Bryan J. Cruz Ramos / 2018-0485.

1. ¿Cómo los medios digitales aportan a la Responsabilidad Social

Corporativa de las empresas?
La responsabilidad social corporativa (RSC), se define como la contribución activa y
voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas,
generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva, valorativa y su valor
añadido.
Las Redes Sociales están jugando un papel fundamental en la difusión de la RSC.
Redes como Twitter, Facebook o YouTube se están convirtiendo en el principal canal
de empresas, medios y todo tipo de organizaciones para comunicar sus acciones de
RSC. Logrando así afianzar su transparencia y ganándose la confianza de
consumidores y la sociedad en general. Las Redes Sociales son el canal idóneo para
interactuar y reforzar el diálogo con los grupos de interés. Un ejemplo de la influencia
de los medios digitales en materia de Responsabilidad Social nos lo compartió la CEO
de Jompeame: Katherine Motyka, quien nos explicaba la importancia de las paginas
web y las diferentes plataformas digitales para ese proyecto sin fines de lucro, puesto
que ellos funcionan gracias a las donaciones. También comento que, lo mejor que
puede hacer una empresa es buscar la forma realizar acciones de solidaridad a través
de contenidos que toquen las emociones y sentimientos de las personas y que todo
esto se logra a través de la buena publicidad y buenas estrategias que se llevan a cabo
mediante los portales que internet permite para el desarrollo de esto. Altice tiene un
convenio con Jompeame para que las personas donen sus fidepuntos a causas que
necesitan de donaciones, de esta forma Altice está cumpliendo su compromiso de
responsabilidad corporativa.
Cuando se publican este tipo de acciones, se rompe ese enigma en las personas de
pensar que a las empresas solo les importa tu dinero. Entonces los medios contribuyen
a humanizar más la imagen corporativa de las empresas y de esa forma acercar más al
consumidor. Para finalizar, luego de asistir al foro me di cuenta de lo importante que
son las plataformas de hoy en día para el funcionamiento de las empresas y sus
responsabilidades. En un mundo mediático y global donde cada día estamos expuestos
a noticias negativas sobre corrupción, catástrofes y desgracias, es importante dar

Comunicación Digital
Práctica 02
espacio a las noticias positivas y difundir las que están relacionadas con la
Responsabilidad Social y el desarrollo sostenible.