrollar un estudio de mercado es de suma importancia para la toma de

decisiones y para generar un diagnóstico con base en el comportamiento del mismo ya
que el precio del producto no es el único elemento que puede afectar la situación de un
producto o servicio ofertado en un mercado específico.
 Objetivos

Objetivo General:

Analizar y comprender mediante una simulación que variables e indicadores

influyen en el posicionamiento de un producto o servicio.

Objetivos Específicos:

● Mediante un ejercicio dirigido aplicar los conocimientos adquiridos para

comprender qué producto es más rentable.
● Interpretar el comportamiento de los competidores y definir las estrategias a
implementar.
 Justificación

El desarrollo de esta actividad nos permitirá tener un amplio conocimiento sobre

la toma de decisiones, en cuanto al lanzamiento y posicionamiento de un producto o
servicio en el mercado, tomando como premisa que el precio debe ser conjugado con
otras variables para producir demanda.

La importancia de este trabajo radica en que nos permite la práctica y evaluación

de conceptos de estrategia de marketing, puesto que como futuros líderes es
fundamental este conocimiento para la implementación de estrategias y la toma de
decisiones en un campo profesional tan competitivo como el de hoy.
 Cuestionario

​1.​ Escoja dos productos teniendo en cuenta las indicaciones que se dan para esa
escogencia, con base en la letra que le corresponde de acuerdo con el número de grupo
que integra, haga el análisis correspondiente de la rentabilidad que brinda cada uno de
estos.

Los productos elegidos de acuerdo a las indicaciones son:

Sonites: SIBC y VIBC

MARGEN DE RENTABILIDAD

Los productos elegidos son SIMO y SICA aunque no son productos que brindan la
mayor rentabilidad debemos mantenerlos y llevar a cabo estrategias de inversión y
sostenimiento para convertirlos en productos estrella.
Teniendo en cuenta nuestro producto SIMO entendemos que aplicando unas excelentes
estrategias de marketing podemos ofrecer más unidades a bajo costo con el fin de
mantener la situación competitiva en estos productos ya que generan buenos ingresos.

Por lo tanto podemos aprovechar este producto siendo competitivos y sin acabar con su
marca.

Algo muy importante que podemos ver en la gráficaes el mismo resultado con la marca
SICA del cual podemos sacar provecho con buena liquidez y poca cuota en el mercado.

2.​ Con base en los dos productos escogidos elabore la Matriz BCG y haga los análisis
correspondientes, deberá tener en cuenta los valores del eje X y Y de cada uno de estos
productos.

Matriz BCG

Mapa perceptual de similitudes y preferencia de marca

Al realizar un análisis utilizando el mapa perceptual podemos entender cuál es la

posición de nuestra marca, qué segmento o grupo podemos dirigir nuestros esfuerzos,
qué productos presentan debilidades y fortalezas y que mayor preferencia existen en los
productos.

Así como tenemos ventajas al ver nuestros productos en el mapa perceptual tenemos
desventajas; una de ellas son las estadísticas en los indicadores que permitan realizar
una evaluación crítica.
Según los segmentos
Según las marcas
 Análisis mapa perceptual

Las escalas multidimensionales nos sirven para definir una estrategia, podemos decir
que tenemos una vista aérea de una situación competitiva.

Cuadrante 1 en gráficas 1 y 2

En nuestro mapa perceptual podemos identificar que el cuadrante 1 presenta la potencia

de nuestros mejores artículos por los tanto podemos definir que el segmento 3 y 4 son
los más aceptados y posicionamiento de las mejores marcas es decir que si se tiene una
buena potencia y calidad en los productos las marcas líderes del mercado son: SEFA,
SERI, SOTO y SUTE por lo tanto se atraen más consumidores

La marca SEFA logra posicionarse como la mejor marca usando mayores costos y
mejor potencia. La marca SERI lo sigue muy de cerca usando una buena calidad y
potencia en sus productos

Cuadrante 2 en gráficas 1 y 2

En nuestro mapa perceptual podemos definir que los productos como el segmento 1 y 2
presentan una baja economía, pero una buena potencia por lo tanto la marca SOLO es
líder en bajos costos y la calidad en la potencia es alta.

