Gerente general

Las grandes y medianas empresas están organizadas en una estructura jerárquica, en las que todas las áreas de la organización derivan de un único
departamento….la dirección general.
El CEO (Chief excutive officer) de una empresa, en español gerente o director general es el máximo responsable, por lo que la carga de trabajo y la
responsabilidad es muy alta.
En los siguientes apartados vamos a explicar detenidamente las funciones y responsabilidad de un gerente general:

Funciones de un Gerente General

Va a variar en función del sector en el que opere la empresa u organización, sin embargo hay una serie de acciones que todo director o gerente general
realiza, tales como:

 Planeación de las actividades que se desarrollen dentro de la empresa

 Organizar los recursos de la entidad
 Definir a donde se va a dirigir la empresa en un corto, medio y largo plazo, entre otras muchas tareas
 Fijación de una serie de objetivos que marcan el rumbo y el trabajo de la organización
 Crear una estructura organizacional en función de la competencia, del mercado, de los agentes externo para ser más competitivos y ganar más cuota
de mercado
 Estudiar los diferentes asuntos financieros, administrativos, de marketing, etcétera.
 Hacer de líder de los diversos equipos
En general, su trabajo consiste en abarcar cuatro tareas; planeación, organización, dirección y análisis de resultados

Las competencias de un CEO

Un Gerente general, para poder realizar todos sus tareas, necesita unas habilidades y conocimientos que le permitan hacerlas de manera eficientemente.
La formación es un punto clave para que este profesional crezca y se desarrolle correctamente en este puesto de trabajo, además de tener opción de alcanzar
ese cargo dentro de la empresa.
Estudios como la maestría virtual en Dirección de empresa va a permitir a cualquier egresado ejecutar las tareas, desenvolverse y tener la posibilidad de
acceder a puestos de trabajo en la dirección de una organización.
Otro de los aspectos muy valorados para contratar a un CEO son habilidades como la empatía, dominar idiomas como el inglés, saber comunicar
correctamente, liderazgo o pensamiento crítico.
 Clases de liderazgo

Un gerente general es el máximo exponente de una organización, es por ello que tiene que mostrar su liderazgo frente a sus empleados, proveedores, clientes,
inversones….Actualmente hay varios tipo de liderazgos que puede adoptar un CEO de una empresa, tales como:

 Liderazgo laissez-faire: Es un estilo en el que director general sólo interviene en asuntos importantes, que se son precisos en un momento
determinado y que no necesitan tener una observación exhaustiva a lo largo del tiempo, sino de manera eventual.
 Autocrático: el CEO que tenga este tipo de liderazgo delega en otra persona de su confianza que tome las decisiones y de que se establezcan
directrices sin tener en consideración al resto del equipo.
 Democrático: el gerente permite que el grupo tenga la oportunidad de transmitir y expresar sus ideas, aunque la decisión final recae sobre otro
profesional de mayor rango.
 Transaccional: el jefe premia a los miembros del equipo con algún tipo de recompensa, a cambio de que trabajadores hacen su trabajo
eficientemente en base a unos objetivos.
 Transformacional: Los líderes transformadores emplean niveles altos de comunicación para conseguir los objetivos y aportan una visión de cambio
que consiguen transmitir a los empleados con el fin de que estos cambien.
5 consejos básicos para seleccionar a un director de marketing

El mundo cambia a un ritmo acelerado. Lo que hoy es novedad mañana se queda encerrado en el cajón de los recuerdos. Por tanto, tu responsabilidad como
empresario es procurar ser punta de lanza para tu marca y tu compañía, de ahí que no puedes obviar las necesidades de tus consumidores, los cuales desde
la aparición del Internet han cambiado sus hábitos de compra.

Algunos expertos los consideran consumidores 2.0 o prosumers; personas que desean interactuar de manera activa con la marca y tener un alto grado de
compenetración con la misma.  De acuerdo con el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (MinTic), 8 de cada 10 colombianos usa
internet. Así que no lo pienses más y déjate guiar a través de la nueva era empresarial por un director de marketing digital, sólo procura tener en cuenta que al
momento de seleccionarlo tenga las siguientes características:

1. Que cumpla con los requerimientos del puesto. Busca que tu futuro jefe de marketing cuente con una maestría virtual en dirección de marketing o
similar, pues entre más preparado se encuentre más efectivo será.

