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Procon Estadual do Mato Grosso do Sul SINDEC v.1.6
A C C PINHEIRO - ME 01781252 1
VITORIA MOVEIS
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
A. P. CARNAUBA 17703142 2
UBAS FORMATURA
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 1 0 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
ALEX CELL 1
ASSISTENCIA TÉNICA IMPORTADOS E NACIONAIS
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
Antecipação de Financiamento 1 0 1
Calculo de prestação em atraso 2 1 3
Calculo de prestação/taxa de juros 9 3 12
Cobrança indevida. 54 13 67
Cobrança indevida/abusiva 1 1 2
Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 6 1 7
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 12 1 13
Discordância quanto as avarias 1 0 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 1 1
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 1 2
BANCO BONSUCESSO
Cobrança indevida. 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Cobrança indevida. 12 9 21
Cobrança indevida/abusiva 0 2 2
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 2 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 5 6
Crédito Consignado 0 1 1
Discordância na indenização (seguros em geral) 0 1 1
Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 3 3
Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 1 1
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 2 0 2
Não pagamento de indenização 0 1 1
Retirada de credito sem comunicação previa. 0 1 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 1 0 1
Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 0 1 1
Transferencia de cota 0 1 1
Venda enganosa 0 1 1
Crédito Consignado 0 1 1
Documentos assinados com espaços em branco 0 1 1
Não entrega de copia do contrato 1 0 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
Cobrança indevida. 0 1 1
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
CEA
Cobrança indevida. 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
Fila em Banco 0 1 1
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1
Não comunicação de negativacao 0 2 2
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 0 1 1
Roubo de cartão 0 1 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 2 2
Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1
CENTRAL PEÇAS 1
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
CENTRAL UBER 1
Cobrança indevida. 1 0 1
Cobrança indevida. 2 33 35
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
Cobrança vexatória/difamatória 1 1 2
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 3 3
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 2 4
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
Discordância quanto as avarias 0 1 1
Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1
Não pagamento de indenização 1 0 1
Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 1 1
Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
Publicidade enganosa 0 1 1
Retirada de credito sem comunicação previa. 0 1 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 2 2
Cobrança indevida. 1 0 1
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1
Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 1 0 1
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
Cobrança indevida. 0 1 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
Falta de peca de reposição 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 2 2
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
Produto com vício 2 2 4
Publicidade enganosa 2 0 2
Serviço em desacordo com norma/lei 2 0 2
CONSULTSIM 17298424 2
CONSULTSIM
Cobrança indevida. 1 0 1
Venda enganosa 0 1 1
D. C. MIRANDA - ME 09131209 1
FLORICULTURA FLOR DO CAMPO
Publicidade enganosa 1 0 1
D. M. REIS - ME 08717901 3
OTICA DINIZ
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
Produto danificado/enferrujado/inadequado/mal armazenado 1 0 1
Venda enganosa 1 0 1
PANTANAL GARDEN
Produto causou danos materiais 1 0 1
LETISTEL
Cobrança indevida. 1 0 1
Cobrança indevida. 1 0 1
ELGIN SA 52556578 1
Produto com vício 1 0 1
EMPIRICUS RESEARCH 1
Cobrança indevida. 1 0 1
F T LAURENTINO - ME 21837975 1
FRAN TECNOLOGIA E SERVICOS
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
POSTO FARIAS II
Serviço em desacordo com norma/lei 0 2 2
FERRAÇO SERRALHERIA 1
Procon Estadual do Mato Grosso do Sul SINDEC v.1.6
FORMULA R 1
FORMULA R
Cobrança indevida. 0 1 1
G A DAROS - ME 15402137 1
EMPREITEIRA G. A . DAROS
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
I. V. REIS - ME 07376944 3
OTICA DINIZ
