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DIÁLOGO INTERCULTURAL
Cultura y Comunicación
Cada grupo étnico-cultural tiene formas diversas de pensar, sentir y hacer, lo que
incluye sus propias formas de concebir lo que es bueno o malo, lo que conduce su
bienestar o sus formas de comunicarse y expresarse. Si no tomamos en cuenta la
cultura de nuestro interlocutor, cuando queramos comunicarnos con este, es muy
probable que no logremos el objetivo de la comunicación, generándose un diálogo
de sordos que, en muchos casos, resulta en intolerancia.
El proceso de diálogo intercultural nos invita a mirar a los sujetos no solo como
emisores y receptores, sino como portadores de un bagaje cultural que será
determinante para los objetivos de la comunicación. Por ello el diálogo intercultural
12 solo puede establecerse si ambos sujetos se reconocen entre sí como
interlocutores válidos.
Por ejemplo, para un servidor público (enfermeros, maestros, psicólogos y otros) la
enunciación de un término técnico puede tener un significado preciso, pero para una
persona de una cultura distinta aquella palabra puede tener otros significados o
connotaciones. Debemos tener en cuenta que por más que nos esforcemos y
empleemos el mismo lenguaje, si no se adapta al uso cotidiano de la localidad,
comunicará muy poco.