2. Que sea creativo. Será responsable de crear las campañas digitales , aquí la creatividad es una de las piezas claves del juego.
3. Que tenga capacidad de diálogo. Sus habilidades para transmitir mensajes de manera clara serán estratégicas para tu empresa.

4. Debe tener la capacidad para planear a corto, mediano y largo plazo, con la finalidad de fidelizar a más consumidores.
5. Debe reconocer sus errores y volver a empezar. Así como aceptar sugerencias de su equipo de trabajo. Nadie tiene la verdad absoluta.
Eric Hoffer, escritor y filósofo estadounidense, solía decir que “en tiempos de cambio quienes estén abiertos al aprendizaje se adueñarán del futuro, mientras
que aquellos que creen saberlo todo estarán bien equipados para un mundo que ya no existe”, ¿aceptas el reto?

Gerente de producción

El gerente de producción es el responsable por realizar toda la programación de la línea de producción de las
colecciones de una confección. Este es un trabajo esencial, ya que es a partir de la organización y gerencia de este
profesional que la empresa consigue llegar a una producción de calidad en los tiempos establecidos para la entrega.
Queda a cargo de este profesional, gerenciar todo el departamento de producción, que envuelve el trazo, el corte, la costura,
la terminación, el planchado, el empaquetado, el etiquetado, la distribución y el stock.

Además de eso, el gerente de producción en una confección es responsable por realizar la liberación de pedidos de
compra de materia prima.
También supervisar las actividades de la fabricación de las piezas en la confección, validando si ellas están dentro de las
especificaciones y patrones exigidos por la empresa.
Otra función del gerente de producción es controlar los costes del sector de fabricación, crear y validar procesos de trabajo,
equipamientos y herramientas a fin de mejorar la productividad y calidad: supervisar las instalaciones industriales y realizar
un plan de expansión del sector con el objetivo de atender la demanda futura, entre otros.
Es importante destacar que este profesional no actúa solo y que él precisa estar en constante contacto con otros sectores de
la empresa, como marketing o el financiero. Eso acontece porque a pesar de que actúen de formas diferentes e
independientes, las áreas precisan trabajar en conjunto con el fin de llegar a la meta de la empresa.
En fin… difícilmente una empresa ira a obtener buenos resultados sin esos tres departamentos, una vez que marketing crea
la demanda para los productos y servicios, el área financiera administra los recursos disponibles (para la producción,
desenvolvimiento de campañas etc.) y la producción fabrica las prendas que serán vendidas.
La palabra fabricación puede referir: a la producción de objetos a través de medios de tipo mecánicos (la familia de Juan
se ha dedicado toda la vida a la fabricación de calzado deportivo), o bien, implicar la construcción o elaboración de algo
(la abeja es la especie a la cual se le debe la fabricación de la miel).
La fabricación de lo que sea suele implicar la conversión de las características de una materia prima en un producto. La
mencionada transformación puede ser efectuada a través de máquinas o bien con el trabajo manual de expertos en la materia.
Generalmente, cuando se habla de fabricación se está hablando de fabricación en serie de aquello que es objeto de fabricación,
es decir, se fabrican una importante cantidad de copias de un mismo producto y se emplea una cadena de producción para así
lograr mayor eficacia.

La fabricación en serie, de alguna manera, llegó para modificar los criterios y creencias vigentes y sin lugar a dudas dio lugar al
crecimiento y desarrollo de la industria en general, ya que el alcance fue fenomenal en todos los tipos de industrias haciéndola
más eficiente y abaratando costos.