Cuadrante 3 en gráficas 1 y 2

En nuestro mapa conceptual podemos definir que el segmento 5 presenta baja economía
y por ende baja calidad en la potencia, son productos que se ofrecen en el mercado con
baja calidad y calificación por parte de los individuos, ahora la percepción que se tiene
con el segmento 5 nos lleva a verificar las marcas y su competencia por mostrar un
producto que no cumple con las competencias relativas SIMO, SUXI, SICA y SAKA
son las marcas que presentan la más baja calidad y no son aceptadas al público.
3.​ Defina las características de la segmentación que se tendrá en cuenta para la
comercialización de los productos escogidos.

Características de segmentación y porcentajes de ventas por segmento en los

últimos 3 años en el mercado Markstrat

Considerando las ventas anuales de cada Sonite, los

“entusiastas” generalmente constituyen el segmento más
extenso en términos de unidades de venta de SONITES y
representa el 30% del mercado, es decir que nuestros
clientes serian un aproximado de 75’000.000 personas
entre los 250 millones de habitantes que comprende el
mercado Markstrat, el segmento 3 los “profesionales “
representa el 20% del mercado, nuestros clientes serán un
aproximado de 50’000.000 personas, el segmento 5 “los
demás” representa el 19% del mercado, es decir que
nuestros clientes serian un aproximado de 47’500.000
personas, el segmento 4 “altos ingresos” con un 16 % del mercado, serían un
aproximado de 40’000.000 personas y por último está el segmento 2 de “los solteros”
que representa el 15% del mercado, es decir que nuestros clientes serian un aproximado
de 37’500.000 personas.

Considerando que estos 5 segmentos están en diferentes etapas de desarrollo, se

evidencia en las ventas de últimos 3 años, que el segmento 1 de “los entusiastas” ha
permanecido estacionario, los segmentos 2 y 5 han crecido en un 25 a 30% y los
segmentos 3 y 4 han crecido hasta el doble de esta tasa.

Teniendo en cuentas este crecimiento , así el segmento de los “entusiastas” refleje el

mayor porcentaje de ventas en el mercado Markestrat de un 30%, no lo consideramos
como el segmento más viable pensando a futuro ya que, así como se refleja en la
siguiente tabla, las ventas del primer año en donde el segmento 1 es el que tiene mayor
rentabilidad en cuestión de ventas, su crecimiento es nulo, es decir que al proyectarnos
en los próximos años su rentabilidad disminuiría potencialmente a comparación de otros
segmentos que en pocos años alcanzará e inclusive supera el valor en ventas de los
productos Markestrat.

VENTAS TOTALES PRIMER AÑO

ENTUSIASTA PROFESIONALE DE ALTOS

S SOLTEROS S INGRESOS LOS DEMÁ
100% ventas
segmento 1 segmento 2 segmento 3 segmento 4 segmento 5

