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I. VALIDEZ
La validez estadística se refiere a que una encuesta o un instrumento estadístico mida lo que
tiene que medir.
Por ejemplo, para conocer si las empresas implementan una estrategia de coordinación de
actividades con clientes a través de TIC’s, tal vez no sea lo más adecuado para la validez hacer
esta pregunta directamente. Posiblemente será preferible preguntar si utilizan determinadas
herramientas informáticas.
Entonces podemos decir que la validez es el grado en el que un instrumento en verdad mide la
variable que se busca medir.
II. CONFIABILIDAD
Igualmente, se puede traer a colación lo expresado por Ander- Egg (1987), quien señala que la
confiabilidad del cuestionario está representada por la capacidad de obtener idénticos
resultados cuando se aplican las mismas preguntas en relación a los mismos fenómenos.
Entonces podemos decir que la confiabilidad viene ser el grado en que un instrumento
produce resultados consistentes y coherentes, es decir en que su aplicación repetida al mismo
sujeto u objeto produce resultados iguales.
El método de división por mitades de Rulon: utiliza la división del test en mitades,
pero su método no supone necesariamente varianzas iguales en los sub-tests.
coeficiente de consistencia interna.