La fábrica, el establecimiento productivo

En tanto, se llama fábrica al establecimiento que cuenta con las herramientas y las instalaciones necesarias para llevar a cabo la
fabricación de los productos en cuestión o bien el espacio físico en el cual se logra la transformación industrial de una fuente
de energía.
El proceso de fabricación suele suponer una transformación de una o de varias materias primas para así crear un producto que
pueda más tarde ser comercializado y utilizado por el consumidor final. Mientras tanto ese proceso puede realizarse de manera
manual, hablándose de fabricación artesanal o con máquinas, que estarán instaladas en la fábrica para uso de operarios.

Por ejemplo, en una fábrica de medias se cuenta con la maquinaria necesaria para transformar el algodón en medias y también
puede pasar que se necesite de otra fábrica para completar el proceso de transformación, una que teje, otra que tiñe, entre otras
posibilidades.

Son muchísimos los tipos de productos que usamos en nuestra vida cotidiana y que salen directamente de una fábrica:
indumentaria, calzado, aceites, electrodomésticos, mobiliario, entre otros.
El control de calidad es un proceso crucial para cualquier proceso productivo, ya que es a través de éste que se garantiza la
correcta realización de los procesos llevados a cabo y se asegura que lo producido cumpla con sus correspondientes
legislaciones y objetivos planteados.

El control de calidad es hoy en día sumamente importante, dadas las características actuales del mercado a nivel competencia.
Las empresas de jerarquía internacional poseen especialistas y maquinaria, junto a un sistema de software de elevado nivel para
poder evaluar todo lo que es producido en sus fábricas.

El concepto de control de calidad, si bien es más común en el ámbito de la producción, también se encuentra presente en las
empresas destinadas a brindar servicios. Mediante encuestas y otras técnicas se intenta evaluar cuáles fueron las impresiones
de los destinatarios en cuanto a los servicios prestados, cuáles son los puntos a mejorar, etc.

Ver también: Control en Administración.

2. ¿Cuáles son los métodos del control del calidad?

La hoja de control es una planilla que facilita la obtención de datos.

Volviendo a la esfera productiva, vamos a detallar algunos de los elementos claves para garantizar un correcto desarrollo de la
misma. Si bien es verdad que existen infinitas técnicas y procesos que amplían los pasos que vamos a enumerar, como primer
medida es entender en qué consisten estas medidas.

 Hoja de control: Como primer elemento, contamos con la hoja de control. En esta hoja, generalmente en forma de planilla
para generar una mayor facilidad en la obtención de datos, encontramos una división precisa sobre las distintas funciones
a analizar, donde debemos detallar si encontramos alguna falla, y en caso de ser así, en qué sector. Es importante que
esto se realice con una periodicidad estipulada, ya que es así donde se notarán fallas en los procesos a largo plazo. Este
tipo de método es de carácter manual, independientemente de cómo se analicen los datos luego.
 Estratificación: Se trata de un método estadístico muy importante que clasifica la información considerada relevante,
agrupándola en estratos. La elección de los tratos (personal, distribución, y cualquier otra característica que consideremos
relevante para el proceso productivo) es totalmente arbitraria y corresponde a la elección hecha por el personal a cargo.
Esta forma de medición sirve para tener la información claramente agrupada y poder observar cuáles son los procesos que
deben ser revisados y tenidos en cuenta.
Éstas son tan sólo dos de las múltiples opciones con las que cuenta el personal para maximizar y corregir la productividad. Otras
medidas muy populares en el ámbito de la administración es el diagrama de causa-efecto o el diagrama de Pareto (en honor al
economista italiano).

Como vemos, es indispensable para las empresas contar con un plan de control de calidad, ya que es aquí donde se verá o no
un crecimiento de la compañía; cuanto más estricto sea un control de calidad, de mayor calidad será el producto final.

Gerente de finanza

El gerente de finanza o financiero o CFO  de una compañía es el ejecutivo a cargo de la gestión financiera de la organización . Es

responsable de la planificación, ejecución e información financieras. Generalmente reporta directamente al director ejecutivo de la
empresa.
Entre sus funciones podemos destacar:

 Mantenimiento y mejora de la calidad de los procedimientos y protocolos financieros en la empresa.