30% 18% 15% 21% 16%

$
SAKA $29.307.730 $ 8.792.319 5.275.391 $ 4.396.160 $ 6.154.623 $ 4.689.237

$ $
SATO $49.731.130 14.919.339 $ 8.951.603 7.459.670 $10.443.537 $7.956.981

$ $ $ $
SERI 57.673.000 17.301.900 10.381.140 8.650.950 $12.111.330 $9.227.680

$ $ $ $ $
SEFA 37.048.410 11.114.523 6.668.714 5.557.262 7.780.166 $5.927.746

$ $ $ $ $
SIMO 8.442.268 2.532.680 1.519.608 1.266.340 1.772.876 $ 1.350.763

$ $ $ $
SICA 61.585.300 18.475.590 $11.085.354 9.237.795 12.932.913 $ 9.853.648

$274.015.00 $ $
SOTO 0 82.204.500 $49.322.700 $ 41.102.250 57.543.150 $ 43.842.40

$ $ $ $
SOLO 11.472.620 3.441.786 $ 2.065.072 1.720.893 2.409.250 $1.835.619

$ $ $ $
SIXI 3.804.371 1.141.311 $ 684.787 570.656 798.918 $ 608.699

SUIT $596.020.88 $ $107.283.76 $125.164.38

E 7 178.806.266 0 $ 89.403.133 6 $ 95.363.34
Nuestro segmento escogido es : El segmento 4 de “altos ingresos” que son personas
tienen evidentemente ingresos elevados, pero no tienen el alto nivel de educación o la
independencia de criterio de los individuos del segmento 3; se eligió por su tasa de
crecimiento en los próximos 3 años que será de más del 50%, ventas que superan las
ventas iniciales de los “entusiastas” quienes se consideraban el mercado más preferido
por explotar, quiere decir que mientras que los entusiastas con un 30% en el primer año
tendrían ventas aproximadas de $ 8.792.319 en el producto SAKA y los de “altos
ingresos” con un porcentaje mucho más bajo ventas de $ 6.154.623; en tan solo 3 años
superaría los del segmento 1 con una diferencia aproximada a un millón de ventas a
favor, y proyectándose a 5 o 10 años, mientras que los “entusiastas “permanecen
estáticos, los de “altos ingresos” serán los que lideren el ranking de ventas anuales.

4.​ Teniendo en cuenta las ventas en unidades de cada uno de los productos (Pág. 43)
establezca cuáles fueron las ventas con base en los porcentajes de unidades de SONITE
vendidas en los segmentos escogidos en los últimos tres años.

Ventas de productos Sonites en los últimos 3 años

La tasa de crecimiento en ventas de los producto Sonites, tomando como referencia la

tabla del punto anterior por cada uno de los segmentos, el crecimiento en los últimos 3
corresponde a :

Segmento 1 Nulo

Segmento 2 Los solteros con un crecimiento del 25%

Segmento 3: Los profesionales con un crecimiento del 50%

Segmento 4 Los de altos ingresos con un crecimiento del 60%

Segmento 5 Los demás con un crecimiento del 30%

25% 50% 60% 30%

$ $
SAKA 1.318.848 2.198.080 $ 3.692.774 $ 1.406.771

$ $
SATO 2.237.901 3.729.835 $ 6.266.122 $ 2.387.094

$ $
SERI 2.595.285 4.325.475 $ 7.266.798 $ 2.768.304

$ $
SEFA 1.667.178 2.778.631 $ 4.668.100 $ 1.778.324

$ $
SIMO 379.902 633.170 $ 1.063.726 $ 405.229

$ $
SICA 2.771.339 4.618.898 $ 7.759.748 $ 2.956.094

$ $
SOTO 12.330.675 20.551.125 $ 34.525.890 $ 13.152.720

$ $
SOLO 516.268 860.447 $ 1.445.550 $ 550.686

$ $
SIXI 171.197 285.328 $ 479.351 $ 182.610

$ $
SUITE 26.820.940 44.701.567 $ 75.098.632 $ 28.609.003

Considerando este incremento en las ventas, de acuerdo al crecimiento según su

segmentación, en el tercer año por cada producto Sonite, las ventas quedarías de la
siguiente manera:
5.​ Cuál sería el precio de venta de cada uno de los productos escogidos teniendo
en cuenta el margen de rentabilidad de los distribuidores.

El precio de venta de los productos elegidos teniendo en cuenta el margen de

rentabilidad es el costo de produccion mas la rentabilidad :
 6.​ Realice el análisis macroeconómico (PESTEL) El mercado de Markestrat.