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
Produto com vício 1 0 1
IEB 29762048 3
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 1 2
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
IMPERIAL MUDAS 1
IMPERIAL MUDAS
Produto com vício 1 0 1
IMPERIO MARMORARIA 1
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
J. M. GURGEL ME 09556239 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
Cobrança indevida. 0 1 1
LEITURINHA SA 21043282 1
Venda enganosa 1 0 1
LF VEICULOS - ME 1
LF VEICULOS
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
LOJA KISS 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1
LOJAS GAZIN 1
GAZIN
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1
LOJASKD.COM.BR 10979023 7
LOJASKD.COM.BR
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 2 3
Não entrega/demora na entrega do produto 2 2 4
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 2 3
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 2 2
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1
M ASIM - ME 26134160 1
ITAFAKNA CELLULARES E ASSESSORIOS
Produto com vício 1 0 1
Cobrança indevida. 1 0 1
Cobrança indevida. 1 0 1
Produto com vício 2 1 3
Venda enganosa 1 0 1
MOBYCICLO 09426142 1
MOBYCICLO - ASSISTENCIA TECNICA MOTTOCA
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
MONDIAL CONATEL 1
Procon Estadual do Mato Grosso do Sul SINDEC v.1.6
MONDIAL CONATEL
Produto com vício 1 0 1
COVEL MOTOS
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
Reajuste (aluguel/prestação) 0 1 1
Rescisão do contrato pela venda enganosa 0 1 1
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1
MS LINK. 04725535 1
MS LINK.
Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1
MULTILASER
Produto com vício 3 1 4
COLCHOES ORTOBOM
Produto com vício 0 1 1
NILL CELL 1
CAMELODROMO BOX 332
Produto com vício 1 0 1
ODONTO EXCELLENCE 1
ODONTO EXCELLENCE
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1
PARIS EVENTOS
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
PNEUTOP 1
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
PORTAL REFRIGERAÇÃO 1
AMILTON/YZABEL/JUNIOR
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
PREMIERE TECNOLOGIA 1
Produto com vício 1 0 1
RC PRIME 1
REI DAS CAPAS
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1
REMOTORS YAMAHA 1
YAMAHA
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
RICARDO ELETRO 4
RICARDO ELETRO
Cobrança indevida. 0 1 1
Produto com vício 1 0 1
Venda casada 0 1 1
Venda enganosa 1 0 1
SAAD MOTORS
Produto com vício 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 1 2
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
Venda enganosa 1 0 1
SABEMI
Cobrança indevida. 5 6 11
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 3 4
Crédito Consignado 1 0 1
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 2 0 2
SERRALHERIA ALVES 1
SERRALHERIA ALVES
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
SERRALHERIA LG 1
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
SERRANA MÓVEIS 1
SERRANA MÓVEIS
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
UNIVERSIDADE ESTACIO DE SA
Cobrança indevida. 0 2 2
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
ST LAURENTINO - ME 21837975 1
FRAN TECNOLOGIA E SERVIÇOS
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
STELO 14625224 4
STELO
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 0 1
Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 1 1
SYSTEMCRED 04629140 1
SOLUÇÕES EM RECUPERAÇÃO DE ATIVOS LTDA
Cobrança indevida. 1 0 1
TECOL
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
TESTE MJ 22328987 1
TESTE
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
TESTESUPORTEMJ 67057263 1
TESTESUPORTEMJ
Despejo por falta de pagamento 1 0 1
Procon Estadual do Mato Grosso do Sul SINDEC v.1.6
Publicidade abusiva. 1 0 1
Publicidade enganosa 1 0 1
Recusa injustificada em prestar serviço 1 1 2
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 3 0 3
Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 6 1 7
Venda enganosa 1 0 1
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 3 1 4
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 3 1 4
UNIMED MARINGÁ 1
Venda enganosa 0 1 1
V L ALMEIDA 00177631 1
BORORO VEÍCULOS
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1
Cobrança indevida. 1 0 1
Z.R.P.ARAKAKI ME 04697691 1
MKT ASSESSORIA E REPRESENTACOES
Cobrança indevida. 1 0 1
ABAMSP 00100451 3
ABAMSP
Cobrança indevida. 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1
Cobrança indevida. 2 0 2
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
