Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
3. Printre cele mai semnificative fenomene perturbatoare ce intervin în procesul de comunicare în cadrul
organizaţiei, cu efecte negative asupra acesteia, se pot enumera: 0.5p
a. blocajul, bruiajul, filtrajul şi distorsiunea;
b. blocajul, filajul, filtrajul şi distopia;
c. blocajul, bruiajul, manipularea şi negarea;
d. blocajul, zgomotul, persuasiunea şi negocierea.
6. În coloana A sunt enumerate Etapele procesului de negociere, iar in coloana B concretizarea acestora.
Reprezentați prin săgeată asocierile corecte dintre fiecare cifră din coloana A şi litera corespunzătoare din
coloana B. 2.5 p
4. participanţii la
procesul de relaţii
d. se realizează printr-o categorie specială de persoane
cu publicul
– funcţionarii publici;
Notaţi încaseta de text de sub fiecare enunț litera A, dacă apreciaţi că enunţul este adevărat sau litera F,
dacă apreciaţi că enunţul este fals
10. Activitatea de relaţii cu publicul în cadrul instituţiilor publice se desfăşoară printr-o serie de activităţi
cu caracter general dar şi specifice, pe baza unor strategii. 0.5p
11.. Alegeţi unul din enunţurile false de mai sus şi transformaţi-l într-un enunţ adevărat. 0.5p
Succes!!!
Notă: Se acordă un punct din oficiu.
Toate subiectele sunt obligatorii.