 "Guardián" de la bonanza financiera de la empresa.
 Responsable y catalizador de las nuevas actuaciones financieras que se van a llevar a cabo.
 Estratega. El director financiero deberá implementar buenas y pioneras estrategias, por ejemplo para asegurar un eficiente
aprovechamiento de los recursos financieros de la empresa, para sacar el máximo partido de los mismos.
Otras responsabilidades importantes que deberá asumir son las siguientes:

 Determinar políticas de estrategia y operación del sistema financiero de la empresa

 Análisis de resultados operacionales y de gestión de la empresa
 Generar indicadores que evalúen al desarrollo de la empresa
 Dirigir las decisiones financieras de la empresa, que aseguren el mejor rendimiento de los recursos de la empresa.

Contabilidad y Finanzas
La importancia de la contabilidad para tu empresa
La contabilidad es un área fundamental dentro de una compañía aunque no se cuente con ella dentro de la estructura organizacional.
Una buena alternativa para las Pyme que no cuentan con el presupuesto o su estructura organizacional no se ajusta para tener un contador
en planta, es contratar el servicio contable freelance.

Bien sea que lleves tu contabilidad freelance o internamente, esta área es indispensable para administrar inteligentemente las
finanzas de tu empresa.

La contabilidad influye directamente en las finanzas de una compañía porque es el área donde convergen los factores relacionados con la
administración del dinero, la organización de los pagos y la toma de decisiones de inversión; estos son solo algunos de los factores que
influyen.

La contabilidad juega un papel fundamental en la administración financiera de tu negocio, pues las actividades financieras que no se
registren adecuadamente será información perdida que es completamente valiosa para tonar decisiones estratégicas.

Relación de la contabilidad y finanzas en tu empresa

La contabilidad y las finanzas están directamente relacionadas con una gestión empresarial óptima. Por un lado, las finanzas son las
actividades económicas y la contabilidad es el registro y manejo adecuado de esas actividades.

La contabilidad engloba muchos temas importantes para cualquier empresa como el manejo de la situación financiera, económica,
tributaria y legal; por esta razón todas las empresas legalmente constituidas necesitan llevar su contabilidad de forma eficiente.

¿Cómo llevar una contabilidad eficiente en tu empresa?

Es común que en las Pymes exista una preocupación especial por los temas comerciales y de producto, y se le otorgue una prioridad
menor al área financiera y contable.

Tanto el área comercial como financiera y contable deben tener prácticamente la misma prioridad. Cuando la contabilidad y las
finanzas van de la mano, la gestión administrativa y comercial fluye adecuadamente.

La mejor manera de llevar una contabilidad eficiente en tu empresa es sincronizando todos los movimientos económicos con el área
contable.
Recuerda que la contabilidad es primordial dentro de tu gestión administrativa porque es la que se encarga de registrar y tramitar
adecuadamente tus movimientos contables, financieros y económicos.

Por lo tanto, es imprescindible que exista una conexión en tiempo real de lo que sucede financieramente dentro de la empresa con la
contabilización de estos movimientos. De esta forma, vas a ejercer mayor control sobre tu economía y sabrás qué decisiones tomar.

La contabilidad influye directamente en tus finanzas porque te ayuda a organizar mejor tus gastos, ingresos, costos, deudas, y todo lo
que tenga que ver con el manejo de tu dinero dentro de los términos que establece la ley.

De nada sirve saber que vendes si no sabes qué hacer con los ingresos que entran por concepto de tus ventas; decidir
inteligentemente respecto a una inversión depende directamente de la contabilidad.

Software para manejar eficientemente tu contabilidad y finanzas.

Si tus finanzas están en línea con el área contable, tendrás el poder de tomar decisiones económicas con propiedad. Del mismo modo,
conocerás la situación financiera de tu empresa y con base a esto podrás decidir con certeza.

A veces resulta complejo sincronizar el área contable con tareas financieras como la gestión de bancos.

Para que exista una sincronización adecuada entre la contabilidad y las finanzas de tu empresa puedes implementar un software
contable.