Político Colombia cuenta con 16 tratados comerciales pactados entre

diferentes países, cada uno cuenta con normas particulares y
con políticas específicas que permiten aprovechar las garantías
que ofrecen.

De acuerdo al estudio realizado por la Organización No

Gubernamental (ONG) Transparencia Internacional (TI)
publicado el 29 de enero de 2019 sobre el Índice de Percepción
de la Corrupción global clasificó a Colombia en el puesto 36
entre 183 países.

El 27 de diciembre de 2019 se sancionó la reforma tributaria

“Ley de crecimiento” Ley 2010 de 2019, la cual entre sus
aspectos más importantes contiene beneficios en términos de
desarrollo social, equidad, certidumbre jurídica,
competitividad y oportunidades de generación de empleo,
formalización y reducción de la evasión.

la guerra comercial y el brexit han generado un nuevo orden

mundial, las estrategias hoy quizás pesan más que las políticas
monetarias.

Económico De acuerdo a proyecciones del FMI “el crecimiento se

acelerará alrededor de 3,5 por ciento gracias al continuo apoyo
monetario, la migración proveniente de Venezuela, las
remesas, las obras civiles y el aumento de la inversión a raíz de
modificaciones recientes de la política tributaria” Alejandro
Werner.

Ecopetrol y sus buenos resultados, llevando la renta petrolera a

13,4 billones de pesos, equivalentes al 1,2 por ciento del PIB.
El Banco de la República obtuvo 7,2 billones de utilidades al
cierre del 2019 en 7,2 billones de pesos, muy por encima de
los 3,5 billones de pesos previstos en el Marco Fiscal de
Mediano Plazo 2019.

Niveles de informalidad laboral y empresarial que rondan el 50

por ciento son insostenibles y hablan de una economía y un
mercado dividido.

El país cayó siete posiciones ubicándose en el puesto 49 en

comparación con el año anterior, respecto al indicador que
elabora cada año el 'think thank' líder de Washington The
Heritage Foundation, y que en esta versión tuvo en cuenta el
desempeño de Colombia entre la segunda mitad de 2017 y la
primera mitad de 2018.

Cerrando el año 2019 el desempleo ronda el 11%, la

desocupación juvenil es cercana al 20% y el índice Gini, que
refleja la desigualdad está empeorando, lo que quiere decir que
la brecha entre ricos y pobres es cada vez mayor.

La TRM se encuentra en 3.374,51 pesos, 10,6 pesos por debajo

de la Tasa Representativa del Mercado (TRM) vigente para
este viernes 14 de febrero de 3.385,11 pesos, responde al
recorte de aranceles entre el gigante asiático y Estados Unidos
en el marco de la guerra comercial, y el anuncio de Rusia de
hacer recortes adicionales en la producción de petróleo.

El salario mínimo para el 2020 fue fijado en $980.657 pesos,

equivalente a un 6 %.

La creación de empresas entre enero y septiembre de 2019,

tuvo un crecimiento de 4,2% frente al mismo periodo de 2018,
con un 76,7% correspondiente a personas naturales y el
restante 23,3% pertenece a los registros de sociedades.
 Social
La tasa de desempleo para el año 2019 se situó en un 10,5​%,
l​o que representó un aumento de 0,8 puntos porcentuales frente
al año 2018 (9,7%).

La tasa de ocupación fue 56,6%, lo que significó una

reducción de 1,2 puntos porcentuales respecto a 2018 (57,8%).

El 63% de los Millenials prefieren teletrabajar. La generación

de nativos digitales, personas nacidas entre los años 1981 y
2000 millennials están dispuestos a recibir una menor
remuneración, a cambio de tener una oferta laboral que les
permita teletrabajar

Tecnológic
El área de tecnología está presentando una dinámica muy
o acelerada y Colombia empieza a convertirse en un hubo para
desarrolladores de empresas y creación de empleo.

