FUNDAMENTOS DE MERCADEO

PREGUNTA DINAMIZADORA UNIDAD 2

EL CONSUMIDOR

PROFESOR
JONATHAN RIVRA BLANDON

CORPORARCION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS

ALUMNO

JORGE LUIS MARTINEZ MAZA

2DO SEMESTRE

BOGOTA
2019
 INTRODUCCIO
Para llegar a satisfacer un mercado, o a los consumidores tenemos
que conocer sus necesidades y. ¿Para qué? Bueno muy sencillo un
consumidor satisfecho es el que nos da la posesión de un producto
Nos da la tranquilidad y la satisfacción de la aceptación del mismo
Siempre y cuando se realizan las actividades, programas y/o
estrategias adecuadas para conocer su punto de vista, gustos,
preferencias etc. Por consiguiente es una actividad que demanda
mucha dedicación y esfuerzo a esta actividad.
Preguntas dinamizadora unidad2
1- GEOGRAFIA: AREA METROPOLITANA
a- PAIS : COLOMBIA
b- REGION : CENTRO
c- CIUDAD : BOGOTA ( LOCALIDAD KENNEDY)
d- DENSIDAD: 14%
e- POLACION: 1.250.000 APROX. EN LA LOCALIDAD

2-DEMOGRAFIA:
a- Edad : Niños desde los 12 años, adolescentes, adultos
mayores.
b- Sexo : sin distinción
c- Tamaño de: sin distinción
La familia.

d- Siclo de vida : no aplica

De la familia
e- Ingresos : Bajo. medio, alto ( todos)
f- Ocupación : estudiantes. Amas de casa, residentes y
visitantes de los conjuntos residenciales.
g- Educación : sin distinción
h- Religión : sin distinción
i- Raza : Sin distinción
j- Generación : Sin distinción
k- Nacionalidad : Sin distinción

3-PSICOGRAFICA
a- Clase social : Todas, específicamente medias y altas
Estratos 2, 3 y 4
b- Estilo de vida : saludables y no saludables
 c- Personalidad : De bien
4- COMPORTAMIENTO :
a- Ocasión : La necesidad del consumidor, cliente o el
Comprador.
b- Beneficios : Solicitar el pedido vía telefónica a cual
quier hora sin salir de su casa.
c- Estatus de usuario : Primerizos, habituales, potenciales…
d- Tazas de uso :Una taza del 10% si el domicilio es infe
Rior a 20.000 pesos colombianos
e- Lealtad : Con servicio atención, promo,etc.
f- Conocimiento : Recordacion de la marca con pautas
Publicitarias periodicamente.
g- Actitud acerca el producto : por parte de los domiciliarios la
mejor atención y darle a conocer al cliente que el es lo mas
importante para nosotros.

II DIFERENCIA ENTRE, CONSUMIDOR .CLIENTE, COMPRADOR.

CONSUMIDOR : Aquella Quien lo consume.
persona que adquiere el
producto para su consumo

CLIENTE : Aquella Va a consumirlo o

persona que puede consumir comercializarlo
y /o comercializar más
adelante el producto

COMPRADOR : No necesaria No sería necesariamente ni

mente es un cliente tampoco consumidor , ni cliente
 un consumidor del producto
https://es.wikipedia.org/wiki/Consumidor

https://www.coursehero.com › Universidad Autónoma de Yucatán › FMKT › FMKT 3

www.wordreference.com/definicion/ocasión

https://es.wikipedia.org/wiki/Personalidad : fuentes.

CONCLUSION:
En este trabajo, el consumidor juega un papel importante, ya que
nos llevó a hacerle un seguimiento investigativo acerca de su
comportamiento en su entorno. Y la forma de como adquiere los
productos que desea y se convierten para el una necesidad
cotidiana, y nos toca enfrentarnos a la manera y forma más que
exigente de como complacerlo.