CREFISA CORUMBÁ 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
OI S.A. 76535764 22
OI
Cobrança indevida. 2 0 2
Cobrança indevida/abusiva 8 2 10
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 4 0 4
Produto com vício 1 0 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
Venda enganosa 1 0 1
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1
PROBEL SA 61079380 1
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
RI HAPPY
Produto com vício 1 0 1
SENAI 03772576 1
SENAI
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 4 0 4
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 4 0 4
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
SENAI EDIFÍCIO CASA DA INDÚSTRIA
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1
SERASA SA 62173620 1
SERASA
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
WAGNER OLIVEIRA 1
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
A. C. F. REIS-ME 10816517 1
OTICA DINIZ
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
ALFA CELULARES 1
Venda enganosa 0 1 1
Cobrança indevida. 1 1 2
BANCO INTER
Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 1 1
BETO AUTOMOVEIS 1
Produto com vício 0 1 1
Cobrança indevida. 1 0 1
Venda enganosa 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 9 3 12
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 0 3
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 4 1 5
Produto com vício 1 0 1
Publicidade enganosa 1 0 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
COOPER CRED
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
EDITORA ABRIL
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 4 5 9
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 4 6 10
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
EMPRESA ODONTOMEDICA ME 1
ODONTOMEDICA
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
EUROCAR VEÍCULOS 1
Produto com vício 1 0 1
EVENTO MS 11657874 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
GRUPO FREITAS
Cobrança indevida. 1 0 1
GTHABIS
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
SAC - Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 1 1
LIKE JOAQUIM 1
CONSERTO DE APARELHO CELULAR
Produto com vício 1 0 1
Procon Municipal de Dourados SINDEC v.1.6
LOTÉRICA NIPPON
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
MARCOS SIMOES 1
MARCOS SIMÕES JOALHERIA
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1
MERCADO LIVRE
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1
Venda enganosa 0 1 1
OI S/A 76535764 42
TELEFONIA FIXA OI
Cobrança indevida/abusiva 16 8 24
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 0 2
Produto com vício 0 1 1
Produto entregue incompleto 1 0 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 3 4
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 2 2
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1
PANASONIC
Produto com vício 2 0 2
RURAL CENTER
Produto com vício 1 0 1
RV MOTOS 1
RV MOTOS CONSERTOS PEÇAS E ACESSÓRIOS
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1
Vício do Produto/Serviço 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
TRITON EYEWEAR 1
ÓTICA TRITON EYEWEAR
Procon Municipal de Dourados SINDEC v.1.6
Desbloqueio de aparelho 0 1 1
ZM S.A 76812379 1
Produto causou danos materiais 1 0 1
Cobrança indevida. 2 0 2
Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1
Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 1 0 1
PANAMERICANO CARTOES
Cobrança indevida. 1 0 1
LOTERICA CENTRAL 1
LOTERICA CENTRAL
Calculo de antecipação de prestação 1 0 1
M N BORGES ME 26470742 1
CELL POINT
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1
OI S/A 76535764 1
OI - FIXO
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
CAUÊ CIMENTOS 1
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
CM SERRALHERIA 00003825 1
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
GRAFICA IMPACTO 1
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
SICOOB CREDIVALE
Cobrança indevida. 1 0 1
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1
ELEKTRO
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
ETERNIT S A 61092037 1
ETERNIT
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
Cobrança indevida. 0 1 1
LINK PUBLICAÇÕES 1
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
OI S/A 76535764 58
OI FIXO
Cobrança indevida/abusiva 23 21 44
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 2 3
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 3 5
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1
O BOTICÁRIO
Publicidade enganosa 1 0 1