Al menos la mitad de las organizaciones dedicará más dinero a

Inteligencia artificial (IA) que, a otros desarrollos más
tradicionales, como las aplicaciones móviles. En lo que
respecta específicamente a Latinoamérica para 2019, el 30%
de las iniciativas de Transformación Digital usarán servicios
de IA. Y, para 2020, el 50% de las apps empresariales
comerciales utilizarán IA.

Colombia ha avanzado en los últimos 7 años en innovación y

emprendimiento. Después de ocupar en el 2010 el puesto 90 en
el Global Innovation Index, indicador que evalúa las
economías más innovadoras entre 128 países, en el 2017 quedó
en la posición 65, con calificación de 34,78. Y en
emprendimiento, en el cual estaba en el puesto 79 en el 2015,
en 2016 subió al 44.
 Instituciones, capital humano e investigación, infraestructura,
sofisticación del mercado, sofisticación de los negocios,
conocimiento y tecnología y creatividad son los siete
conceptos bajo los que se rigió el Global Innovation Index de
este año, el cual dejó a Colombia como la sexta nación entre
los 19 países de la región en términos de innovación, luego de
totalizar 33 puntos en un índice cuyo máximo valor posible
son 100.

Ecológico Se estima que cada persona pierde hasta tres horas diarias entre
los viajes de ida a sus oficinas y de regreso a sus hogares.
Además, la movilidad en medios de transporte motorizados
empeora todas las problemáticas ambientales de ciudades
como Bogotá, donde la contaminación atmosférica, visual y
auditiva, por lo que el teletrabajo se convierte en una solución
ante los desplazamientos y la contaminación de la ciudad.

La eco-ergonomía analiza cómo la metodología ergonómica

puede ser usada para reducir la contaminación, disminuir el
consumo de combustibles por medio de la eco ergonomía.

El costo económico de la polución supera 4,6 billones de

dólares al año, el 6,2% de la riqueza planetaria mata al año
(cifras de 2015) a nueve millones de personas. Es responsable
del 16% de todas las muertes del planeta. En las naciones
desarrolladas, la contaminación acapara en 2015 unos 53.000
millones de dólares en horas laborales perdidas por diversas
enfermedades.

Legal
Se requiere tramitar ante la DIAN la subpartida arancelaria
según el decreto 2685/99 art. 236 y la resolución 4240/00 art.
154 al 157 de la DIAN – División de Arancel con un costo de
medio salario mínimo legal mensual vigente. Con el propósito
de saber los impuestos a pagar (gravamen arancelario e
impuestos sobre las ventas, IVA).
Registro como importador, debe estar inscrito en Cámara de
Comercio y tener RUT, se debe tramitar el registro
especificando esta actividad (Casilla 54 y 55).

Para importaciones de bienes cuyo valor sea mayor a USD

30.000 se debe adquirir la forma digital ante
WWW.certicámara.com​ y luego obtener el usuario y
contraseña en​ ​WWW.vuce.gov.co​ y descargar los programas y
manuales de uso para diligenciar el registro de importación en
línea que tiene un costo de $30.000 cada 1.800 caracteres.

El pago se debe hacer a través de los intermediarios del

mercado cambiario autorizados por la Ley (Bancos
Comerciales, entidades financieras, etc.) diligenciando el
formulario DECLARACIÓN DE CAMBIO No 1.

Si el valor de la importación es igual o superior a USD 5.000

se debe diligenciar la DECLARACIÓN ANDINA DEL
VALOR EN LA ADUANA, soporte de la declaración de
importación y con el cual se determina el valor en Aduanas
(Base para pago a los tributos Aduaneros).

La liquidación de tributos aduaneros (Gravamen Arancelario e

IVA) se hace a través de la DECLARACION
IMPORTACION, el pago se realiza ante los intermediarios
financieros, en donde opera el sistema informático Siglo XXI
los formularios se hacen a través de medio electrónico.
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