Gestión de Recursos Humanos

Análisis de Caso
Reclutamiento y selección

Unidad de Formación:
Reclutamiento y selección

Antecedentes:
Metalúrgica Santa Rita S.A. es una empresa nacional de carácter familiar que se inicio
hace 5 años como una pequeña empresa y que en el último año a tenido una gran
expansión en sus operaciones; Sin embargo no tienen un área de recursos humanos
y esta función recae en el gerente de operaciones. La gestión de la planilla la realiza
el área de contabilidad. No existe una persona encargada y especializada en realizar
los procesos de selección y reclutamiento.
Se sabe que el gerente de producción el Sr. Gonzáles está saliendo de vacaciones y
delegó en el buen supervisor, Sr. Machuca la responsabilidad de las nuevas
contrataciones.
Para la organización le era imprescindible el ingreso de este nuevo personal por el
volumen de operaciones, tenían que entregar un importante trabajo en solo cuatro
semanas y el ingreso de este personal ayudaría para tal fin.

Planteamiento del problema:

Después de una reunión entre el gerente de producción y los supervisores de su área,
Alberto Machuca, fue encargado de reclutar y seleccionar candidatos para ocupar tres
nuevos cargos dentro de la estructura organizacional de la empresa: un supervisor de
procesos químicos, un tornero y dos nuevos operarios.
El Sr. Machuca, no tenía ninguna información acerca de estos nuevos cargos, no
sabía cuál iba a ser el salario de cada uno de ellos ni tampoco las características y los
requisitos que deberían buscarse en los posibles candidatos. Su mayor preocupación
era que el mercado de trabajo para este tipo de técnicos últimamente estaba muy
activo a pesar del alto índice de desempleo en el país.
Adicionalmente llega a visitarlo un ex compañero de una anterior empresa con quien le
une una gran amistad y a quien Machuca le debe un gran favor personal que aún tiene
pendiente y que ésta es la oportunidad de cumplir con su tan estimado amigo. Su
amigo llega pidiéndole pueda “dar una manito” a su hermano, permitiéndole su ingreso
a Santa Rita, se sabe que el hermano en mención tiene problemas de consumo de
alcohol, razón por la que a sido separado de sus anteriores empresas.
Machuca debe tomar una determinación pronto por que urge el ingreso del nuevo
personal.

9 ¿Explique usted que acciones debe tomar para afrontar tan importante
delegación?
9 ¿Cómo puede hacer para poder tener una descripción de los puestos y tener
una idea del trabajo que van a realizar el personal de nuevo ingreso?
9 Analice en grupo y debata sobre si ¿Debe o no permitir el ingreso del hermano
de su amigo? Sustente.
9 Diseñe un plan de trabajo con su respectivo cronograma.