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MAESTRIA EN

DIRECCIÓN
DE PROYECTOS

“Calidad y Riesgos”

Profesora:
MTIA. Claudia González Ruvalcaba

May-Jun 2013
Maestría  en  Dirección  de  Proyectos  

El alumno conocerá los conceptos


fundamentales y las técnicas apropiadas
para gestionar los riesgos de un proyecto,
de acuerdo a la norma
PMBOK® cuarta edición

Programa de Estudio

4. Ejecución de la gestión
de riesgos

5. Implementación de la gestión
de riesgos

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Gestión de Riesgos del proyecto.

Esta área de conocimiento es sumamente


extensa y está presente a lo largo de
todo el ciclo de vida del proyecto.

No es indispensable memorizar todas


las definiciones que aparecen en el PMBOK®
solo algunas de ellas

Con conocer el proceso de administración de


Riesgos y la manera como se aplica este proceso,
será suficiente.

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Definiciones que debemos


Entender y Memorizar

Riesgo o Evento Riesgoso

Una ocurrencia incierta que puede afectar el proyecto de manera


positiva o negativa

El riesgo positivo es llamado oportunidad

Incierto

“Un estado raro de la naturaleza que


se caracteriza por la ausencia de cualquier
información relacionada con el resultado”

Definiciones que debemos


Entender y Memorizar

Aversión al riesgo (Risk averse)


Alguien a quien no le gusta tomar riesgos

Tolerancia de riesgo (Risk tolerances)


La cantidad de riesgo que se puede tolerar

Por ejemplo, “un riesgo que afecte nuestra


reputación no se puede tolerar”, o “un
riesgo de dos días de retraso
esta bien... pero no más”

(Umbral de Riesgo... Thresholds)

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Definiciones que debemos


Entender y Memorizar

Definición de Gestión de riesgos

“El proceso relacionado con identificar, analizar y


responder a un riesgo. Incluye el maximizar los
resultados de un evento positivo y minimizar las
consecuencias de un evento negativo”

ESTRUCTURA DE LA GESTIÓN DE RIESGOS


Entradas (actividades) para el proceso de Gestión de Riesgos
Explicar porque cada uno de las siguientes entradas (actividades) es
necesaria antes de iniciar el proceso de gestión de riesgos:

• Información de Soporte para el • Declaración del alcance


proyecto • Apoyo del equipo del trabajo
• Información histórica • WBS
• Lecciones aprendidas • Diagrama de Red (Network
• Procesos y procedimientos diagram)
organizacionales • Estimaciones de tiempo y costo
• Tolerancia al riesgo de la • Plan de gestión de las
organización comunicaciones
• Umbrales de riesgo de la • Plan de personal (Staffing Plan)
organización • Plan de adquisiciones
• Cultura organizacional • Interesados
• Acta de proyecto

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Entradas (actividades) para la Gestión


de Riesgos

Pueden existir múltiples respuestas,


algunos ejemplos son:

Entradas (actividades) para la Gestión de


Riesgos

Información de soporte para el proyecto:


Información detallada relacionada con el proyecto,
experiencias dentro de la empresa o fuera de ella;
artículos, publicaciones y cualquier información
que ayude a identificar riesgos

Información histórica:
Debe considerarse siempre como
entrada de este proceso, ayudará a identificar
riesgos de proyectos anteriores

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Entradas (actividades) para la Gestión de


Riesgos

Lecciones aprendidas:
Indicará como enfrentarían los
riesgos los equipos de trabajo anteriores,
si pudieran hacerlo de nuevo

Procesos y procedimientos organizacionales:


La manera estandarizada en que la organización
aplica la dirección de proyectos y la gestión de
riesgos o la ausencia de metodología ayudarán
a identificar riesgos (parte de los activos de los
procesos de la organización)

Entradas (actividades) para la Gestión


de Riesgos
Tolerancia organizacional al riesgo:
Conocer los aspectos de riesgo que la organización
puede aceptar, ayudará a identificar el impacto de los
riesgos, aquellos que son más importantes y a la
definición de estrategias por utilizar (parte de los
factores ambientales de la empresa)

Umbrales de riesgo de la organización:


Conocer cuales riesgos son inaceptables nos
ayudará a establecer el impacto y a elegir la
estrategia de respuesta adecuada (parte de los
factores ambientales de la empresa)

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Entradas (actividades) para la Gestión


de Riesgos
Cultura organizacional: Usos y costumbres, formas de trabajo, etc.
en la organización pueden generar riesgos que deben ser
considerados.

