Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Theodora-Gabriela BESOIU
1. Rezumat
Etica si integritatea pe social media au devenit subiecte discutate din ce in ce mai frecvent,
din punct de vedere al confidentialitatii si a protejarii datelor personale, atat in ceea ce priveste
companii care se ajuta de acest mediu pentru promovare, cat si in ceea ce ii priveste pe
utilizatorii comuni. Problema securitatii pe internet nu este numai una de fiabilitate, ci si una de
etica.
Printr-o explicatie simplificata, etica in Social media inseamna a face ceea ce trebuie si
ceea ce este bine. Respectând o conduită adecvată, cu un grad minim de rigurozitate impus, nu ar
trebui totuşi să se ajungă la limbaje vulgare, imagini nepotrivite sau activităţi ilegale.
In cadrul acestui referat doresc sa abordez principalele probleme care pot aparea in cadrul
social media din perspectiva de promovare a unor companii si cum ar putea fi evitate. Din punct
de vedere al imaginii create pe internet, este de ajuns o singura greseala din partea unei companii
(un comentariu, o postare, chiar si o apreciere gresita) pentru ca intreaga imagine a companiei sa
fie distrusa.
2. Cuvinte cheie
Limbaj adecvat, titlu concis, evitarea emotiilor, valoarea informatiilor, marketing corect
3. Introducere
Etica si integritatea in cadrul retelelor de socializare au devenit subiecte tot mai discutate.
Nu numai ca promovarea tuturor instrumentelor cu care ne intalnim zi de zi, ci si a opiniilor si
parerilor celorlalti sunt prezente in online. Prin putearea retelelor de socializare o imagine cladita
in zeci de ani prim munca si preocupare poate fi zdrobita prin-un comentariu, o replica, un
detaliu care pentru multi pare inofensiv, dar pentru publicul tinta poate insemna o jignire.
Cum retelele de socializare au devenit un punct indispensabil din agenda promovarii atat
a companiilor cat si a afacerilor mici, o importanta deosebita trebuie acordata campaniilor de
marketing in online si evitarii greselilor care pot aduce o imagine nedorita.
Un pas important in evitarea greselilor din spatiul online o constituie informarea cu privire la
principalele erori cu care se pot intalni companiile in cadrul campaniilor pe social media. Nu
numai ca asa se vor evita greselile de etica, dar se vac rea un exemplu pentru celelalte companii
in abordarea pe social media a campaniilor de promovare.
Una dintre cele mai frecvente greseli in promovarea online o constituie folosirea unor titluri
false sau inselatoare in campaniile de marketing ale companiilor. Un titlu cu o formula
atragatoare poate atrage mai multi cititori, insa daca articolul sau postarea nu releva ceea ce s-a
vrut a fi transmis in cadrul titlului, compania risca sa piarda anumiti urmaritori, astfel, pierzand o
parte din publicul tinta.
6. Concluzii
Greselile de etica din online pot fi evitate cu usurita in campaniile de promovare ale
companiilor. Nu numai ca respectarea unor principii de baza cum ar fi: pastrarea relevantei
titlurilor, punerea accentului pe valoarea informatiei si reflectarea adevarului, dar si pastrarea
unei relatii bune cu urmaritorii de pe retelele de socializare pot aduce un plus de valoare
companiei.
Ceea ce ar trebui sa conteze in promovarea online este faptul ca putem evolua prin pastrarea
imaginii prin comportamentul din online. Totodata, pastrarea eticii atat in online cat si in offline
pot ajuta companiile sa creeze un public tinta stabil care sa apreciere eforturile in mediul online.
A face ceea ce este bine si ceea ce trebuie ar trebui sa fie un slogan al tuturor companiilor si
nu numai, atunci cand se propune o abordare a marketing-ului pe internet. Astfel, se va asigura
respectarea eticii si integritatii si evitarea greselilor de etica in promovarea companiilor pe
internet.
7. Bibliografie
https://www.marketingdive.com/news/marketing-campaign-fails-wins-2017/443799/
https://horeabadau.ro/2018/11/11/primul-ghid-universitar-de-bune-practici-online/
http://horeabadau.ro/2018/04/25/prima-carta-etica-social-media/
https://www.bluleadz.com/blog/the-dos-and-donts-of-responding-to-negative-social-media-comments
https://en.wikipedia.org/wiki/Cambridge_Analytica
https://en.wikipedia.org/wiki/Facebook%E2%80%93Cambridge_Analytica_data_scandal
https://medium.com/textifire/cambridge-analytica-microsofts-exploitative-ad-tech-c2db8633f542