Con esta herramienta tienes el control de la contabilidad y de los movimientos económicos de tu empresa; sin necesidad de ser un
contador conocerás cómo marcha esta área, y a la vez tu contador asesora y audita estos movimientos económicos y permite que las
finanzas de la empresa vayan correctamente.

Ventajas de la contabilidad y las finanzas en tu empresa

Tener las finanzas de tu empresa en línea con la contabilidad te permite tener un control total de tu negocio. Además te otorga las
siguientes ventajas:
  realizar reportes financieros profesionales;
 organizar tu negocio estratégicamente ;
 conocer la situación financiera actual de tu empresa;
 tener una trazabilidad de tus movimientos económicos;
 tomar decisiones financieras inteligentes;
 conservar la contabilidad al día con los requerimientos legales;
 mantener las cuentas actualizadas y discriminadas por cuentas locales y NIIF;
 implementar las NIIF en tu empresa;
 realizar informes detallados de tus impuestos y cuentas contables;
 crear informe en tiempo real de tus ingresos y egresos;
 tener estados financieros actualizados y discriminados por tipo; y
 estar al día con el balance general de tu negocio.

Software para gestionar la contabilidad y finanzas de tu empresa

El software de Siigo permite que tu empresa tenga sincronizada la información financiera y contable. De esta forma, puedes disfrutar de
todas las ventajas mencionadas anteriormente.

Con este software puedes gestionar la economía de tu negocio y conocer en tiempo real el estado de tus cuentas. Hay una pestaña
llamada contabilidad donde tu contador ingresa y contabiliza inmediatamente todas tus cuentas y movimientos financieros.

En otras palabras, en Siigo Nube tendrás el control total de tu empresa. Desde este software gestionas tus ventas, compras y gastos,
inventarios, bancos y cajas; y sabes con exactitud cuánto debes y cuánto te están debiendo.

Con Siigo Nube gestionas tus finanzas sabiamente porque tienes en tiempo real la contabilidad de todas tus cuentas, conoces los
reportes de todos tus movimientos, y lo mejor de todo: no necesitas reunirte con tu contador. Toda la información y los informes
financieros y contables están en la nube.

A medida que ingresas la información de tus bancos, inventarios, flujo de caja, deudas y demás movimientos económicos, tu contador
puede ver dicha información en la interfaz de contabilidad para hacer simultáneamente la contabilización de esta información.
En Siigo tu información financiera está sincronizada automáticamente con tu información contable, dándole la facilidad a tu negocio de
transformar la manera de gestionar esta área tan importante y permitiéndote decidir financieramente sobre tu negocio.

Gerente de personal

Los gerentes de recursos humanos planifican, dirigen y coordinan las actividades de gestión de los recursos humanos
de una organización.

¿Le gustaría saber qué tipo de carrera y profesiones le conviene mejor? Lea nuestro artículo sobre los códigos de
Holland.

Tipos de personalidades

 Emprendedor / Convencional
 Emprendedor / Social

Tareas gerente de recursos humanos

 Desarrollar y formular estrategias, normas y procedimientos de desarrollo de los recursos humanos.

 Gestionar y coordinar la aplicación de las normas y los procedimientos de RR.HH.
 Desarrollar y aplicar sistemas de información de la gestión.
 Contratar y asignar recursos humanos, atraer a los empleados más cualificados y colocarlos en aquellos puestos
para los que sean más adecuados.
 Comunicar y facilitar a los empleados actuales y potenciales información sobre normas, cometidos, condiciones
de trabajo, salarios, oportunidades de ascenso y prestaciones para los empleados.
 Asesorar y ayudar a los directores con la contratación y formación del personal.
 Desarrollar programas para la igualdad de oportunidades y evitar el acoso sexual; cerciorarse de que la
organización cumpla las normas correspondientes.
 Coordinar los programas y prácticas de salud y seguridad profesionales.
 Vigilar y medir los costes de empleo y los niveles de productividad, así como las relaciones laborales y de
empleo de todo el personal.
 Planificar los programas de formación para los empleados.
 Formar y asesorar a otros gestores, por ejemplo, en asuntos de personal o de relaciones empresariales.