Acta de constitución del proyecto: Ayudará a identificar que


todos los objetivos del proyecto, cuente con una evaluación
de riesgos

Enunciado del alcance: Nos dirá la complejidad del proyecto


y nos ayudará a comparar el conocimiento del equipo de
trabajo con la experiencia que el proyecto requiere. Además
ayudará a identificar riesgos basándonos en lo que está y no
está incluido

Entradas (actividades) para la Gestión de Riesgos

Apoyo del equipo de trabajo: El Director del Proyecto no es


capaz de identificar por sí mismo todos los riesgos del
proyecto; un enfoque de grupo y la habilidad de separar
las actividades de administración de riesgos, harán el
proceso mas exacto y oportuno

WBS: Los riesgos se identifican por actividad, al igual que


por proyecto

Diagrama de red (Network diagram): Muestra la convergencia


de caminos ayudando por consecuencia a analizar los
riesgos de cada actividad

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Entradas (actividades) para la Gestión de


Riesgos

Estimaciones de tiempo y costo: Las estimaciones de


tiempo y costo de alto nivel, ayudan a la
identificación de riesgos en estas áreas; son una
entrada para la gestión de riesgos, y a nivel de
detalle se convierten en una salida de la gestión de
riesgos (reservas)

La gestión de riesgos ayuda a reducir costos y a


disminuir el tiempo de ejecución

Entradas (actividades) para la Gestión de


Riesgos

Plan de Gestión de las Comunicaciones: ¿Existe en el


proyecto mucha gente que debe comunicarse
entre sí?... ¿En que partes del proyecto la mala
comunicación puede generar riesgos?... ¿Contamos
con un adecuado plan de gestión de las
comunicaciones?

Existe una fuerte conexión entre las comunicaciones y


los riesgos

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Entradas (actividades) para la Gestión de


Riesgos

Plan de personal (Staffing Plan): Nos ayuda a


entender que recursos están disponibles, sus
habilidades y su participación en el proyecto
para identificar riesgos inherentes.

Interesados: Algunos de ellos, tendrán la capacidad


de identificar riesgos que el equipo de trabajo no
haya identificado. El involucrarlos, contribuye a su
propia administración

Entradas (actividades) para la Gestión


de Riesgos
Plan de adquisiciones. Existe una fuerte interrelación
entre los contratos (o las adquisiciones) y el riesgos

Una manera para mitigar el riesgo es el establecer


perfectamente los términos y las condiciones para
trasladar el riesgo completo a las empresas
proveedoras

De esta manera, el riesgo lo asume quien puede afrontarlo


de una mejor manera y le resulta menos costoso

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Proceso de Gestión de Riesgos

Este tema es sumamente importante. Debemos


MEMORIZAR

Que pasa

Cuando

Como funciona la gestión de riesgos en proyectos


reales y como se relaciona con el ciclo de vida del
proyecto

Proceso de Gestión de Riesgos

No mas “BOMBERAZOS” .

Los riesgos se tratan en las juntas del proyecto y se planean


las acciones a seguir en caso de ocurrencia

No más “reuniones de emergencia”

El PM puede enfocar su tiempo en labores mas


productivas Controlar el Proyecto

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Proceso y ejecución de Gestión de


Riesgos

Está compuesto de seis pasos

1. Planificar la Gestión de Riesgos


2. Identificar los Riesgos
3. Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos
4. Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos
5. Planificar la Respuesta a los Riesgos
6. Monitorear y Controlar los Riesgos

Paso 1: Planificar la Gestión de


Riesgos

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Planificar la Gestión de Riesgos

“Decidir como enfrentar y planificar las


actividades de gestión de riesgos para el
proyecto”

Lo desarrolla el Director del proyecto con ayuda de:

• el equipo de trabajo
• los interesados
• el cliente
• los expertos, etc.

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