Selección de personal
La selección de personal es un proceso mediante el cual una empresa o una entidad que reemplaza al área de recursos humanos de una
compañía se encarga de elegir a los empleados ideales para uno o varios puestos de trabajo. Conoce por qué el reclutamiento de personal
es importante para encontrar a los candidatos perfectos.
Un proceso que permite identificar a candidatos potenciales
La selección de personal se inicia con el lanzamiento de la convocatoria donde se anuncia el o los puestos de trabajo disponibles. A partir de
esto se reciben los CV de los candidatos. 
El proceso de selección de personal permite elegir entre los postulantes a aquellos que más se ajusten a las demandas del puesto laboral,
para luego pasar al siguiente paso: la entrevista. 

Sin el proceso inicial de la fase de reclutamiento de personal, cualquier persona podría pasar a la entrevista, aun cuando ni siquiera cuente
con los requisitos mínimos del puesto. Esto haría perder tiempo valioso a la compañía, de ahí su importancia.
Artículo relacionado: 5 maneras inteligentes de prepararse para una entrevista de trabajo

Permite conocer la personalidad de los postulantes

Para cualquier empresa es importante contratar personal leal y de confianza. Muchas veces estos rasgos pueden ser percibidos por el
equipo de reclutamiento de personal durante la entrevista de trabajo. Percibir estas características hace posible que el candidato
ideal para el puesto esté cada vez más cerca de ser encontrado.

Permite confirmar las habilidades de los futuros trabajadores

Existen personas que mienten en la información que proporcionan en sus CV. Pero, a partir de diferentes pruebas, el  proceso de
selección de personal permite identificar quiénes cumplen con las características que dicen poseer en sus CV. La fase de evaluaciones
descartará a aquellos candidatos que no sean aptos para el puesto, garantizando de ese modo la contratación de personal eficiente.  

Estos son algunos de los motivos por los que la selección de personal es la mejor alternativa para que tu empresa pueda encontrar a los
candidatos perfectos para el puesto de trabajo que estés solicitando. Si no cuentas con un área de reclutamiento de personal, en Manpower
contamos con un equipo capacitado para ofrecerte este servicio. 

El óptimo desempeño de tu empresa requiere de profesionales ampliamente capacitados. La selección de personal es clave para mejorar el
rendimiento de tu empresa.

Seguridad e higiene:
La seguridad e higiene se refiere a la aplicación de un conjunto de medidas sobre la seguridad y prevención de
riesgos laborales para los trabajadores.
El objetivo de ofrecer y mantener puestos de trabajo seguros y dignos para que las personas puedan desarrollar sus
funciones sin deteriorar su salud y ni comprometer su seguridad personal.

La seguridad se relaciona con todas aquellas medidas y políticas que gestionan la protección y bienestar de las
personas evitando riesgos. Es un término utilizado en las ciencias sociales, sus ramas de investigación y desarrollo.

Existen diferentes tipos de seguridad como seguridad jurídica, seguridad social, seguridad bancaria, seguridad
informática, entre otras.

Por su parte, se entiende por higiene todos aquellos métodos y hábitos que tienen las personas para el cuidado y aseo
personal, así como por el mantenimiento de los espacios de convivencia y trabajo, a fin de prevenir enfermedades o
diversos problemas de salud.
Sin embargo, desde hace unos años se utiliza el término seguridad y salud laboral, ya que se considera que trabajar es
una fuente de salud que aporta beneficios como ingresos económicos, vínculos con otras personas, incentiva las
actividades físicas y mentales, entre otros, siempre y cuando las condiciones sean adecuadas.

Por otro lado, los riesgos laborales son todos aquellos aspectos del trabajo que pueden causar posibles daños y
promueve todo lo relacionado con seguridad, higiene y bienestar laboral.

Los conocimientos e importancia acerca de la seguridad e higiene laboral se han desarrollado a lo largo de la historia
del ser humano, con el objetivo de evitar o minimizar los riesgos laborales y mejorar las condiciones laborales de los
trabajadores.

Gerente general